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Manual de
sobrevivência
Tu d o s ob re as roti nas de
D e p a r tamento Pes s o al e
g estã o de ponto
sumário
04 Introdução | Chega de eBooks chatos
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Quer estar à frente
das tendências em
gestão de pessoas?
Só a Ahgora entrega o RH
do futuro, hoje.
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Introdução
Chega de eBooks chatos
Sobram conteúdos na internet que prometem resolver, da noite para
o dia, todos os seus problemas envolvendo colaboradores. E, por mais
que você baixe eBooks e se cadastre webinars, falta tempo para ler
um por um. São longos, são chatos, são rasos... chega, não é?
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Quer se aprofundar?
Então talvez um destes seja o melhor
material para você:
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Azeitando as
operações
Talvez você faça parte de uma empresa pequena, que
sequer possui uma estrutura de RH propriamente dita.
Em empresas familiares e startups, é comum que o sócio-
proprietário/empreendedor faça TUDO. Da prospecção de
clientes ao cafezinho.
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Saiba quem faz o que
Recrutamento e Seleção Departamento Pessoal
O que é Responsável por atrair, selecionar e integrar Operacionaliza o registro da jornada de trabalho, a folha de
novos profissionais. pagamento, e o recolhimento de impostos e contribuições.
Por que é Os talentos são o diferencial competitivo Além de garantir a segurança jurídica e fiscal, contribui
importante da empresa. significativamente para a retenção dos colaboradores.
Quando Sempre que a empresa tem necessidade de Fecha a folha de pagamentos mensalmente.
fazer expandir ou repor o quadro de colaboradores.
Por onde Olhar para os valores e objetivos estratégicos Confira os prazos para envio de documentação
começar da empresa; estudar o padrão de qualificação para o eSocial.
e remuneração dos candidatos.
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Desenvolvimento Humano Endomarketing
O que é Estimula, acompanha e oferece suporte para Coordena a comunicação interna para que todo o time
o desenvolvimento pessoal e profissional dos esteja na mesma página - é quem alinha o discurso!
colaboradores.
Por que é Reconhece e valoriza os talentos internos. Apoia as três outras áreas na consolidação da marca
importante Também traça ações para evitar ou reduzir o colaboradorra, entregando a melhor experiência do
absenteísmo e a rotatividade na organização. colaborador possível.
Quando O ciclo de treinamento, coaching e motivação Sempre. Já dizia o comediante: “quem não se
fazer deve ser contínuo para incentivar o comunica, se trumbica”.
aperfeiçoamento técnico e a inovação.
Por onde Olhe para os cargos: quais as habilidades É preciso conhecer o público interno: isso inclui
começar comportamentais e técnicas essenciais para pesquisas de clima organizacional e avaliação de
que a empresa funcione bem. desempenho.
Já sabe quem dentro da sua empresa é responsável pelo quê? Então chegou a vez de saber como.
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De A a Z (quase!)
Banco de Horas
O que é
Horas Compensatórias (Banco de Horas). Sistema de concentração
de atividades num período da semana, mas com redução de horas
trabalhadas em outro dia.
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Convenção Coletiva
O que é
Prevista no artigo 661 da CLT, a Convenção Coletiva de Trabalho
é um acordo entre o Sindicato Laboral, que defende os interesses
dos colaboradores, e o Sindicato Patronal, que defende os
interesses das empresas contratantes. O acordo reúne as regras
voltadas a uma determinada categoria econômica e tem validade
de até dois anos. Quem executa
Representantes do RH, Jurídico e Contabilidade.
Por que é importante
É uma oportunidade que a empresa tem para negociar condições Quando fazer
de trabalho que atendam os diferenciais do seu negócio. Alguns As Convenções Coletivas geralmente são realizadas uma vez
exemplos disso são: trabalho externo, jornadas alternativas, home por ano. Mas, segundo a legislação, o período entre uma
office, entre outros. convenção e outra deve ser de no máximo dois anos
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Convenção Coletiva
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Horas extras
O que é
Se houver um acordo escrito pré-estabelecido entre o colaborador e o
colaborador, denominado Acordo de Prorrogação, a jornada pode ser
estendida por duas horas extras por jornada. Remuneração acrescida
de 50% em dias normais ou de 100% em domingos e feriados.
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Horas extras
Passo a passo
No sistema eSocial:
Onde preencher:
• S-1200 – Remuneração de trabalhador vinculado ao Regime
Geral de Previdência Social
BAIXE A CALCULADORA
DE HORAS EXTRAS
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Horários e turnos de trabalho
O que é
São os horários específicos em que o colaborador cumpre a
jornada de trabalho.
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Horários e turnos de trabalho
Passo a passo
No sistema eSocial:
Onde preencher:
• S-1050 – Tabela de Horários / Turnos de Trabalho
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Jornada de Trabalho
O que é
É o período de tempo que o colaborador permanece à disposição do
colaboradorr, executando ou não sua função, mas sob sua dependência.
É preciso prestar atenção, também, aos intervalos:
• Interjornada: Pausa entre duas jornadas diárias de trabalho. Segundo o
art. 66 da CLT, tal intervalo deve ser de no mínimo 11 horas consecutivas;
• Intrajornada: Período destinada ao repouso e à alimentação, dentro da
jornada diária de trabalho. Em qualquer atividade com duração superior a 6
horas, é obrigatório um intervalo de no mínimo uma hora e, no máximo, duas.
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Jornada de Trabalho
Quando fazer
O controle de cumprimento da jornada deve ser realizado diariamente. É
obrigatório às empresas com mais de 10 colaboradores adotar um sistema
de controle do registro das horas trabalhadas. Pode ser de forma manual,
mecânica ou eletrônica.
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Jornada de Trabalho
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Escala de trabalho
O que é
A escala de trabalho é a forma como a empresa organiza a jornada de trabalho
dos seus colaboradores para obter um maior produtividade e um maior
aproveitamento da força de trabalho. Considera o período de tempo que o
trabalhador encontra-se a disposição do colaborador seja executando um
trabalho, seja aguardando ordens.
Quem executa
O RH determina os limites das escalas na política de ponto, mas o gestor da
equipe escolhe quais profissionais farão revezamento em quais períodos.
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Escala de trabalho
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Escala de trabalho
Passo a passo Como: Escolher o principal sistema de registro de ponto (jornada de trabalho)
No sistema eSocial: utilizado:
0 – Não utiliza sistema de controle de ponto;
Pré-requisitos: Preencher após completar as 1 – Sistema manual;
informações em: 2 – Sistema mecânico;
• S-1000 – Colaborador / Contribuinte / Órgão 3 – Sistema de Registro Eletrônico do Ponto – SREP (Portaria 1.510/MTE);
público 4 – Sistema não eletrônico alternativo (Portaria 373/MTE);
• S-1070 – Tabela de Processos Administrativos / 5 – Sistema eletrônico alternativo ( Portaria 373/MTE);
Judicias (quando houver) 6 – Eletrônico – outros.
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Feriados
Quem executa
O Ministério do Planejamento divulga as datas que serão consideradas
feriados e ponto facultativo nas repartições federais - o que costuma
servir de base para as empresas privadas. Os feriados geralmente são:
• Confraternização Universal (1° de janeiro);
• Paixão de Cristo (variável);
• Tiradentes (21 de abril);
• Dia Mundial do Trabalho (1º de maio);
• Independência do Brasil (7 de setembro);
• Nossa Senhora Aparecida (12 de outubro);
• Finados (2 de novembro);
• Proclamação da República (15 de novembro);
• Natal (25 de dezembro).
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Feriados
Quando fazer
Algumas empresas da indústria, do comércio e alguns serviços possuem
a permissão de trabalhar aos feriados assegurados por lei, caso haja a
necessidade. E, desta forma, algumas vezes é preciso que o colaborador
trabalhe nestas datas. Caso o colaborador for escalado para trabalhar
neste dia, ele é obrigado. Quanto à remuneração do trabalho nestas
datas especiais, a empresa se torna obrigada a pagar o dobro do valor
das horas em dias normais.
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Férias e afastamentos
O que é
Situações, previstas em lei, em que o colaborador pode se ausentar sem que
haja nenhum prejuízo em seu salário.
Quando fazer
São faltas justificadas:
• Falecimento do cônjuge, ascendente, descente, irmão ou pessoa que, declarada em Carteira
de Trabalho e Previdência Social seja dependente economicamente. (até 2 dias consecutivos);
• Doença devidamente justificada;
• Casamento (até 3 dias consecutivos);
• Nascimento de filho, no decorrer da primeira semana (1 dia);
• Doação voluntária de sangue, devidamente comprovada (1 dia a cada 12 meses de trabalho);
• Se alistar eleitor (até 2 dias consecutivos ou não);
• Cumprimento de exigências do Serviço Militar (quanto for necessário);
• Quando estiver comprovadamente realizando provas de exame vestibular;
• Comparecimento a juízo (tempo que for necessário);
• Quando for representante de entidade sindical e estiver participando de reunião oficial de
organismo internacional do qual o país seja membro. (tempo que for necessário).
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Férias e afastamentos
Passo a passo
No sistema eSocial:
Onde preencher:
• S-2230 – Afastamento Temporário
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Ponto facultativo
O que é
O termo ponto facultativo é usado para denominar os dias em
que o trabalho não é obrigatório. É um dia de trabalho normal,
que não gera nenhum direito adicional ao colaborador e nenhuma
complicação jurídica para as empresas.
Quem executa
A decisão de emendar um feriado ou não é exclusiva da empresa.
Mas, ela pode consultar os colaboradores e até mesmo o sindicato
da categoria para juntos chegarem a um acordo. Os pontos
facultativos têm muita variação de região para região, mas os
principais são Carnaval e Corpus Christi.
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Ponto facultativo
Quando fazer
A Lei Nº 605 determina que todo colaborador tem direito ao
repouso semanal remunerado, que geralmente é aos finais de
semana. Essa determinação também se estende aos feriados
civis e religiosos, desde que considerados os limites técnicos das
empresas. A legislação proíbe que os profissionais trabalhem aos
feriados, diferente do ponto facultativo.
Passo a passo
Comunicar aos colaboradores como (se) haverá abono de horas.
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‘Prestação de
contas’ é preciso
Viu aquele monte de rotinas de Departamento Pessoal que é
preciso atender todo mês? Vamos lá entender o porquê.
CLT
A CLT, sigla para Consolidação das Leis de Trabalho, é o conjunto
de leis que rege as relações de trabalho entre colaboradores e
colaboradores. Hoje pode até parecer que as nossas leis trabalhistas
sempre estiveram por aqui para proteger os colaboradores. Mas
não foi sempre assim! Conquistas importantes como a Carteira
de Trabalho, a quantidade máxima de horas trabalhadas por dia,
os períodos de descanso obrigatórios e o direito a gozar de férias
pagas não existiam antes da CLT.
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Portaria 1510
A Portaria 1510 é uma resolução do Ministério do Trabalho e
Emprego (MTE). A norma tem como objetivo aumentar a segurança
dos colaboradores, implementando-se uma metodologia mais eficaz
e confiável de controle da jornada de trabalho de modo a vedar
carga horária excessiva. Como as marcações de ponto (e eventuais
pedidos de alteração) ficam registradas no sistema e não podem se
excluídas, não são manipuláveis.
Portaria 373
A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) determina que a
marcação do horário de entrada e saída é obrigatória para
empresas com dez ou mais funcionários. A função da Portaria 373
é flexibilizar esse registro. Com isso, o colaborador poderá fazer o
registro de qualquer lugar (remotamente). Não é mais necessário
estar na sede da empresa ou em suas filiais para fazer a batida.
Ao realizar convenção ou acordo coletivo, a empresa passa a ter o
direito de utilizar novas alternativas para o registro de ponto.
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eSocial
Também chamado de EFD-Folha, o eSocial é um novo padrão de validação
e armazenamento de informações fiscais, previdenciárias e trabalhistas. As
informações preparadas pelo RH para diversos órgãos públicos agora serão
enviados para um único sistema. O sistema eSocial passa a centralizar as
informações para diferentes órgãos públicos: DIRF, GFIP, GPS, Caged, RAIS,
por exemplo. Cada guia ou cadastro dá origem a um evento do sistema.
TAC
O TAC é um instrumento jurídico pelo qual a empresa reconhece que agiu
erroneamente. Mais que isso: neste acordo entre Ministério Público do
Trabalho (MPT) e empresa, ela se compromete a rever suas operações para:
• resolver o problema que está causando; ou
• compensar danos e prejuízos já causados.
O conceito que está por trás do TAC é “resolver a questão de maneira rápida
e efetiva“. Ficam para trás a burocracia e as demoras do sistema Judiciário;
o importante é fazer cumprir a lei. Por isso a definição de um prazo para
cumprimento do TAC é fundamental.
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Gestão estratégica
de pessoas
RH Estratégico
People Analytics
(Capital Humano)
Cada vez mais olha-se para os indicadores para planejar ações e
embasar as políticas de Gestão de Pessoas, melhorar as práticas
e rotinas com foco em resultados. Por exemplo: você sabe quanto
RH Tático
custa um funcionário quando somamos os encargos?
(Desenvolvimento Capital Humano)
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Workforce Management Human Capital Management
É o planejamento da força de trabalho. A Nesse modelo, a empresa já entendeu que as pessoas - os colaboradores
partir das metas a cumprir, são dedicados - são o principal diferencial competitivo. O conhecimento acumulado e as
os profissionais em quantidade e qualidade competências usadas para gerar valor financeiro é medido, analisado e
adequada para a função a ser realizada. O valorizado. Se investe cada vez mais tempo naquilo que gera mais valor: a
foco é eficiência operacional. Segue alguns prioridade é a inteligência.
passos simples: Dimensionamento do
tamanho do time; Escolha de indicadores de
desempenho; Terceirização de processos que
não geram valor; e Manutenção de um bom
ambiente de trabalho.
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Conclusão
Não basta sobreviver:
é preciso brilhar
Prometemos converter assuntos densos em um material
objetivo e, dentro do possível, leve. Serviu para você? O
importante é isso: facilitar o que pode ser simplificado,
agilizar o que precisa ser feito para você se dedicar ao
que quer ver feito. Para você tirar a cabeça das rotinas
burocráticas e focar em melhores resultados para o seu
negócio. De uma vez por todas.
Sobre a Ahgora
Dê adeus às informações
desencontradas.
Você precisa controlar pontualidade e assiduidade dos colaboradores
para garantir a operação e fechar a folha de pagamento? Com a Ahgora,
você faz isso e muito mais.
• 60% menos tempo gasto com tratativa de ponto
• 30% de economia com redução de horas extras
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