CARTA DE RETRATAÇÃO

Prezados Amigos,

Escrevo-lhe com o objetivo de apresentar nossas sinceras desculpas pela mudança de planos em relação à
visita agendada para hoje de manhã em nosso escritório. Houve um imprevisto que infelizmente nos
impossibilitou de receber os chineses conforme inicialmente planejado.

O motivo desta mudança é que nosso diretor não estará disponível para recebê-los pessoalmente nesta
manhã, e considerando a importância da visita, entendemos que seria inadequado prosseguir sem a
presença adequada para garantir uma experiência satisfatória e produtiva para ambas as partes.

Estamos empenhados em assegurar que a viagem dos representantes chineses seja o mais proveitosa
possível, por isso, estamos reprogramando o itinerário para uma visita técnica à usina de açúcar ou aos
estoques do produto ainda hoje. Faremos todo o possível para garantir que esta visita seja informativa e
valiosa para seus objetivos comerciais.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta mudança possa causar e gostaríamos de reiterar
nosso compromisso em resolver esta situação da melhor forma possível. Estamos trabalhando
diligentemente para providenciar a visita ao nosso escritório e nos comprometemos a informá-los assim
que tivermos uma solução definitiva.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de receber os chineses em nossa empresa. Por favor,
não hesite em nos contatar caso haja alguma dúvida ou se precisarem de mais alguma informação.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Assinatura Recuperável

X Arley Theodoro
Arley Theodoro
CEO
Assinado por: c00a8aa8-a0c2-44e6-90f9-d0a787432aaa