[Link].
br/negociacao
10631
Oi MÓVEL S/A Número Cliente: 5094346675880
Número da conta: 52565911
CNPJ: 05.423.963/0150-62 - Inscrição Estadual: 05.332.002-6
CPF/CNPJ: 664.188.522-49
AV. EPHIGÊNIO SALES, 700 - TÉRREO
CEP: 69.057-050 - MANAUS - AM Plano de serviço: Oi Total
Manaus, 03 de Abril de 2021
Oi, Maria
Até a data de envio desta carta não identificamos o pagamento do(s) débito(s) abaixo, referente(s) à(s)
fatura(s) de serviços da Oi:
Fatura Vencimento Valor
595845752-001 21/12/2020 R$ 119,95
616182959-001 21/01/2021 R$ 123,24
Total R$ 243,19
Caso tenha efetuado o pagamento, favor desconsiderar esta cobrança, pois o valor pago pode levar até 05 dias para ser
recebido pela Oi.
De acordo com a Regulamentação Anatel (*), informamos que seu contrato de prestação de serviços foi cancelado, com
a perda do seu número Fixo e Banda Larga da Oi. Caso possua o serviço de Oi Internet Móvel, este também foi
cancelado.
Desta forma, caso o pagamento não seja efetuado, poderá ser realizada a inclusão do seu CPF/CNPJ nos órgãos de
Proteção ao Crédito (Serasa/SPC/Outros).
Entre em contato com a nossa central de atendimento e regularize o débito do seu Plano Oi Total.
Para consultar e retirar a 2ª via ou outros débitos, acesse [Link]/negociacao.
Vale lembrar que multas, juros e encargos contratuais, se devidos, serão cobrados em uma próxima conta ou em
documento de cobrança separado.
Caso tenha dúvidas em relação ao débito informado, precise de mais informações ou para contestar, ligue gratuitamente
para 10631 e fale com a nossa central de atendimento.
Importante:
Conforme prevê seu contrato de prestação de serviços com a Oi, ao final da vigência contratual, os
equipamentos precisam ser devolvidos.
Para sua maior comodidade, pedimos que entre em contato com a nossa Central de atendimento e agende a
Id.: 1199100 - Seq.: 01312 / 001312 - ICS_10520_000839_20210403_015438_.LI_20210403_050016_A4AUTO_1312
melhor data e horário para a retirada.
Lembramos que, ao fim do seu contrato, caso não ocorra a devolução dos equipamentos ou não estejam em
perfeito estado de conservação na entrega, os mesmos poderão ser cobrados.
Pedimos desconsiderar esta informação caso o equipamento ja tenha sido retirado.
Equipe Oi
(*) Ações de acordo com a Resolução nº 632, de 7 de março de 2014, da Anatel - Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de
Telecomunicações – RGC.
