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Manual de Integração

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Manual de Integração

1 - Seja bem-vindo(a)!

Parabéns! Estamos muito felizes por você fazer parte da nossa


equipe. Passaremos muito tempo juntos e é importante que você leia
nesse manual as principais regras e condutas da JJ Consulting.

Aqui você encontrará informações importantes sobre a JJ


Consulting, como cultura, valores, benefícios e algumas obrigações que
devem ser observadas.

Portanto, dedique tempo e atenção na leitura deste manual, que


será de grande utilidade. Sempre que houver dúvidas, procure nossa
equipe de Recursos Humanos.

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2 - Nossa história

A JJ Consulting foi fundada em 2006, por seu sócio fundador João


Marcelo Selleiro, com o objetivo de prover soluções em tecnologia por
meio de uma consultoria que preza pela qualidade na entrega de seus
serviços.

Nos anos seguintes a fundação da consultoria, o quadro societário


expandiu com a vinda de Felipe Cândido e Lucio Pelinson, que muito
agregaram com sua experiência no mercado de tecnologia.

Desde a fundação até o presente momento, a JJ Consulting passou


por diversas mudanças, adaptando seu portfólio de soluções as
necessidades do mercado, conquistando clientes de peso e agregando
parceiros de negócio. Acima de tudo nos preocupamos em ter uma equipe
unida que com energia e bom humor, entrega sempre a melhor solução.

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3 - Missão e Visão

Conheça nossos valores e faça parte de uma equipe de alta


performance, reconhecida no mercado pela qualidade na entrega e
ótimos resultados nos clientes.

Nossa Missão

Agregar valor a nossos clientes com aplicações tecnológicas


personalizadas.

Nossa Visão

Desenvolver, implementar e aperfeiçoar soluções de TI em nossos


clientes, visando a melhoria contínua de processos, redução de custos e
aumento de rentabilidade.

4 - Políticas de RH

As políticas de Recursos Humanos da JJ Consulting tem por objetivo


proporcionar um ambiente de trabalho harmonioso, no qual os
colaboradores tenham prazer em desempenhar suas funções
profissionais, encontrando reconhecimento e segurança, de modo que
possam evoluir no âmbito profissional e pessoal.

Sempre que um colaborador possuir dúvidas sobre as políticas de


Recursos Humanos ou qualquer outro setor, poderá esclarecê-las
diretamente com Adriano Sidlauscas ou através do e-mail
administrativo@jjconsulting.com.br.

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5 -Horários

O horário de abertura da empresa é 7:30h e o fechamento é as


19:00h. Observe que o café da manhã é servido entre 8:00h e 9:30h.

O almoço deve ser feito entre 12:00h e 14:00h e pausa para café da
tarde é das 15:45h às 16:00h.

6 - Normas & Sistemas de trabalho

É parte da nossa rotina estarmos envolvidos em vários projetos e


clientes, cada um com suas regras e tecnologia. Para que tudo funcione da
maneira planejada, contamos com as normas e sistemas abaixo para que
tudo funcione.

Local de Trabalho

O local de trabalho é no escritório da JJ Consulting, exceto casos que


serão comunicados previamente pelos Coordenadores ou Diretoria que a
atividade deverá ser realizada presencialmente no cliente.

Home office

O home office é proibido. Somente será liberado pela Diretoria, por


e-mail/bitrix24 em casos excepcionais (greve de transportes públicos,
enchentes, etc) e nesses dias o ponto deve ser registrado normalmente.

Cafeteria

Use a cafeteria para consumo de alimentos, visando manter a


limpeza da estação de trabalho. Mas lembre-se que o uso recreativo só é
permitido nos horários de pausa/almoço e fora de expediente.

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Jornada de Trabalho

A jornada de trabalho é de 40hs semanais, sendo 8 horas diárias de


segunda-feira a sexta-feira, com intervalo de 1 hora para almoço.

Feriados e Pontes

A JJ Consulting não faz pontes de feriados (emendas). Na opção


“Calendário da empresa”, acessível pelo Bitrix24, você pode checar os
feriados adotados pela empresa.

Ausência e atrasos

Em casos de atraso ou ausência, por qualquer motivo, o colaborador


deve notificar o gestor de RH (Felipe Cândido) assim que possível (por e-
mail, mensagem de Bitrix24 ou WhatsApp) para que ele possa direcionar
as suas atividades internamente e notificar aos clientes, se necessário.

Registro de Ponto

Para registro de ponto, nós usamos o PontoMaisWeb


(https://pontomais.com.br/), que permite que as batidas de ponto sejam
feitas por celular ou pelo seu computador.

Não utilize um equipamento que não seja o seu próprio celular ou


notebook para registro de ponto. O registro de ponto é feito com a leitura
de QRCode do seu crachá.

O PontoMaisWeb usa o GPS do seu celular ou notebook para


identificar sua localização. Use sempre a localização identificada pelo
celular ou pelo site e atenção na selfie, pois esse é o registro oficial da sua
entrada e saída da empresa.

Ao seu primeiro acesso ao Bitrix24 você será direcionado para


leitura do manual de instruções do registro de ponto e também fale com o
Adriano para receber seu login de acesso e tirar dúvidas !

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Espaço do trabalhador

Toda documentação de folha de pagamento (holerite, recibos de


férias, 13. salário, etc) e solicitações de férias são geradas eletronicamente
pelo Espaço do Trabalhador (http://trabalhador.online/login) com uso de
login e senha.

Colaboração on-line

Usamos o Bitrix24 (https://jjconsulting.bitrix24.com.br/) como


sistema para colaboração on-line nos projetos. Através dele você terá
acesso a chat com equipe, wiki dos projetos, documentação e tarefas
(kanbam). É obrigatório manter-se logado durante o expediente para que
todos possamos nos beneficiar do uso da ferramenta.

Também usamos o Portal da JJ Consulting


(http://portal.jjconsulting.com.br) para acesso aos sistemas corporativos,
downloads e demais informações importantes no trabalho.

Apontamento de Ordem de Serviço

Diariamente será criado no Portal da JJ um (ou mais) registros de


Agenda do técnico. Essa agenda é gerenciada pelos coordenadores de
projeto e indica para você qual é o projeto previsto para sua atuação
naquele dia. Escreva na sua ordem de serviço as atividades realizadas na
data e hora indicados. As Ordens de Serviço são avaliadas periodicamente
e muitas vezes o cliente nos acompanhará diretamente pela digitação das
OS, por isso que é importante seu correto preenchimento.

Ao seu primeiro acesso ao Bitrix24 você será direcionado para


leitura do manual de instruções da ordem de serviço. Em caso de dúvidas,
fale com os Coordenadores de Projeto para esclarecimento

E-mail

Será criado um endereço de e-mail coorporativo para o colaborador


para utilização somente profissional. Nunca repasse spam, correntes,

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piadas ou qualquer tipo de e-mail não relacionado as atividades


profissionais.

Telefonia

Caso necessário será fornecido um aparelho de celular com CHIP ao


colaborador ou acesso a telefonia VOIP para uso profissional, devendo o
mesmo zelar pelas condições de conservação do aparelho.

Notebook

Será fornecido notebook para uso profissional. É proibido a


instalação de softwares não autorizados, especialmente o uso de redes
P2P (Torrent, Magnetlink, etc) pois são “pontos de risco” em nossa rede.

Por motivo de sua segurança, somente leve o notebook para casa


em situações que você fará atendimento presencial no dia seguinte.

Banco de Horas

Nossa jornada de trabalho pode sofrer interferências que nos


atrasem ou nos forcem ficar até mais tarde na empresa.

Para isso contamos com Banco de Horas, que permite acumular


horas extras realizadas (após 15 minutos de tolerância de batida do ponto)
ou abater horas de atrasos, faltas por motivos pessoais, emendas de
feriados, etc.

Só faça horas extras após autorização verbal ou por escrito do seu


Coordenador ou Diretor, pois os apontamentos do ponto serão aprovados
mensalmente pelo RH com o apoio dos gestores.

Os abatimentos de ponto serão realizados automaticamente. Casos


de faltas justificadas (ex: atestado médico) não abatem horas do ponto.

Procure nunca exceder 10 horas negativas, sendo que o gestor de


RH pode solicitar ao funcionário para fazer a compensação aos sábados ou
entrada antecipada ou saída após expediente, a fim de abater o saldo de
horas negativas.

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A última alternativa será descontar as horas negativas do salário,


mas o Banco de Horas tem como objetivo facilitar a convivência com os
horários da empresa e promover bem-estar para toda a equipe.

Uso do Crachá

É obrigatório o uso de crachá de identificação do colaborador nas


dependências da empresa ou em clientes.

Atualizações de dados

É obrigatório informar o RH da JJ Consulting em caso de alteração


de dados pessoais (documentos pessoais, endereço de residência,
telefone de contato, nascimento de filhos, término de casamento e
qualquer outra alteração relevante).

Isso é uma obrigação da empresa frente ao governo (ex: INSS, CEF) e


serão tradadas com máxima confiabilidade e sigilo.

7 – Confidencialidade e Segurança da Informação

Lembre-se que nós lidamos no nosso dia a dia com base de dados
de dos clientes que atendemos. Por isso todos somos responsáveis em
nunca divulgar para outras pessoas ou empresas qualquer informação que
tivermos acesso dos nossos clientes.

Isso inclui base de dados, planilhas, chats, e-mails, prints de tela ou


qualquer outra forma de documento que contenham informações
relativas aos sistemas por nós suportados ou desenvolvidos.

No momento da admissão você assinou um termo de


confidencialidade e segurança e contamos com seu cuidado no uso de
dados e sistemas que você terá acesso.

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8 - Remuneração

Sua remuneração será depositada sempre em uma única parcela no


dia 25 do mês corrente (caso esse dia seja um sábado, domingo ou
feriado, o mesmo será antecipado para o dia útil anterior).

Através do Espaço do Trabalhador (http://trabalhador.online/login)


você pode emitir os comprovantes de pagamento, DIRF, etc.

9 - Reembolsos

Algumas despesas de refeição, deslocamento, estacionamento,


pedágio e KM podem ser reembolsadas quando previamente autorizadas
por e-mail/Bitrix24 pela Diretoria e vinculadas à OS do dia.

Esses reembolsos aplicam-se apenas para atendimentos presenciais


em clientes fora de São Paulo.

Os reembolsos serão pagos mediante comprovantes no dia 12 do


mês seguinte a entrega dos comprovantes originais no RH.

10 - Benefícios

A JJ Consulting conta com um programa de benefícios em constante


aprimoramento, sendo que os benefícios VA,VT e VR serão depositados no
dia 10 do mês corrente.

Convênio Médico e Odontógico

Fornecemos para nossa equipe o convênio da Intermédica


(https://www.gndi.com.br/), sendo que parte do valor do convênio é

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descontado de sua remuneração mensal. Informe-se com o RH sobre a


política de descontos.

Somente o funcionário é coberto pelo convênio médico e


odontológico.

Seguro de Vida em Grupo

O colaborador terá, sem desconto em folha, direito a seguro de vida


em grupo, a ser pago para beneficiário indicado no momento da
admissão. O seguro de vida cobre despesas para eventualidades de morte
ou invalidez e é provido pela Porto Seguro.

Café da manhã

Todos os dias a JJ Consulting oferece café da manhã aos


colaboradores que cumprirem sua jornada de trabalho nas dependências
da empresa.

Vale Transporte

Conforme o endereço fornecido no momento da admissão, será


calculado o valor de vale transporte considerando a melhor opção (custo-
benefício) de deslocamento mensal (ex: Bilhete Único Mensal, Bilhete
BOM, etc).

Esse benefício é pago através de depósito em conta e sobre o valor


calculado do VT, ocorrerá desconto de 6% sobre salário bruto.

Vale Alimentação

O colaborador receberá mensalmente o valor de R$ 250,00 como


beneficio de vale alimentação.

Vale Refeição

O colaborador receberá o valor de R$ 17,50 por dia para despesas


de alimentação com quantidade mínima de 22 dias por mês, inclusive nos
meses de gozo das férias.

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6.5 Subsídio Acadêmico (nao tinha acabado????)(Cursos


Universitários, Pós Graduação) – Após solicitação do benefício pelo
colaborador junto ao RH, o mesmo será liberado mediante análise que
obedecerão critérios internos de aprovação. Termos de contratação dos
subsídios serão fornecidos e assinados por ambas as partes... Será
liberado o valor máximo de R$ 200,00 como reembolso de despesa
mediante comprovação de pagamento do mesmo. Esse repasse será
realizado sempre no dia 20 de cada mês.

6.6 Subsídio Técnico (nao tinha acabado???)(Cursos Técnicos) –


Após solicitação do benefício pelo colaborador junto ao RH, o mesmo será
liberado mediante análise que obedecerão critérios internos de
aprovação. Termos de contratação dos subsídios serão fornecidos e
assinados por ambas as partes... Será liberado o valor máximo de R$
100,00 como reembolso de despesa mediante comprovação de
pagamento do mesmo. Esse repasse será realizado sempre no dia 20 de
cada mês.

11 - Boas práticas/ Conduta Ética

Como política de conduta ética profissional, a JJ Consulting vetará


qualquer forma de relacionamento do colaborador diretamente com
cliente da JJ Consulting (ativo ou não) referente a:

 Acordo de valores financeiros de qualquer tipo beneficiando o


colaborador ou familiar
 Acordo de compromissos profissionais nos quais a JJ Consulting
não estiver envolvida e devidamente notificada
 Prestação de serviço, independente do tipo de serviço

Caso ocorra alguma das situações acima, a JJ Consulting terá o


direito de interferir de diferentes formas:

 Veto total a negociação


 Análise interna de quebra de conduta

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 Notificação ao colaborador do fato ocorrido

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