CONDIÇÕES COMERCIAIS PARA VENDA CORPORATIVA

CONDIÇÕES COMERCIAIS
VENDAS CORPORATIVAS 2017

Vigência: 01/04/2017
Prazo: 31/07/2017

Boas vendas.

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 CONDIÇÕES COMERCIAIS PARA VENDA CORPORATIVA

Política

1- Contatos receptivos
Com os investimentos que estão sendo realizados pela Redoma no
marketing digital, a partir deste ano a política para o direcionamento dos
contatos receptivos à nossa equipe de vendas será administrado
conforme abaixo:
- os contatos serão passados a equipe de acordo com a região de
atuação e quando houver mais de um representante na mesma região,
faremos um rodízio.
- pedidos fechados como retorno deste investimento, o comissionamento
somente do primeiro pedido será dividido 30% Redoma e 70%
Representante.
- se não houver o atendimento do representante em 24 horas e neste
caso o cliente fechar diretamente com a Redoma o comissionamento no
primeiro pedido será dividido 70% Redoma e 30% Representante, e o
mesmo ficará sob a análise da gerência para prosseguir com o
atendimento.
- os contatos recebidos de clientes ativos serão encaminhados aos
representantes e neste caso não haverá o % Redoma.

2- Clientes Inativos e prospecção

Clientes sem compra no período de 24 meses poderão ser atendidos
pela Redoma e poderá migrar o mesmo para o atendimento de outro
representante.
A liberação para o atendimento do representante, tanto para clientes
inativos ou prospecção será feita através da consulta em nosso banco
de dados, por isso a importância de quando houver uma prospecção,
seja enviado para nós os dados da empresa para que possamos
cadastrar e reservar para o representante que estiver atendendo, desta
maneira não gerando conflitos entre os representantes.

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3- Tabela de preços
A tabela de preços foi reajustada e está em vigor a partir de 01/04/2017,
todos os pedidos recebidos a partir desta data deverão estar
reajustados.
Os preços serão reajustados de acordo com a variação da matéria prima
e mão de obra.

4- Comissões
O comissionamento é de 12% quando o valor do pedido não houver
desconto de acordo com a tabela de preços vigente.
Descontos e comissão de acordo com a tabela abaixo
Desconto Comissão
Sem desconto 12%
Até 5% 10%
de 5,05 a 8% 7%
de 8,05 a 10% 5%

Acima de 10% de desconto somente com autorização da gerência.

Pedidos recebidos com divergência nos preços serão previamente

comunicados aos representantes que decidirá em negociar o valor
correto junto ao cliente ou autorizará a Redoma a recalcular sua
comissão.

O pagamento de comissão será efetuado todo dia 15 do mês

subsequente ao pagamento efetuado pelo cliente.
No inicio de cada mês nosso departamento financeiro enviará o relatório
para a conferência e emissão de nota fiscal.

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5- Condição de pagamento
Pagamento antecipado desde o ato do pedido poderá ser parcelado não
ultrapassando o mês de Novembro/17 com parcelas mínimas de R$
500,00, caso o cliente não cumpra com o parcelamento o mesmo após o
faturamento do pedido seguirá a mesma forma de pagamento
descriminada abaixo na condição DDF.

Pagamento DDF, seguir conforme quadro abaixo:

Valor do pedido Condição de pagamento
Até R$ 3.000,00 28 DDF
Acima de R$ 3.000,00 28/42 DDF
Acima de R$ 6.000,00 28/42/56 DDF

Pedidos fechados até 31/07 poderão ser negociados com a condição

28/42/56 DDF, sendo parcelas mínimas de R$ 500,00.
O cliente receberá cobrança bancária, se o mesmo estiver cadastrado
no DDA é de responsabilidade do mesmo verificar junto ao seu banco os
títulos pendentes.
No caso de solicitação de prorrogação, o mesmo será atualizado com a
cobrança dos juros devidos.

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Impostos NF
A nota fiscal emitida para a venda corporativa é de serviço.
Material promocional não destinado a posterior comercialização.
Impostos inclusos na NF:
2% ISS, 0,65% PIS, 3% COFINS e 3,08 CSSL/IRPJ.
No preço de tabela está incluso o ISS de 2% que será recolhido na
emissão da NF, onde o serviço é realizado, na cidade de Cajamar/SP.
Não está incluso o ISS da cidade do cliente, portanto é de extrema
importância que o mesmo verifique se seu município exige o cadastro de
empresas não estabelecidas, pois, se houver esta obrigatoriedade a
Redoma deverá ser informada no ato da confirmação do pedido para a
realização do cadastro.
Não tendo o cadastro de prestador de serviço fora do município é gerada
a retenção do ISS na prefeitura do destino, e neste caso a Redoma não
se responsabilizará, portanto não concederá abatimento deste % na NF,
visto que informamos antecipadamente na proposta comercial os
impostos inclusos na negociação como também informamos sobre o
procedimento para o cadastro caso seja necessário.
Informamos que não são todos os municípios que estão tendo esta
obrigatoriedade e após algumas ocorrências que tivemos já
providenciamos alguns cadastros nos municípios: São Paulo, Sorocaba,
Recife, Rio de Janeiro, Curitiba, Joinville.
Para os municípios que já realizamos o cadastro não será necessária
esta consulta.

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Sistema de pedidos
Implantamos um novo sistema de pedidos e todos os representantes
receberam login e senha de acessos.
Este sistema auxiliará a equipe nos orçamentos e pedidos, sendo o uso
obrigatório para todos.
Todas as informações no pedido de venda são de responsabilidade do
representante, qualquer informação errada ou a falta da mesma que gere
algum custo no processo de produção, faturamento ou entrega, o mesmo
deverá assumi-las.
O orçamento enviado ao cliente através deste portal terá todas as informações
importantes referentes ao fornecimento, em casos do representante enviar a
proposta através de outro sistema ou e-mail, as mesmas informações deverão
conter na proposta, ficando o mesmo responsável por elas.

Alterações ou cancelamentos
As alterações de pedidos colocados só serão acatadas antes da aprovação do
layout e em até 24 horas após o envio do pedido.
Produtos e revestimentos alterados posteriormente a este prazo serão
calculados os valores correspondentes à matéria prima e faturados para o
cliente.

Frete
A Redoma efetua a entrega na modalidade CIF nas localidades abaixo
informadas:
Arujá, Barueri, Cajamar, Caieiras, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Embu, Embu-
Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha,
Guarulhos, Itapevi, Itaquaquecetuba, Itapecerica da Serra, Jandira, Mauá, Mogi
das Cruzes, Osasco, Poá, Ribeirão Pires, Santana de Parnaíba, Santo André,
São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo, Suzano e Taboão
da Serra, municípios que fazem parte da grande São Paulo e Capital.

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O prazo de entrega após o faturamento do pedido para estas localidades é de

até 3 dias úteis.
Demais regiões o frete é fob, ficando sob responsabilidade do cliente a
indicação da transportadora como também no ato do pedido a informação de
nome e telefone da mesma.
A cotação de frete será realizada pela Redoma somente quando o frete for
incluso na negociação, neste caso, cotamos com 3 transportadoras que
possuem cadastro conosco e coletam da Redoma.
O valor do frete será repassado ao representante com o cálculo dos impostos
que serão acrescidos na NF.
Quando o frete é incluso no pedido, a comissão será calculada somente sobre
o valor liquido, ou seja, sobre o valor do produto.

Prazos
1- Processamento de pedido e layout
Prazo de até 5 dias úteis para: cadastro, análise de crédito, montagem e
envio de layout para aprovação.
Arte recebida aprovada ou sem alteração dentro do gabarito e das
exigências mínimas para impressão não sendo necessário o envio para
aprovação, o prazo de produção contará após 2 dias úteis do recebimento
do pedido.
Qualquer pendência pode acarretar o atraso no prazo informado.

2- Amostras
layout virtual sem pedido Até 2 dias úteis
Amostra física ½ capa com clichê Redoma Até 4 dias úteis
Amostra física personalizada com logo do cliente Até 5 dias úteis
Amostra física personalizada com logo do cliente e Até 6 dias úteis
impressão de páginas internas

3- Produção
O prazo de produção começará a contar a partir da aprovação do pedido,
crédito liberado e arte final aprovada.

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O prazo de produção é de 35 a 39 dias, podendo ser menor dependendo da

demanda de pedidos.
Prazo de produção para projetos especiais ficará sob consulta.
Produtos datados: agendas e calendários o faturamento dará inicio a partir
da segunda quinzena de Agosto.

Arte Final
As artes recebidas devem seguir algumas exigências abaixo descriminadas:
- arquivos que contém imagens com no mínimo 300 dpis.
- dentro dos gabaritos, disponibilizados em nosso site.
- montagem em arquivos gráficos sendo eles, corel, ilustrator, In designer
ou photoshop.
Os arquivos recebidos que estejam fora das nossas exigências, seguirão
prazos e dependendo do trabalho a ser executado terão custos extras para
a montagem, conforme quadro abaixo especificado.
Remontagem, quando os a partir de agosto terá a partir de agosto terá
arquivos são fornecidos em o prazo de + 2 dias uma taxa de
word, excel, power point ou R$ 120,00
vetorização de logo
Sugestão de montagem a partir de agosto terá -
com elementos fornecidos o prazo de + 1 dia
pelo cliente (dentro das
exigências mínimas)
Alterações - até 3 Prazo para cada Excedendo a partir de
alterações sem custo alteração de até 24 agosto será cobrada
horas uma taxa de R$ 80,00
Não fazemos criações de artes, selos comemorativos ou buscas de
imagens.
Arquivos desenvolvidos/criados por agências deverão estar dentro dos
gabaritos, respeitando todas as orientações para montagem.
Estes arquivos não serão alterados pela Redoma.
Utilizaremos os arquivos fornecidos para a saída de impressão, sendo de
responsabilidade da agência sua montagem e revisão.

A aprovação da arte final será considerada como o de acordo para a

produção do pedido.

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Distribuição ou separação
Pedidos com distribuição (vários faturamentos/entregas) ou separação (única
entrega com identificação de departamentos ou nomes nas caixas coletivas)
A data limite para o envio da listagem será de até a aprovação da arte do
cliente.
O prazo de faturamento do pedido será definido após o recebimento da
listagem, os dias para o manuseio serão acrescidos no prazo de produção.
O custo para o manuseio da distribuição ou separação deverá ser consultado
no nosso departamento comercial.

Amostras
Amostras físicas serão feitas somente para pedidos no valor acima de R$
5.000,00.
O custo do envio pelo correio será de responsabilidade do cliente ou do
representante, se o custo for do representante o mesmo poderá ser abatido no
relatório de comissão.
Amostras físicas personalizadas com logo do cliente terá um custo de R$ 50,00
pela confecção do clichê, este valor será faturado para o cliente e em caso de
fechamento do pedido este valor será descontado.
Não fazemos amostras com vernizes ou recortes de capas.
Acreditamos que com o material de apoio que fornecemos para a equipe de
vendas, mostruário de gravações e catálogo com a textura e cores de todos os
revestimentos, somente em algumas exceções sejam necessário a
apresentação de uma amostra física personalizada.

Através deste documento a equipe de representantes, fica ciente e de acordo

com todas as regras e procedimentos acima informados.

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