A EMPRESA

A empresa ZOVI, foi fundada em 2022.

Eu, Octavio e meu sócio Bruno, tivemos uma longa
experiência no ramo de telecom.
Passamos por diversas operadoras e com isso juntamos
várias ideias.
Uma dessas ideias foi planejar uma forma de não perder
clientes que tem preferencia por outra operadora que não
seja a qual trabalhávamos!
Pesquisamos diversas formas e descobrimos modelos de
empresas chamadas HUB.
Uma HUB é uma concentradora de vendas, onde fazemos
parcerias com diversas operadoras.
Com isso nossos vendedores, tem a oportunidade de
vender diversos planos para diversas operadoras.
Por isso, dificilmente o nosso vendedor vai perder negócio
ao entrar em contato com os clientes!
 Agora vamos ao mais importante.
Neste treinamento vamos focar em produtos e
atendimento.
Neste primeiro momento, nosso foco será em vendas de
linha móvel para empresas.
E para isso vamos trabalhar com as operadoras:
CLARO
VIVO
TIM
Na claro podemos vender para todo o
Brasil.
Pagamos 150% de comissão em cima da
receita.
Produtos da claro, pagamos todo dia 10
do mês seguinte.
Na VIVO podemos vender para todo o
Brasil.
Pagamos 150% de comissão em cima da
receita.
Produtos da VIVO, pagamos todo dia 10
do SEGUNDO mês seguinte.
 Na TIM podemos vender para a região
Sudeste e Sul do país.
Pagamos 150% de comissão em cima da
receita.
Produtos da TIM, pagamos todo dia 10 do
mês seguinte.
Deixarei esse material disponível para
todos.
Nele vocês terão toda a base para se
calculos para seus clientes e oferecer a
melhor solução para ele.
vou dar alguns exemplos!
 Imagima que você
aborda um cliente que
tem 10 linhas de celular
na VIVO.
 Você vai solicitar a
fatura, para verificar o
que podemos melhorar
em relação a valores e
atualização.
 Após analisar, você
confirmou com o cliente
que ele possui 10 linhas
gastando R$1500,00 na
operadora VIVO.
 Ae você vai informar que analisando o cenário atual dele você consegue:

Na TIM: 10 linhas com 60GB de internet, redes sociais ilimitadas, 2TB de

armazenamento na nuvem, acesso aos principais jornais e revistas do país, um livro
popular por mês para ler onde e quando quiser, Ligações ilimitadas para qualquer
operadora local ou para outros DDDs usando o código 41.
Por apenas R$649,90

Na CLARO: 10 linhas com 45GB de internet, redes sociais ilimitadas, acesso aos principais
jornais e revistas do país, um livro popular por mês para ler onde e quando quiser,
Ligações ilimitadas para qualquer operadora local ou para outros DDDs usando o código
21.
Por apenas R$699,90

Com isso o cliente possui duas opções de operadora, e em qualquer uma terá mais
vantagens e redução de custos!
Caso o cliente ainda esteja no período de
fidelidade, nos sinalize.

Vamos verificar junto a operadora dele se

podemos fazer uma renovação!

Ou vamos poder verificar se alguma outra

operadora consegue cobrir o valor da
multa.
Agora vamos para o cenário onde o cliente deseja contratar os
serviços:

Primeiro temos que verificar qual o tipo de empresa do cliente.

Microempreendedor Individual (MEI)

Empresário Individual (EI)
Sociedade Limitada (Ltda.)
Sociedade Simples (SS)
Sociedade Anônima (SA)
Sociedade Limitada Unipessoal (SLU)
Religioso
Condominios
Cooperativas
 CLIENTE
Microempreendedor Individual (MEI)

Precisa enviar os seguintes documentos:

- Foto do RG e CPF (ou CNHH)
-Cartão CNPJ
-Declaração MEI
-Foto do comprovante de endereço
 CLIENTES
Empresário Individual (EI)

Precisa enviar os seguintes documentos:

- Foto do RG e CPF (ou CNHH)
-Cartão CNPJ
-Declaração de empresários
-Foto do comprovante de endereço
 CLIENTES
Sociedade Limitada (Ltda.)
Sociedade Simples (SS)
Sociedade Anônima (SA)
Sociedade Limitada Unipessoal (SLU)

Precisa enviar os seguintes documentos:

-Contrato Social
- Foto do RG e CPF (ou CNHH) do responsável legal
-Cartão CNPJ
-Foto do comprovante de endereço
 CLIENTES
Religioso
Condominios
Cooperativas

Precisa enviar os seguintes documentos:

-Ata e Estatuto
-Convenção (caso tenha)
- Foto do RG e CPF (ou CNHH) do responsável legal
-Cartão CNPJ
-Foto do comprovante de endereço
 IMPORTANTISSÍMO
Qualquer venda, onde o cliente já possui uma
operadora, peça as 3 ultimas faturas com
comprovante de pagamento.

Isso facilita muito na agilidade e aprovação do

pedido.
 LISTA
DE
CLIENTES
Todos os dias, vamos atualizar uma planilha com
novos clientes.

Essa planilha é online e todos terão o seu acesso

exclusivo!
 Com esses clientes da planilha, podemos
abordar tanto pelo whatsapp, quanto por
ligação!

Para as duas formas temos um script que já é

utilizado por nossa empresa.
 Whatsapp
Olá, tudo bem?

Me chamo __________, sou representante da empresa ZOVI.

Somos uma empresa de consultoria de telecom, onde nosso objetivo é analisar seus serviços e lhe oferecer
os serviços mais atualizados do mercado e ainda gerar uma considerável redução de custos para a sua
empresa.

E sabe qual é o melhor de tudo isso?

Sua empresa não vai gastar absolutamente nada por essa consultoria, ou seja, sua empresa só tem a
ganhar!

Vamos bater um papo?

 LIGAÇÃO
Tenho um assunto para tratar com a sua empresa, porém não sei se posso tratar
diretamente com você ou se você vai precisar me dar o contato de quem trata
disso.

Vou resumir e você me informa se é você que trata sobre isso, ok?

Me chamo __________________ e a minha empresa presta consultoria de Telecom,

onde já realizamos redução de custos para diversas empresas iguais à sua.

Essa consultoria é sem custos e nela conseguimos identificar onde podemos

melhorar o serviço de telecomunicações com a sua empresa e ainda gerar uma
considerável redução de custos!

E então, é com você mesmo que vou tratar sobre isso?

 FINALIZAÇÃO
Seja por whatsapp ou ligação, o cliente ficará com a seguinte dúvida:
“se a consultoria é sem custos, o que eles vão ganhar com isso??”

Quando vcs sentirem que o cliente está se perguntando sobre isso, vocês darão o seguinte argumento:

“Sr. _____________, acredito que esteja se perguntando onde eu e minha empresa ganhamos com essa
consultoria, então vou lhe explicar: A minha empresa (ZOVI) é uma HUB que possui parceria comercial
com diversas operadoras. Portanto qualquer atualização ou mudança de planos que realizamos para a
sua empresa, as operadoras nos remuneram, seja pela atualização ou pela portabilidade!

O mais importante é que sua empresa sempre vai economizar e ainda terá um serviço mais atualizado e
com uma qualidade melhor, ou seja, estou trazendo apenas benefícios para a sua empresa!”
 ENVIO DA VENDA
O envio da venda será realizado através de um formulário,
onde nele terá o passo a passo para vcs preencherem os dados
do cliente.

Toda venda que vcs lançarem, já cairá numa planilha onde

faremos o tratamento da vendas e vcs terão uma planilha onde
poderam acompanhar todo o processo de cadastro até a
finalização da venda!
 OBRIGADO A TODOS PELA
CONFIANÇA DEPOSITADA E
JUNTOS FAREMOS DE TUDO PARA
COLOCAR DINHERIO NO BOLSO
DE CADA UM
 LEMBREM-SE:
NÃO EXISTE DINHEIRO FÁCIL NA INTERNET.

ESTAMOS OFERECENDO OPORTUNIDADE DE TRABALHO E

DESENVOLVIMENTO.

NOSSO INTUITO É LHE DESENVOLVER ATÉ QUE VOCÊ POSSA TER

SUA PROPRIA EQUIPE AQUI DENTRO DA HUB E GANHAR MUITO
MAIS!