Unidade 1

Seção 1

Administração e planejamento
em Serviço Social
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 Unidade 1
Apresentação da disciplina
Administração e planejamento em
Serviço Social

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 Administração e
planejamento do Serviço
social
Seja bem-vindo(a) à disciplina de Administração e
planejamento do Serviço Social. Nela nós veremos
como o planejamento é fundamental para a
execução do trabalho do assistente social.

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 Além disso, nós nos aprofundaremos em alguns
conceitos fundamentais para que você consiga realizar
uma reflexão mais densa – o que servirá como base para
a apropriação dos conteúdos a serem trabalhados
posteriormente, que são, dentre outros:
• Dimensões do planejamento.
• Fases metodológicas no processo de planejamento.
• Planejamento estratégico e gestão.
• Monitoramento.

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Para que você compreenda com clareza e adquira o
máximo de conhecimento sobre o planejamento
social, as quatro unidades da disciplina foram
organizadas conforme descrito a seguir:
• Unidade 1: Planejamento social para o Serviço
Social.
• Unidade 2: Planejamento social: metodologias de
intervenção.
• Unidade 3: Formulação e planejamento de
planos, programas e projetos.
• Unidade 4: Monitoramento e avaliação das ações
planejadas.
 Este também é um momento para você se
autoavaliar:
• Qual é a sua compreensão sobre planejamento?
• Nós realmente sabemos planejar?

Tenha uma boa aula!

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 Unidade 1
Apresentação da unidade
Planejamento social para o Serviço
Social

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 Convite ao estudo
• Você já pensou que diversas atividades realizadas pelo
assistente social precisam de planejamento?
• Já pensou também que, com esse planejamento, é
possível observar se você domina a teoria e consegue
colocá-la em prática?

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 Se a leitura que fizer da realidade estiver baseada
em senso comum e preconceito e se você não tiver
compromisso com o projeto ético-profissional, tudo
isso aparecerá de forma muita clara em seu
planejamento.

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 Por isso, vamos compreender a importância de você se
preparar e investir seriamente em sua formação
acadêmica.
Relacione os conteúdos apresentados por outras
disciplinas e perceba que todo o conhecimento que
você vem adquirindo no decorrer de sua formação tem
uma relação e um planejamento.

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 Contexto de aprendizagem
Nesta unidade de ensino, vamos acompanhar a
assistente social Maria Luiza, gestora do CRAS (Centro
de Referência de Assistência Social) Piraporinha, no
planejamento de ações a partir das demandas
apresentadas no cotidiano daquele território, advindas
da população atendida.

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 Maria Luiza assumiu recentemente a coordenação do
CRAS, e suas principais atribuições são, dentre
outras:
• Organizar reuniões periódicas com as instituições e
as organizações que compõem a rede.
• Traçar estratégias de fortalecimento das
potencialidades do território.
• Avaliar todos os procedimentos realizados pelo
CRAS para aprimorá-los continuadamente.

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 Você terá oportunidade de acompanhar todo o
planejamento das ações que serão desenvolvidas
até chegar o momento da aprovação da equipe
técnica, realizando assim uma análise da teoria e
da prática do planejamento.

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 Conceitos fundamentais
Para resolver a situação-problema, você deverá
entender:
• O que é o planejamento.
• A importância da racionalidade no momento da
construção do planejamento.
• Que o planejamento é elaborado a partir de operações
que estão inter-relacionadas.

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 Além disso, você deverá entender o quanto a pesquisa é
importante para o processo de planejamento e perceber
que, antes de iniciar qualquer intervenção, é importante
que o gestor e toda equipe conheçam o espaço no qual
vão realizar as intervenções.

Sem isso, como é possível construir um

planejamento e pensar no futuro de uma
organização ou de uma população?

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 Webaula 1
Conceitos e contextualizações
Experimente

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 Situação-problema
O CRAS Piraporinha conta com uma equipe técnica
da qual você faz parte. Em sua entrevista inicial com
a gestora Maria Luiza, foi-lhe questionado o
seguinte:

• Por que o assistente social deve entender de

planejamento?
• Qual é a relação do planejamento com o Serviço
Social?

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 Como nos próximos dias o CRAS iniciará o
planejamento das ações de intervenção, Maria
Luiza solicitou que você elaborasse um ensaio para
discussão com todos os técnicos envolvidos, no
qual fossem abordadas questões conceituais sobre
o planejamento. Assim todos entenderão um
pouco esse processo. Mãos à obra!

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Compreendendo o planejamento
Para ajudá-lo na elaboração de seu ensaio, vamos conhecer um pouco mais sobre o tema planejamento.
Clique nos tópicos a seguir para saber mais:

Surgimento:

Ação:

Função:
 Lembre-se!

O planejamento requer construção e reconstrução,

reflexão, ação, decisão e retomada de reflexão.

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 Webaula 1
Conceitos e contextualizações
Explore

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 Planejamento para o
Serviço Social
Como já vimos, o planejamento teve origem na
teoria da administração, com o objetivo de antecipar
ações, tornando os administradores mais
competitivos no mercado.

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 Em seu cotidiano, o assistente social depara-se com diversas
expressões da questão social e, para enfrentá-las, utiliza o
planejamento social ao realizar suas reflexões, ações e tomadas de
decisão. Por isso, o planejamento é uma ferramenta de fundamental
importância para a prática desse profissional!

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Iniciando um planejamento: qual a relação deste com a
prática profissional?
Com base na citação que segue, observe como a prática profissional do assistente social está diretamente
relacionada ao planejamento.

O assistente social é um profissional que tem como objeto de trabalho a questão social com
suas diversas expressões, formulando e implementando propostas para seu enfrentamento,
por meio das políticas sociais, públicas, empresariais, de organizações da sociedade civil e
movimentos sociais. (PIANA, 2009, p. 86)
 Considerando que um planejamento deve envolver
as etapas de reflexão, ação e decisão, podemos
organizar o que foi apresentado na citação anterior
da seguinte forma:
• Reflexão: questão social.
• Ação: formulação de propostas de enfrentamento
das questões.
• Decisão: por meio de políticas sociais, públicas,
empresariais e da organização da sociedade civil.

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 Link
Leia o artigo “Planejamento e Serviço Social”, que nos
mostra uma reflexão sobre o planejamento em Serviço
Social, apresentando o conceito e trazendo um importante
levantamento das produções sobre o tema no 13º e no 14º
Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais (CBAS),
realizados em 2010 e 2013.

Disponível em: <https://goo.gl/KNTOc6>. Acesso em: 4 nov. 2016.

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 Agora você deve ler a Seção 1.1 do livro didático.
É importante que você realize uma leitura
aprofundada da seção e faça as atividades:
• As questões diagnósticas, disponíveis em seu
ambiente virtual, devem ser realizadas para que você
teste seus conhecimentos antes da aula.
• O Avançando na Prática traz novas situações da
realidade que ajudarão você a compreender a seção.

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Bons estudos!