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PRÓS DE UM PERPÉTUO
Deixar o carrinho sempre aberto
Realização de testes frenéticos (emails, ads, copies, imagens)
Previsibilidade de fluxo de caixa (menos risco)
Vira um mega estrategista e fica pensando sempre em funil
CONTRAS DE UM PERPÉTUO
Perde a escassez
Funciona melhor com ticket baixo, pois quanto menor o ticker, menor sua reflexão decisão
de compra
Resultado tende a demorar um pouco mais
Investimento constante
Pedro Sobral
Cliente A | Nicho Investimento | 6 dígitos por mês
Sua estratégia é:
● Usar um ebook como passo inicial do funil pra:
1) quebrar objeções - já muito bem pensado no curso que vai ser vendido depois.
Intimamente ligado ao produto, dentro dele tem depoimento, etc. e já vai fazendo
todo o processo de venda ali dentro
2) gerar valor - de lei
● Ou seja, o objetivo do ebook não é fazer venda - ele até vende um pouco, faz a
oferta -, mas o objetivo principal do ebook é fazer lead a um determinado preço.
Pra isso, ele faz:
● Um anúncio de captação de leads. Sua estrutura é:
00 - Página de Captura + Viu anúncio
01 - Envolvimento 60D + Video View 75% 60D
02 - Visitou Site 180D
03 - Envolvimento 365D + Video View 50% 365D
04 - Lookalike 3% Baixou o Ebook
04 - Lookalike 3% Comprou Produto Perpétuo
04 - Interesses Muito louco
Depois a pessoa vai pra:
● Página de Captura do Ebook
E depois:
● Página de Thanks
E depois:
● Sequência de 5 emails dia sim e dia não. São eles:
Email #1 - Entrega o Ebook + Link pra Venda. “Tá aqui o teu ebook que tu vai
aprender X (blablabla) e por acaso tem um curso aqui que a gente vende”. Esse é
bem básico e é o email que as pessoas mais abrem. Antigamente não colocavam
link de venda, mas depois que colocaram, aumento em 20% da conversão do funil.
Email #2 - História + Link pra Venda. Conta toda jornada do herói dele. Gatilho da
similaridade e etc. Esse é o segundo email que mais vende.
Email #3 - Benefícios + Prova Social + Link pra Venda. “Tu vai ganhar isso, isso,
isso”. Aí tu mostra os prints dos alunos: “Meu deeeeus, eu comprei isso e fui de x a y
em tanto tempo, aaaa”.
Email #4 - Why + Link pra Venda. É parecido com a história, mas é o motivo pelo
qual tu faz o que tu faz. Exemplo: eu tenho tanto dinheiro, que agora o que me move
é ensinar as pessoas, e é por isso que eu comecei a fazer o que eu faço. (Alô
Golden Circle).
Em paralelo com isso:
● Anúncio bolado da perseguição pra público quente:
#1 Pega todo mundo que Baixou o Ebook nos Últimos 180D e Envolvimento. Aí ele
EXCLUI quem Baixou o Ebook nos Últimos 14D. Ele exclui porque esses caras tão
recebendo os emails, e aí ele não pode estar recebendo as outras campanhas. Só
que depois que passou os 14 dias, a pessoa recebe o anúncio.
#2 Joga everybody pra Página de Vendas.
#3 Remarketing quebrador de objeções. Se trata de uma Campanha de VideoView
pra quem caiu na Página de Vendas. Esse cara tem 5 vídeos que quebram as
objeções das pessoas e 4 depoimentos que são épicos (são horríveis de qualidade,
mas a transformação das pessoas é foda). Aí ele pega esses 9 posts que roda.
Gabriel
Cliente Dele | Nicho Emagrecimento | Múltiplos 6 dígitos por mês
Informação relevante:
● Ele tem um aplicativo próprio, e nele tem vários coaches que ele vende
separadamente. Então são várias contas.
A estratégia 1 dele é Tráfego Direto pra Página de Vendas:
● Funil de Vendas
- Boca do Funil: distribui muito conteúdo pra atração
- Meio do Funil: campanhas de envolvimento pra galera engajar, curtir, compartilhar,
etc e criar um relacionamento
- Final do Funil: Remarketing
A estrutura dessa Campanha de Conversão (com o orçamento a nível de conjunto de
anúncio, não CBO):
00 - Mobile FB - Initiate Checkout 30D
00 - Mobile IG - Initiate Checkout 30D
00 - Desk FB - Initiate Checkout 30D
01 - Mobile FB - Page View 30D
01 - Mobile IG - Page View 30D
01 - Desk FB - Page View 30D
02 - Mobile FB Envolvimento - 30D ou 60D (depende de cada caso)
02 - Mobile IG Envolvimento - 30D ou 60D (depende de cada caso)
02 - Envolvimento - 30D ou 60D (depende de cada caso)
03 - Mobile FB LL % dos Usuários mais ativos do app
03 - Mobile IG LL % dos Usuários mais ativos do app
03 - Desk FB LL % dos Usuários mais ativos do app
04 - Mobile FB LL % Compradores
04 - Mobile IG LL % Compradores
04 - Desk FB LL % Compradores
05 - Mobile FB Interesses
05 - Mobile IG Interesses
05 - Desk FB Interesses
Informação relevante:
● Se for carrossel ou stories, são campanhas separadas.
● Ele faz uma campanha pra uns 30/50 conjuntos de anúncio e um anúncio.
● Ele sempre testa vários criativos, então são várias campanhas sempre com UM
anúncio e vários conjuntos de anúncio no meio, e aí eles ficam otimizando por ali.
O que mais funciona pra eles:
● Tráfego direto pra página de vendas com o objetivo de conversão/compra. Mas ela
só funciona por isso: produção constante de novos criativos.
Informação relevante:
● 80% das vendas vêm do remarketing.
● Remarketing sempre com criativos novos, se não tivesse isso não ia rolar.
● A verba do remarketing é basicamente 50% do investimento.
● Se tu não faz Google, faz pelo menos uma campanha de Search. Afinal, o cara VAI
te procurar no Google, e se tu não aparece lá, tu vai perder a venda.
● Ter um suporte de qualidade tanto página de vendas (respondendo as dúvidas da
galera ativo em horário comercial), quanto nos comentários.
● Ter um engajamento do expert com a audiência. É nítido isso… o coach que foi se
distanciando da galera, deixando de responder, perdeu MUITA venda. Enquanto
isso, os que produziram mais conteúdo, passaram total dele. Bizarro.
● É muito importante tu ter teu avatar bem definido pra conseguir conversar com as
pessoas que tu tá atingindo, não adianta ter um produto A+ e não falar exatamente a
“língua” dessas pessoas.
A estratégia 2 dele é, em uma das contas, é um Ebook:
1. Impactada pelo Anúncio do Ebook
● A estrutura dessa Campanha é de Leads e CBO é:
00 - Initiate Checkout
01 - Page View 30/60D
02 - Envolvimento IG/FB
03 - VideoView 75%
04 - LL Compradores
05 - Envolvimento
- Ele separa as campanhas por Público Frio e Público Quente. Ele tem campanhas de
CBO que ele separa entre esses dois públicos
2. Página de Captura
3. Página de Obrigado para o download do ebook + Oferta de um Produto Baratinho
pra ele já usar o aplicativo.
4. Também recebe o Ebook por email
Se a pessoa comprou o produto baratinho…
● Vai pra uma página de upsell com a assinatura completa
Se a pessoa não comprou o produto baratinho…
● Vai pra Sequência de Email!
Email #1 - Entrega Autoridade. Fala sobre o coach, sobre a experiência dele com o
nicho, passa um pouco da segurança que ele tem sobre a segurança que ele vende.
Email #2 - Benefícios. Pontos positivos do produto, os ganhos, por que vai trazer os
resultados?
Email #3 - Esclarecimento. O que ela vai receber, quais são os programas que tem
com um pouco de escassez. Entregar características do produto.
Email #4 - Escassez. Basicamente dizendo: “ah, pode ser que as vagas tenham se
esgotado, clica nesse link aqui pra ver a disponibilidade”, aí vai pra Página de
Vendas.
Pergunta: vai pra página de vendas em todas, certo?
André
Cliente 1 | Nicho Enfermagem / Biomedicina | 5 dígitos por mês
Alezi
Cliente 1 | Nicho Fotógrafo | Evento Presencial | ? dígitos por mês
Sua estratégia é:
● Entregar Conteúdo distribuídos por Categorias, pois o público dele tem situações
diferentes, como: pra quem quer começar, pra quem tá no mercado há mais tempo,
etc. Ou seja, o conteúdo é subdividido pela fase que o avatar tá passando.
As categorias são:
● Depoimento + Chamada. Grava a galera do evento, pergunta como tem sido e etc.
Conteúdo + Chamada. Pega pedaços de palestras e transforma num nutella, aí joga
um video view em cima e depois gera remarketing em cima disso.
Chamada Direta. “Ó, o evento vai acontecer, esses são os palestrantes, vem
participar e etc”. Esse é o que mais converte no momento.
Dor + Chamada. “Cara, você tá atrasado no mercado, virou um dinossauro, hoje
tudo mudou, etc”. As dores eles levantam muito em pesquisa da galera do evento.
Sonhos + Chamada. Fala sobre o sonho de viver da fotografia, viver do vídeo, como
consegue chegar nisso, como o pessoal que vive disso chegou nisso, etc.
FOMO (Fear Of Missing Out). Uma categoria em inglês que diz respeito ao medo de
estar fora do grupo, medo de não pertencimento do evento. Basicamente: “é o
encontro do mercado de fotografia, então se você tá fora, você tá perdendo uma
chance de estar ali com os cara que são tua referência, etc, e você deixa de
aprender coisas pra aplicar no teu negócio de viver da fotografia”.
Aí ele pega essas categorias e divide em 4 públicos:
1) Público Frio: quem não conhece o evento. Pra esse público, ele faz:
1. Conteúdo pra pessoa que tá começando. Têm muito conteúdo no blog. Têm
vídeos de palestrantes que dão dicas (eles conseguem de graça com os
palestrantes e os palestrantes ganham audiência)
2. Publicam videoview pra captar leads, indo pra uma página de captura.
3. Captura lead através do ebook e vídeo aulas com as dores do público.
4. Campanha de de conversão para público aberto com interesse
Em suma, o processo é sempre o mesmo:
● Quando consegue um ebook ou um vídeo, monta uma página de captura, joga
tráfego das campanhas pra essa página e gera leads.
Aí esses leads vão receber cerca de 7 emails depois que ele se cadastrou:
- 5 desses emails são conteúdo (dicas e etc) sobre a dor que ele baixou
- 2 outros emails são sobre a venda dos congressos. Aí o cara pode fazer a compra
em um desses dois emails.
Se ele não realizar a compra:
- Pega todo mundo que teve a interação com aqueles emails e joga pra equipe de
vendas (call center). Converte MUITO! Eles têm 6 vendedores. O vendedor faz um
“rapport” com o cliente e no final tenta a venda.
2) Público Morno: quem já conhece o evento. Galera que segue, ou que já participou,
etc.
- Eles têm um grupo aberto no face de 50k membros. A galera é uma comunidade
mesmo, eles se perguntam muito sobre opinião de portfólio e etc. Qualquer pessoa
pode entrar.
1. Campanha de tráfego pra lista de clientes - site
2. Campanhas de envolvimento das mídias sociais levando pro site
3. Remarketing com quem se envolveu com as mídias, levando pra página de
captura de ebook e conteúdo dos palestrantes
4. Remarketing pra quem baixa ou assiste as aulas com oferta pro congresso
Aí essa galera também vai receber cerca de 7 emails:
(Mesma lógico que o outro. Basicamente: “po, essa pessoa interagiu com todos os
emails e por algum motivo não comprou. Vê o que aconteceu aí”)
3) Público Quente: pessoa que pisou no site. No caso deles, é algo bem específico
porque se trata de um congresso. Aí faz:
1. Remarketing pesado pra quem pisou no site
2. Remarketing pesado pra quem abriu a compra e não finalizou
Se o cara comprou, entra o público 4.
4) Programa de indicação: isso é uma mina de ouro. Antigamente eles não falavam
nada pra quem já garantiu a vaga, só infos importantes sobre o evento, mas agora
eles:
- Fazem um anúncio (campanha de tráfego; alcance) dizendo: “ei, se você indicar um
amigo pra ir com você no evento, você vai ganhar acesso a um curso online
exclusivo pra quem indicou amigos e os amigos fecharam os passaportes”.
- Aí eles criaram uma escadinha de prêmios pra quem for indicando os amigos ganhar
cada vez mais. Exemplo: indicou uma e comprou, ganhou o curso exclusivo. Se
duas pessoas compraram, ele ganha uma puta masterclass com 30 pessoas. Aí vai
aumentando.
- O controle disso é feito através de uma planilha fodona. Como eles não acharam
nenhum formato pra fazer o controle, os vendedores vão colocando tudo na planilha,
exemplo: eu indiquei tal pessoa, aí os vendedores vão marcando. Aqui tá a página:
https://weddingbrasil.com.br/wetogether/. Vale a pena ver, tá na live aos 1:36:00.
Estrutura das campanhas:
C00 - Compraram
P00 - Pageview Initiate Checkout Sympla 180D
P01 - Pageview Sympla 180D
P02 - Pageview Site WB 180D
P03 - Lista de Clientes Clube Wedding - Completa (galera que já foi tem desconto,
então quem foi entra automaticamente pra essa lista)
P04 - Envolvimento Face e Insta e Blog 180D
P05 - Baixou materiais gratuitos
P06 - VideoView
P07 - LL Inscritos 2020
P06 - LL Lista de clientes
P07 - Interesses Gerais (público aberto do segmento de fotografia e filme)
P08 - Interesses Variados
Dentro do gerenciador, ele separa por:
- Campanha de Fundo, Campanha de Meio, Campanha de Topo de acordo com a
ação que ele tá planejando. Por exemplo: vai fazer uma ação nova, é uma
campanha nova, levando em consideração todas aquelas categorias ali.