ONBOARDING SEJA BEM VINDO (A)!

DE BOLSO
Seja muito bem vindo (a) ao OS Digital
É maravilhoso, ter você em nosso time de clientes! GERENTE DE SUCESSO
INFORMAÇÕES IMPORTANTES CS Lay

Seu contrato é ANUAL e tem fidelidade de 12 meses; Telefone e WhatsApp:

O seu treinamento será realizado via WhatsApp de acordo com o horário (19) 3755.3007
agendado.
E-mail:
Suporte para erros é exclusivo via chat, de Segunda à Sexta das 8hr às sac@workg.com.br
18hr - Horário de Brasília (Exceto feriados).
Suporte para dúvidas ocorre via chat e via telefone: (19) 3755.3030 de Clique e conheça o nosso
Segunda à Sexta-Feira das 8hr às 18hr - Horário de Brasília (Exceto time de sucesso
feriados).

CANAL FISCAL PARA Para o uso correto do sistema é preciso:

DÚVIDAS Ter o sistema operacional Windows 10 ou

Agora temos em nosso chat um
especialista contábil para te ajudar
em dúvidas fiscais, eles atendem de
Segunda à Sexta-Feira das 9hr às
11hr e das 14hr às 16hr.
superior;
Manter o windows update atualizado;
Estar com a internet funcionando
Clique para iniciar o uso do sistema e
aprender os 1º passos de uso do
sistema!

EMISSÃO DE DOCUMENTOS FISCAIS

NF-e
•Possuir autorização da SEFAZ estadual para a emissão da NF-e;
•Certificado Digital A1 dentro da validade;
•Estar com o Windows Update completamente atualizado, conforme requisitos de segurança
da SEFAZ.

NFC-e
•Possuir CSC (Código de Segurança do Contribuinte) disponibilizado pela SEFAZ de seu estado;
•Certificado Digital A1 dentro da validade;
•Estar com o Windows Update completamente atualizado, conforme requisitos de segurança
da SEFAZ.

SAT
•​Ter adquirido o equipamento SAT, instalado e ativado em seu computador pela empresa de
automação comercial;
•Ter o equipamento conectado diretamente na internet para a transmissão;
•SAT não pode estar vinculado a outro ERP, caso esteja precisa ser desvinculado para
vinculação com nosso sistema.

NFS-e
• Possuir liberação no site da Prefeitura para emissão de NFS-e em sistemas terceiros;
• Certificado Digital A1 dentro da validade;
• Verificar se sua cidade é homologada e se atentar aos prazos.
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Temos um canal no Youtube com vídeos curtos que te ajudarão muito

no uso do OS Digital.
Nossa equipe de Sucesso do cliente te atende também via WhatsApp
(19) 3755.3007 - Segunda à Sexta das 8hr às 18hr - Horário de
Brasília
Temos correção de BUGS 2x na semana
E você pode sugerir melhorias e se elas forem aprovadas entraram no
sistema (a data é informada no ticket)

Temos um lançamento de versão a cada dois meses!

VOCÊ SABIA QUE NO OS DIGITAL TAMBÉM TEMOS:

SOBRE RODAS: HISTÓRICO DE MANUTENÇÕES DO VEÍCULOS DOS SEUS CLIENTES.

MÓDULOS (AQUISIÇÃO A PARTE):

PAINEL DA OFICINA: ACOMPANHAMENTO DA OFICINA

EMISSÃO DE BOLETOS
INTEGRAÇÃO COM A TRAY PARA VENDAS ONLINE
COTAÇÃO DE PRODUTOS ONLINE COM RELATÓRIOS DE COMPARAÇÃO

Quer saber mais sobre esses diferencias?

Só me chamar no WhatsApp.

PARABÉNS, pela aquisição do OS Digital!

Tenho certeza que teremos uma parceria incrível!
Conte comigo nessa jornada!
Sou sua gerente de sucesso e vou te ajudar em TUDO, direcionando
ao canal correto, auxiliando na compra, pedindo prioridade,
verificando melhorias! Com o objetivo de que o nosso sistema
venha facilitar o seu dia a dia e melhorar o processo de vendas ai
em sua empresa.