Manual de Ativação e Uso

VEROMAX
 SUMÁRIO

4
Ative sua Vero Max
Teste a comunicação da máquina
Pág. Realize suas vendas

5
Pág.
Aplicativo Vero Banrisul

6
Pág.
Venda com Crédito 1 Minuto

7
Pág.
Vero RePay

8
Pág.
Atendimento Vero
Vendas duplicadas

9
Pág.
Valor padrão
Ordem de impressão do comprovante

10
Pág.
Cancelamento de transações

11
Pág.
Receber o dinheiro de suas vendas
Dicas para aumentar a duração da bateria
 Parabéns!
Você está
recebendo sua
maquininha
da Vero.

CONTEÚDO DA EMBALAGEM:

1 Equipamento Vero Max.

1 Carregador de parede.
2 Bobinas.
1 Manual de Ativação e Uso.
1 Manual do Fabricante.
 AT IV E S UA VERO MAX

1. Pressione a tecla verde por três segundos

para ligar a máquina.

2. Selecione a opção “Inicialização”.

3. Digite CNPJ ou CPF e o número da rede.

4. Pressione a tecla verde para confirmar.

T E S T E A COMUN ICAÇÃ O D A M ÁQ UI N A

1. Pressione a tecla verde.

2. Selecione “Administrativo”.

3. Selecione “Situação da Rede”.

RE A LI Z E SUAS VEN DAS

1. Digite o valor da transação.

2. Selecione no menu a opção de venda desejada,

dentre as opções oferecidas.

3. Insira, passe ou aproxime o cartão.

4. Solicite ao cliente a digitação da senha e,

em seguida, apertar a tecla verde para confirmar.

Pronto. A venda foi realizada com sucesso!

4
AP LICATIVO VERO BANR I SUL

Gerencie suas vendas

na palma da mão!
Baixe o App Vero Banrisul
na loja virtual do seu
smartphone e tenha tudo
o que precisa:

Gráficos das suas vendas

por bandeira.

Valores brutos e líquidos

das vendas.

Possibilidade de definir
e acompanhar metas
de vendas.

Extrato detalhado
das transações.

Extrato do cartão pré-pago

Visa Vero.

Antecipação de recebíveis.

Gestão de pagamentos
recorrentes (RePay).

Cancelamento de transações
e muito mais!

5
 VENDA COM CRÉDITO 1 MINUTO

Parcele as vendas em até 24x

e receba em 2 dias.
Seu cliente pode comprar utilizando o limite
pré-aprovado no Crédito 1 Minuto Compra
Financiada do Banrisul e financiar diretamente
com o banco em até 24 vezes.

Vantagens para você:

Você pode dar mais prazo e recebe o valor da
venda em 2 dias com a mesma taxa de uma
operação de crédito à vista.

Como fazer a venda:

A transação ocorre com o cartão Banricompras
do comprador, diretamente na sua máquina,
na opção Crédito 1 Minuto.

Vantagem exclusiva para credenciados

com conta Banrisul.

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VERO REPAY

Para você que trabalha com mensalidades,

assinaturas e planos.

Vero RePay funciona como o débito automático,

só que a cobrança acontece mensalmente no
cartão de crédito do cliente, de acordo com o valor
e o prazo acordados para a mensalidade.

Como habilitar:

• Se você é correntista Banrisul, deve solicitar

a habilitação do Vero RePay na sua agência
de relacionamento.

• Se você não tem conta no Banrisul, contate

o Atendimento Vero e solicite a habilitação.
Porto Alegre: 0 xx 51 3213 0551 – opção 5
Demais cidades: 0800 541 0551 – opção 5

Como utilizar?

• Para conferir segurança, a primeira transação

deve ser presencial. Ao aproximar ou inserir
o cartão do cliente, selecione a opção
“Recorrente – RePay”.

• Digite o valor da mensalidade e a quantidade

de meses que a operação deverá se repetir.
As demais mensalidades serão automáticas.

Obs.: o prazo em meses é a quantidade de ocorrências do

contrato de assinatura, podendo ser de 02 até 99, sendo 99
o prazo indefinido, ou seja, permanecerá ativa até o
cancelamento do contrato entre o estabelecimento e seu cliente.

7
 ATENDIMENTO VERO

Entre em contato quando

você tiver uma dúvida
ou precisar de suporte
técnico para a sua máquina.

Atendimento humano 24 horas por dia

07 dias por semana.

Telefone:
Porto Alegre (51) 3213.0551 - opção 5
Demais Regiões 0800 541.0551 - opção 5

Chat: acesse
sejavero.com.br > Fale Conosco

V E NDAS DUPLICADAS

Se ocorrerem duas (02) vendas idênticas no mesmo

estabelecimento e no período de 5 minutos
(mesmo cartão, bandeira, valor), a segunda será
cancelada automaticamente. Caso seja necessário
repetir uma transação, deve-se aguardar 5 minutos
ou informar um valor diferente.

8
VA LOR PADRÃO

Se você tem um valor fixo nas transações (por exemplo,

restaurantes com valor único), você pode programar sua
Vero para apresentar automaticamente esse valor:
1. Pressione a tecla verde.
2. Selecione “Administrativo”.
3. Selecione “Configurações”.
4. Selecione “Configurações Lojista”.
5. Insira a senha do lojista “0000” (4 zeros).
6. Selecione “Valor Padrão”.
7. Insira o Valor Padrão.
8. Confirme na tecla verde.

ORDE M DE IMPRESSÃO D O C O M PR O VAN TE

1. Pressione a tecla verde.

2. Selecione “Administrativo”.
3. Selecione “Configurações”.
4. Selecione “Configurações Lojista”.
5. Insira a senha do lojista “0000” (4 zeros).
6. Selecione “Impressão de Vias”.
7. Selecione o tipo de transação desejada.
8. Insira o número de vias a serem impressas + a tecla verde.
9. Insira a opção de 1ª via (1- Cliente, 2- Lojista) + a tecla verde.

9
 C ANC E L AMEN TO DE TR AN SAÇ Õ ES

Para vendas do mesmo dia

1. Pressione a tecla verde.

2. Selecione “Administrativo” + a tecla verde.

3. Selecione “Cancelamento” + a tecla verde.

4. Insira a senha do lojista “0000” (4 zeros) + a tecla verde.

5. Confirme na tecla verde a data da transação.

6. Digite o NSU da transação, presente no comprovante

+ a tecla verde.

7. Digite o valor da transação + a tecla verde.

Para vendas de dias anteriores

Envie e-mail para cancelamentotransacoes@banrisul.com.br
Informe os seguintes dados:
CNPJ/CPF do estabelecimento.
Função
Bandeira do cartão. disponível
também no
App Vero
Data da transação.

NSU BERGS.

Valor da transação.

Responsável no estabelecimento pela solicitação.

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RE CE B E R O DIN HEIRO DE SUAS VEN DAS

Ao realizar o credenciamento, você escolheu receber seus

créditos em conta-corrente ou no cartão pré-pago Banrisul.
Para alterar o domicílio bancário:

Clientes Banrisul - solicite a alteração do domicílio

bancário em sua agência de relacionamento.

Demais credenciados - entre em contato

com o Atendimento Vero.

Porto Alegre (51) 3213-0551 - opção 5

Demais Regiões 0800 541-0551 - opção 5

DICAS PARA AUMENTAR A DURAÇÃO DA BATERIA

Configure o terminal para se autodesligar quando inativo.

Acesse a opção Administrativo > Configurações > Configuração
Lojista > Senha: 0000 > Autodesligar.
Habilitar como comunicação preferencial o Wi-Fi
Além de mais rápida, a comunicação por Wi-Fi consome menos
energia. Para habilitar a opção Wi-Fi como primária, basta
contatar o Atendimento Vero pelos telefones:
Porto Alegre (51) 3213-0551- opção 5
Demais Cidades 0800 541-0551 - opção 5
Otimize a bateria
Deixe a bateria carregando sempre que possível e,
de preferência, por pelo menos três horas seguidas.
Evite descarregar completamente a bateria até o terminal
se desligar. O ideal é carregar a bateria quando o nível
estiver com duas ou três barrinhas.

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 /sejavero

Baixe agora mesmo o app Vero

no seu smartphone.

SAC: 0800 646 1515

SAC - Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 648 1907
Ouvidoria: 0800 644 2200
Ouvidoria - Deficientes Auditivos e de Fala: (51) 3215 1068