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METODOLOGIA

Este trabalho buscar apio bsico em pesquisas na Internet e livros na rea de Recursos Humanos e de Qualidade. Alm disso, consulta a revistas como Exame e Voc SA e exemplos prticos quanto a situaes vivenciadas nas empresas e novos mtodos na rea de gesto de pessoas sero importantes na conduo do trabalho. Quanto aos livros utilizados, como bibliografia bsica, pode-se citar os livros Gesto de Pessoas do autor Idalberto Chiavenato e Kaplan e Norton na prtica dos prprios autores Robert Kaplan e David Norton que auxiliaro no desenvolvimento e entendimento do assunto. Os trabalhos acadmicos realizados durante o curso de ps-graduao Administrao da Qualidade sero importantes na aplicao dos conceitos de qualidade gesto do clima organizacional com a descrio das ferramentas e a sua aplicabilidade. A consulta bibliografia sugerida pelos professores tambm ser uma maneira de pesquisar materiais mais atualizados a fim de elaborar a monografia. Alm das fontes de consulta citadas, as anotaes em sala de aula podero incrementar a monografia com alguma informao adicional. 3. METODOLOGIA Foi realizado um estudo de caso buscando identificar o nvel de concordncia e as preferncias das lideranas com referncia as seguintes Escolas de motivao: Expectativas, Fixao dos Objetivos, Equidade, Dois Fatores, ERG e Necessidades Socialmente Adquiridas. A pesquisa foi realizada em uma indstria multinacional europia, do segmento metalrgico, com nmero de empregados superior a 1.500 (um mil e quinhentos), localizada no Estado do Rio de Janeiro. Ela uma empresa centenria e instalou-se no Brasil na dcada de 1990. uma das maiores do mundo em seu segmento de atuao e possui polticas de Marketing, Recursos Humanos e Processos Produtivos de classe mundial. A populao total de gestores nesta organizao, que o objetivo central da pesquisa, de 144 (cento e quarenta e quatro) das seguintes reas: Financeira, Produo, Engenharia, Desenvolvimento de Produtos, Recursos Humanos, Compras e Informtica. A estrutura hierrquica da empresa matricial, com cada Diretoria respondendo diretamente para suas hierarquias na Europa. A empresa possui, em mdia, quatro nveis hierrquicos: Diretor, Gerente, Coordenador/ Supervisor e Analista/ Operador. Os nveis hierrquicos pesquisados foram: Gerncia, Coordenao e Superviso e o nmero de respostas recebidas foi de 44 (quarenta e quatro), o que representa uma amostra de aproximadamente 30% da populao total de gestores desta unidade de produo. A tcnica para coleta de dados foi a pesquisa estruturada, utilizando um formulrio, com as seguintes questes: Perguntas direcionadas: Agrupam-se as 18 perguntas sobre o nvel de concordncia com as seis escolas de motivao pesquisadas, sendo trs perguntas para cada escola, em uma

escala que varia de 1 a 4. Em seguida soma-se o total de pontos de cada escola e divide pelo nmero de respondentes para encontrar a mdia de cada escola pesquisada. O objetivo destas perguntas verificar o grau de aceitao das teorias pelas hierarquias. H
A Toshiba T&D do Brasil S.A., subsidiria da Toshiba Corporation, situada no municpio de Contagem, em Minas Gerais, iniciou suas atividades no Brasil em 1968 com a produo de transformadores de distribuio. Em 1978 teve o incio de produo de transformadores de tenso at 138kV. A modernizao da fbrica em 1979 possibilitou a fabricao de transformadores de potncia com tenso de at 242kV, e potncia at 100 MVA. Em 1984 teve incio a fabricao de reguladores de tenso monofsicos com comutador de fabricao prpria. Nesse ano ainda ocorre a inaugurao da segunda ampliao da fbrica, acrescentando 9.000m2 de rea construda. A modernizao ocorrida em 1998 possibilitou a fabricao de transformadores de potncia com tenso de at 550kV, e potncia at 600 MVA. Em 2001 foi concluda a ampliao da fbrica para a fabricao de transformadores de potncia na classe de tenso de 550Kv, ocorreu tambm a inaugurao do LEAT- Laboratrio de Extra Alta Tenso. A Toshiba do Brasil, com tecnologia adquirida da TOSHIBA CORPORATION, fabrica e fornece equipamentos para companhias de energia eltrica, bem como, para todos os ramos de Indstrias. A Empresa comeou a operar no Brasil com a mais avanada tecnologia eltrica e "Know-how" acumulados em mais de um sculo. Os produtos fabricados so apreciados e reconhecidos nos mercados nacional e internacional, pelas caractersticas de excelente performance e alta confiabilidade. A Toshiba T&D do Brasil S.A., representa um plo industrial no continente americano de grande importncia estratgica para a matriz japonesa, e contribui decisivamente para a evoluo do setor de energia eltrica nos pases da Amrica do Sul, Central e do Norte e tambm uma base de exportao para todos os outros continentes.

ierarquizao das preferncias: Foi solicitado aos participantes da