*Bom dia, sou a Cecília, para que eu possa te atender melhor, me passa , por favor, o

teu endereço e um ponto de referência, que já verifico a viabilidade da nossa rede!*

*Boa tarde, sou a Cecília, para que eu possa te atender melhor, me passa , por favor, o
teu endereço e um ponto de referência, que já verifico a viabilidade da nossa rede!*

Não tem viabilidade:

Olha, não temos viabilidade neste endereço no momento, mas, vamos fazer assim, me
envia a localização fixa da tua residência, que vou pedir pra nosso setor de projetos
verificarem um prazo para podermos te atender!

Tem viabilidade:

Que maravilha, conseguimos te atender com rede fibra óptica 100% e ultra velocidade,
que só a Oops Telecom pode oferecer! Nós temos vários serviços disponíveis:

Internet Banda Larga

TV por Assinatura
Aplicativos (TELECINE, PARAMOUNT, PREMIERE, COMBATE, ESPN)
Aluguel de equipamentos
Quais desses te interessam neste momento?

Para resposta Internet:

Nosso plano inicial de internet é de 100 mega e custa apenas R$ 60,00 para pagamentos
em dias, mas caso deseje mais banda, também podemos te oferecer, e adivinha só, a
cada 100 mega acrescentado no seu pacote, você paga apenas R$ 20,00 a mais, ou seja,
se desejar 200 mega de internet, aqui na Oops Telecom, você paga apenas R$ 80,00
mensal! O preço tá maravilhoso não é? Que tal dar uma olhadinha nos valores dos
nossos outros serviços?

Ótima escolha, para este serviço temos uma taxa de instalação de R$ 50,00, que você
pagar no boleto em até 3 dias após a instalação, ou ir em qualquer um dos nossos
escritórios e passar no cartão para 1 (2 ou 3) vez, vamos dar continuidade a tua
contratação? Precisamos que nos envie as seguintes informações:

 Preciso da *FOTO do RG* (frente e verso e fora da capinha plástica, por

favor), *CPF* e *comprovante de residência* (conta de luz)

 *Ponto de referência*

 *Casa alugada ou própria*

 *Dois números de telefone pra contato* (um do cliente, outro de algum parente
ou do trabalho)
  *E-mail*

 *Profissão e local de trabalho do contratante*

 *POSSUI ROTEADOR? *

 *PLANO*

 *Datas de vencimento temos: 01, 05, 15 e 22* (sendo que dependendo da data
escolhida o sistema irá gerar o proporcional de dias de uso)

 *contrato tem fidelidade de 1 ano*

Deixa eu te explicar algumas coisas! 100 mega custa R$ 99,00 mensal, mas
conseguimos pra você este super desconto e a sua mensalidade vai ficar de apenas R$
60,00, para que este desconto seja possível, temos um contrato de fidelidade de 12
meses! Que funciona da seguinte forma, calculamos este desconto fornecido em um
ano, e caso você deseje cancelar antes deste prazo (que muito dificilmente irá acontecer,
afinal, a gente é o maior provedor da região né?) será calculado o proporcional do
desconto restante para o fim do contrato!

Tem alguma dúvida? Ou podemos prosseguir com o contrato?

TV:

Como te falei antes, nosso plano inicial é de 100 Mega e custa apenas R$ 60,00 para
pagamentos em dias, conseguimos acrescentar a nossa TV (NA VERSÃO MOBILE)
por apenas mais R$ 20,00 na sua mensalidade, nesta versão, disponibilizaremos login e
senha do APLICATIVO OOPS PLAY com 118 canais disponíveis, incluindo os canais
GLOBO , compatível com dispositivos android, ficando a mensalidade final de 100
mega + APP OOPS PLAY 118 CANAIS por R$ 80,00 mensal para pagamento em dias,
e se liga só, a gente ainda libera um acesso para o app CANAIS GLOBO . Neste tipo de
contratação, NÃO ENVIAMOS APARELHO RECEPTOR DE TV para a casa do
cliente, você poderá assistir, no telefone, direto no computador, chrome cast, ou baixar o
app direto na tv se o sistema operacional dela for android. Vou te mandar a lista de
canais disponíveis, pra você ver como é TOP!

A versão mobile é suficiente para você, ou prefere adicionar um receptor ou teu pacote?

Quer saber sobre canais a la carte? Temos Telecine, HBO, Premiere, Combate e canais
adultos.

ALUGUEL DE RECEPTOR:

Trabalhamos agora com a versão mobile da nossa TV, mas, para maior conforto dos
nossos clientes, disponibilizamos também o serviço de aluguel de nossos receptores.
Você escolheu um pacote com XXX mega + o pacote de TV MOBILE com 118 canais (
acrescentar aqui se o cliente adquiriu os canais a la carte) no valor mensal de R$ XX,00
para pagamentos em dias, você poderá acrescentar o aluguel do receptor a ele, por
apenas R$ 30,00 mensal, finalizando no valor de R$ XXX, 00 mensal. E você ainda
pode acessar o aplicativo OOPS PLAY de onde quiser, não é TOP?

Para este serviço, cobramos uma taxa de instalação de R$ XX,XX. Nosso técnico vai
até tua residência, e deixa tudo configurado da melhor forma para você!

CANAIS A LA CARTE:

Na contratação deste pacote conseguimos liberar todos os canais a la carte disponíveis

em nossa programação por apenas mais R$ 20,00 na sua mensalidade, isso mesmo!
Com apenas mais R$ 20,00 você vai poder assistir telecine, HBO, première, combate e
canais adultos! Só quem é líder no mercado consegue fazer isso por você? Vou te
mandar a lista de canais disponíveis, você vai ver que maravilha!

Sua escolha foi maravilhosa, vamos apenas recapitular tudo para que não reste nenhuma
dúvida, Você está contratando:

XXX MEGA DE INTERNET

XXX CANAIS NA VERSÃO MOBILE

XX ALUGUEL DE RECEPTOR ACESSO AOS APPS : PARAMOUNT +,

TELECINE, COMBATE, PREMIERE, ESPN

No valor total de R$ XX,XX mensal, para pagamento em dias! Após o vencimento, o

valor do seu plano é R$ XX,XX.

Para este serviço temos uma taxa de instalação de R$ xx,xx, que você pagar no boleto
em até 3 dias após a instalação, ou ir em qualquer um dos nossos escritórios e passar no
cartão para 1 (2 ou 3) vez,. Sua instalação será efetuada em um prazo de até XX dias.
Vamos dar continuidade a tua contratação? Precisamos que nos envie as seguintes
informações:

 Preciso da *FOTO do RG* (frente e verso e fora da capinha plástica, por

favor), *CPF* e *comprovante de residência* (conta de luz)

 *Ponto de referência*

 *Casa alugada ou própria*

 *Dois números de telefone pra contato* (um do cliente, outro de algum parente
ou do trabalho*
  *E-mail*

 *Profissão e local de trabalho do contratante*

 *Datas de vencimento temos: 01, 05, 15 e 22* (sendo que dependendo da data
escolhida o sistema irá gerar o proporcional de dias de uso)

Mensagem de boas vindas e envio de carnê:

Oi (NOME DO CLIENTE) Bom dia (TARDE OU NOITE)! Sou Cecília da Oops

Telecom, tudo bem? Vimos aqui que o serviço que contratou conosco já está instalado!
E aí, me conta tudo, como está sendo a experiência? Foi bem atendido por nossa
equipe?

Que maravilha, é assim mesmo que desejamos que nossos clientes se sintam! Olha, pra
facilitar tua vida, vamos te enviar aqui os boletos! Se precisar de mais alguma coisa é só
falar, estaremos sempre aqui pra te atender! Nós temos atendimento via call center nos
telefones XXXXX-XXXX e whatsapp 3529-2300 todos os dias das 06h às 22h,
incluindo sábados, domingos e feriados!

Ou então whatsapp e ligação 81883320 ou 96520844 ou pelo nosso telefone residencial

3421

Resposta Negativa: Lamento que tenha tido uma experiência ruim, nós trabalhamos de
forma muito séria para que nenhum de nossos clientes se sita assim, vamos fazer o
seguinte, vou registrar um chamado e pedir uma visita técnica de uma de nossas equipes
o mais rápido possível, pode ser?!

Segue o número do protocolo de atendimento: Já que estamos em contato, pra facilitar

tua vida, vamos te enviar aqui os boletos! Se precisar de mais alguma coisa é só falar,
estaremos sempre aqui pra te atender! Nós temos atendimento via call center nos
telefones XXXXX-XXXX e whats app 3529-2300 todos os dias das 06h às 22h,
incluindo sábados, domingos e feriados! Temos também equipe técnica para te atender
todos os dias das 08h às 22h! Posso te ajudar em algo mais? Muito obrigada por todas
as informações! Tenha um ótimo dia!

 Preciso da *FOTO do RG* (frente e verso e fora da capinha plástica, por

favor), *CPF* e *comprovante de residência* (conta de luz)

 *Ponto de referência*
  *Casa alugada ou própria*

 *Dois números de telefone pra contato* (um do cliente, outro de algum parente
ou do trabalho)

 *E-mail*

 *Profissão e local de trabalho do contratante*

 *Datas de vencimento temos: 01, 05, 15 e 22* (sendo que dependendo da data
escolhida o sistema irá gerar o proporcional de dias de uso)

 CONTRATO COM FIDELIDADE DE 12 MESES!!

82996520844

Essa chave pix Moacir Ferreira de Azevedo Junior

Depois é só enviar o nome completo e o comprovante de pagamento.

Olá, no momento não estamos disponíveis, retornaremos na segunda-feira. Enquanto

isso pode entrar em contato com os números: 3529-2324 ou 3529-2300.

Agradecemos a compreensão.

9855 - 5 megas por R$ 45,00

10275 - 7megas por R$ 66,00

9700 10 megas por R$ 77,00

PAGAMEN
TO NA
SALA AO
LADO