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Para sugestes, reclamaes e rede autorizada: 0800 7042767
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Procedimento para Recuperao de Senha dos DVRs Intelbras

So Jos, 13 de Agosto, 2013.


Prezado (a) Cliente,

Por questo de segurana dos sistemas de CFTV da Intelbras, no existe um reset de senhas
de acesso ao DVR. Em caso de perda da senha, o cliente deve encaminhar o DVR para
assistncia tcnica ou solicitar uma nova senha junto Intelbras.

Caso o cliente opte por solicitar Intelbras, o procedimento realizado mediante
preenchimento de um "Termo de Responsabilidade". O termo deve ser preenchido pelo
responsvel ou proprietrio do equipamento e ter assinatura reconhecida em cartrio. Aps
preenchimento e reconhecimento em cartrio, o termo dever ser encaminhado juntamente
com a cpia dos seguintes documentos do responsvel:
Documento de Identidade
Comprovante de residncia
Nota Fiscal do Produto
Caso o cliente no possua a nota fiscal, o responsvel tambm dever preencher e reconhecer
em cartrio o "Termo de Posse de Equipamento", este de ser encaminhado juntamente com o
"Termo de Responsabilidade" e os documentos j mencionados. Nos links abaixo pode ser
realizado o download dos termos.

Download do Termo de Responsabilidade
Download do Termo de Posse de Equipamento

Todos os documentos devero ser encaminhados via e-mail para senha@intelbras.com.br , ou
Fax (48) 2107-9918 ( A/C de Suzane). Assim que todos os documentos forem recebidos, sero
conferidos , estando tudo de acordo enviaremos a nova senha em um prazo de at 24 horas.












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Ao enviar a documentao, favor informar a data que consta na tela inicial do seu DVR.
Abaixo est a localizao da data necessria.












Em caso de dvidas entre em contato atravs do nosso Chat online Clique Aqui

Obs: A senha adquirida valida apenas para o dia em que foi repassada e poder ser utilizada
apenas diretamente no equipamento, com auxilio de monitor e mouse conectados ao
equipamento.






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