INFORMÁTICA

Prof. Micherlon Santos

Formado em Redes de Computadores
pela Faculdade Unyleya.

@micherlonsantos
(81) 9.8737-2368
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Sistemas Operacionais: Conceitos características;
• Hardware e Software: Conceitos e tecnologias;
• Arquivos e Pastas: Organização e manipulação;
• Internet-Intranet e Web-Browser: Ferramentas, modos de utilização;
• Armazenamento de dados na nuvem: Conceitos e tecnologias;
• Clientes de E-mail e Chat: Conceitos e procedimentos;
• Backup e Segurança: Conceitos, rotinas e procedimentos;
• Microsoft Office e Libre Office: Ferramentas de textos e planilhas.
 PESO POR ASSUNTOS
ASSUNTOS PORCENTAGEM QUESTÕES

Suítes de Escritório (Microsoft Office, BrOffice) 33,39 % 375/1.123

Internet (Navegadores, Correio Eletrônico) 15,85 % 178/1.123

Sistemas Operacionais-SO (Windows, Conceitos) 14,16 % 159/1.123

Hardware e Software 11,84 % 133/1.123

Segurança da Informação 11,22 % 126/1.123

SISTEMAS OPERACIONAIS
O sistema operacional (SO) é um software, ou um conjunto de softwares,
cuja função é gerenciar e administrar os recursos de em um sistema, desde
componentes de hardware a programas de terceiros, estabelecendo
interatividade entre o computador e o usuário.

• Principais SOs: Windows, Android, Linux, Mac OS e iOS são os nomes que
mais dominam o mercado.

• Características: Gerenciam processos e recursos, controlam a entrada e

saída de softwares e são multitarefas.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - ITEP - RN - Assistente Técnico Forense
Na utilização de um computador existe um programa que, além de gerenciar
a execução de programas aplicativos, atua como a interface entre o usuário e
o hardware do computador. O nome desse tipo de programa é

A) software de prateleira.
B) aplicativo básico.
C) programa utilitário.
D) sistema operacional.
E) interface humano-computador.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2022 - Câmara de Bauru - SP – Recepcionista
No Sistema Operacional Microsoft Windows 10, versão em português do
Brasil em sua instalação padrão, a imagem a seguir representa um recurso
muito importante para o gerenciamento do computador, conhecido como

A) Help Desk.
B) Central de Ajuda.
C) Protect Monitor.
D) Gerenciador de Tarefas.
E) Gestor de Hardware.
HARDWARE - SOFTWARE
“O hardware e o software são elementos que fazem parte de um
dispositivo (Computador, TV, Celular...), onde cada um deles tem sua
função para o desempenho e bom funcionamento”.

• Hardware - Corresponde aos componentes físicos de um computador,

como as placas, memórias, processador, cooler, etc.
HARDWARE
Hardwares são classificados de quatro formas:

• Dispositivos de entrada: são os componentes que o usuário conecta,

como o scanner, webcam, teclado e mouse.

• Dispositivos de saída: são os componentes que traduzem os dados

recebidos para uma linguagem acessível ao usuário, como o monitor,
impressoras, caixas de som e fone.
HARDWARE
Hardwares são classificados de quatro formas:

• Componentes internos: são as peças que se conectam entre si para

que o computador funcione, como placa-mãe, memória RAM, fonte,
cooler.

• Dispositivos de armazenamento secundário: são os componentes

responsáveis por armazenar os dados de forma permanente no
computador, como o Disquete, o Disco Rígido e o CD-ROM.
HARDWARE
CPU (Central Processing Unit)
A CPU(Unidade Central de Processamento) é um chip responsável pelo
processamento de dados/cálculos em um computador, celular e outros
dispositivos eletrônicos, funcionando como o “cérebro” desses
equipamentos.

Obs.: CPU é diferente de GABINETE.

QUESTÕES
FCC - 2006 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário
Basicamente, as funções de cálculo/controle, armazenamento
temporário de dados e leitura/gravação de dados são realizadas em um
microcomputador, respectivamente, nos dispositivos:

A) Periféricos, EPROM e ROM.

B) CPU, barramento e ROM.
C) CPU, RAM e periféricos.
D) ROM, CPU e SLOT.
E) SLOT, EPROM e periféricos.
QUESTÕES
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Assistente Administrativo
Em um computador pessoal (PC), uma webcam é considerada como um
periférico

A) digital.
B) híbrido.
C) externo.
D) de saída.
E) de entrada.
QUESTÕES
Quadrix - 2022 - CRESS-AP - Agente Administrativo
A definição mais apropriada do termo “CPU” é a de que ele é
simplesmente o ___________ de um computador.

A) gabinete.
B) disco rígido.
C) núcleo.
D) processador.
E) sistema operacional.
MEMÓRIAS
A memória tem por finalidade armazenar toda informação que é
manipulada pelo computador, programas e dados.
As principais memórias são:

• RAM (Dinâmica-Estática)
• ROM
• CACHE
• EXTERNAS
MEMÓRIA RAM (Random Access Memory)
RAM - (Memória de Acesso Randômico) é a memória principal, de
leitura e escrita que armazena temporariamente os arquivos com os
quais você está trabalhando.

• RAM Dinâmica DRAM - Memória volátil, mais barata, a qual estamos

mais familiarizados, que compramos e inserimos no computador.

• RAM Estática SRAM - Memória volátil, mais cara, utilizada para

aumentar a performance de processamentos/cache. São aquelas em
que uma vez inserido o dado, este lá permanece.
MEMÓRIA ROM (Read-Only Memory)
ROM - (Memória Somente de Leitura) Esta memória armazena os
dados permanentes da máquina pelo fabricante. Esses dados são
importantes para o funcionamento da máquina. BIOS (Basic Input
Output System) é um exemplo de recurso que pode ser armazenado na
memória ROM.

• Memória somente de leitura - Usuário não consegue alterar dados

desta memória.
• Não volátil - Não depende de energia elétrica para manter os dados
armazenados.
MEMÓRIA CACHE (Cache Memory)
CACHE - (Memória Guardada/Escondida) A memória cache é um tipo
de memória de acesso randômico mais rápida que armazena os dados
mais utilizados pelo processador. Para processar dados, ele verifica
primeiramente na memória cache se esses dados estão armazenados
lá, se os encontra não precisa obtê-los de outra memória mais lenta
(memória RAM). Tem o mesmo problema da memória RAM, ou seja,
ela é temporária e volátil.
• Temporária - Após desligar a máquina, os dados são apagados.
• Volátil - Depende de energia elétrica para manter os dados
armazenados.
MEMÓRIAS EXTERNAS (External Memory)
MEMÓRIAS EXTERNAS - São todos os dispositivos de memória que
estão fora do computador como HD externo, SSDs, Pen drives, CDs,
DVDs, disquetes e cartões de memórias.

• Permanente - Após desligar a máquina, os dados não são apagados.

• Não Volátil - Não depende de energia elétrica para manter os dados

armazenados.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - ITEP - RN - Perito Criminal
Nos computadores, qual é o tipo de memória que é desenvolvida
combinando o tempo de acesso de memórias de alta velocidade (alto custo)
com as memórias de menor velocidade e maior tamanho (baixo custo)?

A) Memória RAM.
B) Memória ROM.
C) Memória de Vídeo.
D) Memória Hash.
E) Memória Cache.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2022 - Câmara de Bauru - SP – Recepcionista
Acerca dos conceitos básicos sobre Hardware, é correto afirmar que

A) a memória ROM permite somente leitura.

B) toda memória secundária permite somente leitura.
C) toda memória primária permite somente leitura.
D) a memória SATA permite somente leitura.
E) a memória SSD permite somente leitura.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2023 - IF - MA – Analista de TI
Quanto às grandezas computacionais baseadas no sistema binário,
relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

A) 4 – 3 – 1 – 2.
B) 1 – 3 – 2 – 4.
C) 3 – 1 – 2 – 4.
D) 2 – 1 – 4 – 3.
E) 2 – 4 – 1 – 3.
DISCOS DE ARMAZENAMENTO
Dispositivos de armazenamento são componentes mecânicos ou
eletrônicos que permitem armazenar dados digitais, como programas,
arquivos, vídeos e documentos. Presentes em todos os sistemas
computacionais, esses equipamentos permitem a gravação, leitura e
acesso aos dados sempre que necessário.

• São classificados em dois grupos: Primário e Secundário

DISCOS DE ARMAZENAMENTO
• Primário: os dispositivos de armazenamento primário são aqueles
que mantêm os dados acessíveis diretamente pela CPU, como
memórias RAM, ROM e Cache. É responsável por receber, armazenar,
tratar e transferir dados em tempo real para o sistema.

• Secundário: os dispositivos de armazenamento secundário retêm

dados a longo prazo, mesmo quando o computador é desligado,
como HDs, SSDs, CDs e DVDs.
HDs/SSDs/CDs/DVDs)
• HDs (Hard Disc) - Disco Sólido magnético que armazena dados em
trilhas e setores. Os HDs oferecem alta capacidade e são
frequentemente usados para armazenar grandes quantidades de
dados em PC.

• SSDs (Solid State Drive ) - Disco de Estado Sólido é um componente de

hardware que substitui o antigo HD. Usa memória (flash) não volátil
para manter e acessar dados. Em outras palavras, não há partes de
movimento mecânico.
HDs/SSDs/CDs/DVDs)
• CDs (Compact Disc) - Disco Compacto Óptico que armazenam dados
em feixes de luz para ler/gravar dados como documentos, músicas e
fotos.

• DVDs (Digital Video Disc) - Disco Virtual Digital Óptico que

armazenam dados em feixes de luz para ler/gravar dados como
vídeos e filmes.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - PC-PA - Investigador de Polícia Civil
O dispositivo de armazenamento de dados que não possuiu partes
móveis em sua estrutura, fazendo com que não sofra falhas mecânicas,
pois nada se movimenta dentro da sua estrutura, denomina-se

A) HDDs.
B) SSDs.
C) SATA.
D) SCSI.
E) SASs.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2023 - POLÍCIA CIENTÍFICA-PR - Agente Auxiliar de Perícia
Em relação ao armazenamento de dados em discos rígidos, assinale a
alternativa que apresenta uma característica desse tipo de dispositivo de
armazenamento,

A) Os dados são organizados em trilhas concêntricas e cada trilha dividida em

setores.
B) Os dados são lidos pela reflexão do laser tal domo CD/DVD/Blue-RAY.
C) A leitura das informações é similar à memória RAM.
D) Tem o mesmo tempo de acesso de um SSD.
E) É mais rápido que um SSD.
SOFTWARE
Corresponde a parte lógica de um computador. É a parte referente aos sistemas que
executam as atividades, ou seja, são os programas e aplicativos que fazem com a
máquina funcione.
Softwares são classificados de três formas:
• Software de Sistema: são programas que permitem a interação do usuário com a
máquina. Como exemplo podemos citar o Windows, que é um software pago; e o
Linux, que é um software livre.
• Software Aplicativo: são programas voltados a atender a necessidade do usuário,
permitindo a realização de tarefas, como o editores de texto, planilhas,
calculadora, navegador (browser), etc.
• Software Utilitário: são programas voltados a atender necessidades do
computador/sistema operacionais, em geral estão ligados a manutenção.
Exemplo: desfragmentador de disco, formatador de disco, limpeza de disco,
verificação de erros, compactadores, antivírus, etc.
APLICATIVOS DESKTOP E WEB

• Aplicações Desktop: são softwares instalados em seu computador,

independentemente do que ele faça. Muitos destes programas podem
ser usados por muitos usuários em uma rede e requerem pouco ou
nenhum uso da Internet.

• Aplicações Web: aplicação web é aquela acessada pelo browser, ou

seja, pelo navegador web como o Google Chrome, Mozilla Firefox ou
Internet Explorer.
SOFTWARE
QUESTÕES
FUNDATEC – 2023 – CAU-RS - Técnico em Microinformática
Na utilização de um computador existe um programa que, além de gerenciar
a execução de programas aplicativos, atua como a interface entre o usuário e
o hardware do computador. O nome desse tipo de programa é

A) software de prateleira.
B) aplicativo básico.
C) programa utilitário.
D) sistema operacional.
E) interface humano-computador.
ARQUIVOS E PASTAS (Organização e Manipulação)
Criar, organizar e manipular arquivos ou pastas são operações com as
quais todo usuário deve estar familiarizado.

• Organização: Permite alterar as configurações como, tamanho de

ícones; exibição por nome, data, tipo e tamanho do arquivo.

• Manipulação: Permite realizar ações como, copiar, colar, excluir,

mover, renomear, localizar arquivos e desfazer ações.
WINDOWS EXPLORER
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Analista De Tecnologia Da Informação
Considerando o sistema operacional Windows 10, versão em português do Brasil, quais ações
devem ser realizadas para que o Windows Explorer mostre as extensões dos arquivos presentes nas
pastas armazenadas em um computador?
A) Acessar o painel de controle, clicar em “Opções de pasta” e clicar sobre o botão “Ativar
visualização detalhada de arquivos.”
B) Clicar em “Iniciar”, clicar em “Configurações”, em seguida, clicar em “Sistema”, abrir a opção
“Armazenamento” e marcar a caixa de seleção “Exibir extensões de arquivos.”
C) Abrir o prompt de comando como administrador, acessar a pasta onde os arquivos estão
armazenados, digitar o comando “ls -lha” e pressionar “Enter”.
D) Abrir o Windows Explorer, clicar na guia “Exibir” e clicar sobre a caixa de seleção “Extensões de
nomes de arquivos.”
E) Clicar com o botão direito sobre o espaço livre em qualquer pasta no Windows Explorer, clicar em
“Propriedades” e, em seguida, clicar em “Opções de Pasta”. Na aba “Atributos de Arquivamento e
Indexação”, selecionar a opção “Exibir detalhes”.
INTERNET-INTRANET (Conceitos e Tecnologias)

• Internet - É uma rede pública de conexões globais que permite o

compartilhamento instantâneo de dados entre dispositivos.

• Intranet - É uma rede privada de acesso restrito que permite o

compartilhamento de dados, apenas, entre dispositivos autorizados.

• Obs.: Ambas utilizam a mesma infraestrutura de protocolos.

QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2022 - Câmara de Bauru - SP - Assistente legislativo
Acerca dos conhecimentos básicos de internet, os termos DOWNLOAD,
UPDATE e WIRELESS representam, respectivamente:

A) enviar, baixar e internet.

B) enviar, backup e rede sem fio.
C) sincronizar, rede sem fio e backup.
D) baixar, formatar e sincronizar.
E) baixar, atualizar e rede sem fio.
NAVEGADOR WEB (Browser)
É um programa criado para permitir a navegação pela internet. É o que torna
possível o acesso a sites, como um caminho que leva até o que você procura na
rede. Ele pode processar diversas linguagens, como HTML, ASP, PHP.
• Internet Explorer: é uma série de navegadores web gráficos desenvolvidos pela
Microsoft e inclusos como parte da linha de sistemas operacionais Microsoft
Windows, iniciado em 1995 e substituído pelo Microsoft Edge em 2015.
• Mozilla Firefox: é um navegador livre e multiplataforma desenvolvido pela Mozilla
Foundation (em português: Fundação Mozilla) com ajuda de centenas de
colaboradores. A intenção da fundação é desenvolver um navegador leve, seguro,
intuitivo e altamente extensível. É um navegador livre e gratuito.
• O Google Chrome: é um navegador de internet desenvolvido pela Google. Foi
lançado pela primeira vez no dia 2 de setembro de 2008, para o Microsoft
Windows, e mais tarde foi portado para Linux, Mac, iOS e Android.
RECURSOS DO NAVEGADOR WEB
• Ferramentas: navegação com múltiplas guias (abas), Botões Avançar e
Voltar, Favoritos, Home Page (página inicial); Configurações e etc.

• Navegação Privativa ou Anônima: dados de navegação (como seu

histórico, arquivos temporários da Internet e cookies) não são salvos
em seu computador ao terminar. Atalho (Ctrl + Shift + P/N)

• Teclas de Atalhos: recurso disponível em todos navegadores

possibilitando agilidade na usabilidade da internet.
TECLAS DE ATALHO (Browser)
Veremos, a seguir, os atalhos mais importantes que você pode usar
para navegar com teclado:
 PESO POR ASSUNTOS
ATALHO AÇÃO
CTRL + D Favoritos
CTRL + F Encontrar nesta página
CTRL + H Histórico de navegação
CTRL + J Histórico de Downloads
CTRL + K Coloca a barra de endereço em foco
CTRL + N Abre uma nova janela
CTRL + T Abre nova aba ou guia
CTRL + W Fecha a aba ou guia atual
CTRL + P Imprimir página
CTRL + SHIFT + P/N Navegação Privada. No Chrome use Ctrl + Shift + N
CTRL+ CTRL- Aumenta e diminui o Zoom
ALT + F4 Fecha uma janela ativa
F5 Recarregar Página
BUSCA E PESQUISA NA WEB

• Mecanismos de Busca: são ferramentas construídas para encontrar

páginas na Web a partir de pesquisas. Entre os principais sites
de busca disponíveis na Internet, estão: Google, Yahoo, Bing, Ask, Go.

• Operadores de Pesquisa: comandos ou caracteres especiais que

modificam pesquisas e podem exigir parâmetros adicionais para
funcionarem corretamente.
OPERADORES DE PESQUISA
• “ ” Aspas - Pesquisar uma correspondência exata. Ex.: “prédio mais
alto do mundo”
• - Menos - Excluir palavras da pesquisa. Ex.: cavalo de troia –guerra
• @ Arroba - Pesquisar em mídias sociais. Ex.: @twitter
• # Hashtags - Pesquisar Hashtags. Ex.: #concurso #professor
• $ Cifrão - Pesquisar um preço. Ex.: câmera $400 ($400..$800)
• Site: - Pesquisar um site específico. Ex.: site:youtube.com
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - ITEP - RN - Agente Técnico Forense
Você efetuará uma navegação na internet utilizando o navegador Google
Chrome na versão em Língua Portuguesa. Você iniciou a sua navegação com
o atalho <control> + <shift>+<n>. Esse atalho lhe possibilita

A) navegar em uma página em branco.

B) salvar o histórico da navegação.
C) imprimir a página atual de navegação.
D) encerrar uma navegação.
E) realizar uma navegação em modo privado.
QUESTÕES
FUMARC - 2022 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário
Considerando os atalhos de teclado disponíveis no navegador Google
Chrome 103.x ou superior, a opção “Downloads” é acionada na
configuração padrão pelas teclas:

A) “Ctrl + J”
B) “Ctrl + D”
C) “Ctrl + P”
D) “Ctrl + H”
E) “Ctrl + F”
QUESTÕES
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PC-DF - Escrivão de Polícia
Considere que a sintaxe "velocidade do jaguar" –carro tenha sido
utilizada em uma pesquisa no Google. Nesse caso, serão mostrados
resultados que contenham a frase "velocidade do jaguar", com essa
correspondência exata, sem a palavra

A) jaguar.
B) velocidade.
C) velocidade do carro.
D) velocidade do jaguar.
E) carro.
ARMAZENAMENTOS DE DADOS NA NUVEM
O armazenamento em nuvem é um modelo de computação
em nuvem que permite armazenar dados e arquivos na Internet por
meio de um provedor de computação em nuvem que você acessa
usando a Internet pública ou uma conexão de rede privada dedicada.

• Vantagem: O Cloud Storage permite que você disponibilize os dados

onde estiver, sempre que precisar. Em vez de estarem vinculados a um
local ou dispositivo específico.

• Desvantagem: Limitações da computação em nuvem. Depende de

uma conexão de Internet.
SERVIÇOS DE ARMAZENAMENTO NA NUVEM
• Cloud Drive: é o serviço de armazenamento online da Amazon,
disponível para dispositivos Android, iOS e Windows.

• Google Drive: é um serviço online que permite o armazenamento de

arquivos na nuvem do Google. O aplicativo, disponível para
Windows, Mac, Android e iOS.

• OneDrive: é o serviço de armazenamento de arquivos na nuvem da

Microsoft, gratuito para Android, iOS, Mac e Windows.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2022 - Câmara de Bauru - SP - Assistente legislativo
O Sistema Operacional Windows 10, versão em português, possui o
OneDrive, o qual

A) permite a automatização de backup diretamente em dispositivos USB do

tipo pendrive.
B) é um serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft.
C) realiza a virtualização do link de dados, garantindo um ganho considerável
na performance do acesso à internet.
D) é um gerenciador de roteador wireless com criptografia assíncrona.
E) grava automaticamente as informações de streaming de filmes no disco
rígido local, facilitando a visualização futura.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - MPE-RS - Técnico do Ministério Público
Você está utilizando um arquivo que está armazenado no seu Google Drive. Com
base nesse cenário, é correto afirmar que

A) é necessário, ao anexar o arquivo diretamente do Google drive em um e-mail,

conceder permissão ao remetente.
B) o arquivo pode ser aberto diretamente no office 365 on-line.
C) é necessário realizar o download do arquivo para dar permissão a um e-mail
remetente.
D) o arquivo não pode ser aberto por outra pessoa sem uma chave de acesso
enviada por e-mail.
E) apenas arquivos em ‘.pdf’ podem ser compartilhados pelo Google Drive.
CLIENTES DE E-MAILS (Correio Eletrônico)
Um cliente de correio eletrônico é um programa (software) que permite
enviar, receber e personalizar mensagens em modo assíncrono.
Protocolos utilizados no serviço de e-mail:
• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - Protocolo de Transferência de
Correio Simples: servidor de envio de e-mails.
• IMAP (Internet Message Access Protocol) - Protocolo de Acesso à
Mensagem da Internet: servidor de recebimento de e-mails. Mantem as
mensagens sincronizadas no servidor tanto do software como na web.
• POP (Post Office Protocol) - Protocolo dos Correios: servidor de
recebimento de e-mails. Não mantém as mensagens sincronizadas
baixando-as em seu computador.
CHAT (Conversa)
Um sistema de chat é uma ferramenta de comunicação que permite
conversas instantâneas em tempo real (síncrona/temporal). Para isso,
basta acessar o ícone ou link de chat no seu site ou redes sociais e
enviar uma mensagem.
• Exemplo de Chat:
- MSN: Ferramenta de conversas da Microsoft;
- BOL: Ferramenta de bate papo da UOL;
- Messenger: Ferramenta de conversas do Facebook;
- Direct: Ferramenta de conversas do Instagram.
- WhatsApp: Ferramenta de conversas da META.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - SANESUL – Advogado
Qual tipo de configuração é necessário para que um software cliente de
e-mails seja capaz de enviar mensagens de e-mail?

A) Servidor SMNP.
B) Servidor SMTP.
C) Servidor SQL.
D) Servidor HTML.
E) Servidor MQTT.
QUESTÕES
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional
Os cursos a distância são criados e gerenciados pelos sistemas de
gestão e cursos (SGC). Com relação ao SGC Moodle, o chat é uma
ferramenta de comunicação.

A) assíncrona.
B) síncrona.
C) atemporal.
D) de criptografia.
E) de hardware.
BACKUP (Conceito e Rotinas)
• Conceito: Cópia de segurança de dados em local geograficamente
distinto do original para possível utilização futura. O Backup garante a
integridade, disponibilidade e segurança dos dados.

• Rotinas: Rotinas de backup são processos sistemáticos e planejados

de criação de cópias de segurança de dados. Não há um padrão de
rotinas de backup. As estratégias de backup devem ser adaptadas
para se ajustar ao perfil do usuário ou a empresa.
TIPOS DE BACKUP
• Backup Completo ou Full: é simplesmente fazer a cópia completa de
todos os arquivos, pastas ou volumes para destinos estabelecidos
como servidores ou dispositivos de armazenamento. Usa atributo de
marcação.

• Backup Incremental: surgiu para sanar algumas deficiências

encontradas ao realizar a cópia full, como a de sempre gravar todos os
arquivos a cada operação, mesmo que nenhuma alteração tenha sido
realizada. Esse processo gera apenas um fragmento de backup a cada
operação, portanto menor que a cópia completa de tudo que existe.
TIPOS DE BACKUP
• Backup Diferencial: alia o conceito de economia e velocidade do
backup incremental, porém com uma diferença. Após realizar a
primeira cópia completa, cada gravação diferencial compara o
conteúdo a ser copiado com o último evento para gravar somente as
alterações realizadas. Não usa atributo de marcação.
• Backup de Cópia: consiste em efetuar uma cópia sem utilizar sistemas
de backup e sem análise do atributo de marcação.
• Backup Diário: consiste em copiar todos arquivos criados ou
modificados sem a análise do atributo de marcação, e sim da data de
criação ou modificação.
 TIPO BACKUP EXECUÇAO RESTAURAÇÃO ESPAÇO OCUPADO

FUL Todos os dados.

Lento Lenta Grande
COMPLETO Marca

Somente dados novos

INCREMENTAL ou modificados. Rápido Moderada Pequeno
Marca

Somente dados novos

DIFERENCIAL ou modificados. Médio Rápida Médio
Não Marca
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2023 - POLÍCIA CIENTÍFICA-PR - Agente Auxiliar de Perícia
Sobre os conceitos de backup e seus tipos completo(full), incremental e diferencial,
assinale a alternativa correta.
A) Um backup full tem como vantagem a economia de espaço necessário para a
realização do backup.
B) Um backup full é mais rápido do que um backup incremental.
C) Um backup diferencial é mais prático que um backup incremental, uma vez que o
diferencial incrementa as alterações do último backup diferencial com as novas
alterações.
D) Um backup full é mais rápido que um backup diferencial, e um backup
incremental é mais rápido quem um backup diferencial.
E) Um backup diferencial analisa somente o último backup full para ver o que
mudou desde o último backup.
SEGURANÇA-TI
• Conceito: A política de segurança da informação é um conjunto de
regras, procedimentos, padrões, normas e diretrizes a serem
observados e seguidos.

• Objetivo: proteger e garantir os quatro pilares da segurança da

informação, que são: Disponibilidade, Integridade, Confidencialidade
e Autenticidade.
PILARES DA SEGURANÇA
• Disponibilidade: é o que garante que os dados e sistemas estejam
disponíveis para pessoas autorizadas no momento em que se tornar
necessário.
• Integridade: é o que garante a veracidade das informações, indicando
que os dados não podem ser alterados sem autorização.
• Confidencialidade: é o que garante o acesso das informações apenas
às pessoas autorizadas, ou seja, não disponibiliza esse acesso a
indivíduos, entidades ou processos não autorizados.
• Autenticidade: é o que garante a verdadeira autoria da informação, ou
seja, que os dados são de fato provenientes de determinada fonte.
QUESTÕES
FUNPAR - 2019 - NC/UFPR - Pref. de Quatro Barras - Téc de Informática
As características da Segurança da Informação conhecidas são
Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Autenticidade. A
garantia de que a informação será acessada somente por pessoas
autorizadas é chamada de:

A) Integridade.
B) Disponibilidade.
C) Autenticidade.
D) Confidencialidade.
E) Não repúdio.
MICROSOFT OFFICE
O Microsoft Office, ou simplesmente Office - É um pacote de aplicativos e
serviços, desenvolvido pela Microsoft. Contém programas como processador
de texto, planilha de cálculo, banco de dados, apresentação gráfica, cliente
de e-mails, entre outros.

• Word - Programa que faz parte do Pacote Office da Microsoft. É um

processador e editor de texto, atualmente, mais utilizado pelas grandes
empresas e por outros usuários. Extensão padrão .docx

• Excel - Programa que faz parte do Pacote Office da Microsoft. É um

programa de folha de cálculos, criação e edição de planilhas. Extensão
padrão .xlsx
Word (Ambiente do programa)
• Barra de Título - Exibe o nome do arquivo e o programa
• Barra de Ferramentas de Acesso Rápido - Exibe os botões de
gerenciamento mais utilizados elo usuário
• Faixa ou Guia de Opções - Exibe os comandos relativos as referencias
da Faixa de Opções.
• Botões da Barra de Ferramentas - Exibe os botões relativos ao item
acionado na Faixa de Opções.
• Barra de Status - Exibe informações relativas as tarefas executadas no
programa como página atual e total de palavras.
Microsoft Word

EU VOU PASSAR !!!

Excel (Ambiente do programa)
• Barra de Título - Fornece o nome do software e também o nome do arquivo que
está sendo editado (ou que se encontra aberto). Clicando 2 vezes sobre a barra
você pode Maximizar ou Minimizar.
• Barra de Menus - Fornece os menus de comandos do Excel. Uma grande parte dos
comandos pode ser encontrada nesses menus.
• Barra de Ferramentas Padrão - Fornece botões que representam alguns comandos
padrão como Arquivo Novo, Abrir, Salvar, Imprimir.
• Barra de Formatação - Permite ao usuário formatar rapidamente a célula que está
atualmente em foco ou a faixa de células selecionadas, modificando Estilo, Cor,
Alinhamento.
• Barra de Fórmulas - A primeira parte da Barra exibe a referência atual da célula. A
segunda parte é utilizada para entrada de dados como fórmulas, valores, funções,
entre outros.
• Planilhas - Exibe a aba editável e o nome das planilhas.
Microsoft Excel

As fórmulas são equações que podem executar

cálculos, retornar informações, manipular o conteúdo
de outras células, condições de teste e muito mais.
LIBRE OFFICE
LibreOffice é uma suíte de aplicativos livres e de código aberto para
escritório disponível para Windows, Unix, Solaris, Linux e macOS.

• Writer - O LibreOffice Writer é o processador de texto gratuito e de

código aberto e componente de editoração eletrônica do pacote de
software LibreOffice. Extensão padrão .odt

• Calc - LibreOffice Calc é o componente de criação e edição de planilha

do pacote de software LibreOffice. Extensão padrão .ods
Writer (Ambiente do programa)
• Barra de Título - Exibe o nome do arquivo e o programa
• Caixa de Controle - Exibe as opções minimizar, maximizar, restaurar, fechar,
mover e tamanho.
• Barra de Menus- Exibe a relação de menus como Arquivo, Editar e Exibir.
• Barra de Ferramentas Padrão e Formatação - Apresenta a relação de botões
para execução de tarefas como Salvar, Abrir, Negrito, Itálico e Sublinhado.
• Barra de Status - Exibe informações relativas as tarefas executadas no
programa como página atual e total de palavras.
• Barra Lateral - Exibe os botões Configurações da Barra Lateral,
Propriedades, Página, Estilo, Galeria e Navegador.
LibreOffice Writer
Calc (Ambiente do programa)
• Barra de Título - Contém o nome do arquivo que está sendo editado, o nome do
aplicativo e sua versão, e os botões para minimizar, maximizar/restaurar e
encerrar o aplicativo
• Barra de Menus - Fornece os nomes dos menus para acesso às listas de comandos
e funções.
• Barra de Ferramentas - Apresenta os botões para acessar os comandos básicos
como Abrir, Salvar, Cortar, Copiar, Colar.
• Barra de Objetos - Contém os botões para acesso rápido aos comandos de edição
de texto, tais como: tipo e tamanho de letras, estilos de parágrafos.
• Barra de Fórmulas - A Permite acesso ao conteúdo de uma determinada célula da
Planilha tais como valores ou fórmulas.
• Barra Status - Apresenta informações para orientação do usuário tais como o
número da página, zoom, tipo de texto.
• Barra de Rolagem - Utilizadas para mover e visualizar trechos do texto.
LibreOffice Calc
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2023 - POLÍCIA CIENTÍFICA-PR - Agente Auxiliar de Perícia
A ferramenta pincel, presente no Word e no Excel, tem como funcionalidade

A) mudar as margens de uma página.

B) criar uma caixa de texto com fundo personalizado.
C) copiar a formatação de um trecho de um texto para outro que está com
formatação diferente.
D) criar uma forma abstrata para ser preenchida com alguma cor.
E) criar um objeto, seja ele uma fórmula, figura, animação ou WordArt.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - ITEP - RN - Assistente Técnico Forense
Sua colega de trabalho necessita criar uma planilha e lhe pediu ajuda
para saber qual software ela deve utilizar. Você sugere um software da
suíte do LibreOffice. Considerando sua sugestão, assinale a alternativa
que apresente corretamente o nome do software que a sua colega
deverá utilizar para criar a planilha.

A) Excel.
B) Calc.
C) Impress.
D) Lotus.
E) Money.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Assistente em Administração
Durante a edição de um documento, o recurso “Substituir” do Microsoft Word
2013, instalação padrão em português do Brasil, permite que o usuário pesquise
um texto que deseja mudar e substitua por outro. Qual combinação de teclas pode
ser utilizada para acessar esse recurso? Obs: O caractere + foi utilizado apenas para
interpretação.

A) Shift+Del
B) Ctrl+D
C) Shift+L
D) Ctrl+U
E) Alt+Shift+F
QUESTÕES
FCC - 2003 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa
No Microsoft Word, para criar uma Tabela deve-se utilizar os seguintes
comandos da Barra de Menu:

A) Inserir - Tabela - Colocar o número de colunas e linhas desejadas.

B) Selecionar - Tabela - Colocar o número de colunas e linhas desejadas.
C) Inserir - Tabela - Colocar o número de Tabelas desejadas.
D) Selecionar - Tabela - Colocar o número de Tabelas desejadas.
E) Células - Tabela - Colocar o número de colunas e linhas desejadas.
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Enfermeiro
No software Microsoft Excel 2013, versão em português do Brasil, qual
das funções a seguir deve ser utilizada para agrupar várias cadeias de
texto em uma única sequência de texto?

A) ARRUMAR
B) CARACT
C) BAHTTEXT
D) CARACTUNICODE
E) CONCATENAR
QUESTÕES
INSTITUTO AOCP - 2021 - ITEP - RN - Perito Criminal
No Excel 2019, existe uma função que permite a elaboração de testes lógicos,
de forma que o software retorne um valor, caso este teste seja verdadeiro, ou
outro valor, caso contrário. A estrutura do teste descrito acima é

A) =SE(teste lógico; [valor verdadeiro]; [valor falso]).

B) =SE (teste lógico; [valor falso]; [valor verdadeiro]).
C) =CONT.SE(A1:A5;”PALAVRA”).
D) =CONT.VALORES(INTERVALO).
E) =SE{teste lógico; [valor falso]; [valor verdadeiro]}.
QUESTÕES
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Triunfo - PE - Agente Administrativo
Na célula A1 de uma planilha do Microsoft Excel, foi inscrita a palavra
“OUTROSSIM”. Sem seguida, na célula C1, foi inserida a fórmula
=EXT.TEXTO(A1;7;3). Assim, a função utilizada retornou o resultado:

A) SIM.
B) SSIM.
C) OSSIM.
D) ROSSIM.
E) TROSSIM.
QUESTÕES
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Triunfo - PE - Agente Administrativo
Os seguintes valores foram colocados nas células de A1 até E1 de uma
planilha do Microsoft Excel: 1, Q, 2, X e D. Na célula A3, foi inserida a função
=CONT.NÚM(A1:E1). Assim, o resultado exibido na célula A3 foi:

A) 1.
B) 2.
C) 3.
D) 4.
E) 5.
QUESTÕES
IBFC - 2022 – HU-UNIFAP - Administrativo
Com base no Editor de Planilha da Microsoft abaixo, assinale a
alternativa que apresenta o resultado da formula:
=MULT(MÁXIMO(A1:B2);MÍNIMO(B1:C2)).

A) 6
B) 8
C) 20
D) 15
E) 10
DICAS DE OURO
• CUIDADOS COM AS SEGUINTES PALAVRAS: NÃO, NUNCA, JAMAIS, SEMPRE,
IMPOSSÍVEL, APENAS, SOMENTE, ATÉ, SALVO, DEPENDE, INDEPENDENTE,
EXCETO, EXCLUSIVAMENTE, AINDA QUE, OBRIGATÓRIO.

• VÉSPERA DE PROVA: Não estude. Organize seu material. Planeje seu

deslocamento e seja positivo(a).
Lembre-se desta ordem:
“Seja forte e corajoso(a)! Não desanime,
nem tenha medo, porque eu, o
SENHOR, seu DEUS, estarei com você
em qualquer lugar para onde você for!”
Josué 1:9