UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS CENTRO DE CINCIAS EXATAS E DE TECNOLOGIA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUAO

Estudo sobre Oficina Reformadora de Vlvulas Industriais

Trabalho apresentado como parte dos requisitos para a avaliao da disciplina de Ergonomia do curso de graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de So Carlos (UFSCar).

ALUNOS:

Igor Gabriel Valena Matheus Andr Mazzi Victor Tertuliano Arajo Prado

PROFESSOR:

Daniel Braatz

SO CARLOS 2010

SUMRIO 1. Introduo ............................................................................................................................. 3 1.1 Objetivos ........................................................................................................... 3 1.2 Metodologia da Anlise Ergonmica do Trabalho ....................................... 3 2. Anlise da Demanda............................................................................................................. 7 2.1 Caracterizao da Empresa .......................................................................... 14 2.2 Indicadores de Sade e Produtividade ........................................................... 2 2.3 Hipteses ......................................................................................................... 15 3. Anlise da Tarefa ............................................................................................................... 16 3.1 Aplicao do Instrumento EWA ................................................................... 18 3.2 Hipteses ......................................................................................................... 24 4. Anlise da Atividade .......................................................................................................... 27 4.1 Confrontao Prescrito versus Real ............................................................. 27 4.2 Hipteses ......................................................................................................... 29 5. Diagnstico e Recomendaes ........................................................................................... 30 5.1 Diagnstico ...................................................................................................... 30 5.2 Recomendaes de Melhorias e para Projeto .............................................. 31 6. Projeto Conceitual .............................................................................................................. 32 6.1 Conceito Desenvolvido ................................................................................... 33 6.2 Validao......................................................................................................... 34 7. Consideraes Finais .......................................................................................................... 36 8. Referncias Bibliogrficas ................................................................................................. 37

1. Introduo

Com a constante globalizao do mundo atualmente, veio tambm uma grande preocupao com questes humanas sob vrios aspectos, inclusive no trabalho, ou seja, existe uma ateno voltada para as condies fsicas e mentais dos trabalhadores em seus postos de trabalho. Atravs desse novo ponto de vista do trabalho, foram desenvolvidos estudos e projetos para melhorar tais condies, como exemplo temos a ergonomia que a disciplina cientfica relacionada ao entendimento das interaes entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Utilizaremos aqui os principais fundamentos da ergonomia na relao homem-trabalho (fsica, cognitiva, organizacional) para analisar, e conseqentemente apresentar propostas e recomendaes que contribuam com os principais postos de trabalho dos funcionrios que atuam em uma oficina mecnica de pequeno porte.

1.1 Objetivos

O objetivo do presente estudo sugerir alternativas que contribuam para a nas condies de trabalho dos funcionrios e indiretamente diminuir custos relacionados sade dos trabalhadores. Em longo prazo visa-se o aumento da produtividade atravs da reduo de atrasos, faltas, afastamentos por acidentes ou doenas relacionadas ao trabalho; e aumento na eficincia dos operrios, contribuindo para o bem-estar e a realizao pessoal dos mesmos.

1.2 Metodologia da Anlise Ergonmica do Trabalho A anlise ergonmica do trabalho (AET) visa aplicar os conhecimentos da ergonomia 3

para analisar, diagnosticar e corrigir uma situao real de trabalho. Ela foi desenvolvida por pesquisadores franceses e se constitui em um exemplo de ergonomia de correo. O mtodo AET desdobra-se em cinco etapas: anlise da demanda; anlise da tarefa; anlise da atividade; diagnstico e recomendaes (Gurin et al., 2001). As trs primeiras constituem a fase de anlise e permitem realizar o diagnstico para formular as recomendaes ergonmicas (Lida, 2005). De acordo com a norma regulamentadora NR17, para avaliar a adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a anlise ergonmica do trabalho, devendo a mesma abordar no mnimo as condies de trabalho. As condies de trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobilirio, aos equipamentos, s condies ambientais do posto de trabalho e prpria organizao do trabalho. Em um primeiro momento foi descrita a anlise da demanda que contm a descrio do sistema produtivo, a descrio da empresa e do produto, indicadores de sade e produtividade e algumas hipteses para anlise como: o que a direo da empresa apontou como problemtica. Posteriormente realizou-se uma anlise da tarefa com a metodologia EWA (Ergonomics Workplace Analysis) e aps esta anlise se verificou as principais inadequaes e construimos uma tabela com Prescrio x Real e Causas x Conseqncias. Os trabalhadores tambm foram ouvidos para sabermos suas opinies e confront-las com as do analista. Estas anlises foram realizadas pelo prprio grupo atravs de visitas peridicas a empresa. As anlises descritas anteriormente foram feitas atravs de observaes do ambiente de trabalho e da atividade, entrevistas com os profissionais escolhidos para a anlise e a aplicao de um questionrio aos mesmos.

D a sua opinio sobre as seguintes questes a respeito do seu ambiente de trabalho e durante a realizao da sua atividade:

1) A disposio das ferramentas de trabalho na bancada.

2) A altura da bancada de trabalho.

3) A distncia visual das peas sobre a bancada.

4) O esforo necessrio sobre o pescoo.

5) O espao disponvel para as pernas.

6) As ferramentas disponveis.

7) O espao disponvel.

8) O seu esforo fsico.

9) Os riscos de acidentes presentes.

10) As restries presentes.

11) A repetitividade do trabalho.

12) A iluminao do ambiente de trabalho.

Questionrio aplicado aos mecnicos da empresa:

Por fim, na terceira etapa do projeto, elaboramos um diagnstico para melhorar as principais inadequaes apontadas anteriormente, fizemos algumas recomendaes para serem seguidas. Desenvolvemos uma proposta com recursos como desenhos CAD 2D e 3D, catlogos de fornecedores de solues, esboos de dispositivos tcnicos especficos.

2. Anlise da Demanda

2.1 Caracterizao da Empresa

A Empresa

Firma atuante no setor tercirio da economia, prestando servios a outras empresas que necessitam de manuteno em alguns dos seus bens materiais. A rea de atuao da empresa na reforma de algumas vlvulas industriais (gaveta, globo, reteno, borboleta, esfera e guilhotina), sendo a principal a vlvula gaveta. Empresa de pequeno porte com 15 funcionrios no perodo de safra e 7 no de entre safra, trabalhando apenas no turno dirio - o perodo de safra da empresa consiste no perodo de entre safra da cana (poca em que as usinas aproveitam para realizar a manuteno de seus equipamentos). Os funcionrios entram s 8 horas da manh, parando para o almoo s 11, retornando ao meio dia e finalizando o turno s 5 horas da tarde. Mesmo sendo de pequeno porte, a empresa tem uma importncia socioeconmica significativa na cidade em que atua, empregando trabalhadores direta e indiretamente e crescendo de forma a mover a economia da cidade e atrair mais empresas para a regio. Os objetivos da empresa a curto e mdio prazo so: manter a confiana de fornecedores e clientes j existentes e conquistar novos parceiros para se assegurar no seu setor de atuao. O principal objetivo no longo prazo a expanso do espao fsico e aumento da capacidade produtiva. O recrutamento de pessoal feito de atravs de indicao dos funcionrios e a seleo realizada pela gerncia. Os nveis hierrquicos da empresa so: 7

 Gerente: responsvel por todas as atividades de escritrio como administrao, vendas, comunicao com clientes e fornecedores, recursos humanos e demais atividades burocrticas. Supervisor de produo: cargo de destaque que auxilia todos os demais trabalhadores no processo de reforma de vlvulas, solucionando problemas e evitando atrasos e perdas. Torneiros mecnicos, cuja atividade exige certo nvel de instruo; Demais trabalhadores (assistentes em geral) recebem treinamento simples e rpido. Suas tarefas so explicadas pelos superiores em poucos dias. Depois disso cabe ao novo funcionrio praticar e desenvolver as melhores maneiras de efetu-las.

Uma vez por bimestre realizado um churrasco para integrao e lazer dos funcionrios. Para estimular a produo, a empresa concede benefcios financeiros proporcionais aos salrios dos funcionrios em caso de cumprimento da meta.

Sistema produtivo

O espao de trabalho composto por um galpo com 8 metros de largura por 150 metros de comprimento e altura de 5 metros. Dentro do galpo se encontram todas as mquinas necessrias para reformar as vlvulas, entre as quais podemos listar:

Tornos convencionais; Empilhadeira;

 Prensa; Bancadas com diversos acessrios; Revlveres pneumticos; Compressor; Cmara para jateamento e pintura; Pontes rolantes; Mquina de teste.

Assim que a empresa recebe as vlvulas, elas so cadastradas no sistema e descarregadas em um local especfico. A partir da iniciada a linha de produo propriamente dita: O primeiro processo de reforma pelo qual a vlvula passa o jateamento de areia que serve para retirar os resduos e tintas velhas existentes na pea. Esse processo geralmente feito por outra firma especializada, pois necessita de um espao adequado do qual a empresa em questo no dispe (apenas para vlvulas de menor tamanho, medindo poucas polegadas). Aps retornar do jateamento as vlvulas passam para as bancadas dos auxiliares de mecnicos, os quais so responsveis por desmontarem as mesmas, preparando-as para a anlise dos mecnicos. Os auxiliares trabalham em p ao lado das bancadas com as ferramentas necessrias para a realizao de suas tarefas. Depois de desmontadas cada parte da vlvula recebe uma etiqueta com um nmero e nome do cliente, e so passadas para a fase seguinte. Nessa parte do processo cada mecnico fica responsvel por analisar e reformar uma vlvula que vem da bancada dos auxiliares. Eles analisam todas as partes crticas da vlvula onde possa ocorrer algum vazamento e fazem o reparo necessrio para sanar os problemas 9

encontrados. Os mecnicos tambm trabalham em p ao lado de bancadas com as ferramentas necessrias para a realizao de suas tarefas. H ainda os torneiros mecnicos que so responsveis por usinar as peas que necessitem de reparos especiais. Por exemplo, o mecnico verifica que o anel de vedao da vlvula est irregular e pede para o torneiro dar um passe para alinh-lo novamente. Os torneiros trabalham em p ao lado do torno sobre um palete de madeira. Aps a usinagem (quando necessria), o mecnico faz a remontagem da vlvula e testa a sua capacidade de vedao, em uma mquina apropriada, com 10% a mais de sua capacidade terica. Caso ela esteja em perfeito estado, o mecnico a encaminha para os auxiliares, que as pintam e as separam em locais especficos.

Produto

A firma atua na reforma e manuteno de vlvulas industriais, visando reparar as falhas na vedao que ocorrem nas mesmas, para que possam voltar linha de produo do cliente. As vlvulas que a firma oferece manuteno so: gaveta, globo, reteno, borboleta, esfera e guilhotina, sendo a principal a vlvula gaveta.

Vlvula Gaveta: Esse o tipo de vlvula mais importante e de uso mais generalizado. Sua funo basicamente bloquear lquidos por excelncia. O bloqueio do lquido feito lentamente, assim, evita os efeitos de uma paralisao repentina, que podem causar danos desastrosos. ideal para bloquear uma tubulao para a passagem de um fludo, pode ser utilizada em tubulaes de gua, leos e lquidos em geral ou at mesmo gases e vapores. teis tambm em tubulaes com fluxo pulsante ou sujeitas a vibraes. No devem ser utilizadas para fludos que deixem sedimentos ou depsitos slidos. 10

Fig.1 Vlvula gaveta. Fonte: http://conesteel.com.br/?pag=conhecendo_gaveta#2 Vlvula Globo: Sua funo controlar a passagem do fluxo. Pode trabalhar no apenas em posio aberta e fechada, como em qualquer posio intermediria de fechamento. utilizada basicamente para o servio de regulagem em linhas de gua, leos, lquidos em geral, bem como para vapor, ar e gases. Podem ser utilizadas em tubulaes com fluxo pulsante ou sujeitas a vibraes. No devem ser utilizadas para fludos que deixem sedimentos ou depsitos slidos.

Fig.2 Vlvula Globo. Fonte: http://conesteel.com.br/?pag=conhecendo_globo

Vlvula de Reteno: As vlvulas de reteno so equipamentos que protegem as instalaes hidrulicas do refluxo de gua quando ocorre a paralisao das bombas. Como 11

funo secundria, so importantes para a manuteno da coluna da gua durante a paralisao. Geralmente so instaladas no incio das tubulaes de recalque, entre a sada das bombas e antes dos registros (vlvulas de gaveta), para proteo das bombas contra os golpes de arete, resultantes da cessao brusca do escoamento, especialmente por falta de energia eltrica. Esse posicionamento o mais adequado, pois facilita inspees e consertos eventuais.

Fig.3 Vlvula de Reteno. Fonte: http://conesteel.com.br/?pag=conhecendo_portinhola Vlvula Borboleta: Destinam-se a regular a vazo da gua, mesmo variando a carga disponvel que provoca o escoamento. prpria para instalaes em estaes de tratamento de gua a temperatura ambiente e para as mais variadas aplicaes industriais, tm peso reduzido e ocupam pouco espao. uma vlvula de bloqueio e regulagem. Pode ser de comando manual, de acionamento hidrulico, eltrico ou pneumtico. A vlvula borboleta e conhecida por ser leve, econmica, ter um bom desempenho como vlvula de controle de vazo e aplicvel numa larga faixa de tamanhos.

Fig.4 Vlvula borboleta. Fonte: http://www.sgpam.com.br/ln_valvulas/vbfw01.asp 12

Vlvula Esfera: Vlvulas de esfera no foram desenvolvidas para serem utilizadas em controle de vazo ou aberturas e fechamentos lentos. As vlvulas de esfera foram concebidas unicamente para operao aberta/fechada (on-off).

Fig. 5 Vlvula Esfera. Fonte: http://www.klappe.com.br/tipos_de_valv.htm Vlvula Guilhotina: Pode ser fabricada em diversos tamanhos e com vrios tipos de acionamento, e com isso pode ser utilizada em uma grande gama de aplicaes, como controle de lquidos, pastas, polpas e slidos em p ou granulados. A vlvula de guilhotina no deve ser utilizada para regular o fluxo quando o fludo for abrasivo, pois reduz a durabilidade da faca. Antes da instalao da vlvula, deve ser feita uma limpeza na tubulao para remoo de pingos de solda, ferrugens e outros sedimentos.

Fig.6 Vlvula Guilhotina. Fonte: http://www.engeval.ind.br/valvulas/gaveta_09.htm

13

2.2 Indicadores de Sade e Produtividade recomendado o uso de certos equipamentos para todos aqueles envolvidos no processo produtivo (exceto administrao) como bota coturno com bico de ferro, luvas, culos (podendo em alguns casos serem culos especficos como durante o manuseio de maarico) e protetor auricular. Em relao a afastamentos mdicos no h grandes problemas, a taxa de ocorrncia considerada baixa. No perodo de maior atividade da empresa h queixas de dores e cansao por parte dos trabalhadores, mas a maioria dos operrios consegue seguir sua rotina e trabalha de maneira eficiente. As queixas so consideradas coerentes, pois o nvel de exigncia fsica alto. Os mesmos funcionrios que se queixam durante o perodo de maior atividade no apresentam reclamaes usualmente. Cabe a anlise ergonmica criar alternativas que possam melhorar as condies de trabalho para que a produtividade no seja afetada ao mesmo tempo em que o trabalhador tem seu bem-estar aumentado. A empresa lida com vlvulas grandes e pesadas, por tal fato, acidentes relacionados queda de peas ou mesmo vlvulas inteiras tem risco considervel de serem graves. No que tange a produtividade, os dados da empresa mostraram que os afastamentos e acidentes dificilmente chegam ao ponto de afetar a produtividade, pois nos raros momentos em que um funcionrio acidenta-se ou adoece seus companheiros conseguem suprir sua falta acentuando a intensidade do trabalho naquele perodo. Apesar de no afetar a produtividade, a ocorrncia de acidentes no considerada aceitvel. Medidas preventivas devem ser adotadas para que acidentes sejam evitados e as condies de trabalho devem ser estudadas para que sejam salubres e no apresentem fatores de risco para a sade do trabalhador.

2.3 Hipteses

A direo e demais dados apontam como principal problema a alta carga de trabalho existente na poca de safra da empresa. Os empregados trabalham de segunda a sbado das 14

seis da manh s cinco da tarde, e aos domingos at a hora do almoo. Devido a esse excesso existe um alto grau de absentesmo, e a sade do trabalhador pode ficar debilitada sintomas como dores de cabea e problemas estomacais so comuns neste perodo. A rotatividade da empresa alta e gira em torno de 20% anualmente, por exemplo, na ltima safra 3 entre 15 funcionrios abandonaram o emprego. Uma possvel hiptese para agilizar o processo e diminuir a carga de trabalho sobre os funcionrios seria organizar a bancada dos mecnicos, pois ferramentas de diferentes usos ficam dispostas todas misturadas. Um sistema que permita facilmente organizar e acessar as ferramentas diminuiria o tempo gasto no processo de montagem e desmontagem de vlvulas, ocasionando assim uma queda no tempo total de reforma. A diminuio aconteceria

principalmente no fato de diminuir a carga cognitiva sobre o funcionrio, pois o mesmo encontraria a ferramentas necessrias com muito mais facilidade, isso deixaria o trabalho mais dinmico. Outra hiptese para anlise a postura do mecnico durante a realizao da atividade em sua bancada. A utilizao de algumas ferramentas pesadas e o manuseio de vlvulas e suas peas tambm pesadas fazem com que as costas, pernas e quadris sofram grande presso diariamente, ocasionando dores e leses. Aliando-se as estas hipteses temos ainda a presso temporal que faz com que a carga psquica e cognitiva seja ampliada consideravelmente, essa presso tambm influencia na carga fsica, pois faz com que os trabalhadores atuem nos finais de semana na poca como descrito anteriormente.

3. Anlise da Tarefa

A empresa estudada de pequeno porte, portanto a relao entre gerente e operrios diria e constante. A tarefa elaborada pelos gerentes em conjunto com os prprios 15

operadores (que realizam a atividade). Logo a distncia entre tarefa e atividade quase nula. A tarefa a ser analisada a realizada pelos mecnicos que reformam e realizam a manuteno das vlvulas em bancadas individuais. Todas as bancadas possuem morsas e uma prateleira mais baixa (abaixo da altura dos joelhos), a qual usada para armazenar peas e ferramentas que no esto sendo utilizadas no momento. A tarefa a ser realizada pode ter diferentes etapas que dependem da vlvula que ser reformada. Por exemplo, para reformar uma vlvula gaveta (vide Fig.7 abaixo), as etapas a serem seguidas so: Verificar se a haste apresenta alguma deformao. Se for o caso, verificar se o problema pode ser resolvido pelos torneiros mecnicos ou se necessrio trocar a haste. Trocar a gaxeta (espcie de borracha responsvel pela vedao) e juntas. Componentes que freqentemente sofrem avarias por tempo de uso. Verificar se o anel e a cunha (principais componentes responsveis pela vedao) esto danificados. Como os anis geralmente so feitos de bronze (material caro), os mecnicos tendem a todo custo recuper-los. Para isso podem at utilizar os servios do torneiro mecnico. Verificar h necessidade de reparo ou troca de outras peas da vlvula e faz-lo.

16

Fig.

Corte

Vlvula

Gaveta.

Fonte:

http://conesteel.com.br/?pag=dados_gaveta&tipo=flangeada#valv

17

Fig.8 Vlvula Gaveta observada na oficina.

3.1 Aplicao do Instrumento EWA Anlise do posto de trabalho

Posto de trabalho

18

Fig. 9 Mecnico em seu posto de trabalho.

rea de Trabalho Horizontal Nota Avaliador: 4 Nota Operrio: ruim

Comentrios: As ferramentas ficam dispostas desorganizadas sobre a bancada. Algumas esto 19

espalhadas pela oficina devido ao uso de outros funcionrios. O operrio tem que deixar sua bancada em busca de ferramentas desperdiando tempo.

Altura da Bancada de Trabalho Nota Avaliador: 1 Nota Operrio: Muito Bom

Comentrios: O nvel da bancada se encontra a 90 cm de altura do cho, altura ideal para manusear matrias pesados como as peas das vlvulas.

Viso Distncia Visual Nota Avaliador: 1 Nota Operrio: Muito Bom

Comentrios: A distncia visual entre o operador e o item acima de 50 cm. Por se tratar de atividade com demanda visual pequena, a distncia ideal.

ngulo de Viso Nota Avaliador: 3 Nota Operrio: Bom

Comentrios:A postura do trabalhador durante a execuo da atividade faz com que o seu ngulo de viso seja maior do que 45(ultrapassando o ideal).

Espao Para As Pernas Nota Avaliador: 1 Nota Operrio: Muito Bom

Comentrios: Todas as recomendaes mnimas so atendidas com folga.

Ferramentas Manuais e Outros Equipamentos

20

Nota Avaliador: 3

Nota Operrio: Bom

Comentrios: As ferramentas so iguais as ferramentas padres de qualquer oficina.

Avaliao dos Espaos de Trabalho Nota Avaliador: 2 Nota Operrio: Bom

Comentrios: Existem limitaes em atender s recomendaes, entretanto as posturas e movimentos de trabalho esto adequados s necessidades da tarefa.

Atividade Fsica Geral Nota Avaliador: 4 Nota Operrio: Muito Ruim

Comentrios: A carga fsica demandada dos mecnicos muito alta devido ao peso de determinadas partes das vlvulas e pelo fato de que ele exerce grande quantidade de fora na maioria das partes de sua atividade diariamente.

Levantamento de Cargas Nota Avaliador: 3 Nota Operrio: Regular

Comentrios: De acordo com a tabela do EWA compara-se o esforo requerido pelo levantamento da carga (peso), a distncia horizontal entre a carga e o corpo e a altura da elevao. O funcionrio desprende certo esforo, mas atinge seu objetivo.

Posturas de Trabalho e Movimentos Cotovelos-Punho Nota Avaliador: 2 Nota Operrio: Regular

Comentrios:Os braos ficam em uma posio determinada pelo trabalho, encontrando - se, as 21

vezes, levemente tensos.

Pescoo-Ombro Nota Avaliador: 3 Nota Operrio: Regular

Comentrios: Encontram-se em uma postura natural, mas limitada pelo trabalho.

Costas Nota Avaliador: 4 Nota Operrio: Ruim

Comentrios: Inclinado, com rotaes sem apoio. Os operrios reclamam constantemente de dores nas costas.

Quadris-Pernas Nota Avaliador: 4 Nota Operrio: Ruim

Comentrios: Os mecnicos passam o dia todo em p.

Riscos de Acidentes Riscos Mecnicos Nota Avaliador: 5 Nota Operrio: Ruim

Comentrios: Os funcionrios esto sujeitos a queda de vlvulas das bancada e a queda de equipamentos transportados tanto pela ponte rolante quanto pela empilhadeira.

22

Riscos Relacionados Atividade do Trabalhador Nota Avaliador: 5 Nota Operrio: Muito Ruim

Comentrios: O manuseio e o transporte de vlvulas e suas partes realizados pelo prprio mecnico demandam muito esforo e podem causar acidentes. Por se tratar de uma oficina que lida com mecnica pesada, h um rudo causado pelo uso das ferramentas, podendo at afetar a percepo auditiva do funcionrio em um ambiente que demanda grande quantidade de ateno.

Restries no Trabalho Nota Avaliador: 2 Nota Operrio: Muito Bom

Comentrios: H ocasionalmente certas limitaes, porm quando ocorrem os mecnicos podem realizar outra parte da tarefa enquanto a pessoa de quem eles dependem realiza a tarefa especfica no trabalho anterior. Dessa forma os atrasos so reduzidos.

Repetitividade do Trabalho Nota Avaliador: 1 Nota Operrio: Muito Bom

Comentrios: O ciclo grande, ocasionando uma baixa repetitividade do trabalho, j que um mecnico reforma em mdia 3 vlvulas por dia (considerando que a reforma de uma vlvula seja um ciclo).

23

Iluminao Nota Avaliador: 3 Nota Operrio: Regular

Comentrios: A iluminao para a prtica do trabalho suficiente, mas no a ideal. Algumas reas chegam at a ficar sob penumbra, dificultando a ao do trabalhador. No perodo da noite o problema acentuado.

3.2 Hipteses

Aps a anlise da tarefa verificamos como uma das inadequaes do posto de trabalho a postura dos mecnicos frente bancada, pois os mesmos ficam inclinados, fazem rotaes sem apoio e reclamam constantemente de dores nas costas. Outra inadequao apontada foi o fato dos mecnicos ficarem em p durante toda a jornada de trabalho (8 horas). Contudo as principais inadequaes encontradas foram na rea de segurana dos mecnicos. Eles esto sujeitos constantemente a queda das vlvulas e suas partes da bancada, e como as mesmas so pesadas, h perigo e os danos podem ser consideravelmente grandes. Existe ainda o risco da queda de equipamentos (na maioria as prprias vlvulas) transportados pela ponte rolante que passa acima do local de trabalho dos mecnicos e risco de queda dos equipamentos transportados pela empilhadeira que no tem uma rea delimitada para trafegar pela oficina, portanto os riscos da empilhadeira atingir uma bancada ou mesmo um funcionrio muito grande. Por fim existe ainda o risco relacionado atividade do trabalhador: o manuseio e o transporte de vlvulas e suas partes realizados pelo prprio mecnico demandam muito esforo e podem causar acidentes. Por se tratar de uma oficina que lida com mecnica pesada, h um rudo causado pelo uso das ferramentas, podendo afetar a percepo auditiva do 24

funcionrio (at mesmo danos permanentes de audio) em um ambiente que demanda grande quantidade de ateno.

Fig. 10 Ponte Rolante e Empilhadeira.

25

Fig. 11 Ponte Rolante.

26

4. Anlise da Atividade 4.1 Confrontao Prescrito versus Real

Prescrio Todas ferramentas necessrias manuteno vlvula estar na da as

Real As ferramentas

Causa Certas ferramentas especficas so

Conseqncia Os mecnicos tm que procurar as ferramentas oficina, aumentando o pela

no ficam sobre as bancadas. Os

mecnicos durante a atividade saem de suas bancadas para procurar

limitadas, pois a sua utilizao requerida apenas

devem sobre a dos

tempo necessrio para se reformar uma vlvula. Conseqncia

bancada mecnicos. Prescrio

por um mecnico de cada vez. Causa

ferramentas. Real O muitas realiza transporte manualmente, quando possvel. mecnico vezes o

O transporte de vlvulas e peas pesadas deve ser realizado empilhadeira ponte rolante. 27 pela e

Impacincia

de

Grande

desgaste

aguardar at que a empilhadeira/ ponte estejam disponveis. rolante

fsico e dores nas costas articulaes. e

posio

do

Os

mecnicos

Inclinam-se procurar posio possibilite maior uso

para uma que um de

Dores constantes nas costas e

funcionrio deve ser ereta para que no sobrecarga haja em

permanecem muito tempo

articulaes.

inclinados sobre a bancada realizar determinadas tarefas, manusear e partes para

alguma parte do corpo principalmente sobre a coluna.

fora. Outra causa a falta de ajuste de altura das

bancadas.

das vlvulas. Como mecnicos trabalham em p, so recomendados pequenos pausas para descanso. Os devem suas mecnicos sair de bancadas Os mecnicos Displicncia parte por dos O risco de os Os pequenos no A quantidade servio permite. grande de no Dores nas pernas e joelhos.

intervalos ocorrem.

apenas abaixam as cabeas, afastam-se ou um

acidentes muito alto.

mecnicos e falta de fiscalizao da gerncia.

quando a ponte rolante estiver

pouco para o lado.

transportando alguma vlvula. Utilizar protetores auriculares. No utilizados. so O uso Distrao e danos permanentes h audio com o

negligenciado. No fiscalizao.

aumento do tempo de exposio.

28

Utilizar capacetes.

No utilizados.

so

uso

Risco de acidente.

negligenciado. No fiscalizao. h

Utilizar protetores.

culos

No utilizados.

so

uso

Risco de acidente.

negligenciado. No fiscalizao h

4.2 Hipteses As indicaes dos operrios foram totalmente coerentes com as do analista da tarefa, portanto as situaes mais problemticas descritas foram o cansao fsico devido enorme quantidade de esforo feita durante toda a jornada de trabalho, dores nas costas devido a esse esforo e cansao dos quadris e pernas por ficarem o tempo todo em p realizando sua atividade. Na rea da segurana ocorreu o mesmo fato, os mecnicos relataram um receio ao ver algumas peas ou mesmo vlvulas inteiras sendo transportadas acima ou na mesma altura de suas cabeas pela ponte rolante, e a empilhadeira trafegando entre eles tambm um processo desagradvel para sua segurana. Os funcionrios apontaram algumas solues, nem sempre viveis por vrios motivos, para resolver estes que so os principais problemas atualmente. Uma delas foi dispor as bancadas de alguma forma que a ponte rolante no passe na mesma linha vertical do mecnico, evitando assim um possvel acidente por queda de peas sobre os mesmos. Outra soluo apontada foi a idia criar caminhos fixos que a empilhadeira poderia trafegar, assim em reas no permitidas poderiam ficar mais tranqilos quando a empilhadeira estivesse sendo carregada. 29

J para a quantidade de esforo feita diariamente no houveram idias que pudessem melhorar tal situao, pois parece que os mecnicos aceitam como fato inevitvel a quantidade de esforo necessria para a realizao de sua atividade durante a jornada de trabalho. Em relao as dores nos quadris e pernas as idias foram quase que unnimes, colocar algum tipo de assento especfico para partes da atividade que no necessitam a postura ereta e fora.

5. Diagnstico e Recomendaes

5.1 Diagnstico Dividimos os principais problemas encontrados em: fsicos, cognitivos e organizacionais.

Problemas Fsicos

Postura de trabalho do mecnico: os mecnicos ficam inclinados sobre as bancadas e fazem movimentos de rotao sem nenhum tipo de apoio. Os mecnicos ficam em p durante toda a jornada de trabalho, sendo a mesma de 8 horas dirias. Mecnicos transportam algumas vlvulas e suas partes manualmente sobrecarregando suas colunas. Problemas Cognitivos: 30

 A necessidade de sair do posto de trabalho para procurar ferramentas faz com que o trabalhador perca tempo em uma tarefa que no deveria existir. Falhas existentes na segurana do ambiente de trabalho deixam os trabalhadores estressados e com medo de possveis acidentes. Alto rudo no ambiente de trabalho causado pelo uso das ferramentas e empilhadeira. Ausncia de um caminho especfico e obrigatrio para o transitar da empilhadeira. Luminosidade do ambiente no adequada, principalmente durante a noite quando se faz necessrio que os funcionrios faam horas extras. Problemas Organizacionais

Falta de fiscalizao quanto utilizao dos EPIs pelos funcionrios. Falha na disposio das bancadas e maquinrios pela planta da empresa. As ferramentas no ficam dispostas de forma organizada em um local prprio e de fcil acesso ao profissional.

5.2 Recomendaes de Melhorias e para Projeto As principais recomendaes feitas para cada um dos tipos de problema foram: Problemas Fsicos: Recomendamos a utilizao de uma banqueta com altura ajustvel para a realizao de algumas etapas da atividade dos mecnicos, como, por exemplo, lixar o anel da cunha, dessa forma ameniza-se a quantidade de tempo que estes funcionrios ficam em p durante a 31

jornada diria. Problemas Cognitivos: Recomendamos a utilizao dos equipamentos de segurana individual (EPIs), a utilizao de alarmes sonoros e visuais quando a empilhadeira estiver em movimento, e recomendamos ainda a fixao de um caminho especfico para a empilhadeira para que a mesma no possa causar possveis acidentes. Outra sugesto dada foi a diviso da prateleira inferior da bancada em 3 partes, sendo duas para peas das vlvulas que o mecnico est reformando e outra para colocar as ferramentas que no esto em uso. Dessa forma o mecnico que geralmente reforma mais de uma vlvula ao mesmo tempo (pois precisa que o torneiro faa alguns ajustes especficos) pode separar as suas respectivas partes sem ocorrer algum tipo de troca, como, por exemplo, parafusos e volantes. Por fim recomendamos a utilizao de lmpadas mais potentes bem como a instalao de outras novas em locais estratgicos como no teto, pois atualmente s existem lmpadas dispostas nas paredes. Problemas Organizacionais Aqui recomendamos uma melhor disposio das bancadas pela planta da empresa, explicitando claramente por onde o mecnico poder trabalhar sem o risco de uma vlvula cair da ponte rolante sobre sua cabea e ainda sem risco de ser atingido pela empilhadeira. Sugerimos ainda uma fiscalizao constante sobre o uso de EPIs pelos funcionrios durante sua jornada de trabalho. Para sanar a necessidade de busca de ferramentas recomendamos que para as ferramentas bsicas (chaves, martelos, alicates) cada mecnico tenha as suas. Para as demais ferramentas (menos utilizadas, mais especificas para certas e tarefas e principalmente, mais caras) recomendamos que fosse criado um local adequado para que o mecnico possa ach-las facilmente. Apesar de ter de sair de sua devida bancada o mecnico sabe aonde encontrar o que procura e no perde tempo. 32

6. Projeto Conceitual Desenvolvemos projetos que visam contribuir com as recomendaes citadas no item acima. Foram desenvolvidos um projeto para introduzir uma banqueta, um projeto que modifica o layout da rea de trabalho de trabalho para especificar um caminho fixo para a empilhadeira, e outro projeto que modifica a bancada de trabalho.

6.1 Conceito Desenvolvido Os desenhos em CAD (2D e 3D) dos conceitos desenvolvidos esto em anexo.

6.1.1 Banqueta

Conforme recomendado anteriormente, para amenizar o problema fsico adotamos a banqueta que est no desenho abaixo juntamente com o catlogo do fornecedor. A banqueta segue a melhoria proposta, pois apresenta uma altura adequada para o desenvolvimento da atividade do mecnico, encosto que funciona como apoio para as costas do trabalhador, apoio para os ps, e assento giratrio, que permite maior mobilidade e alcance do que uma banqueta com assento fixo. Dessa forma todos os movimentos de rotao que o mecnico realiza, agora tero um apoio para as costas. Apesar de no poder realizar todas as atividades sentado na banqueta, o tempo que o mecnico permanecer em p ser reduzido consideravelmente.

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Fornecedor:

Movesq.

Site:

http://www.movesq.com.br/index.php?seg=det&sub=banquetas_e_mocho&id=530&menu=1

6.1.2 Modificao no layout da rea dos mecnicos

Sugerimos a fixao de um caminho especfico para a empilhadeira de forma que o risco de possveis acidentes diminua consideravelmente. O desenho desenvolvido em CAD 2D ilustra as modificaes no layout da rea de trabalho dos mecnicos, explicitando o caminho fixo por onde a empilhadeira pode trafegar. Para o clculo da largura do caminho da empilhadeira, levou-se em considerao a largura da mesma, e um espao extra para manobras. Alm da fixao da largura do caminho, o percurso escolhido foram as laterais externas das bancadas e o corredor superior entre as bancadas e a parede. Dessa forma, a 34

carga cognitiva sobre os mecnicos diminui consideravelmente, pois estes no precisam preocupar-se em serem atingidos pela empilhadeira enquanto exercem a sua atividade na rea interna entre as bancadas. As medidas do desenho esto em escala e correspondem fielmente a rea total disponvel para as bancadas dos mecnicos, determinada pela gerncia da empresa.

6.1.3 Bancada A alternativa sugerida para a bancada seria a criao de divisrias na parte de baixo da mesma. Trs partes compem esta nova bancada: dois espaos para que o mecnico possa colocar as vlvulas e suas peas separadas, ou seja, o mecnico pode trabalhar simultaneamente em duas vlvulas sem que suas peas se misturem. A terceira diviso menor do que as outras e sua funo armazenar as ferramentas do mecnico que no esto sendo utilizadas. A bancada mede 180 cm de comprimento e 90 cm de largura. As novas divises utilizam essas dimenses, as duas maiores tem 75X90 cm e a menor os 30 cm restantes e 90 cm de largura. A profundidade das partes que guardam as vlvulas so maiores, tem 30 cm. J a diviso menor tem 20 cm (para ser mais fcil alcanar as ferramentas).

6.2 Validao Apresentado aos funcionrios a banqueta proposta, a aprovao foi quase unnime, especificamente 83% dos mecnicos aprovaram a banqueta escolhida no projeto e concordam com as melhorias que elas podem lhes proporcionar. O projeto de modificao da bancada obteve aprovao de 66% dos mecnicos, os outros 34% no esto certos de que essa modificao ir contribuir para a realizao de sua atividade. 35

A mudana no layout foi a proposta que obteve menor aprovao dos mecnicos, justamente por acarretar em uma mudana de hbito, pois agora a rea segura de trabalho est delimitada, alm disso a falta de conhecimento tcnico para entender o projeto tambm fez com que a aprovao fosse menor em torno de 17%.

7. Consideraes Finais

No desenvolvimento do projeto apresentado esbarramos em certas dificuldades para encontrar maneiras de melhorar as condies de trabalho dos funcionrios sem alterar a capacidade produtiva da empresa. O intuito do projeto exatamente o oposto, a melhoria do ambiente de trabalho faz com que haja menos desgaste tanto mental quanto fsico do funcionrio e deve refletir de maneira positiva para a empresa. Esse reflexo pode ser dado atravs de aumento da capacidade produtiva direta (trabalhador produz mais rpido, melhor) ou mesmo um aumento indireto (menos desgastado o trabalhador adoece menos, se afasta menos e reclama menos, essas mudanas diminuem os custos e preocupaes trazidos por esse desgaste), ou seja, mesmo que o trabalhador no produza mais rpido o fato de haver menos acidentes, menos exigncias fsicas e cognitivas faz com que a longo prazo a produo sinta essa alteraes. A empresa analisada de pequeno porte e apesar de apresentar crescimento acelerado no tem disponibilidade de capital para investir pesado para mudar os postos de trabalho (a empresa opta por investir em material, marketing). Por esse fato a preocupao em criar alternativas menos custosas foi grande ao longo do projeto. Acreditamos que o custobenefcio de investir nas alternativas elaboradas bom para a empresa e far diferena em longo prazo.

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8. Referncias Bibliogrficas

ITIRO IIDA, D. ERGONOMIA , 1978. ITIRO LIDA, Ergonomia Projeto e Produo,2 edio, 2005

Sites pesquisados: http://www.klappe.com.br/tipos_de_valv.htm http://www.vallair.com.br/valvula-guilhotina-ngw.php http://www.sgpam.com.br/ln_valvulas/vbfw01.asp http://conesteel.com.br/?pag=conhecendo_globo http://www.engeval.ind.br/valvulas/gaveta_09.htm http://www.ergonomianotrabalho.com.br/aet.html

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