Formatar o texto abaixo de forma a facilitar o entendimento pelo

destinatário, utilizando pontuações, espaçamentos, diagramação, alteração

de fontes, cores, e quaisquer outras ferramentas à disposição.

Boa tarde, tudo bem?

Informamos que sua loja foi cadastrada com o código RCKY 123456.

Por gentileza anotar esse código, pois, ele será o identificador de sua loja, sempre o
utilize a partir de agora para tratar de sua loja junto à RCKY, bem como este código será
usado como login e senha para acesso ao portal do cliente em nosso site.

Abaixo falaremos sobre quatro assuntos importantes, pedimos enorme atenção a todos
para evitar transtornos e atrasos, qualquer dúvida estamos à disposição para discutirmos os
assuntos:

 Contrato de Cessão e Uso do Software.

 Boleto da Taxa de Adesão e Licenças de Uso Mensais.
 Configurações, agendamento e instalações – Master Retail e TEF.
 Cotação e Compra dos Equipamentos.
 Contrato de Cessão de Uso do Software.

Enviaremos em breve via plataforma o Contrato de Prestação de Serviço de sua loja junto à
empresa RCKY Informática. Pedimos por gentileza que efetue a assinatura do contrato para
formalizar a adesão de sua loja conosco.

O documento chega pelo e-mail Observações: a não assinatura do contrato

RCKY Informática Ltda via
plataforma
email@email.com
por gentileza, checar a caixa de
spam caso ele não seja entregue
em sua caixa de entrada do e-mail.
Lembrando que o contrato foi
enviado ao e-mail informado em
seu termo de adesão RCKY.
acarretará inadimplência da loja junto à
RCKY, podendo levar ao bloqueio do
software da loja. A assinatura deste
formaliza sua adesão à RCKY, todavia os
pagamentos das licenças de uso mensais da
loja ocorrem somente após a inauguração
da loja, e não a partir da assinatura
do contrato.
A assinatura é realizada em 02 passos:

1º Passo: autenticação dos dados pessoais (Nome

Completo, CPF e Data de Nascimento).
2º Passo: confirmação de Token Eletrônico, enviado via e-mail após a conclusão do 1º Passo,
tendo esta validade de 04 horas. Quando todas as partes assinarem será enviado um novo e-mail
com o documento disponível para download.

Obs.: a não assinatura deste documento na data de hoje não altera as demais datas previstas do
seu processo de adesão. Boleto da Taxa de Adesão e Licenças de Uso Mensais: Assim que o
boleto da taxa de adesão estiver disponível, encaminharemos por este e-mail o passo a passo
para o acesso ao boleto em sua área do cliente em nosso site. A data de vencimento deste será
para cinco dias úteis a partir de hoje. Para lojas novas, as licenças de uso mensais somente serão
cobradas somente após a inauguração da loja.
A primeira licença de uso é emitida após a inauguração, quando encaminharemos e-mail
comunicando a data de vencimento dele. Todas as demais licenças sempre são pagas todo dia 01
após o primeiro vencimento; caso a loja seja de transferência, o título da licença de uso mensal
do próximo mês vencerá normalmente no dia 01. Por gentileza proceder com o pagamento e
enviar comprovante à equipe de transferência, caso seja necessário incluir o valor na memória
de cálculo para divisão dos dias trabalhados entre as partes. Configurações, agendamento e
instalações – Master Retail e TEF.
Para os procedimentos junto ao nosso Suporte Técnico, referente à configuração de seu
TEF (REDE, número lógico) e Agendamento da instalação dos sistemas, em breve os analistas
de implantação para lojas Cacau Show entrarão em contato para alinhar os pontos importantes e
efetuar o devido acompanhamento a partir deste momento e até o dia da instalação de seu
sistema, para agilizar os procedimentos e evitar qualquer contratempo.

Caso tenha dúvidas ou precise entrar em contato, segue os contatos deles:

Implantação Cacau Show: Telefone: (11) 0000-000-0000

email@rcky.com.br Opção 1
WhatsApp: (11) 0000-0000-0000
Central de Ajuda RCKY:
Demais e-mails da equipe ligada à https://www.rcky.com.br/site
implantação da loja: (Horário de Atendimento: De segunda a
Equipe TEF sábado das 08:00 às 22:00, aos domingos e
email@rcky.com.br feriados das 10:00 às 22:00).

Equipe Agendamento
email@rcky.com.br

Cotação e Compra dos Equipamentos Encaminho para sua apreciação nossa cotação atualizada,
que contém todos os equipamentos e softwares recomendados e homologados pela RCKY para
uso em lojas da rede Cacau Show, primando sempre pela qualidade e segurança de um bom
negócio - primordiais para garantir satisfação e evitar transtornos na operação da loja.
O documento possui todo nosso mix de produtos para lojas Cacau Show, mas é possível
escolher individualmente somente os itens que deseja adquirir, ou ainda adquirir mais de uma
unidade de qualquer item, conforme sua necessidade neste momento. As formas de pagamento
que somos autorizados pela distribuidora a oferecer estão também na cotação, bem como os
prazos de entrega conforme sua região.

Por gentileza preencher este arquivo de forma digital utilizando o Word (ou software similar)
(caso não possua o Word instalado em seu equipamento, por gentileza utilizar a opção online
em https://www.office.com) com todas as informações solicitadas e nos encaminhar em
retorno por meio deste e-mail.

Por gentileza preencher todos os campos em amarelo no documento de forma digital utilizando
o Word (ou software similar) (caso não possua o Word instalado em seu equipamento, por
gentileza utilizar a opção online em (https://www.office.com/) com todas as informações
solicitadas:

1. Dados da Empresa, com todos os dados de sua loja, sendo necessário CNPJ e I.E.
disponíveis, para devido faturamento da nota fiscal;
2. Dados de Contato, com seus dados pessoais para contato;
3. Equipamentos Desejados, somente com os itens que deseje adquirir para sua unidade;
4. Forma de pagamento.

Em seguida devolver o documento totalmente preenchido respondendo este e-mail com o

pedido anexo.

Iremos encaminhar à distribuidora para criação do pedido final. Por gentileza aguardar nosso
retorno com as demais instruções.

Prazo máximo para a entrega Regiões Sudeste e Sul: Capitais e regiões metropolitanas: no
máximo até 7 dias úteis após confirmação do pedido pela distribuidora.

Interior: no máximo até 10 dias úteis após confirmação do pedido pela distribuidora.
Regiões Centro-Oeste e Nordeste: Capitais e regiões metropolitanas: no máximo até 12 dias
úteis após confirmação do pedido pela distribuidora.
Interior: no máximo até 15 dias úteis após confirmação do pedido pela distribuidora.
Região Norte: Capitais e regiões metropolitanas: no máximo até 17 dias úteis após confirmação
do pedido pela distribuidora.
Interior: no máximo até 20 dias úteis após confirmação do pedido pela distribuidora.

 Revenda de itens conforme disponibilidade do estoque na distribuidora. Prazos de

entrega podem sofrer variações dependendo de condições logísticas extremas.

 Validade desta cotação: 07 dias após o envio. Preços válidos somente para clientes com
CNPJ e Inscrição Estadual disponíveis. Em caso de falta de itens em estoque, a
distribuidora e a RCKY se reservam ao direito de alterar as marcas e modelos dos
equipamentos dentro dos homologados para uso com os softwares RCKY, para atender
a demanda do cliente final.

Atenciosamente,

Equipe RCKY.