Estratgia de alto risco

Passivo ambiental abala imagem e gera prejuzos no Shopping center norte, um dos maiores do pas
Por Tatiana BAUTZER e Rafael FREIRE

Na loja de calados Di Pollini, no shopping Center Norte, em So Paulo, vazia na mananh da quinta-feira 29, o gerente Jorge Batista diz ao telefone: Pode vir, no tem problema! Desliga e desabafa: o tempo inteiro assim, diz Batista, referindo-se aos telefonemas de clientes que relutam em ir ao shopping, ameaado de interdio pela prefeitura da capital paulista. Vendedores espera de clientes e lugares vagos na praa de alimentao, que costumava estar sempre lotada, fazem parte da nova rotina do centro comercial, um dos maiores da cidade. Erguido em 1984, numa rea onde durante dcadas funcionou um lixo, o Center Norte enfrenta risco de exploso por causa de gs metano concentrado no subsolo, de acordo com a Companhia Ambiental do Estado de So Paulo (Cetesb). O shopping, que vem pagando multas dirias desde o dia 19, fechou um acordo com o Ministrio Pblico e com a Cetesb, prometendo instalar nove drenos de gs em at 20 dias, entre outras medidas emergenciais. Mesmo assim, foi obrigado a buscar na Justia uma liminar para evitar o fechamento sumrio, pretendido pela municipalidade. Qualquer que seja o desfecho do imbrglio, o passivo ambiental j fez um estrago no empreendimento, pelo qual circulavam 120 mil pessoas por dia. Os comerciantes esto desolados. Artur Ramos, 67 anos, proprietrio de uma loja de calados que leva seu sobrenome, lamentava a perda de faturamento. Meu movimento caiu entre 50% e 60%, o pessoal est assustado, afirma. Ramos j considera tentar uma renegociao do aluguel com a administrao do shopping, se os clientes no voltarem loja. Giulia Cencini, scia da rede de roupas femininas Suely Cencini, tambm est preocupada com os custos fixos. O shopping est vazio e as vendas caram mais de 30%, diz. A proprietria de uma rede de oito lojas de roupas infantis, a Mame Lua, Maria Emlia Curto, lamenta a perda de 60% do movimento na unidade do Center Norte, justamente a de maior faturamento. Seus clientes deixaram de levar os filhos ao shopping por medo do risco. O problema maior que a imagem do Center Norte acabou. A empresria tem razo. So grandes as perdas para o shopping, fundado pelo empresrio Curt Baumgart, falecido no ano passado, e hoje administrado por sua famlia. O complexo, com 65 mil metros quadrados de rea bruta locvel (ABL) e 331 lojas, alm de um hipermercado Carrefour, o segundo mais movimentado de So Paulo e inclui um shopping especializado em mveis, o Lar Center. O faturamento no divulgado, mas estima-se que supere R$ 1 bilho por ano. Mais relevante que a perda episdica de vendas no caso de interdio o dano marca. Para o consultor Luiz Alberto Marinho, da GS&MD Gouveia de Souza, nada pior que um risco como esse para um local que hoje, mais que um lugar de consumo, virou um ponto de encontro e de lazer. A insegurana quebra a relao afetiva dos consumidores com o estabelecimento, afirma. Como a situao chegou a esse ponto? A existncia de gs metano no shopping e nos terrenos no entorno conhecida h muitos anos e um pedido de investigao sobre os riscos do gs foi encaminhado pela primeira vez ao shopping em 2004. A Cetesb alega que a direo do Center Norte protelou a adoo de medidas necessrias reduo de riscos e por isso comeou a receber multas no ano passado a mais recente, na
Paradeira: o shopping na manh da quinta-feira 29, com poucos clientes e vendedores ociosos

tera-feira 27, no valor de R$ 2 milhes. Desde o incio do episdio, a atitude do shopping tem sido a de negar a existncia de risco e enfrentar a Cetesb e a prefeitura, principalmente por meio de comunicados imprensa e, agora, na Justia. Analistas acreditam que o shopping est usando a estratgia errada, e o melhor seria terminar o mais rpido possvel com a polmica. No adianta, a esta altura, fazer estudos paralelos e tentar convencer as pessoas e a Cetesb de que a situao no to ruim assim, diz Marinho, da GS&MD Gouveia de Souza. Eduardo Seixas, da consultoria Alvarez & Marsal, acredita que faltam clareza e rapidez comunicao do shopping durante a crise. O consumidor s vai voltar quando ficar claro que no h risco, e isso ainda no aconteceu, afirma. O superintendente do Center Norte, Ricardo Afonso, procurado pela DINHEIRO, no comentou. Ao mesmo tempo em que a comunicao com o pblico foi atabalhoada, a direo do shopping esforou-se ao mximo para tranquilizar os lojistas com circulares dirias sobre o assunto, assegurando-lhes que as atividades no seriam interrompidas. H uma boa razo para o cuidado: em caso de interdio, os comerciantes podem cobrar prejuzos do empreendimento. Se ficar comprovado que houve negligncia da administrao, os comerciantes podem ser indenizados, afirma o advogado Roberto Sardinha Jnior, do escritrio Srgio Bermudes. Em todo o caso, o episdio prdigo em ensinamentos para as empresas. Hoje, mais do que nunca, a questo ambiental uma componente que no pode ser ignorada no mundo dos negcios. As empresas precisam se preparar para condies regulatrias cada vez mais complexas, afirma o consultor Eugnio Foganholo, da Mixxer, especializada em varejo. Outro ponto importante a questo da transparncia. Casos como o tratamento inadequado ao episdio do vazamento de petrleo no Golfo do Mxico, em 2010, custaram caro imagem, s aes e ao caixa da British Petroleum.

revelaes a partir do caso Shopping Center Norte

Posted setembro 29, 2011 by ferlinisalles in Contaminao, Gesto. Etiquetado:Bom Dia So Paulo, Diego Zanchetta,discurso sustentvel, mercado ambiental, O Estado de So Paulo, Solange Sigliatti. 6 comentrios

fonte O Estadao.com.br trouxe em 27 de setembro uma matria assinada por Diego Zanchetta, com participao de Solange Spigliatti, com o ttulo Center Norte recebe auto de interdio e tem 72h para fechar. A matria apresentou um grfico contendo o histrico resumido do caso, que a figura que ilustra este artigo. Pois bem, o histrico deste caso de contaminao revela algumas coisas interessantes, para coment-las vou considerar a linha do tempo indicada no grfico da matria. 1890-1930 A rea onde est o shopping era inundada pelo Rio Tiet: Pegue qualquer imagem area atual e percorra o lineamento do Rio Tiet dentro da cidade de So Paulo, tente descobrir alguma rea desocupada em suas margens. No preciso ser especialista para perceber que a ocupao desordenada das margens de rios como o Tiet no pode acabar bem. Alis, planejamento uma prtica pouco usual no Brasil, faltou e falta na ocupao das margens do Tiet (lembram-se das enchentes na Favela Pantanal h quase dois anos? Se no, relembrem aqui), falta na ocupao de mananciais, na ocupao de topos de morros (vide a tragdia na regio serrana do Rio de Janeiro), falta at para organizar Copa do Mundo. No adianta sentar e lamentar, planejamento bom independente do momento em que comea, o que preciso um plano realista de ordenamento ocupacional das reas de risco. Realista

porque no basta remoo e desapropriao, o planejamento deve englobar presente e futuro no s das reas ocupadas, mas, tambm das vidas envolvidas. 1930-1968 Moradores da Vila Maria passam a depositar lixos e entulhos dentro da cava: Repulsivos estes moradores da Vila Maria, no? Que nada, antes isto s acontecesse naquele bairro, seria mais fcil a soluo. Engraado que oitenta anos depois as coisas mudaram quase nada, tem muito mais discurso verde e tambm tem muito mais pneus queimados nas esquinas, muitos sofs boiando nos rios, muito mais bitucas de cigarros lanadas pelas janelas dos carros, muito mais lixo em terrenos baldios. Acontece em todos os bairros, dos mais ricos aos mais carentes. Hoje se atua no combate aos passivos ambientais com fontes de poluio mais que ativas. 1979-1984 construdo o Shopping Center Norte, ento o maior empreendimento privado da capital: Deve ter dado o maior orgulho um empreendimento deste porte. E se foi construdo porque teve as licenas para tal. 2004 Uma CPI na Cmara descobre que o shopping foi construdo em rea de antigo lixo: Reparem que este o maior hiato temporal do grfico, vinte anos se passaram para se descobrir que o shopping estava sobre um antigo lixo. Ressalte-se o trabalho da CPI, no tivesse apontado o caso talvez nada tivesse sido feito ainda, antes tarde que nunca. Agora venhamos e convenhamos, no foi nenhuma descoberta, a no ser que o shopping tenha sido construdo sem superviso de engenheiro ou sem fundao. V l que a mentalidade ambiental tenha se modificado muito ao longo dos anos, que antes no se preocupava com meio ambiente como hoje, mas espera a, esta histria de construo sobre rea de disposio de resduos envolve questes estruturais e ocupacionais, nem se falou ainda da contaminao em solo e gua subterrnea, o que se fala em risco de exploso. O buraco, neste caso, mais em cima. 2010 A Cetesb pede medidas emergenciais ao Center Norte para que o gs metano no subsolo seja drenado.: Dizer que a justia tarda no Brasil redundncia, no mesmo? Mas, espera um pouquinho a, no d para apedrejar a CETESB neste caso. Vamos l, elocubrando. O proprietrio (ou responsvel pelo) do Shopping sabia das condies em que seu empreendimento fora construdo e no tomou providncias. Pois bem, que tenha ignorado ou desconhecido a importncia do assunto, vinte anos aps a construo do shopping foi alertado pela CPI e mesmo assim nada fez para eliminar os riscos associados ao caso. Precisava a CETESB, a prefeitura, a opinio pblica, a imprensa e todo mundo escancarar o assunto para que a emergncia fosse encarada como tal? J falei muito de mercado ambiental aqui neste blog, enquanto seus trs alicerces, fiscalizao, responsveis tcnicos e responsveis legais no atuarem de forma correta e coordenada nos casos de contaminao continuaremos apagando incndio ao invs de evit-los. 2011 a CETESB constata que o gs metano do subsolo est vazando para a rea das lojas. O shopping classificado como rea contaminada crtica: A criticalidade atribuda ao caso infelizmente no lhe garante soluo. Fosse assim e os moradores do condomnio Baro de Mau no viveriam h pelo menos onze anos sobre um cenrio de contaminao mal resolvido (veja o que o Bom Dia So Paulo veiculou hoje: Perigo ronda reas construdas sobre lixes). Resta saber se a linha do tempo deste caso acabar em 2011. Faam suas apostas.

Crise ambiental abala o Center Norte, um emblema da Zona Norte

Construdo por Curt Baumgart em 1984, shopping referncia no setor, mas agora enfrenta danos imagem e risco de aes judiciais
Os problemas enfrentados pelo Shopping Center Norte, que corre o risco de ser interditado pela prefeitura de So Paulo na sexta-feira, so um exemplo de como as empresas e suas marcas esto expostas a crises provocadas no s por questes econmicas, mas por abalos ambientais. A histria do fundador do Center Norte, o engenheiro Curt Otto Baumgart, que morreu em setembro de 2010 aos 73 anos, confunde-se com a trajetria da Zona Norte de So Paulo.

Seu pai transferiu a fbrica da Vedacit, marca de impermeabilzante que ainda pertence famlia, para o bairro de Alto de Santana em 1936, e comeou a comprar as lagoas que ficavam ao lado do rio Tiet nos anos 40. Em 1984, quando os shopping centers ainda eram novidade no Brasil, Baumgart aderiu tendncia vinda dos Estados Unidos e inaugurou no local o Center Norte, o terceiro centro de compras da cidade de So Paulo. Sua inaugurao contou com a presena do prefeito de So Paulo, Mario Covas, e foi um evento festejado na poca. O shopping transformouse em um emblema da Zona Norte e uma referncia no setor de shopping centers. Baumgart ficou conhecido como o "alemo da Zona Norte". Agora, porm, a histria mudou. Segundo tcnicos da Companhia Ambiental do Estado de So Paulo (Cetesb), o terreno ocupado pelo shopping center j foi um lixo no passado e, devido existncia de gs no subsolo do empreendimento, h risco de exploses.

Faturamento de R$ 5 milhes por dia Alm de enfrentar conseqncias financeiras, que podero chegar a milhes de reais, o shopping center dificilmente conseguir evitar prejuzos sua imagem com consumidores e lojistas, o que o forar a investir em campanhas para defender e melhorar a sua reputao. Segundo a advogada Isabela Menta Braga, do escritrio Braga e Balaban Advogados, os lojistas que tiverem seu faturamento impactado tm o direito de pleitear na Justia a somatria dos valores que deixarem de faturar. Essa questo pacfica e a chance de xito grande, afirma. Os lojistas instalados no Shopping Center Norte deixaro de faturar algo perto de R$ 5 milhes por dia caso o empreendimento seja interditado pela prefeitura. O empreendimento no divulga o seu faturamento. Mas, segundo um especialista consultado pelo iG, os shoppings em So Paulo faturam em mdia entre R$ 1 mil e R$ 1,5 mil por ms por metro quadrado alugado (rea bruta locvel, ou ABL). O Center Norte possui 65 mil metros quadrados de ABL e 331 lojas, entre elas filiais de grandes cadeias, como C&A, Riachuelo, Cinemark, McDonald's e Bob's. O Lar Center, shopping especializado em mveis que tambm faz parte do complexo, possui 45 mil metros quadrados de ABL e 121 lojas. Na quarta-feira, representantes do Shopping Center Norte, do Ministrio Pblico e da Companhia Ambiental do Estado de So Paulo (Cetesb) assinaram hoje um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com medidas para afastar o risco de exploso no estabelecimento. O shopping se compromete a completar a instalao e dar incio a operao, no prazo de 20 dias, do sistema emergencial de drenagem de gases.
Foto: AEAmpliar

Vista rea do shopping Center Norte: mais de 400 lojas

Poder de compra da Zona Norte

Em 1984, com a construo do shopping Center Norte, a regio passou por uma grande transformao e, por muitos anos, o centro comercial foi considerado o maior do Pas o posto ocupado hoje pelo Shopping Aricanduva, situado na Zona Leste da cidade. Algumas operaes instaladas no Center Norte tambm costumam figurar entre as campes em vendas das redes devido ao grande fluxo de pessoas que circulam por seus corredores. Alm do shopping center e da Vedacit, que pertence ao grupo Otto Baumgart S.A., a famlia Baumgart possui fazendas e negcios no setor de minerao em Gois. Curt Baumgart era formado em engenharia mecnica pela Universidade de Hannover, na Alemanha, e possua ps-graduao em cincias polticas e contbeis. O empresrio tambm formou-se em tecnologia de concreto em Dortmund. Fuses e aquisies no setor de shoppings A partir de 2006, quando o movimento de fuses e aquisies se intensificou no setor de shopping, havia expectativas de que Curt Baumgart fosse se deixar seduzir por uma oferta das grandes cadeias. O shopping Center Norte continua sendo o nico empreendimento do cl Baumgart, enquanto outros grupos familiares do setor transformaram-se em grandes redes de centros comerciais, como o grupo Iguatemi e a Multiplan. No caso do Center Norte, porm, h um forte vnculo da famlia Baumgart com o empreendimento. Gloria Baumgart, mulher de Curt, sempre esteve envolvida com a administrao do shopping center e, atualmente, uma de suas filhas, Gabriela, tambm est frente dos negcios. Em entrevistas anteriores, a famlia sempre negou ter interesse de se desfazer do shopping center. Resposta do Shopping Center Norte Veja, a seguir, a ntegra do comunicado enviado pelo Center Norte imprensa: "O Shopping Center Norte mantm a normalidade de suas operaes e est tomando as medidas legais e administrativas em relao deciso que determina a suspenso de suas atividades exarada no dia de hoje (27 de setembro) pela Secretaria do Verde e do Meio Ambiente da Prefeitura de So Paulo, com base nas informaes encaminhadas pela CETESB h cerca de 15 dias (15 de setembro). O Shopping no concorda com a medida, uma vez que tem cumprindo as exigncias da CETESB para resolver a questo ambiental, por meio do monitoramento dirio da rea e das obras para a instalao de drenos para a exausto do gs metano existente no solo, conforme os planos e os cronogramas apresentados CETESB em 31 de agosto de 2011 e sobre os quais at o presente momento no houve manifestao. Alm disso, as medies realizadas pelo Shopping Center Norte tm confirmado ausncia de metano no interior das lojas, fato que vem sendo constatado diariamente pela CETESB. Em inspeo realizada no incio da tarde de hoje, dia 27 de setembro, a CETESB constatou a implantao de sistema de mitigao em frente loja de n 200 interligado ao sistema provisrio de exausto de gases. Em 23 de setembro, a mesma CETESB,

vistoriando o Shopping Center, constatou a instalao de 3 (trs) novos tubos responsveis pela drenagem dos gases entre o piso do Shopping e o do piso tcnico. O gs metano identificado no Shopping Center Norte est localizado abaixo do piso do empreendimento (ou seja, na camada de terra abaixo do piso de concreto de at 70cm), onde as condies para que ocorra uma exploso so nulas. Enfatizamos, ainda, que o gs metano no txico e, portanto, no afeta a sade das pessoas. Em seus 27 anos de existncia, o Shopping jamais registrou qualquer incidente em suas instalaes relativo a questes ambientais. O Shopping Center Norte assegura que a normalidade de suas atividades no coloca em risco a segurana e a sade de seus lojistas, funcionrios, clientes e fornecedores, razo pela qual no concorda com a deciso do rgo pblico."