INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL, IP

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Reflexão

UFCD: 0677 – Recursos Humanos - processos de recrutamento, seleção e admissão

Nome do(a) formador(a): Olga Oliveira

Durante esta Unidade de Formação de Curta Duração, abordámos os Processos de Recrutamento,

Seleção e Admissão de Pessoal, e a sua influência numa organização. Os recursos humanos têm
um papel fundamental dentro das organizações, é o conjunto de políticas e decisões sobre as
relações da empresa que influenciam a eficácia dos colaboradores e o sucesso da organização.
Os recursos humanos têm como objetivo retirar o maior proveito possível dos colaboradores. Em
contrapartida, mantêm-nos motivados através de bons salários, estabilidade, segurança,
autonomia, delegação de competências, liderança, orgulho na organização e identificação com a
Cultura da Empresa, a fim, de se unirem num só objetivo: atingir a Missão da empresa.

A empresa quando se depara com a necessidade do preenchimento de uma vaga, quer seja pela
criação de um novo posto de trabalho, pela saída de um colaborador, por exigências legais ou
ainda ela criação de novas empresas ou filiais, são postos em prática uma série de procedimentos
pelo departamento de recursos humanos a fim de confirmar a necessidade de recrutamento.
A descrição de funções é uma etapa muito importante no processo de recrutamento, e consiste
na exposição pormenorizada das tarefas do cargo em causa, o seu tempo de execução, os
métodos utilizados e os objetivos a alcançar incluindo os deveres e as obrigações.

O recrutamento e a seleção são duas fases do processo de introdução de recursos humanos na

empresa que se complementam. O recrutamento consiste num conjunto de procedimentos
desencadeados pela organização, tendo como objetivo principal atrair até si potenciais futuros
colaboradores. A seleção consiste no processo de escolha desses finalistas e na tomada de
decisão sobre qual deles deve ser feita a oferta do cargo. Há três tipos de recrutamento, o interno
– quando a vaga é preenchida por colaboradores que já fazem parte da empresa, o externo –
quando a vaga é preenchida com pessoas de fora da organização, e o misto – quando recruta
pessoas tanto de dentro da organização como externas.

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Pela minha experiência anterior em processos de recrutamento e seleção, pude verificar que
estes não são muito claros de todas as fases do mesmo e não somos informados atempadamente
dos resultados das diferentes fases. Num concurso público para uma vaga para a biblioteca
municipal da Figueira da Foz, candidatei-me e fui aprovada, um ano depois teve lugar a prova de
conhecimentos escrita, a qual obrigou à impressão de muita legislação e muito tempo de estudo,
seis meses depois saíram os resultados e de mais de 150 candidatos só 15 foram aprovados e
todos com notas muito baixas, uma dessas pessoas foi uma amiga minha que me foi informando
das seguintes fases: testes psicotécnicos e entrevistas, este processo demorou mais oito meses, e
a esses quinze candidatos aprovados por prova escrita de conhecimentos juntou-se mais uma
candidata que foi admitida por já se encontrar a trabalhar no mesmo cargo que estava em
concurso, e com isto ela tinha uma classificação atribuída de 18 valores enquanto que a melhor
nota na prova de conhecimentos foi 13 valores, e os candidatos da prova de conhecimentos
tiveram também notas baixas nas outras fazes, quando finalmente saíram as colocações e através
de uma simples pesquisa do nome que foi admitido, percebemos que esta candidatura foi aberta
para esta pessoa em particular e demorou tanto tempo que era para o contrato dela terminar.
Tudo isto foi injusto para as mais de 150 pessoas que se candidataram, pois, gastaram muito
dinheiro com fotocópias de legislação para consulta durante a prova e mais o tempo de estudo e
do processo. Isto era evitado se desde o início o processo fosse transparente quanto as fazes e
quanto à existência de uma candidata que não ia à prova e logo levava uma vantagem enorme,
visto que os candidatos da prova para lutarem de igual para igual pelo cargo teriam de ter mais
de 18 valores na prova de conhecimentos.

Com tudo isto, e com conhecimentos adquiridos se algum dia vier a trabalhar como secretária de
recursos humanos terei que ter a certeza de que todos os processos de recrutamento e seleção
sejam o mais transparentes possíveis para todos os intervenientes.

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