DEPARTAMENTO PESSOAL

CONCEITO
É a área de trabalho, onde são executadas todas as rotinas trabalhistas,
desde a admissão do colaborador na empresa até seu desligamento do
quadro de funcionários, se for o caso.

O conceito de departamento pessoal tem um caráter histórico, desde a época da

escravidão, onde os senhores que eram considerados como capitães, eram designados
para controlar e atribuir tarefas aos escravos, extraindo o máximo deles. Com a evolução
dos tempos, começaram a surgir às empresas, porem ainda não existiam leis trabalhistas.
Nessa fase surgiu à necessidade em se ter algum profissional que pudesse controlar os
horários e pagamentos dos funcionários.

De acordo com Iorio (2008, p. 16) “[...] Surge então o “ chefe de pessoal”, profissional
especialista em leis do trabalho e na infinidade de documentos que exigia a sua
administração.

Em 1930 com o governo de Getúlio Vargas surge o inicio da normatização do trabalho,

com a criação do ministério do trabalho e a vara federal do trabalho, as empresas
começaram a ter obrigações em questões a leis trabalhistas, como por exemplo,
estabelecer horários, formular registro na carteira de trabalho, direito a férias, proteção
ao trabalho do menor, entre outros.

Em 1943 é aprovada a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) pelo Decreto-Lei N° 5.452,
corpo legal que reuniu todas as normas trabalhistas, que ate então existiam de forma
esparsa, que administram as relações de trabalho entre empregado e empregador.

Na Constituição Federal de 1988 é confirmado alguns direitos dos trabalhadores, tais como
(salario mínimo, décimo terceiro salário, etc.) já a jornada de trabalho de 44 horas
foi alterada, também acrescentando um terço a mais nas férias, e criou-se o salário
maternidade e a licença paternidade.

Decorrente a esses acontecimentos, surge então à necessidade em se ter um profissional

qualificado e conhecedor da área, exclusivamente responsável pelo cumprimento das
obrigações trabalhistas, que eram impostas as empresas, capaz de orientar o empregador
em face da lei, e de se administrar os custos provenientes dos funcionários, podendo assim
evitar gastos com indenizações adicionais.

Já em empresas de médio e grande porte, geralmente há a implantação do Departamento

Pessoal, uma vez que o seu fluxo de atividades são maiores do que empresas de pequenos
porte, que geralmente suas atividades são supridas por um contador.

Sendo a função do D.P normatizar e cumprir com todas as leis trabalhistas, gerenciando
todos os processos burocráticos.
 Objetivos
No final deste capítulo o formando deverá ser capaz de:

Descrever o perfil do empreendedor

Diagnosticar as suas próprias capacidades empreendedoras
Reconhecer os aspectos que poderá modificar de forma a incrementar o
seu potencial enquanto empreendedor
OBJETIVOS
Investir no departamento pessoal é, de certa forma, cuidar do futuro da empresa. Contudo,
como atingir a excelência e implementar processos mais eficientes nesse setor?

É preciso ter em mente que qualquer erro ou falha cometido nesse departamento pode
causar problemas ou gerar prejuízos financeiros para a instituição. Ao mesmo tempo, a falta
de investimento no setor pode comprometer a motivação e o desenvolvimento da equipe.

Contudo, sabemos que lidar com pessoas não é uma ciência exata. Afinal, empresas são
formadas por indivíduos muito diferentes entre si, cada um com uma personalidade e um
contexto diferente. É justamente esse fator que faz com que as organizações sejam tão
ricas e plurais.

Assim, o trabalho do departamento pessoal pode ser desafiador. Todavia, uma visão mais
moderna, boas práticas e muita organização vão deixar esse setor mais estruturado e
preparado para selecionar, treinar e reter talentos, assegurando a presença de uma equipe
motivada e afiada. Veja como aprimorar esse setor:

1. Estabeleça metas e objetivos: metas estão sempre orientadas para o futuro de uma
empresa. Assim, o ideal é que cada uma das atribuições do departamento pessoal
esteja atrelada a um objetivo bem definido. Com metas assertivas e bem detalhadas, os
gestores terão instrumentos para compreender se o departamento pessoal de sua empresa
está bem estruturado e se ele gera — ou não — bons resultados.

2. Integre o departamento pessoal com os demais setores: elabore processos que farão
parte de um fluxo de trabalho que conecte todas as áreas. Por exemplo, quando um malote
com documentos for encaminhado para o departamento pessoal ou por ele, é importante
que o mesmo esteja acompanhado de uma listagem com todos os arquivos enviados.

3. Invista em especialização: muitos departamentos pessoais contam com profissionais

generalistas, que entendem um pouco sobre tudo que acontece e deve ser feito nesse
setor. Entretanto, para que essa área ganhe um viés mais estratégico, é importante que
ela seja formada por pessoais com habilidades mais específicas, que desempenhem
funções distintas.

Nesse sentido, é interessante dispor de profissionais responsáveis por:

Recrutamento e seleção: encontrar profissionais que atenderão as demandas da

empresa.
Treinamento e planos de carreira: identificar as necessidades de capacitação e
com a função de preparar a equipe e ajudar os colaboradores a subir na empresa.
Gestão de benefícios: benefícios, bônus, compensações e comissões são pontos
importantes para a motivação da equipe,
Segurança e saúde: programa voltado para o bem-estar dos colaboradores e
profissionais, que esteja continuamente pensando em formas de tornar o ambiente de
trabalho em um local positivo e agradável para toda a equipe
Compliance: orientar a equipe em relação às normas legais e também aos valores e
princípios éticos definidos pela instituição.

4. Cuide do arquivamento de documentos: arquivar e gerenciar documentos é uma das

atribuições básicas de um departamento pessoal. ordená-los por pastas, uma para cada
colaborador, mantendo-as em um local adequado para a correta conservação dos
documentos, ou seja, longe da umidade e da luz solar. Investir em pastas flexíveis, feitas
com um material resistente, e organizar tudo em ordem alfabética são algumas boas
práticas de conservação e organização, além de adotar um sistema para digitalização de
arquivos e armazenamento digital de documentos, para que informações sobre os
colaboradores sejam visualizadas mais facilmente.

5. Aposte em uma gestão de pessoal mais estratégica: um departamento pessoal mais

organizado, estruturado e também estratégico não atua somente na busca de candidatos
para uma vaga e ordena documentos, mas sim em uma gestão mais completa da equipe da
empresa, que pode ser feita em relação a diferentes aspectos:

Gestão de talentos: buscar por profissionais qualificados ou treiná-los para ocupar

postos cruciais dentro de uma empresa, compreendendo que o crescimento dos
colaboradores causa um impacto direto no sucesso do negócio.
Gestão de mudanças: fusões, transições na diretoria, período de crises, adição de
novos produtos na fabricação, enfim, são muitos os aspectos que podem mudar de
uma hora para a outra.
Gestão de produtividade: melhoria dos processos operacionais devem ser metas de
todo departamento pessoal moderno e organizado, por meio de métricas e
monitoramento é uma excelente forma de proporcionar melhores resultados para a
empresa.
PAPEL NAS EMPRESAS
Como podemos ver, o departamento pessoal tem um papel imprescindível para o
funcionamento de uma empresa. Ele não somente cuida de questões relacionadas à
documentação e ao cumprimento de normas exigidas pelo governo, como também garante
que o colaborador conheça as normas da empresa e de segurança do trabalho.

Sendo assim, o departamento pessoal desenvolve atividades que possibilitam que a rotina
dos colaboradores seja mais organizada e estruturada, o que contribui para que eles
possam ter uma boa performance na empresa.

Ademais, esse setor tem a função de receber e integrar o novo funcionário à equipe,
oferecendo treinamentos e as orientações necessárias. Além das questões administrativas
com a admissão, desligamento de colaboradores e pagamentos, o departamento pessoal é
responsável por:

oferecer capacitação;
desenvolver treinamentos;
elaborar planos de motivação da equipe;
orientar e esclarecer dúvidas dos colaboradores sobre questões administrativas e
legais;
supervisionar o desempenho de cada colaborador;
conduzir avaliações de performance.

Muitas empresas perceberam a tendência atual de apostar na valorização das pessoas

para obter melhores resultados. Dessa maneira, investir no departamento pessoal e em
ações como a elaboração de um plano de carreira, garante que cada colaborador se
desenvolva e contribua para o crescimento da instituição.
ESTRUTURA
A estrutura básica de um departamento pessoal conta com 3 setores fundamentais.

Saiba mais sobre eles:

1. Admissão de Pessoal
A função desse setor é cuidar do processo de contratação e integração de um indivíduo na
empresa, de acordo com critérios administrativos e jurídicos. Sendo assim, a equipe
responsável concentra as seguintes tarefas:

procura pelo profissional no mercado (abertura da vaga de trabalho);

definição do perfil das vagas;
avaliação e seleção de candidatos;
processo de admissão: recolhimento de documentos, registro em carteira, assinatura
de contrato de trabalho, registro do novo funcionário nos órgãos competentes.

2. Compensação de Pessoal
A partir da integração de um novo funcionário ao time da empresa, o setor de
Compensação de Pessoal tem a função de controlar todo o fluxo de trabalho dos
colaboradores, sendo responsável por:

controlar a frequência e horas trabalhadas;

fazer pagamento de salários e benefícios;
calcular impostos, taxas e contribuições;
se manter constantemente atualizado em relação às mudanças de sua área para
poder implantar modificações de forma precisa.

3. Desligamento de Pessoal
Por fim, o setor de Desligamento é responsável por toda a rotina de desligamento e
quitação de um contrato de trabalho de um colaborador. Assim, suas funções são:

cuidar da comunicação da demissão (tanto por parte da empresa como pelo

funcionário);
fazer o cálculo das verbas rescisórias;
se necessário, representar a empresa nos órgãos oficiais na Homologação (como
Sindicatos, Justiça do Trabalho, entre outros).
RECRUTAMENTO

CONCEITO
É a busca de recursos humanos para suprir as necessidades da empresa.

Antes de iniciar o recrutamento, a empresa precisa definir as características do empregado

que deseja contratar.

Entre essas características, destacam-se:

Idade
Escolaridade
Experiência
Habilidades atuais
Expectativas

Existem vários meios de executar o recrutamento:

Rádio, TV e Internet
Anúncios em jornais
Cartazes na frente da empresa
Utilização de agencias de emprego
Indicações dos próprios funcionários

Podemos apontar que os meios são bem divididos sendo possível a utilização de vários
deles ao mesmo tempo afim de que se agilize e se busque mais eficiência e eficácia no
processo. Como inovações podemos destacar o uso da Internet e de Caça-talentos,
conhecidos como Headhunters.

Já para Idalberto Chiavenato (2009) há 03 meios de recrutamento:

1. Recrutamento Interno;
2. Recrutamento Externo e;
3. Recrutamento Misto.
Para utilizar o recrutamento interno, a empresa deve fazê-lo de forma clara, transparente
sobre o andamento do processo, demonstrando o interesse que a empresa tem em
desenvolver seus colaboradores.

O recrutamento interno envolve promoções ou planos de carreira, com vantagens e

desvantagens. Podemos destacar como vantagens a sua agilidade, baixo custo e
motivação e como desvantagens um possível conflito de interesses, necessidade de que
haja oferta de funcionários potencialmente preparados.

Já o recrutamento externo, podemos dizer que há necessidade de investimento, portanto

haverá custos, o processo é mais demorado, mas em contrapartida poderemos renovar o
capital intelectual ao trazer pessoas com culturas diferentes e aproveitar pessoas que já
foram treinadas por outras empresas.

O fundamental é seguir e observar a missão, visão e valores da empresa na busca de

talentos que venham somar e potencializar os recursos humanos que ali se encontram.
SELEÇÃO

Para saber mais

Seleção é o processo de comparação entre duas variáveis: de um lado os
requisitos do cargo a ser preenchido e de outro lado o perfil das
características dos candidatos. (Chavianato, 2009)

Também entende-se seleção como um processo de escolha entre candidatos recrutados

que mais se aproximam do perfil exigido pelo cargo a ser preenchido e que apresente maior
potencial para desempenhar as funções exigidas para o cargo.

Para que o candidato certo seja escolhido deve haver uma seleção, pois uma contratação
mal feita pode comprometer a empresa.

Em geral, as empresas utilizam os seguintes instrumentos para selecionar seus

funcionários:

Formulários de solicitação de emprego;

Entrevistas
Testes

Formulário: É uma ficha que os candidatos à vaga deverão preencher

Avaliação: Prévia análise dos currículos e fichas para seleção ao perfil estabelecido para,
então, encaminhamento para a etapa de entrevista do candidato

Entrevista: Processo destinado para conhecer melhor as características do candidato,

através de perguntas, abordando os seguintes aspectos:

Vida profissional
Vida escolar
Pretensões profissionais
Vida Familiar e social

Testes: Verificar se o candidato possui as aptidões para função, que não foram possíveis
identificar pela entrevista. Por exemplo, para verificar se o candidato possui aptidões para
atuar na área de Pessoal, podem ser utilizados os seguintes testes:

Redação de um texto: verificar se o candidato redige de forma compreensível e

correta.
Exercícios aritméticos: verificar se o candidato sabe solucionar questões e problemas
utilizando as operações básicas, de percentagem e juros.
Conhecimentos gerais: verificar o grau de instrução do candidato.
Conhecimentos de informática: verificar habilidades básicas em um computador e sua
devida utilização.
Testes psicológicos: verificar, principalmente, as aptidões mentais do candidato, isto é,
a inteligência, a memória e a atenção.
 ATENÇÃO
É preciso avaliar cuidadosamente os currículos, as entrevistas e os testes,
traçando as características do funcionário que mais se adequar ao perfil da
vaga.

Assim será possível conhecer melhor os candidatos e selecionar com maior

precisão o colaborador ideal.
TREINAMENTO

CONCEITO
O treinamento e a capacitação de profissionais nos permitem o
desenvolvimento humano, como também a galgar degraus na empresa.

O treinamento consiste em transmitir aos empregados os conhecimentos necessários para

o desempenho da sua função. Estes se dividem em duas etapas:

Ambientação: treinamento dado ao empregado logo após sua admissão, com o

objetivo de informá-lo sobre os diferentes aspectos da organização da empresa.
Treinamento específico: preparar o empregado para exercer determinada função.

Um programa de treinamento terá que ser implementado, permitindo assim a absorção

contínua de conhecimentos e tecnologias pelas equipes da organização.

Poderíamos listar algumas vantagens de um programa de treinamento:

1. Motivação dos colaboradores.

2. Receptividade individual para exercício de novas funções e tarefas.

3. Melhoria da qualidade e quantidade da produção.

4. Possibilidades de resultados econômicos a curto prazo.

5. Incentivo à qualificação das equipes.

ADMISSÃO
A admissão de empregados depende do cumprimento de algumas formalidades legais.

Dentre elas, destaca-se a obrigatoriedade de apresentação de determinados documentos

destinados a identificar o empregado, bem como propiciar ao mesmo subsídios para o
correto desempenho das obrigações trabalhistas a que este se subordina, não só em
relação ao próprio empregado, mas também nas relações daquele com o Estado.

Registro na empresa

O empregado deve ser registrado logo no primeiro dia de trabalho, seja estágio, experiência
por tempo determinado ou indeterminado.

Em todas as atividades será obrigatório ao empregador o registro os respectivos

funcionários, podendo ser adotados livros, fichas ou sistema eletrônico, conforme
instruções a serem expedidas pelo órgão responsável.

Documentos obrigatórios

Para que e faça possível a admissão de um empregado, torna-se indispensável que ele
possua e apresente no Departamento Pessoal a documentação a seguir:

Carteira de Trabalho - CTPS

Carteira de identidade - RG
Titulo de eleitor
Cópia da certidão de nascimento de filhos menores de 14 anos, para recebimento do
salário-família
Certificado de reservista ou alistamento militar
Inscrição no PIS/PASEP
Atestado de Saúde Ocupacional
Comprovante de endereço
Foto 3x4

CUIDADO
Retenção de Documentos - Proibição!

Não é permitida a retenção de qualquer documento de identificação pessoal,

mesmo que apresente por cópia autenticada, inclusive de comprovante de
quitação de serviço militar, titulo de eleitor, CPTS, registro de nascimento, de
casamento, etc.

Portanto, é recomendável que a entrega, pelo empregado, dos documentos

citados, bem como a respectiva devolução sejam feita com contra-recibo.
TIPOS DE CONTRATO

CONCEITO
O contrato de trabalho é um negócio jurídico, verbal ou expresso, onde uma
pessoa natural obriga-se perante pessoal natural ou jurídica, a uma prestação
de serviço, desde que seja, subordinada, não-eventual e que tenha
remuneração pelo serviço prestado. [DELGADO, 2003]

Nas relações de trabalho é necessário que haja um contrato firmado entre o prestador de
serviço e o tomador de serviço ou, empregado e empregador, este contrato pode ou não ter
vínculo empregatício, considerando os vários tipos de prestações de serviços existentes,
sendo que, as diferenciações mais relevantes em tais relações de trabalho estão na pessoa
do prestador de serviço, relações estas que determinará sua qualidade de empregado ou
não-empregado.

Considerando o fato de que nem todo prestador de serviço é considerado um empregado,

devido à falta de alguns elementos previstos na CLT, é necessário ainda firmar um contrato
de prestação de serviço na relação entre prestador e tomador, podendo ser ele expresso ou
tácito, porém sem relações empregatícias.

Veremos alguns contratos que podem ser estabelecidos nas relações de trabalho, sendo
considerado de prazo indeterminado ou determinado.

O contrato de trabalho por prazo indeterminado é aquele em que há previsão da data de

início que o empregador começa trabalhar, porém não há previsão da data da extinção do
contrato, ou qualquer condição que possa determinar o seu término. Dentre os mais
comuns temos: contrato típico, trabalho a tempo parcial, consórcio de empregado, entre
outros.

O contrato de trabalho por tempo determinado é aquele que há previsão do dia que o
empregador começa a trabalhar, como também o prazo ou qualquer condição que irá
determinar o término do mesmo. Porém o tempo deve ser no máximo dois anos, podendo
dentro desse período sofrer sucessivas prorrogações, Alguns dos contratos de trabalho por
prazo determinados mais comuns são: por obra certa, contrato de safra, acréscimo de
empregados, e contrato de experiência.
SALÁRIO E REMUNERAÇÃO

CONCEITO
Remuneração é o conjunto de prestação recebida habitualmente pelo
empregado pela prestação de serviço, seja em dinheiro ou de terceiros, mas
decorrentes do contrato de trabalho. É devida somente quando houver
prestação de serviço, o que difere do salário.

Após o contrato de trabalho firmado entre empregado e empregador, deve haver o

pagamento habitual de salário, visto que o contrato é de trato sucessivo, onde há uma
continuidade na prestação do serviço e, em consequência, deve obrigatoriamente haver o
pagamento habitual dos salários.

De acordo com Martins (2012, p. 231) [...] “o salário é a prestação fornecida diretamente ao
trabalhador pelo empregador em decorrência do contrato de trabalho, seja em razão de
contraprestação do trabalho, da disponibilidade do trabalhador, das interrupções ou demais
hipóteses previstas em lei”.

O principal objetivo da remuneração é fazer com o que o empregado satisfaça as suas

necessidades básicas e familiares, visto que muitas vezes o salário mínimo não pode
alcançar essa satisfação em que o empregado possa comprar todas as coisas que
necessitasse para ter uma vida estável e satisfatória.

O pagamento feito a titulo de salário decorrente do contrato de trabalho, não pode

ocorrer somente quando houver a prestação de serviço, mas em todos os períodos em
que o empregado estiver em disponibilidade do empregador, ou ainda quando houver a
interrupção do contrato de trabalho.

O salário pode ser pago de diversas formas, sendo as mais comuns como:

Salário por tempo: aquele pago em função do tempo em que o empregado fica a
disposição do empregador;
Salário por produção: calculado com base na quantidade de unidades produzidas
pelo empregado; e
Salário por tarefa: pago com base na produção, porem a vantagem esta na
economia do tempo.

Na folha de pagamento devem ser registrados mensalmente todos os valores

referentes à remuneração dos empregados, sendo divido em duas partes, sendo elas:

Proventos: são todos os valores de ganho do funcionário, sendo composto pelo

salário, horas extras, adicional de insalubridade, adicional de periculosidade,
adicional noturno, salário-família, entre outros.
Descontos: são os valores deduzidos do trabalhador referentes ao INSS,
contribuição sindical, faltas e atrasos, vale transporte, convênio farmacêutico ou
médico, entre outros.
PROVENTOS

Os proventos devem ser pagos ao empregado na folha de pagamento, sendo

contabilizado mediante seu salario que foi firmado no ato da admissão e registrado em
CTPS.

Para cada provento é necessário que haja a especificação do mesmo no recibo de

pagamento, para que a empresa demonstre e haja entendimento do empregado em
relação aos valores que estão sendo pagos.

Adicional Noturno: é um direito de todo o empregado, porem no caso do trabalhador

urbano a jornada de trabalho que incide o adicional noturno é das 22 horas de um dia
às 05 horas do dia seguinte, já o trabalhador rural a jornada de trabalho que incidirá no
adicional noturno deverá ser das 21 horas às 05 horas do dia seguinte, na pecuária a
jornada de trabalho para calculo do adicional noturno, deverá ser de 20 horas às 04
horas do dia seguinte sendo acrescido no pagamento a porcentagem de 20% sobre a
hora para o trabalhador urbano e os demais 25%, levando em consideração que a hora
do adicional noturno é de 52 minutos e 30 segundo.

Insalubridade: é considerado insalubridade toda operação que exponha o funcionário

a agentes nocivos exposto a saúde como por exemplo: ruído, poeira, barulho, calor,
entre outros; com adicional de 10%, 20% ou 40% sobre o salário mínimo conforme a
classificação do risco, e conforme a norma regulamentadora.

Periculosidade: é considerada toda operação perigosa, ou seja toda a atividade que o

funcionário exerce sendo nociva a sua saúde, ou exposta a produtos inflamáveis ou
explosivos, sabendo que a porcentagem do adicional de periculosidade é de 30% sobre
o salário contratual.

Salário Família: é um beneficio concedido pela Previdência Social para o empregado

que tiverem filhos menores de 14 anos ou inválido, sendo sem limite de número de
filhos, o valor a receber é fixo, porém é corrigido anualmente, o salário família não
incorpora ao salário nem sobre as horas extras.

Décimo Terceiro: refere-se ao pagamento anual de 1/12 avos quando o funcionário

tiver igual ou superior a 15 dias trabalhado, a primeira parcela do 13° corresponde a
50% do salário podendo ser paga até o dia 30 de novembro e os outros 50% deverão
ser pagos até o dia 20 de dezembro visto que o desconto do INSS será na segunda
parcela.

DESCONTOS

Os descontos em folha de pagamento devem ser efetuados somente os previstos em

lei ou convenção coletiva. Outros descontos que os tribunais admitem, são feitos
mediante autorização prévia e por escrito do empregado, podendo ser descontos
assistenciais médico hospitalar, odontológico, de seguro, previdência privada, entre
outros.

Os principais descontos previstos em lei são:

Faltas ou atrasos: os dias das faltas serão computados para efeito de férias e 13°
salário, e poderá ser descontado na folha de pagamento, o dia de ausência do
empregado.

Contribuição sindical: corresponde a um dia trabalhado sobre a remuneração do

empregado, normalmente este desconto ocorre no mês de março de cada ano.

Vale transporte: o empregador pode descontar até 6% da folha do empregado que

optar em utilizar o vale transporte.

INSS: esta é uma contribuição devida a Previdência Social e os percentuais variam de

acordo com o salário de contribuição, podendo ser de 8%, 9% e 11%, limitado a um
teto máximo.

IRRF: é a tributação devida sobre os rendimentos do assalariado, como, por exemplo,

salário, horas extras, adicionais, entre outros.

FGTS: criado para assegurar o empregado que for demitido sem justa causa. O
empregador devera depositar em conta vinculada ao contrato de trabalho, um valor
correspondente a 8% da remuneração de cada empregado.

O salário não pode ser estipulado em período maior que um mês, devendo ser pago
com pontualidade, até o 5° dia útil do mês seguinte ao vencido. Ao realizar o
pagamento do salário o empregador deve, efetuá-lo contra recibo, assinado pelo
empregado, em caso de analfabeto mediante a impressão de digital, assegurando suas
responsabilidades, tendo tal documento como comprovação. Devemos levar em conta
que existem vários tipos de formas de pagamentos de salário, seja ele, mensal,
quinzenal ou semanal, porém independente do critério adotado para fixação do salário
nada muda em relação aos intervalos que se pagam ao empregado.
JORNADA DE TRABALHO

CONCEITO
A jornada de trabalho é p tempo em que o empregador permanece a
disposição do empregador, cumprindo ou aguardando ordens”.

Ainda que o empregado não esteja prestando serviços, mas está a disposição do
empregador, essas horas deverão ser computadas, tendo em vista que o mesmo fica
impossibilitado de estar realizando suas atividades pessoais.

Há dois tipos de jornada de trabalho mais comum existente, sendo elas:

Jornada mensal: é a quantidade de horas trabalhadas por mês pelo empregado,

normalmente esta jornada é de 220 horas por mês, podendo variar de acordo com cada
profissão;

Jornada diária: dividimos a jornada mensal por jornada diária, no caso da jornada mensal
de 220 horas, teremos uma jornada diária de 7, 333... Na maioria das atividades privada, a
jornada de trabalho normal é de oito horas diárias, e quarenta e quatro horas semanais, de
acordo com o Art. 7° inciso XIII da Constituição Federal.

Horas extras

São aquelas que ultrapassam a jornada normal fixada por lei, convenção coletiva, sentença
normativa ou contrato individual de trabalho, onde é feito um ajuste entre empregador e
empregado, tendo por fim legitimar a prorrogação da jornada normal.

A empresa precisa do trabalhador para concluir seus projetos dentro de um determinado

prazo que exige limitação de tempo e em consequência o trabalhador, deve receber, nada
mais do que justo, um valor adicional por este trabalho.

Como calcular: Pela legislação o empregado pode trabalhar até 44 horas semanais, de
acordo com a categoria e função exigida.

1. Multiplique 7h20min por 30 dias (mês comercial) = 220 horas

2. Divida o salário mensal (R$ 1.500) pelas 220 horas mensais = R$ 6,81 a hora
3. Multiplique pelas horas extras acumuladas no mês: 10h x 6,81 = R$ 68,1
4. Acrescente 50% às horas trabalhadas: R$ 68,10 + (R$ 68,10 x 0,5) = R$ 102,45

SAIBA MAIS
Trabalho Noturno

A hora normal tem a duração de 60 (sessenta) minutos e a hora noturna, por

disposição legal, nas atividade urbanas, é computada como sendo 52 minutos
(cinquenta de dois) minutos e 30 segundos.

Assim, considerando o horáro das 22 às 5h, temos 7 (sete) horas-relógio que

correspondem a 8 (oito) horas de trabalho.

Nas atividades rurais, a hora noturna é considerada como de 60 (sessenta)

minutos, não havendo, portanto, a redução como nas atividades urbanas.
DESCANSO SEMANAL REMUNERADO

CONCEITO
O repouso semanal remunerado é o período em que o empregado deixa de
prestar serviços uma vez por semana, de preferência aos domingos, e nos
feriados, mas recebendo remuneração”.

O descanso semanal remunerado é de direito ao empregado. No descanso semanal

remunerado, o empregado não irá prestar serviços ao empregador, contudo deverá ser
remunerado.

Esse período de descanso é de 24 horas consecutivas, para que o empregado possa

descansar e assim recuperar as energias gastas na semana de trabalho que enfrentou,
alem de proporcionar ao mesmo a convivência com a família, com a sociedade, podendo
também desfrutar do seu lazer.

De acordo com o Art. 67 da CLT, fica assegurado ao

empregado um descanso semanal de 24 horas
consecutivas, de preferência aos domingos.

Há algumas categorias autorizadas a trabalhar aos

domingos e feriados e nestes casos os empregados
devem descansar em outro dia da semana, sendo que a
cada sete semanas obrigatoriamente devem descansar
aos domingos.
SALÁRIO

CONCEITO
É o valor que o empregado paga ao trabalhador pelos serviços prestados a
este, em decorrência de uma contrato de trabalho.

Seu valor é determinado pelo mercado de trabalho, em função da demanda de mão-de-

obra. Assim, o salário tem o seu valor fixado de acordo com a lei da oferta e da procura,
sempre respeitado o mínimo legal. O salário deve constar obrigatoriamente do contrato de
trabalho.

O salário não é devido tão-somente pela contraprestação do serviço, mas também pelo
tempo em que o empregado fica à disposição do empregador.

Salário mínimo: é o mais baixo valor de salário que os empregadores podem legalmente
pagar aos seus funcionários pelo tempo e esforço gastos na produção de bens e serviços,
instituído pelo Governo Federal e sofre reajuste anualmente. Um empregado só poderá
receber menos que o salário mínimo quando sua carga horária for reduzida, ou seja,
receberá na proporção de sua carga trabalhada.

Ao terminar seu período de trabalho acordado com seu empregador terá o direito de
receber seu salário, sendo este fixado em seu contrato de trabalho e inscrito na CTPS.

Vale transporte: é um benefício recebido pelo empregado e por sua opção, para custear
suas despesas com o deslocamento de sua residência para o trabalho e vice-versa. Pode
ser utilizado por todos os meios de transporte coletivo, público, urbano, sendo descontado
6% sobre o seu salário e a empresa arca com a despesa excedente.

Décimo terceiro: Também conhecido como abono de Natal ou gratificação natalina, é pago
em duas parcelas (ou uma) e tem o valor de um salário completo do empregado que tenha
trabalhado o ano inteiro (12 meses) na empresa.

Férias: descanso periódico de uma atividade constante que todo empregado adquire após
doze meses de vigência de trabalho (período aquisitivo), sem perder a remuneração da
seguinte forma:

30 dias corridos: quando não houver faltado o serviço mais de 5 dias

24 dias corridos: quando houver 6 a 1 faltas
18 dias corridos: quando houver 15 a 23 faltas
12 dias corridos: quando houver 24 a 32 faltas

SAIBA MAIS
Perda de férias: O empregado não terá direito a ferias se:
Permanecer em licença remunerada por mais de 30 dias,
Deixar de trabalhar por mais de 30 dias, com percepção de salários, em
decorrência de paralisação total ou parcial dos serviços da empresa.
Pedir demissão e não for readmitido dentro de 60 dias.
Receber auxilio doença da Previdência Social por mais de 180 dias .
RESCISÃO DO CONTRATO

CONCEITO
A rescisão de contrato de trabalho ou resilição é o encerramento do vínculo
empregatício onde se relaciona empregado e empregador, este encerramento
pode ocorrer pelo empregador ou pelo empregado, quando há algum
descumprimento das atividades, como por exemplo, término de contrato,
falecimento, falta grave, abandono de empregado, entre outros, ou por parte
do empregado como o pedido de demissão ou rescisão indireta.

Podemos definir que a rescisão contratual é o momento de rompimento contratual, onde o

empregador ou empregado, resolve não dar continuidade à relação de emprego, devendo
assim se saldar os direitos legais.

Pode existir diversos motivos e classificações para uma rescisão de contrato de trabalho,
sendo as mais utilizadas:

POR INICIATIVA DO EMPREGADO

Pedido de demissão: se caracteriza a pedido do empregado, quando o mesmo não querer

prestar serviços para o empregador, ou até mesmo uma rescisão indireta, que ocorre por
iniciativa do empregado como, por exemplo, se caso o empregador não estiver cumprindo
com as clausulas do contrato o empregado tem por direito pedir uma rescisão indireta, pois
uma das partes deixou de cumpri com suas obrigações, sendo assim não pode confundir
rescisão indireta com pedido de demissão, pois o pedido esta relacionado ao interesse do
empregado que não quer mais continuar com o vinculo empregatício, enquanto a rescisão
indireta esta relacionada ao comportamento do empregador.

Extinção dos contratos a prazos: é a rescisão pelo cumprimento do prazo, onde o

empregado terá direito às suas verbas rescisórias + multa.

Dispensa indireta: é a rescisão por justa causa praticada pelo empregador, onde impõe-
se a imediata ruptura do vinculo.

Aposentadoria espontânea: é o benefício previdenciário que é pleiteado pelo trabalhador

quando da vontade deste, cessando o contrato de trabalho e iniciando um novo vinculo
jurídico entre as mesmas partes.

POR INICIATIVA DO EMPREGADOR

Dispensa sem justa causa: acontece decorrente a vontade do empregador,

independente da vontade do empregado, vale ressaltar que não se pode fazer
dispensa se o empregado possuir estabilidade de emprego.

Dispensa por justa causa: ocorre quando há falta grave pelo empregado como, por
exemplo, o abandono de emprego, desvio de mercadorias, entre outros.
Motivos de uma Justa Causa

Improbidade: é o ato lesivo contra o patrimônio da empresam ou de terceiro,

relacionado com o trabalho. ex: furto.
Incontinência de conduta: é comportamento irregular do empregado, incompatível
com a moral sexual.
Mau procedimento: É o comportamento irregular do empregado, incompatível com
as normas exigidas, pelo senso comum do homem médio, é qualquer ato infringente.
Negociação habitual: é o ato de concorrência desleal ao empregador .
Condenação criminal sem sursis: em virtude do cumprimento de pena privativa de
liberdade do empregado.
Desídia: desempenhar as funções com desídia e fazê-lo com negligência.
Embriaguez: acontece em duas ocasiões: habitual - fora do serviço, mas que
transpareça os efeitos no ambiente de trabalho e no serviço - instantânea, que se
consuma no local de trabalho ou se apresente embriagado.
Violação de segredo: divulgação não autorizada das patentes de invenção, métodos
de execução, formulas, escrita comercial, e enfim, todo fato, ato ou coisa de uso ou
conhecimento exclusivo da empresa.
Indisciplina: é o descumprimento das ordens gerais de serviço, desobediência às
determinações contidas em circulares, portarias, instruções gerais da empresa.
Insubordinação: É o descumprimento de ordens pessoais de erviço; a norma
infringida não tem caráter de generalidade mas sim de pessoalidade.

Dispensa coletiva: rescisão de mais de um empregado, por motivo igual para todos, por
razões de ordem objetiva da empresa, como problemas econômicos, financeiros, técnicos.

Falecimento do empregador: mesmo com a morte do empregador (pessoa física) não há

extinção do contrato caso a empresa seja gerenciado por seus sucessores, exceto quando
a empresa seja extinta.

O pagamento das verbas rescisórias deverá ser feita em conta bancária, cheque ou até
mesmo em dinheiro.

O prazo para o pagamento é de 10 dias corridos, quando tiver ausência do cumprimento do

aviso prévio ou quando o mesmo for indenizado, já no caso de aviso prévio trabalhado ou
extinção automática do contrato de prazo determinado, o período a ser pago deve ser até o
primeiro dia útil. No caso de dispensa pelo empregador o depósito do FGTS deve ser de
40% sobre o valor do FGTS.

Seguro desemprego: é um benefício integrante da seguridade social, garantido pelo Art.

7º da Constituição Federal e tem por finalidadade prover assistência temporária ao
trabalhador dispensado involuntariamente.
RESUMO

O Departamento Pessoal é um órgão da empresa, encarregado de tarefas e

atividades específicas, que cuidam dos funcionários que nela trabalham.
Desde a sua contratação, pagamento de salários, transporte, férias, licença
médica, décimo terceiro salário, organização dos horários e outros.

Nas empresas de menor porte, normalmente, inexiste o Departamento

Pessoal, pois as atividades são normalmente supridas pelo “Contador” da
empresa. Já nas empresas de maior porte, podemos quase sempre encontra-
lo , de estrutura meramente simples ou então até os mais sofisticados, em
nível de Diretoria.

O Departamento Pessoal tem por atribuição cuidar:

de todo o processo de integração da pessoa contratada pela empresa,

dentro dos critérios administrativos e jurídicos. Tem inicio na busca do
profissional no mercado de trabalho, adequar nas funções do cargo e
efetuar o registro de acordo com as conformidades da legislação do
trabalho.
de todo processo de controle de freqüência, pagamento de salários e
benefícios, bem como de pagamento de taxas, impostos e
contribuições. A partir da integração dos empregados na empresa, tem
inicio o controle do fluxo de freqüência ao trabalho, elaboração da folha
de pagamento, controle de benefícios e finaliza em cálculos e tributos.
de todo o processo de desligamento e quitação do contrato de trabalho,
estendendo-se na representação da empresa junto aos órgãos oficiais
(DRT, Sindicato, Justiça do Trabalho e outros) e cuidar de toda a rotina
de fiscalização. Tem inicio a partir do desligamento do empregado e
termina quando da sua efetiva quitação do contrato de trabalho.
EXERCÍCIOS

Escolha a resposta certa

1. Um cartaz colado na frente de empresa com a frase "precisa-se" é
considerado que a empresa está....

Testando seus funcionários

Recrutando pessoas

Selecionado pessoas

Fazendo propaganda

Errado

Opção correta

Errado

Errado

Solução

1. Errado
2. Opção correta
3. Errado
4. Errado

2. Em um anúncio é imprescindível conter:

Os requisitos exigidos

Quantas pessoas a empresa precisa

O nome das pessoas que devem se inscrever

 O nome da empresa

Opção correta

Errado

Errado

Errado

Solução

1. Opção correta
2. Errado
3. Errado
4. Errado

3. Apresentar o novo empregado aos colega é:

Um programa de treinamento de ambientação

Um programa de entrevista

Um programa de seleção

Um programa de treinamento específico

Opção correta

Errado

Errado

Errado

Solução
 1. Opção correta
2. Errado
3. Errado
4. Errado

4. O empregado deve ser registrado...

No 3º dia de trabalho

No 1º mês de trabalho

No 1º dia de trabalho

No pagamento do salário

Errado

Errado

Opção correta

Errado

Solução

1. Errado
2. Errado
3. Opção correta
4. Errado

Complete a lacuna
Leia o parágrafo seguinte e preencha as palavras em falta.
5. consiste em transmitir aos empregados os
conhecimentos necessários para o desempenho da sua função.

6. O contrato de é um contrato de trabalho normal,

porém com um período de vigência pré-estabelecido, sendo 90 (noventa) dias
Submeter
GLOSSÁRIO

Adhocracia – Organizações ágeis, organizações complexas e flexíveis.

(ad hoc = “aqui agora”).

Adiantamento Salarial - Na legislação trabalhista não existe dispositivo que

obrigue as empresas a efetuarem o pagamento mensal de adiantamento
salarial aos empregados. Entretanto, o documento coletivo de trabalho da
categoria profissional poderá determinar a obrigatoriedade deste pagamento,
devendo, o mesmo ser consultado a respeito do valor a ser pago (limite). O
pagamento de adiantamento é feito no dia 15 ou 20 de cada mês, varia de
empresa para empresa, e são 40% do salário do funcionário, esse valor é
descontado em folha de pagamento.Adicional de Insalubridade - Tem direito
ao ao adicional de insalubridade o empregado que trabalha com habitualidade
em locais insalubres. Corresponde aos percentuais de 10%, 20% ou 40%
calculados sobre o salário mínimo vigente, não importando o salário que
recebe, de acordo com o grau mínimo, médio ou máximo de tolerância
estabelecido pelo Ministério do Trabalho. Há incidência de férias e décimo
terceiro sobre o adicional de insalubridade. Fonte: artigos 189 a 192 da CLT.

Adicional de Periculosidade - São consideradas atividades ou operações

perigosas, na forma da regulamentação aprovada pelo Ministério do Trabalho,
aquelas que, por sua natureza ou métodos de trabalho, impliquem o contato
permanente com inflamáveis ou explosivos em condições de risco acentuado.
O trabalho em condições de periculosidade assegura ao empregado um
adicional de 30% (trinta por cento) sobre o salário base sem os acréscimos
resultantes de gratificações, prêmios ou participações nos lucros da empresa.
Fonte: artigo 193 da CLT.

Análise de Currículo – Procedimento adotado pelo responsável pelo

recrutamento e seleção para avaliar previamente candidatos a serem
convocados para o processo seletivo de uma determinada posição em aberto.
A análise de currículos permite a triagem de currículos de acordo com o perfil
adequado e as contingências presentes (perfil de candidatos x perfil de vagas
disponíveis).

Aposentadoria – Estágio no ciclo produtivo do trabalhador onde, por força do

tempo de serviço, idade ou invalidez, ocorre o afastamento do trabalho
conservando um salário mensal, conforme legislação vigente da previdência
social.

Atestado Médico – É um documento frequentemente solicitado ao médico,

seja em consultas de rotina ou de urgência. O Atestado Médico é um direito
do paciente, não podendo ser negado. No entanto, o conteúdo desse
documento é de inteira responsabilidade do médico, devendo refletir
estritamente seu parecer técnico, onde só há validade legal se for assinado e
constando carimbo com nome e CRM do médico que prestou o atendimento.

Aviso Prévio - Comunicação que uma das partes contratantes faz à outra,
sem justa causa, em um contrato por prazo indeterminado. A formalização do
Aviso Prévio deve ser de forma escrita e ser comunicada 30 dias antes do
desligamento, quando se trata de Aviso Prévio Trabalhado. Durante o mês do
aviso prévio trabalhado, o empregador deverá liberar o empregado, segundo
opção do próprio a sair 2 horas mais cedo ou chegar 2 horas mais tarde, ou
folgar ao final do aviso, 7 dias consecutivos, para que possa buscar
recolocação. O Aviso Prévio poderá ser trabalhado, nas condições acima, ou
indenizado pelo empregador, caso dispense o empregado do trabalho. Da
mesma forma, o empregado que pedir demissão deverá cumprir os 30 dias de
aviso prévio, neste caso sem a opção de chegar 2 horas atrasados ou sair 2
horas mais, nem folgar os 7 dias consecutivos ou indenizar o empregador.
Fonte: artigos 487 a 491 da CLT.

Behaviorismo - procedimento, (comportamento), (teoria comportamental)

Benchmarking - (marcos referenciais) - Processo sistemático usado

para estabelecer metas para melhorias no processo, nas funções, nos
produtos etc., comparando uma empresa com outras. As medidas de
benchmark derivam , em geral, de outras empresas que apresentam o
desempenho “Melhor da classe”, não sendo necessariamente concorrentes.
(Qualidade n° 74)

CEO – Chief Executiver Officer – Diretor Superintendente da Empresa –

Controller - (Marcone) - Exame 15/05/02. pág. 125

CIPA – Sigla para Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, que é o

organismo criado na empresa por determinação legal, representando esta
e os empregados, para fiscalizar o cumprimento das leis e normas
relativas à prevenção de acidentes e atividades da medicina e segurança
do trabalho.

Coach – Professor, treinador

Coaching – Treinamento, “desenvolvimento” Sessões de aconselhamento

feitas por um consultor de carreira que acompanha e se envolve no
desenvolvimento contínuo do profissional. Rev. Exame set/2005.

Compliance - Agir de acordo com uma regra ou comando. Através das

atividades de compliance, qualquer possível desvio em relação a política de
investimento dos produtos é identificado e evitado. Assim, os investidores têm
a segurança de que suas aplicações serão geridas segundo as diretrizes
estabelecidas.

Cooperação - Base da convivência humana e do trabalho em equipe dentro

das organizações.

E-learning – Abreviação de eletronic learning, treinamento em rede de

computadores, Revista Linha Direta, Ano 8 n° 88 julho 2005.

FGTS - Fundo de Garantia por Tempo de Serviço, é uma conta aberta pela
empresa em nome do trabalhador, onde todo mês ela deve depositar o
relativo a 8% do valor do salário que ele recebe. O empregado poderá
sacar seu FGTS em diversas ocasiões como compra da casa própria,
dispensa sem justa causa, aposentadoria concedida pela Previdência
Social, falecimento do empregado e outros. Fonte: Lei 5.107 de
13/09/1966 e Lei Complementar 110 de 29/06/2001.

Forecast - Previsão.
Just-in-time - Metodologia com base nas pessoas, cuja filosofia é eliminar
tudo aquilo que não adiciona valor ao produto. O objetivo é fornecer
exatamente as peças necessárias, nas quantidades necessárias, no
tempo necessário. (GBRH96)

INSS – Instituto Nacional de Seguridade Social.

Kanban -Sistema de Controle da Produção e dos Inventários (IMAM)

Kaizen - Conceito de administração japonesa que significa aprimoramento

contínuo, envolvendo todos os funcionários de uma organização. (GBRH96)

Know How - Conhecimento de técnicas ou detalhes práticos de alguma coisa

que permite mais eficiência e melhores resultados em uma operação ou
processo.

Lato Sensu – Em sentido amplo - Curso extensivo – (Extensão,

especialização e aperfeiçoamento) (boca maior do funil). Ver Djalma Oliveira
2002-pag. 41

MBA – Master Business Administration

Mentoring – profissional mais velho, com experiência e habilidade de

relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas idéias
sobre o trabalho e a carreira. Ver. Exame set/2005.

MTE - Sigla para Ministério do Trabalho e Emprego do governo federal.

Networking - Um termo importado da informática relativo à ligação entre

terminais de computador para que o acesso aos dados possa ser partilhado
por diversos utilizadores. O melhor exemplo de networking à escala global é o
da Internet, que permite a ligação em rede e on line (em tempo real) entre um
ou vários indivíduos localizados em qualquer ponto do mundo. É uma
expressão que pode igualmente designar a forma como as grandes
companhias de serviços (auditoras, consultoras, agências de publicidade, ou
firmas de advogados) se podem internacionalizar sem recorrer à abertura de
novas delegações regionais.

Outplacement - Investimento de uma empresa na recolocação de ex-

funcionário em outra organização. (GBRH96)

Outsourcing - (terceirização) Tendência de comprar fora (de terceiros) tudo o

que não fizer parte do negócio principal de uma empresa. (GBRH96)

PASEP - Sigla para Programa de Formação do Patrimônio do Servidor

Público.

PIS - Sigla para Programa de Integração Social.

Reengenharia - Método usado para reprojetar e reformar

sistematicamente toda uma empresa, função e processo. (GBRH96)

Stakeholders - Palavra, que significa depositários. Pessoa ou grupo com

interesse na performance de organização e no meio ambiente na qual
opera. (Qualidade n° 65)

Strictu Sensu – Sentido estrito - Curso intensivo – (mestrado e doutorado),

(boca menor do funil) ver Djalma Oliveira – 2002-pag. 41.
Workaholic – Viciado em trabalho.

Workshop – Treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo

instrutor. Rev. Exame set/2005.
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