GESTÃO DE PESSOAS E

CAPACITAÇÃO
Pesquisa Complementar

Resumo
Este trabalho vai mostrar como as empresas devem auxiliar seus colaboradores, para que
tenham um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Onde a gestão de pessoas atua para
desenvolver seus funcionários e entender a sua jornada de trabalho, selecionando melhor as
pessoas, e colocando em cargos que serão produtivos e com resultados rápidos.

Agnes Pereira, Emilly Vitória, Jamylle Leal, Kaique Gomes, Nicole

Xavier e Vinicius Florencio 3°ADM.
Qual é a importância da gestão de jornada de trabalho?

Em resumo, a gestão de jornada de trabalho consiste na utilização de um sistema de

marcação de horários. Desse modo, é possível entender quais colaboradores
cumpriram e quais não cumpriram o período mensal de labuta.

Mas o que está incluído nesse controle de horas? No geral, são essas as informações:
Número de horas diárias trabalhadas;
Quantidade de horas extras mensais;
Contabilização das pausas durante a jornada;
Volume de atrasos no trabalho.

Além do que foi citado na introdução, existe ainda outra razão que mostra a
importância desse gerenciamento: o respeito pelo colaborador. Isso acontece porque o
controle da jornada ajuda a empresa a cumprir o que foi acordado no contrato de
trabalho dos profissionais.
Sendo assim, se o número de horas exceder ao período normal de trabalho, os
colaboradores receberão por isso. Outra vantagem da gestão de jornada é a
possibilidade de mensurar a produtividade dos times. Desse modo, os gestores podem
adotar a política de meritocracia para premiar os funcionários de melhor desempenho.
De acordo com o artigo 74 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), o controle de
jornada é obrigatório para empresas com mais de 10 colaboradores. Porém, depois da
aprovação da lei n0 13.874/2019, também conhecida como lei da liberdade
econômica, a gestão de jornada passou a ser obrigatória apenas para empresas com
mais de 20 colaboradores.

3 formas de controle da jornada de trabalho

1. Ferramentas digitais
Não importa se o time ficará fixo no home office ou alternando com o modelo
presencial, as ferramentas digitais de controle de jornada são a solução para o
sucesso desse tipo de controle de jornada.
Por meio de um aplicativo instalado em dispositivos eletrônicos, tanto os
colaboradores, como os profissionais do RH e do DP têm acesso às horas
trabalhadas. Com apenas alguns cliques, os profissionais registram os seus horários
de entrada, saída, pausas etc.
2. Biometria
Algumas empresas utilizam o sistema de biometria ou impressão digital. Esse sistema
é parecido ao relógio de mecânico de ponto, mas com uma diferença marcante: em
vez de cartões, é a digital dos colaboradores que registra os horários.
Todas as informações geradas pelos dispositivos biométricos são repassadas para um
sistema central e visualizadas pelo RH e o DP.
3. Reconhecimento facial
Existem também a possibilidade de realizar a gestão de jornada de trabalho por meio
do reconhecimento facial.
Funciona assim: o sistema faz um registro fotográfico da face do funcionário e
compara com a foto que foi cadastrada no banco de dados. Muitas empresas
adotaram esse método porque dificulta bastante as fraudes.

CAPACITAR E DESENVOLVER PESSOAS

Capacitar as pessoas e desenvolve-las auxilia no bom desempenho da empresa,

fazendo com que os colaboradores tenham um ótimo empenho nos seus cargos,
dando, eficiência, agilidade e o mais importante os resultados. Isso pode ser dividido
em 4 fases para que eles adquirem essas qualidades empresariais.

1ª fase
Determinação das necessidades de capacitação
Como funciona? A empresa identifica as carências de várias formas. Uma delas é
analisando os problemas de desempenho. Esses problemas geralmente são de
produção, nos serviços e de pessoal.

2ª fase
Programação da capacitação
• Quem deve ser capacitado;
• O conteúdo da capacitação;
• Como deve ser a capacitação: aula, estágio, seminário, rodízio de funções;
• O período em que deverá ocorrer a capacitação;
• Onde será a capacitação: interna ou externa;
• Quem fará a capacitação – alguém da empresa ou uma entidade externa.
Elaborar um programa de desenvolvimento de competências ajuda a executar e
acompanhar a capacitação. Esse plano poderá ser elaborado por período, tomando-se
o cuidado de não alongar muito o prazo, para que ele não fique desatualizado em
relação às necessidades do momento na empresa.

3ª fase
Execução da capacitação
A terceira fase é a da concretização do plano e do programa de capacitação no
desenvolvimento de competências. Ela é de responsabilidade do líder, auxiliado pela
área de Recursos Humanos, dos profissionais mais experientes e do próprio
colaborador. Você não pode esquecer jamais que o colaborador deve ser envolvido
para que se sinta parte do processo.

4ª fase
Avaliação dos resultados da capacitação

IMPORTÂNCIA

capacitar e desenvolver pessoas é fundamental para o sucesso de qualquer

organização. quando as pessoas são capacitadas, elas se tornam mais
competentes e confiantes em suas funções, o que leva a um aumento da
produtividade e da qualidade do trabalho. além disso, a capacitação ajuda a
reter talentos, pois os funcionários se sentem valorizados e têm a oportunidade
de crescer dentro da empresa. também contribui para um clima organizacional
mais positivo, já que os colaboradores se sentem mais motivados e engajados.
investir na capacitação e desenvolvimento das pessoas é uma forma de
garantir a sustentabilidade e o crescimento do negócio a longo prazo.
LÍDERES DESPREPARADOS

Líderes despreparados podem causar vários malefícios em um ambiente de

trabalho. A falta de preparo pode levar a decisões equivocadas, falta de
direcionamento claro para a equipe, desmotivação dos colaboradores, e até
mesmo a perda de talentos importantes. Além disso, líderes despreparados
podem criar um ambiente tóxico e desorganizado, resultando em baixa
produtividade e altos níveis de estresse entre os membros da equipe. Em
última instância, isso pode afetar negativamente a cultura organizacional e a
imagem da empresa. Ter líderes bem preparados é fundamental para o
sucesso e o bem-estar de uma equipe.

RETER TALENTOS

A retenção de talentos é um desafio crucial para as organizações em todo o

mundo. Em um ambiente altamente competitivo, as empresas precisam não
apenas recrutar talentos, mas também mantê-los engajados e satisfeitos para
que permaneçam na empresa a longo prazo. A retenção de talentos envolve
criar um ambiente de trabalho positivo, oferecer oportunidades de crescimento
e desenvolvimento, reconhecer e recompensar o desempenho excepcional, e
cultivar uma cultura que valorize e respeite os colaboradores.

Quando as empresas não conseguem reter talentos, enfrentam custos

significativos com rotatividade de funcionários, perda de conhecimento e
experiência, interrupções nos negócios e impacto negativo na moral da equipe.
Além disso, a reputação da empresa pode ser afetada negativamente no
mercado de trabalho, dificultando a atração de novos talentos.

Portanto, a retenção de talentos é fundamental para o sucesso a longo prazo

de uma empresa e requer um compromisso contínuo com o bem-estar e o
desenvolvimento dos colaboradores.
MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES

A motivação dos colaboradores é uma parte importante na Gestão de Pessoas

e Capacitação, e para motivar os colaboradores, é importante seguir alguns
passos:

1. Definir objetivos e metas claras: Os objetivos e metas devem ser claros para
o colaborador e devem estar alinhados com os objetivos da empresa. Isso dá
aos colaboradores uma melhor compreensão sobre o que se espera deles e o
que precisarão fazer para alcançar esses objetivos.

2. Proporcione ensino e treinamento adequados: Os colaboradores precisam

receber o ensino e treinamento adequados para serem capazes de realizar as
suas funções e alcançar os objetivos. Isso pode incluir treinamento em
habilidades técnicas, habilidades interpessoais e de comunicação.

3. Proporcione uma excelente liderança: Os líderes precisam liderar pelo

exemplo e garantir que os colaboradores tenham acesso a recursos e suporte
para ajudá-los a alcançar os objetivos. Os líderes também precisam ser bons
ouvintes e devem estar abertos a feedback para entender o que motiva os
colaboradores.

4. Ofereça reconhecimento e recompensas: Reconhecer e recompensar o

trabalho duro e o empenho dos colaboradores motiva-os a continuar a trabalhar
duro e a se esforçar para alcançar os objetivos da empresa. Isso pode incluir
reconhecimento em público, prêmios em dinheiro ou benefícios.

5. Cuide da saúde e do bem-estar dos colaboradores: Os colaboradores podem

ficar estressed em situações de pressão, então é importante que as empresas
forneçam recursos e suporte para melhorar a saúde e o bem-estar dos
colaboradores. Isso pode incluir treinamento em gerenciamento de stress,
programas de bem-estar e benefícios de saúde.

6. Certifique-se de que os colaboradores tenham um equilíbrio entre o trabalho

e a vida pessoal: Os colaboradores precisam de um ponto de vista claro do
equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal para evitar que eles fiquem
estressed.

É importante garantir que os colaboradores tenham oportunidades para tirar

férias, participar de eventos sociais e ter um horário flexível.

Resumindo, para motivar os colaboradores, é necessário seguir passos como

definir objetivos e metas claras, fornece ensino e treinamento adequados, ter
líderes excelentes, oferecer reconhecimento e recompensas.

IMPORTÂNCIA

Treinar e aprimorar indivíduos é crucial para o sucesso de qualquer empresa.

Quando as pessoas recebem treinamento, elas se tornam mais habilidosas e
confiantes em suas funções, o que resulta em maior produtividade e qualidade
no trabalho. Além disso, o treinamento ajuda a reter talentos, pois os
funcionários se sentem valorizados e têm a chance de progredir dentro da
empresa. Também contribui para um ambiente de trabalho mais positivo, já que
os colaboradores se sentem mais motivados e comprometidos. Investir no
treinamento e desenvolvimento das pessoas é uma maneira de assegurar a
sustentabilidade e crescimento do negócio a longo prazo.