Você está na página 1de 31

DIFICULADES DE LINGUAGEM NA COMUNICAO NA ESCOLA E EMPRESAS

Introduo Os estudos da linguagem no mbito organizacional so poucos, em especial na abrangncia intercultural, mas a lingstica conta com abordagens consistentes e profundas para a investigao. No tocante comunicao, referente ao objeto e paradigma, buscam-se definies conceituais aliadas ao campo emprico. Quanto triangulao lingstica, comunicao e cultura, a ltima precisa de contribuies referenciais e de correntes tericas advindas da antropologia, de modo interdisciplinar. Nossa proposta elaborar reflexes iniciais que possibilitam investigar tal triangulao, sendo o fenmeno da polidez lingstica (BROWN & LEVINSON, 1987) estudado nas aes da comunicao organizacional, considerando diferenas, semelhanas, esteretipos e preconceitos entre culturas do Brasil. Aspectos tericos sobre comunicao (organizacional) e a polidez lingstica A investigao sobre a comunicao organizacional intercultural associada abordagem da polidez lingstica remete necessidade de reviso da literatura quanto aos paradigmas e objeto de estudo da(s) teoria(s) da comunicao. A polmica cientfica sobre o objeto e fundamentos tericos referentes comunicao antiga e produz divises entre os autores diante da complexa teia de correntes metodolgicas. No h unanimidade em torno do tema. Frana, na obra organizada por Hohlfeldt, Martino e Frana (2001: 42 e 58) destaca que a teoria da comunicao se caracteriza, sobretudo, pela heterogeneidade das correntes e concepes que abriga, e a apresentao de um quadro geral das teorias esbarra na dificuldade de sistematizao. Isso gera um quadro de fragmentao, descontinuidade e at o conflito entre as concepes tericas. Sobre o objeto da comunicao, a autora refere-se queles que a comunicao, enquanto conceito, constri, aponta, deixa ver. Ou seja, o objeto da comunicao edificado pelo processo do conhecimento, de suas ferramentas e do seu estoque cognitivo. Podemos esclarecer que uma das dificuldades da construo terica para a comunicao est centrada na exacerbao da prtica e nas questes que focalizam a instrumentalizao das mdias em detrimento da abstrao intelectual aliada viso emprica dos fenmenos comunicacionais. A comunicao, em sua origem vinculada de modo interdisciplinar com as reas da sociologia, antropologia, lingstica, psicologia, dentre outras, recebeu mltiplos olhares de tais disciplinas, o que gerou o enriquecimento de exploraes metodolgicas, por um lado, e dificuldades de integrao terica, por outro lado. Constatamos que o debate sobre a temtica da comunicao e seu objeto de estudo est exposto na coletnea de Motta et alii. (2002), na qual Frana (2002:13-29) aprofunda a discusso sobre os conceitos que 1

norteiam a pesquisa na rea da comunicao ao analisar criticamente o delineamento dos paradigmas informacional, semitico-informacional, semitico textual e dialgico. Aponta dois caminhos norteadores das investigaes: os meios de comunicao e o processo comunicativo. A autora defende a necessidade de um paradigma mais consistente e complexo para consolidar a rea da comunicao a partir de um processo de troca, ao compartilhada, prtica concreta, interao. A abordagem terica de Frana remete aos tpicos que viabilizam este novo paradigma com os elementos dos processos de produo e interpretao de sentidos, em que as interlocues estejam inseridas em contextos, onde ocorra a apreenso dos processos produzidos situacionalmente, com manifestaes da ao comunicativa em sintonia e insero no panorama scio-cultural de uma sociedade. A insuficincia do modelo da teoria da informao, confundida, algumas vezes, com teoria da comunicao discutida por Barros na obra organizada por Fiorin (2004: 25-53) na qual a autora descreve as principais dificuldades do modelo informacional e apresenta a proposta de Jacobson (1969), detalhada por Igncio Assis Silva (1972). Traz, como principais contribuies, o acrscimo ao modelo anterior ao enfatizar a relao com o contexto, com a experincia comunicativa ou a ser comunicada e a representao do cdigo e dos subcdigos. Ou seja, a importncia do cdigo comum e dos subcdigos permeando as relaes comunicativas no processo do destinador ao destinatrio devendo considerar as variaes lingsticas e os contextos. A respeito do modelo circular da comunicao verbal, a autora faz meno aos estudos de Bateson, Hall, Goffman, Benveniste e Bakhtin. Em nossa proposta de investigao da variao da cortesia lingstica no mbito organizacional intercultural relevante o aprofundamento em torno aos postulados tericos de Goffman ao examinar os procedimentos de preservao da face, que pode ser positiva ou negativa, o conceito fundamental da teoria de Brown & Levinson (1987). Nesse enfoque, discutem-se as estratgias para a construo da autoimagem pblica, bem como as ameaas para atingir ou preservar o outro e a si prprio, considerando que as aes comunicativas verbais tm variaes de cultura para cultura. Uma das contribuies da teoria pragmtica para entendermos o processo comunicacional encontra-se nas investigaes desenvolvidas por Moescheler (s/d:20) ao conceituar que a pragmtica o estudo dos aspectos inferenciais da comunicao verbal. A relao crucial est entre linguagem e comunicao, e mais precisamente o modelo de comunicao envolvido no uso da linguagem(trad. nossa). Para o autor, a pragmtica define comunicao como um processo mesclado, baseado em dois modelos de comunicao: o modelo de cdigo e o modelo inferencial. Ento, a comunicao verbal implica nos processos de codificao e decodificao e na pragmtica inferencial. O reflexo conceitual das abordagens conflitantes sobre a comunicao transportado quando tratamos da comunicao organizacional, uma vez que as fragilidades e barreiras so tambm manifestadas nessa rea especfica, cuja complexidade da disciplina administrativa se mescla do processo comunicacional, tratada em geral, pelas aes de relaes pblicas 2

e marketing. No mundo das organizaes, a comunicao vital no seu funcionamento, realimentao e sobrevivncia, caso contrrio, esse mundo entrar no processo de entropia. Para Kunsch (2003: 70-71) o processo comunicacional entendido pelas correntes tericas da comunicao tradicionais, o que nos leva a compreender que, com freqncia, se confundem com as teorias da informao. No entanto, um dos pontos destacados pela autora a necessidade de rever o enfoque no processo relacional entre indivduos, departamentos, unidades e organizaes, considerando os relacionamentos comunicativos internos e externos, os quais sofrem condicionamentos e interferncias variados diante de diferentes tipos de comunicao que atuam em distintos contextos. A referncia aos contextos nos aspectos relacionais da comunicao organizacional deve ser entendido dentro da dinamicidade dos fenmenos histricos que interagem no macro e micro sistema empresarial, bem como o reflexo que se operam nas interlocues organizao-pblicos. Segundo Chanlat (1996: 49) contextos so modos de leitura da situao. So as estruturas de interpretao, os esquemas cognitivos que cada pessoa possui e utiliza para compreender os acontecimentos que ocorrem (grifo do autor), e em particular, nesse estudo, so fundamentais por tratar da variao da cortesia lingstica em processos da comunicao organizacional intercultural. As barreiras gerais da comunicao so semelhantes no mbito da comunicao organizacional, tais como apontados por Kunsch (2003: 74) e so: semnticos (uso inadequado da linguagem que pode gerar mal entendido); administrativa/burocrtica; excesso de informaes e informaes incompletas ou parciais, credibilidade da fonte; diferenas de status entre nveis hierrquicos e presso do tempo na rotina empresarial. Nesse sentido, os aspectos da (des)cortesia lingstica podem estar permeando a comunicao verbal, os quais objetivamos analisar e comparar associada s interferncias geradas pela cultura societal na relao de convivncia com a cultura organizacional de empresas sediadas no Brasil e Argentina. Como investigadora dos fenmenos comunicacionais que envolvem aes de relaes pblicas inseridas no composto da comunicao integrada nas organizaes, abordagem cunhada por Kunsch (1997), entendemos que a concretude de tais aes parte de uma linha poltica de comunicao, responsvel pela gerao de enunciados nos processos de comunicao verbal que otimizam a construo de relacionamentos entre a organizao e seus pblicos estratgicos. O contexto organizaes-pblicos contm situaes nas quais os falantes organizacionais empregam, constantemente, a polidez lingstica na comunicao verbal escrita e oral visando preservao da imagem pblica (face). Portanto, para o desenvolvimento de nosso estudo de carter interdisciplinar dependemos dos aportes tericos da lingstica, com nfase sobre a cortesia/polidez a ser empregada no mbito da comunicao organizacional intercultural. Como podemos vislumbrar, o conceito de contexto crucial tanto nos estudos especificamente da comunicao organizacional, como tambm nos estudos da pragmtica lingstica. 3

Partimos do pressuposto que a interao lingstica necessariamente uma interao social que leva em considerao diversos fatores, entre os quais esto a distncia e aproximao social dos interlocutores e os tipos de relaes que se operam entre as pessoas, podendo ser mais ou menos amistosas e/ou mais ou menos profissionais. Portanto, o tratamento polido entre as pessoas uma condio inerente ao fenmeno comunicativo e variante de cultura para cultura, mesmo tendo regras em sentido universal. O que se entende por polidez/cortesia na lingstica? O estudo terico de Brown & Levinson (1987: 61-90) desenvolve os princpios bsicos sobre a face/imagem, os fatores que influenciariam a escolha das estratgias da polidez lingstica e os atos de ameaa face FTAs-, conforme a denominao original dos autores, bem como as circunstncias das variveis sociolgicas que afetam o modelo da polidez lingstica proposto. De modo sumarizado, trataremos dos principais conceitos, fundamentais para nossa investigao dos fenmenos da polidez lingstica nos atos comunicacionais de pedidos, desculpas, elogios, reclamaes, dentre outros, dos falantes organizacionais, de modo intercultural. Face, entendida como auto-imagem pblica, que cada membro deseja reivindicar para si consiste em dois aspectos, segundo os autores mencionados acima: a imagem negativa reivindicao bsica do territrio e proteo pessoal, isto , liberdade de ao e liberdade de imposio; imagem positiva auto-imagem positiva ou personalidade, incluindo o desejo de que esta auto-imagem seja apreciada e aprovada. A noo de imagem adotada por Brown e Levinson derivada de Goffman (1967), em termos de que a imagem est vinculada ao princpio de impedimento e humilhao, ou face perdida. Nesse sentido, a imagem, algumas vezes, est emocionalmente investida e, pode estar perdida, mantida ou intensificada durante a interao comunicativa. Em geral, as pessoas cooperam na manuteno da imagem, mas a imagem tem vulnerabilidades e ameaas, nas situaes cotidianas entre pessoas, nos relacionamentos de negcios no mbito intra e intercultural. A linha conceitual da cortesia/polidez lingstica de Brown e Levinson universal. No entanto, os autores advertem (1987:61) que em cada sociedade particular, a face est sujeita s especificidades culturais, o que torna possvel modificar a intensificao ou suavizao dos atos de ameaa imagem, vinculados fundamentalmente s idias que prevalecem no contexto de vida pessoal social onde os fenmenos da polidez lingstica ocorrem. Para tanto, devemos aprofundar estudos sobre a identidade dos grupos sociais no processo de interao comunicativa. Para nosso estudo relevante a exposio dos autores a respeito dos trs fatores sociolgicos que determinam o nvel da polidez lingstica, em que o falante usa em relao a um ouvinte (1987: 15): a) o poder relativo (P) do ouvinte sobre o falante; b) a distncia social (D) entre falante e ouvinte e c) o grau de imposio (R) envolvendo a realizao do ato de ameaa imagem (FTA). Interessante observar que a viso de tais categorias analticas dos fatores P, D e R que os autores especificam como determinantes sociais especficos, podem conduzir ao questionamento e percepo de outros fatores que se 4

operam e afetam a relao comunicativa, com variao de cultura para cultura, tais como o nvel de (in)formalidade que prevalece em determinados grupos sociais. A variao do contexto scio-cultural em que ocorre o fenmeno da cortesia lingstica entre falantes organizacionais situados em dois pases distintos e os ouvintes ou pblicos estratgicos so elementos fundamentais para um corpus da investigao e, que iro nortear o contexto no qual ocorreram as estratgias empregadas em pedidos, desculpas, agradecimentos e, possivelmente, elogios, no mbito. As realizaes das estratgias da polidez lingstica desenvolvida por Brown e Levinson (1987) partem da premissa descritiva de superestratgias, que so: polidez positiva, bald on record, polidez negativa e off record como recursos de anlise das expresses verbais dos atos de ameaa imagem, de acordo a uma determinao racional do risco da imagem e as escolhas dos enunciados comunicativos entre os participantes. As estratgias da polidez positiva envolvem mecanismos em que o falante compartilha conhecimentos de mundo, metas e valores com o ouvinte; o falante e o ouvinte fazem parte do mesmo conjunto de pessoas que possuem os mesmos desejos. Alm disso, o falante tem perspectivas e desejos comuns ao ouvinte como membro interno do grupo. Isso possibilita baixa formalidade nos usos das expresses lingsticas. Exemplos relacionados com possveis situaes da vida organizacional autoridade superior, dirigindo-se aos funcionrios, em forma de exagero A nossa empresa cresceu, extraordinariamente nesse ano, graas a cada um de vocs; uso de marcadores de identidade do grupo Este time de funcionrios tem os mesmos ideais dos fundadores da nossa empresa. Nas estratgias da polidez negativa, o desejo comunicativo do falante de no se impor ao ouvinte, existindo grande distncia social e maior nvel de formalidade na interlocuo, no qual o falante procura elevar o tratamento em relao ao ouvinte, manifestando deferncia, expresses honorficas e um nvel de distncia social e poder maior em relao ao ouvinte. Exemplos: suavizao (hedge) Eu suponho que o Sr. Poderia desenvolver o plano estratgico... Como voc e eu sabemos, a meta ... No forar o ouvinte: Devido a nossa coletiva marcada, voc poderia contatar a imprensa, antes do meio dia?. As estratgias off Record se caracterizam como atos comunicativos realizados de modo que no seja possvel atribuir uma inteno comunicativa clara. Os enunciados so essencialmente de uso indireto. Se um falante quer praticar um FTA, mas quer eximir-se da responsabilidade, pode faz-lo e deixar ao ouvinte/destinatrio decidir como interpret-lo. Tais estratgias devem estar nos contextos dos participantes dos atos comunicativos empregados, tais como a ironia, a insinuao, o uso de contradies, ser vago ou ambguo, dentre outras. Exemplos: insinuao Amanh o dia da inaugurao da unidade X (haver muito trabalho at l); ser irnico Como Paulo tm idias to criativas para o projeto de... (depois do tal Paulo ter apresentado vrias idias estpidas). 5

O emprego das estratgias bald on record busca a mxima eficincia comunicativa, em conformidade com as mximas de Grice (1975), que caracterizam os princpios conversacionais. Em geral, a razo primria para uso dessas estratgias, est relacionada ao desejo do falante em fazer o FTA com mxima eficincia, mais do que o desejo de satisfazer a imagem do ouvinte. Exemplos: Ouam! A reunio s dez horas. Tragam os relatrios de cada rea; Envie-me um e-mail do programa X. Possibilidades tericas sob enfoque intercultural e a cortesia lingstica Para o estudo da comunicao intercultural, em especfico da comunicao organizacional e seus pblicos estratgicos situados em diferentes pases, vital aprofundar o entendimento que se opera na relao cultura linguagem comunicao pblicos contexto, cuja influncia se refletir no processo de construo dos enunciados que caracterizam a polidez lingstica. De modo resumido, enfatizamos alguns exemplos de investigaes cientficas que vem sendo desenvolvidas sobre o fenmeno da polidez lingstica, com enfoque intercultural. Fukushima (2004: 365-387) introduz o conceito de polidez comportamental, incluindo o ouvinte como um componente na estrutura de trabalho analtica, no mbito intercultural. A autora destaca que foi dada pouca ateno na pesquisa de polidez lingstica como uma unidade total do comportamento, na perspectiva ouvinte e falante, sendo que ambos so necessrios na determinao de como a polidez interpretada e os efeitos da interao para ambos. A exposio terica de Fukushima (2004: 366-367) parte da base de uma situao comunicativa e os estgios seqenciais em que a polidez lingstica permeia a relao falante e ouvinte. Os estgios so os seguintes: 1) Enunciado/Ao do falante estratgico e concreto no qual o falante diz ou faz alguma coisa 2) Avaliao do ouvinte no estratgico e abstrato avaliao do ouvinte sobre o enunciado ou ao do falante, capturando a situao em que ocorre 3) Resposta do ouvinte ao Enunciado/Ao do falante estratgico e concreto, podendo ser um enunciado ou ao. A resposta pode ser verbal ou no verbal em relao ao estgio 1 4) Avaliao do falante no estratgico e abstrato o falante do estgio 1 avalia a resposta. Portanto, a autora prope que a pesquisa da polidez comportamental e lingstica esteja imbricada num modelo circular. No tocante perspectiva terica que aborda definio sobre cultura e como feita a operacionalizao em situaes interculturais, tendo como base as dimenses que possam analisar manifestaes tangveis do comportamento humano encontram referncias nas investigaes de Hofstede (1991). As dimenses desenvolvidas pelo autor foram aplicadas em estudos empricos na empresa IBM, localizada em mais de quarenta pases. Ao conceituar cultura, Hofstede (1991: 18-20) utiliza a expresso programao mental, mas no no sentido que as pessoas sejam programadas de forma computacional. O autor especifica: Cultura um fenmeno coletivo, uma vez que , pelo menos em parte, partilhada por pessoas que vivem no mesmo ambiente social onde adquirida. Podemos 6

defini-la como a programao coletiva da mente que distingue os membros de um grupo ou categoria de pessoas face a outro. (Grifo do autor). Conforme a abordagem terica defendida por Hofstede, as programaes mentais tm origem nos diversos ambientes sociais onde vivemos, no decurso de nossa existncia. A cultura adquirida e no herdada, ou seja, provm do ambiente social do indivduo, no dos genes, distinta da natureza humana e da personalidade. A personalidade constitui o conjunto de programas mentais e est fundada em traos que so, em parte, herdados com o cdigo gentico nico e, em outra parte, adquiridos. A aquisio faz-se atravs da influncia coletiva (cultura) e das experincias pessoais. A natureza humana constitui o que todos os seres humanos tm em comum, incluindo os sentimentos, o contato entre seres humanos, capacidade de observar o meio e falar uns com os outros. Tais elementos constitutivos so modificados pela cultura. As dimenses empregadas por Hofstede nas suas investigaes (1991: 29) em pases diferentes, revelaram valores, que analisados estatisticamente apresentam problemas comuns, mas de solues diferentes, conforme a cultura de cada pas. Cabe observar que o autor recebeu influncia na elaborao das dimenses culturais do socilogo Alex Inkeles e do psiclogo Daniel Levinson que publicaram estudos da literatura antropolgica em lngua inglesa em 1954. As dimenses so especificadas como: a) distncia hierrquica (desigualdade social, incluindo a relao com a autoridade); b) grau de individualismo/coletivismo (relao do indivduo e o grupo); c) grau de masculinidade/feminilidade (e suas conseqncias sociais) e d) controle da incerteza (formas de gerir a incerteza, relacionadas com o controle da agresso e expresso das emoes). O autor estabelece cruzamentos analticos entre as dimenses, conforme os dados obtidos atravs de questionrios aplicados aos empregados da IBM em diferentes pases. Alm disso, emprega cada dimenso e interpreta suas relaes, considerando aspectos da cultura societal dos pases investigados, tais como regio, religio, classe social, famlia, ensino, estado, local de trabalho, campo das idias e projees futuras. A perspectiva terica de Hofstede fez parte das investigaes de Fukushima (2004) sobre a avaliao da polidez lingstica entre estudantes universitrios de origens britnica, japonesa, sueca e alem, em situaes criadas, permitindo analisar o nvel de atenciosidade, em mbito intercultural. Outro exemplo de investigao terico-emprica sobre o fenmeno da polidez lingstica desenvolvido no Projeto Cross-Cultural da Realizao do Ato de Fala, conforme Blum-Kulka (1989). O projeto investiga a variao intralingual e intercultural em dois atos de fala: pedidos e desculpas que 7

esto vinculados aos atos de ameaa imagem, conforme Brown & Levinson. Tem como base a teoria dos atos de fala de Austin e Searle. As questes centrais da investigao do grupo envolvido nesse projeto, encontradas em Blum-Kulka (1989: 7) exploram o valor e funo da polidez ou deferncia na realizao do ato de fala e a universalidade do fenmeno na abrangncia intercultural e as lnguas. Podemos destacar na exposio dos estudos reunidos pelo projeto, a profundidade terica e metodolgica, criando scripts que representam situaes socialmente diferenciadas, mediante o emprego do instrumento denominado teste do discurso completo. Por razo de espao no teceremos comentrios mais amplos, mas devemos reconhecer a seriedade cientfica descrita nesse projeto para o estudo da polidez lingstica intercultural.

VYGOTSKY Vygotsky, um gnio da Psicologia. Ele estava preocupado em entender a relao entre as idias que as pessoas desenvolvem e o que dizem ou escrevem. No o fez apenas especulando em uma mesa de escritrio, mas foi a campo, pesquisou, fez experincias. Extraiu concluses como: A estrutura da lngua que uma pessoa fala influencia a maneira com que esta pessoa percebe o universo ... Para aqueles que vem na linguagem apenas um cdigo aleatrio, o autor responderia: Uma palavra que no representa uma idia uma coisa morta, da mesma forma que uma idia no incorporada em palavras no passa de uma sombra. Vygotsky desenvolveu inmeros conceitos fundamentais para que compreendamos a origem de nossas concepes e a forma como as exprimimos: pensamento egocntrico, pensamento socializado, conceito espontneo, conceito cientfico, discurso interior, discurso exteriorizado, e tantos outros. Vygotsky e os seus associados tm vindo a investigar os domnios da linguagem e do pensamento h j quase dez anos, durante os quais as hipteses de que partiram foram revistas ou abandonadas. O estudo do pensamento e da linguagem uma das reas da psicologia em que particularmente importante ter-se uma compreenso clara das relaes inter-funcionais existentes. Enquanto no compreendermos a inter-relao entre pensamento e a palavra, no poderemos responder a nenhuma das questes mais especficas deste domnio, nem sequer levant-las. Por mais estranho que tal possa parecer, a psicologia nunca estudou sistematicamente e em pormenor as relaes, e 8

as inter-relaes em geral nunca tiveram at hoje a ateno que merecem. Os modos de anlise atomsticos e funcionais predominantes durante a ltima dcada tratavam os processos psquicos de uma forma isolada. Os mtodos de investigao desenvolvidos e aperfeioados tinham em vista estudar funes separadas, mantendo-se fora do mbito da investigao a interdependncia e a organizao dessas mesmas funes na estrutura da conscincia como um todo. verdade que todos aceitavam a unidade da conscincia e a interrelao de todas as funes psquicas; partia-se da hiptese de que as funes isoladas operavam inseparavelmente, numa ininterrupta conexo mtua. Mas na velha psicologia, a premissa inquestionvel da unidade combinava-se com um conjunto de pressupostos tcitos que a anulavam para todos os efeitos prticos. Tinha-se como ponto assente que a relao entre duas determinadas funes nunca variava: aceitava-se, por exemplo, que as relaes entre a percepo e a ateno, entre a ateno e a memria e entre a memria e o pensamento eram constantes e, como constantes, podiam ser anuladas e ignoradas (e eram-no) no estudo das funes isoladas. Como as conseqncias das relaes eram de fato nulas, via-se o desenvolvimento da conscincia como determinado pelo desenvolvimento autnomo das funes isoladas. No entanto, tudo o que sabemos do desenvolvimento psquico indica que a sua essncia mesma constituda pelas variaes ocorridas na estrutura inter-funcional da conscincia. A psicologia ter que considerar estas relaes e as variaes resultantes do seu desenvolvimento como problema fulcral, ter que centrar nelas o estudo, em vez de continuar pura e simplesmente a postular o inter-relacionamento geral de todas as funes. Para se conseguir um estudo produtivo da linguagem e do pensamento torna-se imperativo operar esta modificao de perspectiva. Um relance sobre os resultados de anteriores investigaes do pensamento e da linguagem mostrar que todas as teorias existentes desde a antigidade at aos nossos dias, cobrem todo o leque que vai da identificao, da fuso entre o pensamento e o discurso num dos extremos, a uma quase metafsica separao e segregao de ambos, no outro. Quer sejam expresso de um destes extremos na sua forma pura, quer os combinem, quer dizer, quer tomem uma posio intermdia, sem nunca abandonarem, contudo, o eixo que une os dois plos, todas as vrias teorias do pensamento e da linguagem permanecem dentro deste crculo limitativo. Podemos seguir a evoluo da idia da identidade entre o pensamento e o discurso desde as especulaes da lingstica psicolgica, segundo a qual o pensamento discurso menos som, at as teorias dos modernos psiclogos e reflexionistas americanos, para os quais o pensamento um reflexo inibido do seu elemento motor. Em todas estas teorias a questo da relao existente entre o pensamento e o discurso 9

perde todo o seu significado. Se so uma e a mesma coisa, no pode surgir entre eles nenhuma relao. Aqueles que identificam o pensamento com o discurso limitam-se a fechar a porta ao problema. primeira vista, os partidrios do ponto de vista oposto parecem estar em melhor posio. Ao encararem o discurso como simples manifestao externa, como simples adereo que reveste o pensamento e ao tentarem libertar o pensamento de todas as suas componentes sensoriais, incluindo as palavras (como faz a escola de Wuerzburg), no se limitam a pr o problema das relaes existentes entre as duas funes, como tentam, tambm, sua maneira, resolv-lo. Na realidade, contudo, so incapazes de colocar a questo de uma maneira que permita dar-lhe uma soluo real. Tendo tornado o pensamento e o discurso independentes e puros e tendo estudado cada uma destas funes isoladamente, so forados a ver as relaes entre ambas como uma conexo mecnica, externa, entre dois processos distintos, A anlise do processo do pensamento verbal em dois elementos separados e basicamente diferentes impede todo e qualquer estudo das relaes intrnsecas entre o pensamento e a linguagem. O erro est pois nos mtodos de anlise adotados pelos investigadores precedentes. Para tratarmos com xito da questo da relao entre o pensamento e a linguagem teremos que comear por nos perguntar a ns prprios, antes do mais, que mtodo ser mais suscetvel de nos fornecer uma soluo. Dois mtodos essencialmente diferentes de anlise so possveis no estudo das estruturas psicolgicas. Parece-nos que um deles responsvel por todos os fracassos com que se defrontaram os anteriores investigadores do velho problema que, por nosso turno, estamos comeando a abordar e que o outro mtodo a nica via correta para perspectivar a questo. O primeiro mtodo analisa os conjuntos psicolgicos complexos em elementos. Pode ser comparado anlise qumica da gua em hidrognio e oxignio, elementos que, cada um de per si no possuem as propriedades do todo e possuem propriedades que no existem no todo. O estudante que utilizar este mtodo na investigao de uma qualquer propriedade da gua por exemplo qual a razo por que a gua apaga o fogo verificara com surpresa que o hidrognio arde e que o oxignio alimenta o fogo. Estas descobertas no lhe sero de grande utilidade na resoluo dos problemas. A psicologia enfia-se na mesma espcie de beco sem sada quando analisa o pensamento verbal nos elementos que o compem a palavra e o pensamento e estuda cada um deles em separado. No decurso da anlise as propriedades originais do pensamento verbal desapareceram. Nada resta ao investigador, seno indagar a interao mecnica dos dois elementos na esperana de reconstruir, de forma puramente especulativa, as evocadas propriedades do todo. Este tipo de anlise desloca o problema para um nvel de maior naturalidade; no nos fornece nenhuma base adequada para , estudarmos as multiformes relaes concretas entre o pensamento e a 10

linguagem que surgem no decurso do desenvolvimento e do funcionamento do discurso verbal em todos os seus aspectos Em vez de nos permitir examinar e explicar casos e frases especficas e determinar regularidades que ocorrem no decurso dos acontecimentos, este mtodo produz generalidades relativas a todo e qualquer discurso e a todo e qualquer pensamento. Alm disso, induz-nos em srios erros ao ignorar a natureza unitria do processo em estudo, pois cinde em duas partes a unidade viva entre o som e o significado a que chamamos palavra e parte da hiptese de que essas duas partes s se mantm unidas por simples aes mecnicas. O ponto de vista segundo o qual o som e o significado so dois elementos separados com vidas separadas afetou gravemente o estudo de ambos os aspectos da linguagem, o fontico e o semntico. O estudo dos sons da fala como simples sons, independentemente da sua conexo com o pensamento, por mais exaustivo que seja, pouco ter a ver com a sua funo como linguagem humana, na medida em que no dilucida as propriedades fsicas e psicolgicas especficas da linguagem falada, mas apenas as propriedades comuns a todos os sons existentes na natureza. Da mesma forma, se estudarem os significados divorciados do discurso, aqueles resultaro forosamente num puro ato de pensamento que se desenvolve e transforma independentemente do seu veculo material. Esta separao entre o significado e o som grandemente responsvel pela banalidade da fontica e da semntica clssicas. Tambm na psicologia infantil, se tem estudado separadamente os aspectos fontico e semntico do desenvolvimento da linguagem. Estudou-se com grande pormenor o desenvolvimento fontico; no entanto, os dados acumulados fraco contributo trouxeram nossa compreenso do desenvolvimento lingstico enquanto tal e a relao entre eles e as descobertas relativas gentica do pensamento continuam a ser essencialmente nulas. O segundo mtodo, que podemos chamar anlise em unidades, a via correta a seguir. Entendemos por unidade o produto da anlise que, ao contrrio dos elementos, conserva todas as propriedades fundamentais do todo e que no pode ser subdividido sem que aquelas se percam: a chave da compreenso das propriedades da gua so as suas molculas e no a sua composio atmica. A verdadeira unidade da anlise biolgica a clula viva, que possui todas as propriedades bsicas do organismo vivo. Qual a unidade do pensamento verbal que satisfaz estes requisitos fundamentais? Cremos que podemos encontr-la no aspecto interno da palavra, no seu significado. At data, realizaram-se muito poucas investigaes sobre o aspecto interno da linguagem, e as que se realizaram pouco nos podem dizer sobre o significado das palavras que no se aplique na mesma medida a outras imagens e atos do pensamento. A natureza do significado enquanto tal no clara; no entanto, no significado que o 11

pensamento e o discurso se unem em pensamento verbal. no significado, portanto, que poderemos encontrar a resposta s nossas perguntas sobre a relao entre o pensamento e o discurso. Uma palavra sem significado um som vazio, j no fazendo parte do discurso humano. Como o significado das palavras , simultaneamente, pensamento e linguagem, constitui a unidade do pensamento .verbal que procurvamos Portanto, torna-se claro que o mtodo a seguir na nossa indagao da natureza do pensamento verbal a anlise semntica o estudo do desenvolvimento, do fundamento e da estrutura , que contm o pensamento a linguagem inter-relacionados. Este mtodo combina as vantagens da anlise e da sntese e permite adequado estudo dos todos complexos. Em jeito de ilustrao tomemos outro aspecto ainda do nosso objeto de estudo, que tambm foi muito descurado no passado. A funo primordial da linguagem a comunicao, intercmbio social. Ao estudar-se a linguagem por meio da anlise em elementos, dissociou-se tambm esta funo da funo intelectual do discurso. Tratava-se ambas como se fossem duas funes separadas, embora paralelas, sem prestar ateno s suas inter-relaes estruturais e evolutivas; contudo, o significado das palavras unidade de ambas as funes da linguagem. axioma da psicologia cientfica que a compreenso entre espritos impossvel sem qualquer expresso mediadora. Na ausncia de um sistema de signos, lingsticos ou no, s possvel o mais primitivo e limitado tipo de comunicao. A comunicao por meio de movimentos expressivos, observada sobretudo entre os animais no tanto comunicao mas antes uma difuso de afeto. O ganso atemorizado que de sbito se apercebe dum perigo e alerta todo o bando com os seus gritos no est dizendo aos restantes o que viu, antes est contaminando os outros com o seu medo. A transmisso racional, intencional de experincias e de pensamentos a outrem exige um sistema mediador, que tem por prottipo a linguagem humana nascida da necessidade do intercmbio durante o trabalho. Segundo a tendncia dominante, a psicologia descreveu esta questo de uma forma demasiado simplificada, at muito recentemente. Partiu da hiptese de que o meio de comunicao era o signo (a palavra ou o som); de que, pela ocorrncia simultnea, um som poderia ir-se associando com o contedo de qualquer experincia, passando a servir para transmitir o mesmo contedo a outros seres humanos. No entanto, um estudo mais aturado da gnese do conhecimento e da comunicao nas crianas levou concluso de que a comunicao real exige o significado isto , a generalizao tanto quanto os signos. Segundo a penetrante descrio de Edward Sapir, o mundo da experincia tem que ser extremamente simplificado e generalizado antes de poder ser traduzido em smbolos. S desta forma se torna possvel a comunicao, 12

pois a experincia pessoal habita exclusivamente a prpria conscincia do indivduo e no transmissvel, estritamente falando. Para se tornar comunicvel ter que subsumir-se em determinada categoria que, por conveno tcita, a sociedade humana encara como uma unidade. As formas mais elevadas do intercmbio humano s so possveis porque o pensamento do homem, reflete a atualidade conceitualizada. por isso que certos pensamentos no podem ser comunicados s crianas mesmo quando estas se encontram familiarizadas com as palavras necessrias a tal comunicao. Pode faltar o conceito adequado sem o qual no possvel uma compreenso total. Nos seus escritos pedaggicos, Tolstoy afirma que as crianas experimentam amide certas dificuldades para aprenderem uma palavra nova no pelo seu som, mas devido ao conceito a que a palavra se refere H quase sempre uma palavra disponvel quando o conceito se encontra maduro. A concepo do significado das palavras como unidade simultnea do pensamento generalizante e do intercmbio social de um valor incalculvel para o estudo do pensamento e da linguagem. Permite-nos uma verdadeira anlise gentico-causal, um estudo sistemtico das relaes entre o desenvolvimento da capacidade intelectiva da criana e do seu desenvolvimento social. Pode considerar-se como objeto de estudo secundrio a relao mtua entre a generalizao e a comunicao. A lingstica tradicional, com a sua concepo do som como elemento independente da linguagem, usava o som isolado como unidade de anlise Em resultado disto, centrava-se na fisiologia e na acstica mais do que na psicologia do discurso. A lingstica moderna utiliza o fonema, a mais pequena unidade fontica indivisvel pertinente para o significado, unidade essa que, portanto, caracterstica da linguagem humana distinta dos outros sons. A sua introduo como unidade de anlise beneficiou a psicologia tanto como a lingstica. Os benefcios concretos a que se chegou com a aplicao deste mtodo provam terminantemente o seu valor. Este mtodo essencialmente semelhante ao mtodo de anlise em unidades, distintas dos elementos. A anlise por unidades aponta a via para a resoluo destes problemas de importncia vital. Ela demonstra que existe um sistema dinmico de significados em que o afetivo e o intelectual se unem, mostra que todas as idias contm, transmutada, uma atitude afetiva para com a poro de realidade a que cada uma delas se refere. Permite-nos, alm disso, seguir passo a passo a trajetrias entre as necessidades e os impulsos de uma pessoa e a direo especfica tomada pelos seus pensamentos, e o caminho inverso, dos seus pensamentos ao seu comportamento e sua atividade. Este exemplo deveria bastar para mostrar que o mtodo utilizado neste estudo do pensamento e da 13

linguagem tambm uma ferramenta promissora para investigar a relao entre o pensamento verbal e a conscincia como um todo e entre aquele e as outras funes essenciais desta ltima.

A teoria de Piaget sobre a Linguagem e o Pensamento das crianas

A psicologia deve muito a Jean Piaget. Ele revolucionou o estudo da linguagem e do pensamento infantis, pois desenvolveu o mtodo clnico de investigao das idias das crianas que posteriormente tem sido generalizadamente utilizado. Foi o primeiro a estudar sistematicamente a percepo e a lgica infantis; alm disso, trouxe ao seu objeto de estudo uma nova abordagem de amplitude e arrojo invulgares. Em lugar de enumerar as deficincias do raciocnio infantil quando comparado com o dos adultos, Piaget centrou a ateno nas caractersticas distintivas do pensamento das crianas, quer dizer, centrou o estudo mais sobre o que as crianas tm do que sobre o que lhes falta. Por esta abordagem positiva demonstrou que a diferena entre o pensamento das crianas e dos adultos era mais qualitativa do que quantitativa. Como muitas outras grandes descobertas, a idia de Piaget to simples que parece evidente. J tinha sido expressa nas palavras de Rousseau, citadas pelo prprio Piaget, segundo as quais uma criana no um adulto em miniatura e o seu crebro no um crebro de adulto em ponto reduzido. Por detrs desta verdade, que Piaget escorou com provas experimentais, esta outra idia simples a idia de evoluo, que ilumina todos os estudos de Piaget com uma luz brilhante. No entanto, apesar de toda a sua grandeza, a obra de Piaget sofre da dualidade comum a todas as obras pioneiras da psicologia contempornea. Esta clivagem correlativa da crise que a psicologia est atravessando medida que se transforma numa cincia no verdadeiro sentido da palavra. A crise decorre da aguda contradio entre a matria prima factual da cincia e as suas premissas metodolgicas e tericas, que h muito so alvo de disputa entre as concepes materialista e idealista do mundo. Na psicologia, a luta talvez mais aguda do que em qualquer outra disciplina. O seu mtodo clnico revela-se como uma ferramenta verdadeiramente inestimvel para o estudo dos todos estruturais complexos do pensamento infantil nas suas transformaes genticas. um mtodo que unifica as suas diversas investigaes e nos proporciona um quadro coerente, pormenorizado e vivo do pensamento das crianas.

14

Piaget aborda esta tarefa levantando a questo do interrelacionamento objetivo de todos os traos caractersticos do pensamento infantil por ele observados, Sero tais traos fortuitos e independentes, ou formaro um conjunto organizado, com uma lgica prpria, em torno de um fato central unificador? Piaget cr que assim . Ao responder pergunta, passa dos fatos teoria e incidentalmente mostra o quanto a sua anlise dos fatos se encontrava influenciada pela teoria, muito embora, na sua exposio, a teoria venha a seguir aos fatos. Segundo Piaget, o elo que liga todas as caractersticas especficas da lgica infantil o egocentrismo do pensamento das crianas. Ele reporta todas as outras caractersticas que descobriu, quais sejam, o realismo intelectual, o sincretismo e a dificuldade de compreender as relaes, a este trao nuclear e descreve o egocentrismo como ocupando uma posio intermdia, gentica, estrutural e funcionalmente, entre o pensamento autstico e o pensamento orientado. A idia de polaridade do pensamento orientado e no orientado tomada de emprstimo psicanlise. Diz Piaget: O pensamento orientado consciente, isto , prossegue objetivos presentes no esprito de quem pensa, inteligente, isto , encontra-se adaptado a realidade e esfora-se por influenci-la. suscetvel de verdade e erro ... e pode ser comunicado atravs da linguagem. O pensamento autstico subconsciente, isto , os objetivos que prossegue e os problemas que pe a si prprio no se encontram presentes na conscincia. No se encontra adaptado realidade externa, antes cria para si prprio uma realidade de imaginao ou sonhos. Tende, no a estabelecer verdades, mas a recompensar desejos e permanece estritamente individual e incomunicvel enquanto tal, por meio da linguagem, visto que opera primordialmente por meio de imagens e, para ser comunicado, tem que recorrer a mtodos indiretos, evocando, por meio de smbolos e mitos, os sentimentos que o guiam (29) (29, pp. 59-60). O pensamento orientado social. medida que se desenvolve vai sendo progressivamente influenciado pelas leis da experincia e da lgica propriamente dita. O pensamento autstico, pelo contrrio, individualista e obedece a um conjunto de leis especiais que lhe so prprias. Entre estes dois modos de pensamento contrastantes: h muitas variedades no que respeita ao seu grau de comunicabilidade. Estas variedades intermdias obedecero necessariamente a uma lgica especial, que tambm uma lgica intermdia entre a lgica do autismo e a lgica da inteligncia. Propomos dar o nome de pensamento egocntrico principal forma intermdia (29)(29, p. 62).

15

Embora a sua funo principal continue a ser a satisfao das necessidades pessoais, j engloba em si algumas adaptaes mentais, um pouco da orientao para a realidade caracterstica do pensamento dos adultos. O pensamento egocntrico das crianas situa-se a meio caminho entre o autismo no sentido estrito da palavra e o pensamento socializado (30)(30, p. 276) esta a hiptese de base de Piaget. importante notar que atravs de toda a sua obra Piaget sublinha com mais intensidade os traos que so comuns ao pensamento egocntrico e ao autismo do que os traos comuns que os distinguem. No sumrio do fim do seu livro, afirma com nfase: no fim de contas, o jogo a lei suprema do pensamento egocntrico (30)(30, p. 323). A mesma tendncia especialmente pronunciada no tratamento do sincretismo, muito embora ele assinale que o mecanismo do pensamento sincrtico representa uma transio entre a lgica dos sonhos e a lgica do pensamento. Piaget defende que o egocentrismo se encontra a meio caminho entre o autismo extremo e a lgica da razo, tanto cronolgica, como estrutural e funcionalmente. A concepo gentica do pensamento baseia-se na premissa extrada de psicanlise, segundo a qual o pensamento das crianas original e naturalmente autstico e s se transforma em pensamento realista por efeito de uma longa e persistente presso social. Piaget assinala que isto no desvaloriza a inteligncia da criana. A atividade lgica no esgota a inteligncia (30)(30, p. 267). A imaginao importante para resolver problemas, mas no se preocupa com verificaes e provas, coisas que so condies necessrias da busca da verdade. A necessidade de verificarmos e comprovarmos o nosso pensamento quer dizer a necessidade da atividade lgica surge mais tarde. Esta defasagem ser de esperar, diz Piaget, visto que o pensamento comea a servir a satisfao imediata muito antes de procurar a verdade, forma mais espontnea do pensamento o jogo ou as imaginaes plenas de desejo que fazem o desejvel parecer inatingvel. At idade de sete ou oito anos o jogo domina a tal ponto o pensamento da criana, que muito difcil distinguir a inveno deliberada, da fantasia que a criana julga ser verdade. Resumindo, o autismo encarado como a forma original, mais primitiva, do pensamento; a lgica aparece relativamente tarde; e o pensamento egocntrico o elo gentico entre ambos. claro que, do ponto de vista gentico, temos que partir da atividade da criana para podermos compreender o seu pensamento; e essa atividade incontestavelmente egocntrica e egotista. O instinto social sob a sua forma bem definida s se desenvolve mais tarde. O primeiro perodo crtico a este respeito s ocorre por volta dos sete ou oito anos de idade (30)(30, p. 276). 16

A sua concepo da predominncia do egocentrismo na infncia leva Piaget a concluir que o egocentrismo do pensamento se encontra to intimamente relacionado com a natureza psquica da criana que impermevel experincia. As influncias a que os adultos submetem as crianas. A base factual da convico de Piaget -lhe dada pelas investigaes a que submeteu o uso que as crianas do linguagem. As suas observaes sistemticas levaram-no a concluir que todas as conversaes das crianas se podem classificar em um de dois grupos: o egocntrico e o socializado. A diferena entre ambos reside sobretudo nas suas funes. No discurso egocntrico a criana fala apenas dela prpria, no se preocupa com o interlocutor, no tenta comunicar, no espera qualquer resposta e freqentemente nem sequer se preocupa com saber se algum a escuta. O discurso egocntrico semelhante a um monlogo numa pea de teatro: a criana como que pensa em voz alta, alimentando um comentrio simultneo com aquilo que est a fazer. No discurso socializado, ela no procura estabelecer um intercmbio com os outros pede, manda, ameaa, transmite informaes, faz perguntas. As experincias de Piaget mostram que a parte de longe mais importante das conversas das crianas em idade pr-escolar constituda por falas egocntricas. Chegou concluso de que 44 a 47 por cento do nmero total de conversas registadas em crianas com sete anos de idade era de natureza egocntrica. Este nmero, diz ele, deve ser consideravelmente mais elevado no caso das crianas mais novas. Investigaes posteriores com crianas de seis e sete anos de idade demonstraram que, nesta idade, nem o discurso social se encontra totalmente liberto de pensamentos egocntricos. Ao demais, para alm dos seus pensamentos expressos, as crianas tm muitos pensamentos no expressos. Alguns destes pensamentos, afirma Piaget, ficam por exprimir precisamente porque so egocntricos, isto , incomunicveis. Para os transmitir aos outros, a criana teria que ser capaz de adotar os seus pontos de vista. Poder-se-ia dizer que o adulto pensa socialmente. mesmo quando se encontra s, ao passo que as crianas com menos de sete anos pensam e falam egocntricamente, mesmo em sociedade com os outros (29)(29, p. 56). Assim, o coeficiente de pensamento egocntrico ser necessariamente muito mais elevado do que o coeficiente de fala egocntrica. Mas s os dados orais so mensurveis, s eles nos fornecem a prova documental sobre que Piaget baseia a sua concepo do egocentrismo infantil. As suas explicaes sobre o discurso egocntrico e o egocentrismo das crianas em geral so idnticas. Em primeiro lugar, no h vida social persistente em crianas com menos de sete ou oito anos; em segundo lugar, a verdadeira linguagem social das crianas, quer dizer, a linguagem utilizada na atividade fundamental das crianas o jogo uma linguagem de gestos, 17

movimentos e mmica, tanto quanto uma linguagem de palavras. (29)(29, p. 56). Quando, com sete ou oito anos de idade, o desejo de trabalhar com os outros comea a manifestar-se, a fala egocntrica continua a subsistir. Na sua descrio do discurso egocntrico e do seu desenvolvimento gentico, Piaget sublinha que esse discurso no cumpre nenhuma funo no comportamento da criana e que se limita a atrofiar-se medida que a criana atinge a idade escolar. O discurso interior do adulto representa o pensar de si para si mais do que a adaptao social; isto , desempenha a mesma funo que o discurso egocntrico das crianas. Tem tambm as mesmas caractersticas estruturais: fora do contexto seria incompreensvel para os outros, porque omite mencionar o que obvio para o locutor. Estas semelhanas levam-nos a presumir que, quando desaparece da vista, o discurso egocntrico no se atrofia pura e simplesmente, antes continua o seu curso e mergulha nas profundidades, isto , se transforma em discurso interior. No ponto de vista de Piaget, as duas funes seguem uma trajetria comum, do discurso autstico ao discurso socializado, da fantasia subjetiva lgica das relaes. No decurso desta transformao, a influncia dos adultos deformada pelo processo psquico das crianas mas acaba por vencer. Para Piaget, o desenvolvimento do pensamento processa-se por uma gradual socializao dos estados mentais mais profundamente ntimos, pessoais, autsticos. At o discurso social apresentado como um discurso que sucede e no que precede o discurso egocntrico. Consideramos que o desenvolvimento total segue a seguinte evoluo: a funo primordial da linguagem, tanto nas crianas como nos adultos, a comunicao, o contato social. Por conseguinte, a fala mais primitiva das crianas uma fala essencialmente social. De inicio, global e multifuncional; mais tarde as suas funes tornam-se diferenciadas. Numa certa idade o discurso social da criana subdivide-se bastante nitidamente em discurso egocntrico e discurso comunicativo (Preferimos utilizar o termo comunicativo para a forma de discurso que Piaget designa por socializado como se tivesse sido algo diferente antes de se tornar social. O discurso egocntrico emerge quando a criana transfere as formas sociais cooperativas de comportamento para a esfera das funes psquicas pessoais internas. A tendncia da criana para transferir para os seus processos internos os modelos anteriormente sociais uma tendncia bem conhecida que Piaget conhece muito bem. Noutro contexto, ele descreve como as discusses entre crianas do origem s primeiras manifestaes de reflexo lgica. Algo semelhante acontece, julgamos, quando a criana comea a conversar consigo, prpria como se estivesse a falar com outrem. Quando as circunstncias a obrigam a deter-se para pensar, o mais certo comear a pensar em voz alta. O discurso egocntrico, dissociado do 18

discurso social geral, acaba com o tempo por conduzir ao discurso interior que serve simultaneamente o pensamento autstico e o pensamento lgico. O discurso egocntrico como forma lingstica separada, autnoma e o elo gentico altamente importante na transio entre o discurso oral e o discurso interior, um estdio intermdio entre a diferenciao das funes do discurso oral e a transformao final de uma parte do discurso oral em discurso interior. este papel de transio do discurso egocntrico que lhe confere um interesse terico to grande. Toda a concepo do desenvolvimento do discurso se alterar profundamente, consoante a interpretao que se der ao papel do discurso egocntrico. Assim, o nosso esquema de desenvolvimento primeiro, o discurso social, depois o discurso egocntrico, depois o discurso interior diverge profundamente no s do esquema behaviourista tradicional, discurso oral, murmrio, discurso interior mas tambm da seqncia de Piaget que passa do pensamento autstico para o discurso socializado e o pensamento lgico atravs do discurso e do pensamento egocntrico. Na nossa concepo a verdadeira trajetria de desenvolvimento do pensamento no vai no sentido do pensamento individual para o socializado, mas do pensamento socializado para o individual. A psicologia moderna em geral, e a psicologia infantil em particular, mostram tendncia para combinarem as questes psicolgicas com as filosficas. Um paciente do psiclogo alemo Ach resumiu muito adequadamente esta inclinao, ao observar no fim de uma sesso: Mas isso filosofia experimental! E, na verdade, muitas questes do complexo campo do pensamento infantil encontram-se na fronteira da teoria do conhecimento, da lgica terica e de outros ramos da filosofia. Repetidas vezes Piaget toca inadvertidamente um ou outro destes domnios, mas, com notvel coerncia, refreia-se e abandona-o imediatamente. No entanto, apesar da sua expressa inteno de evitar teorizaes, no consegue manter a sua obra dentro do quadro da cincia puramente factual. A escusa deliberada da filosofia j de si uma filosofia e uma filosofia que pode arrastar os seus proponentes para muitas incoerncias. Exemplo disto a concepo de Piaget sobre o papel da explicao causal em cincia. O quadro de trabalho fundamental da teoria de Piaget apoia-se no pressuposto de que h uma seqncia gentica de duas formas opostas de inteleco que a teoria psicanaltica descreve como duas formas que se encontram ao servio do princpio do prazer e do princpio da realidade. Piaget compartilha com Freud no s a concepo indefensvel da existncia de um princpio de prazer que precederia o princpio da realidade. mas tambm a abordagem metafsica que eleva o princpio do prazer do seu verdadeiro estatuto de fator secundrio, biologicamente importante, ao nvel de uma fora vital independente, de primo-motor do desenvolvimento psquico. Como separou a necessidade e o prazer da adaptao realidade, 19

Piaget logicamente forado a apresentar o pensamento realstico como algo que existe dissociado das necessidades concretas, dos interesses e das aspiraes concretas, como pensamento puro que tem por funo exclusiva a busca da verdade pela verdade, exclusivamente. O segundo ponto que h que ser reavaliado e sujeito a certas limitaes a aplicabilidade das descobertas de Piaget s crianas em geral. As suas experincias levam-no a acreditar que as crianas so impermeveis experincia. Piaget estabelece uma analogia que julgamos ser reveladora: diz ele que o homem primitivo s aprende com a experincia em casos muito especiais e limitados de atividade prtica e cita como exemplos disso casos raros de agricultura, caa e manufatura. Mas este contato efmero e parcial com a realidade no afeta minimamente a sua maneira de pensar. O mesmo se aplica s crianas por maioria de razes (30)(30, p. 268-269). No caso do homem primitivo, no podemos chamar agricultura e caa contatos desprezveis com a realidade, pois constituem praticamente toda a sua existncia. A concepo de Piaget pode ser vlida para o caso particular das crianas que estudou, nas no tem alcance universal. ele prprio quem nos d a causa da qualidade especial de pensamento que observou nas suas crianas: A criana nunca entra em contato real e verdadeiro com as coisas, pois no trabalha: brinca com as coisas, ou aceita-as como ponto assente (30)(30, p. 269). As uniformidades de desenvolvimento estabelecidas por Piaget aplicam-se ao meio dado, nas condies em que Piaget levou a cabo o seu estudo. No so leis da natureza, so leis histrica e socialmente determinadas. Stern j havia criticado a Piaget o fato de no ter tomado na devida conta a importncia da situao e do meio sociais. O carter mais egocntrico ou mais social da fala das crianas depende no s da sua idade, mas tambm das condies ambientes. Piaget observou crianas enquanto brincavam em determinado jardim infantil e os seus coeficientes s so vlidos para este meio infantil particular. Quando a atividade das crianas exclusivamente constituda por jogos, acompanhada por um grande manancial de solilquios. Stern assinala que nos infantrios alemes, em que a atividade de grupo maior, o coeficiente de egocentrismo era algo menor e que, em casa, o discurso das crianas tende a ser predominantemente social desde muito tenra idade. Se isto se passa com as crianas alems, a diferena entre as crianas soviticas e as crianas que Piaget observou nos infantrios de Genebra devem ser ainda maiores. No seu prefcio edio russa do seu livro, Piaget admite que necessrio comparar o comportamento de crianas de ambientes sociais diferentes para podermos estabelecer a diferena entre o social e o 20

individual no seu pensamento. Por esta razo sada a colaborao com os psiclogos soviticos. Tambm estamos convencidos de que o estudo do desenvolvimento das crianas provenientes de ambientes sociais diferentes e em especial de crianas que, ao contrrio das crianas de Piaget, trabalham, levar necessariamente a resultados que nos permitiro formular leis com um mbito de aplicao muito mais vasto.

As razes genticas do pensamento e da linguagem

O fato mais importante posto a nu pelo estudo gentico do pensamento e a linguagem o fato de a relao entre ambas passar por muitas alteraes; os progressos no pensamento e na linguagem no seguem trajetrias paralelas: as suas curvas de desenvolvimento cruzam-se repetidas vezes, podem aproximar-se e correr lado a lado, podem at fundir-se por momentos, mas acabam por se afastar de novo. Isto aplica-se tanto ao desenvolvimento filogentico como ao ontogentico. Nos animais, o pensamento e a linguagem tm varias razes e desenvolvem-se segundo diferentes trajetrias de desenvolvimento. Este fato confirmado pelos estudos recentes de Koehler, Yerkes e outros sobre os macacos. Koehler provou que o surgimento de um intelecto embrionrio nos animais isto , o aparecimento de pensamento no sentido prprio do termo no se encontra de maneira nenhuma relacionado com a linguagem. As invenes dos macacos na execuo e utilizao de instrumentos, ou no captulo da descoberta de caminhos indiretos para a soluo de determinados problemas, embora sejam sem sombra de dvida pensamento embrionrio, pertencem a uma fase pr-lingustica do desenvolvimento do pensamento. O chimpanz um animal extremamente gregrio e responde de forma muito intensa presena doutros exemplares da sua espcie. Koehler descreve formas altamente diversificadas de comunicao lingstica entre chimpanzs. Em primeiro lugar vem o seu vasto repertrio de expresses afetivas: jogo facial, gestos, vocalizao; a seguir encontram-se os movimentos que exprimem as emoes sociais; gestos de saudao, etc. Os macacos so capazes tanto de compreender mutuamente os seus gestos como tambm de exprimir, por meio de gestos, desejos que envolvem outros animais. Habitualmente, um chimpanz executar o incio de uma ao que pretende que outro animal execute por exemplo, empurr-lo- e executar os movimentos iniciais de marcha para convidar o outro a segui-lo, ou agarrar o ar quando pretende que o outro lhe d uma banana. Todos estes gestos so gestos relacionados diretamente com a prpria ao. Koehler menciona que o experimentador levado a utilizar meios de 21

comunicao elementares essencialmente semelhantes para transmitir aos macacos aquilo que espera deles. Estas observaes confirmam sobejamente a opinio de Wundt segundo a qual os gestos de apontar que constituem o primeiro estdio do desenvolvimento da linguagem humana no aparecem ainda nos animais, mas alguns gestos dos macacos so uma forma de transio entre o movimento de preenso e o de apontar. (56)(56, p. 219). Consideramos que este gesto de transio um passo muito importante da expresso afetiva no adulterada para a linguagem objetiva. No h no entanto provas factuais de que os animais tenham atingido o estdio da representao objetiva de nenhuma das suas atividades. Os chimpanzs de Koehler brincavam com barro colorido, comeando por pintar., com os lbios e a lngua e passando mais tarde para pincis a srio; mas estes animais que normalmente transferem para as suas brincadeiras o uso dos utenslios e outros comportamentos aprendidos em atividades srias (isto , em experincias) e, vice-versa nunca evidenciaram a mnima inteno de representar o quer que fosse nos seus desenhos nem o mais leve indcio de atriburem o mais pequeno significado aos seus produtos. Afirma Buehler: Nenhum viajante confundiu um gorila ou um chimpanz com um homem, e que nunca ningum observou entre eles nenhum dos utenslios ou mtodos tradicionais que, nos homens, embora variando com as tribos, indicam a transmisso de gerao em gerao das descobertas j feitas, nenhuma das arranhadelas que executam na areia ou no barro poderia ser confundida com desenhos que representassem alguma coisa ou com decoraes traadas durante a atividade ldica; no h linguagem representacional, isto , no h sons equivalentes a nomes. Todo este conjunto de circunstncias deve ter alguma causa intrnseca (7)(7, p. 20). De entre os observadores modernos dos macacos, Yerkes deve ser o nico que explica a sua carncia de linguagem por outras razes que no sejam as causas intrnsecas. A sua investigao sobre o crebro do orangotango produziram dados muito semelhantes aos de Koehler; mas levou as suas concluses mais longe, pois admite uma inteleo mais elevada nos orangotangos ao nvel certo de uma criana de trs anos, pelo menos (57)(57, p. 132). Yerkes deduz esta inteleco com base em semelhanas superficiais entre o comportamento dos homens e o dos antropides: no apresenta nenhuma prova objetiva de que os orangotangos resolvam os problemas socorrendo-se da inteleco, isto , de imagens, ou de que sigam e discirnam os estmulos. No estudo dos animais superiores, pode-se usar a analogia com bons resultados, dentro dos limites da objetividade, mas

22

basear uma hiptese em analogias no ser com certeza um procedimento cientfico correto. Em conexo com estes recentes estudos experimentais e observaes do intelecto e da linguagem dos chimpanzs, Yerkes apresenta novo material sobre o seu desenvolvimento lingstico e uma nova e engenhosa teoria que pretende explicar a sua carncia de verdadeira linguagem. As reaes orais, afirma ele, so muito freqentes e variadas nos chimpanzs jovens, mas a linguagem no sentido humano no existe (58)(58, p. 53). 0 seu aparelho vocal to desenvolvido e funciona to bem como o do homem. O que lhe falta a tendncia para imitar sons. A sua mmica est quase totalmente dependente dos estmulos ticos; eles copiam aes, mas no sons. So incapazes de fazer o que o papagaio faz com tanto xito. Se as tendncias imitativas do papagaio se combinassem com o calibre intelectual das do chimpanz, este ltimo possuiria sem dvida linguagem, j que tem um mecanismo vocal semelhante ao do homem, assim como um intelecto de tipo e nvel que lhe permitem utilizar os sons tendo em vista o discurso oral (58)(58, p. 53). Nas suas experincias, Yerkes aplicou quatro mtodos para ensinar os chimpanzs a falar. Nenhum deles obteve xito. Tais fracassos, em princpio, nunca resolvem um problema, como claro. Sem terem resolvido a questo em princpio, as experincias de Yerkes mostraram mais uma vez que os antropides no tm nada que se parea com a linguagem humana, nem sequer em embrio. Se relacionarmos isto com o que j sabemos de outras fontes, podemos presumir que os macacos so provavelmente incapazes de acederem a uma verdadeira linguagem. Relativamente a esta descrio da linguagem dos macacos gostaramos de realar trs pontos: em primeiro lugar, a coincidncia da produo dos sons com gestos afetivos, particularmente perceptveis quando os chimpanzs se encontram muito excitados, no se limita aos antropides pelo contrrio, muito vulgar nos animais dotados de voz. A linguagem humana teve certamente origem no mesmo tipo de reaes vocais. Em segundo lugar, os estados afetivos que suscitam abundantes reaes vocais nos chimpanzs so desfavorveis ao funcionamento do intelecto. Koehler menciona repetidamente que, nos chimpanzs, as reaes emocionais, sobretudo as de grande intensidade, obliteram qualquer operao intelectual simultnea. Em terceiro lugar, dever-se- sublinhar de novo que nos macacos. a linguagem no tem por funo exclusiva aliviar as tenses emocionais. Tal como noutros animais e tambm no homem, tambm um meio de contato 23

psicolgico com os seus semelhantes Tanto nos chimpanzs de Yerkes e Learned, como nos macacos observados por Koehler, esta funo inconfundvel. Mas no se encontra relacionada com as reaes intelectuais, isto , com o pensamento. Tem origem na emoo e faz claramente parte do sndroma emocional total, parte essa, porm, que desempenha uma funo especfica, tanto biolgica como psicologicamente. Est muito longe de constituir uma srie de tentativas conscientes e intencionais para informar e influenciar os outros. Essencialmente uma reao instintiva ou algo extremamente semelhante. As razes pr-intelectuais da linguagem no desenvolvimento da criana h muito que so conhecidas. O papaguear das crianas, o seu choro e inclusivamente as suas primeiras palavras so muito claramente estdios do desenvolvimento da linguagem que nada tm a ver com o desenvolvimento do pensamento. Tem-se encarado duma forma generalizada estas manifestaes como formas de comportamento predominantemente emocionais. Contudo, nem todas servem apenas a funo de alvio de uma tenso. Investigaes recentes das primeiras formas de comportamento das crianas e das primeiras reaes das crianas voz humana (efetuadas por Charlotte Buehler e o seu crculo) mostraram que a funo social da linguagem j claramente evidente durante o primeiro ano de vida, quer dizer, no estdio pr-intelectual do desenvolvimento da linguagem de criana. Observaram-se reaes bem definidas voz humana logo no terceiro ms de vida e a primeira reao especificamente social voz durante o segundo ms (5)(5, p. 124). Estas investigaes tambm estabeleceram que as gargalhadas, os sons inarticulados, os movimentos etc., so meios de contato social logo durante os primeiros meses da vida das crianas. Assim, as duas funes da linguagem que observamos no desenvolvimento filogentico j existem e so evidentes nas crianas com menos de um ano de idade. Mas a mais importante descoberta o fato de em determinado momento por alturas dos dois anos de idade, as curvas de desenvolvimento do pensamento e da linguagem, at ento separadas, se tocarem e fundirem, dando incio a uma nova forma de comportamento. Foi Stern quem pela primeira vez e da melhor forma nos deu uma descrio deste momentoso acontecimento. Ele mostrou como a vontade de dominar a linguagem se segue primeira compreenso difusa dos propsitos desta, quando a criana faz a maior descoberta da sua vida, a de que todas as coisas tm um nome (40)(40, p. 108). Concluimos que: 1) No seu desenvolvimento ontogentico, o pensamento e a linguagem tm razes diferentes. 24

2) No desenvolvimento lingstico da criana, podemos estabelecer com toda a certeza uma fase pr-intelectual no desenvolvimento lingstico da criana e no seu desenvolvimento intelectual podemos estabelecer uma fase pr-lingstica. 3) A determinada altura estas duas trajetrias encontram-se e, em conseqncia disso, o pensamento torna-se verbal e a linguagem racional. Somos portanto, forados a concluir que a fuso entre o pensamento e a linguagem, tanto nos adultos como nas crianas um fenmeno limitado a uma rea circunscrita. O pensamento no verbal e a linguagem no intelectual no participam desta fuso e s indiretamente so afetados pelos processos do pensamento verbal.

Gnese e estudo experimental da formao dos conceitos

No pensamento dos adultos persistem certos resduos do pensamento por meio de complexos. Os nomes de famlia so talvez o melhor exemplo disto. Todo o nome de famlia, (Petrov, por exemplo) subsume o indivduo duma maneira que se assemelha estreitamente ao modo de funcionamento dos complexos infantis. A criana que atingiu esse estdio de desenvolvimento como que pensa em termos de nomes de famlia; quando comea a organizar o universo dos objetos isolados, f-lo agrupando-os em famlias separadas, mutuamente relacionadas. Num complexo, as ligaes entre os seus componentes so mais concretas e factuais do que abstratas e lgicas; do mesmo modo, tambm no classificamos uma pessoa na famlia Petrov por haver qualquer relao lgica entre essa pessoa e os outros membros portadores do nome. So os fatos que ditam a resposta. A linguagem do meio ambiente, como os seus significados estveis, permanentes, aponta o caminho que a generalizao infantil seguir. No entanto, constrangido como se encontra, o pensamento da criana prossegue ao longo da via pr-determinada, segundo a forma peculiar ao seu nvel de desenvolvimento intelectual. O adulto no pode transmitir criana o seu modo de pensar. Apenas lhe fornece o significado j acabado de uma palavra, em torno do qual a criana forma um complexo com todas as peculiaridades estruturais funcionais e genticas do pensamento por meio de complexos, mesmo quando o produto do seu pensamento na realidade idntico, pelo seu contedo, a uma generalizao que poderia ter sido obtida por meio do pensamento conceptual. A semelhana externa entre o pseudo-conceito e o conceito real, que torna muito difcil pr a nu

25

este tipo de complexos um dos mais importantes obstculos para a anlise gentica do pensamento. Na linguagem das crianas surdas-mudas podemos aprender muitas coisas acerca do pensamento por complexos, pois a estas crianas falta o principal estmulo para a formao de conceitos. Privados de intercmbio social com os adultos e deixados a si prprios para determinarem que objetos devem agrupar sob a gide de um mesmo nome, formam os seus complexos livremente e as caractersticas especiais do pensamento por complexos aparecem na sua forma pura e ntida. Na linguagem por sinais dos surdos-mudos, o ato de tocar um dente pode ter trs significados diferentes: branco, pedra e dente. Os trs significados pertencem a um mesmo complexo que, para melhor elucidao, exige um gesto suplementar de apontar ou imitativo, de forma a precisar-se que objeto se quer significar em cada caso concreto. As duas funes da palavra encontram-se, por assim dizer, separadas. Um surdo-mudo toca o dente e a seguir, apontando para a sua superfcie ou fazendo um gesto de arremesso, diz-nos a que objetos se refere em cada caso. Para comprovarmos e complementarmos os nossos resultados experimentais fomos buscar alguns exemplos de gnese de complexos do desenvolvimento lingstico das crianas, do pensamento dos povos primitivos e do desenvolvimento da linguagem enquanto tal. Dever-se- notar no entanto que at o adulto normal, que capaz de formar e utilizar conceitos, no opera sistematicamente com conceitos ao pensar. Para l dos processos primitivos de pensamento dos sonhos, o adulto desvia-se constantemente do pensamento conceptual para o pensamento concreto do tipo dos complexos. A forma transitria do pensamento, o pseudo-conceito, no se limita ao pensamento das crianas; tambm ns recorremos a ela muito freqentemente na nossa vida de todos os dias.

O desenvolvimento dos conceitos cientficos na infncia

Que acontece no crebro da criana aos conceitos cientficos que lhe ensinam na escola? Qual a relao entre a assimilao da informao e o desenvolvimento interno de um conceito cientfico na conscincia das crianas? A psicologia infantil contempornea tem duas respostas a estas questes. Uma escola de pensamento cr que os conceitos cientficos no tm Histria interna, isto , no sofrem qualquer desenvolvimento, mas so absorvidos de forma acabada por um processo de compreenso e assimilao. A maior parte das teorias e mtodos de educao continuam a 26

basear-se nesta concepo. Trata-se contudo de uma concepo que no resiste a um exame, quer do ponto de vista terico, quer do ponto de vista das suas aplicaes prticas. Como sabemos, a partir de investigaes do processo de formao dos conceitos, um conceito algo mais do que a soma de certas ligaes associativas formadas pela memria, mais do que um simples hbito mental; um complexo e genuno ato de pensamento, que no pode ser ensinado pelo constante repisar, antes pelo contrrio, que s pode ser realizado quando o prprio desenvolvimento mental da criana tiver atingido o nvel necessrio. Em qualquer idade, um conceito encarnado numa palavra representa um ato de generalizao. Mas o significado das palavras evolui e, quando a criana aprende uma nova palavra, o seu desenvolvimento mal comeou: a princpio a palavra uma generalizao do tipo mais primitivo; medida que o intelecto da criana se desenvolve substituda por generalizaes de tipo cada vez mais elevado processo este que acaba por levar formao dos verdadeiros conceitos. O desenvolvimento dos conceitos, dos significados das palavras, pressupe o desenvolvimento de muitas funes intelectuais: ateno deliberada, memria lgica, abstrao, capacidade para comparar e diferenciar. Estes processos psicolgicos complexos no podem ser dominados apenas atravs da aprendizagem inicial. A experincia prtica mostra tambm que impossvel e estril ensinar os conceitos de uma forma direta. Um professor que tenta conseguir isto habitualmente mais no consegue da criana do que um verbalismo oco, um psitacismo que simula um conhecimento dos conceitos correspondentes, mas que na realidade s encobre um vcuo.

O pensamento no apenas se expressa em palavras; ele adquire existncia atravs delas. ... as estruturas da lngua assimiladas pela criana transformam-se nos alicerces de seu pensamento. A estrutura da lngua que uma pessoa fala influencia a maneira com que esta pessoa percebe o universo ... De acordo com Vygostsky

Pensamento e linguagem tm origens diferentes. Inicialmente o pensamento no verbal e a linguagem no intelectual. Suas trajetrias de desenvolvimento, entretanto, no so paralelas - elas cruzam-se. Em dado momento, a cerca de dois anos de idade, as curvas de desenvolvimento do pensamento e da linguagem, at ento separadas, 27

encontram-se para, a partir da, dar incio a uma nova forma de comportamento. E a partir deste ponto que o pensamento comea a se tornar verbal e a linguagem racional. Inicialmente a criana aparenta usar linguagem apenas para interao superficial em seu convvio, mas, a partir de certo ponto, esta linguagem penetra no subconsciente para se constituir na estrutura do pensamento da criana. O significado das palavras e a formao de conceitos ...um problema deve surgir, que no possa ser solucionado a no ser que pela formao de um novo conceito ( Vygotsky, 1962:550 ) A partir do momento que a criana descobre que tudo tem um nome cada novo objeto que surge representa um problema que a criana resolve atribuindo-lhe um nome. Quando lhe falta a palavra para nomear este novo objeto, a criana recorre ao adulto. Esses significados bsicos de palavras assim adquiridos funcionaro como embries para a formao de novos e mais complexos conceitos.

O construtivismo social de Vygostsky

De acordo com Vygostsky, todas as atividades cognitivas bsicas do indivduo ocorrem de acordo com sua histria social e acabam se constituindo no produto do desenvolvimento histrico-social de sua comunidade ( Luria,1976 ). Portanto, as habilidades cognitivas e as formas de estruturar o pensamento do indivduo no so determinadas por fatores congnitos. So, isto sim, resultado das atividades praticadas de acordo com os hbitos sociais da cultura em que o indivduo se desenvolve. Consequentemente, a histria da sociedade na qual a criana se desenvolve e a histria pessoal desta criana so fatores cruciais que vo determinar sua forma de pensar. Neste processo de desenvolvimento cognitivo, a linguagem tem papel crucial na determinao de como a criana vai aprender a pensar, uma vez que formas avanadas de pensamento so transmitidas criana atravs de palavras ( Murray Thiomas, 1993 ).

Pensamento, linguagem e desenvolvimento intelectual

Para Vygotsky, um claro entendimento das relaes entre pensamento e lngua necessrio para que se entenda o processo de desenvolvimento intelectual. Linguagem no apenas uma expresso do conhecimento adquirido pela criana. Existe uma inter-relao fundamental 28

entre pensamento e linguagem, um proporcionando recursos ao outro. Desta forma a linguagem tem um papel essencial na formao do pensamento e do carter e do carter do indivduo.

Zona de desenvolvimento prximo

Um dos princpios bsicos da teoria de Vygtsky o conceito de zona de desenvolvimento prximo, representa a diferena entre a capacidade da criana de resolver problemas por si prpria e a capacidade de resolv-los com a ajuda de algum. Em outras palavras, teramos uma zona de desenvolvimento auto-suficiente que abrange todas as funes e atividades que a criana consegue desempenhar por seus prprios meios, sem ajuda externa. Zona de desenvolvimento prximo, por sua vez, abrange todas as funes e atividades que a criana ou o aluno consegue desempenhar apenas se houver ajuda de algum. Esta pessoa que intervm de forma no-intrusiva para assistir e orientar a criana pode ser tanto um adulto ( progenitor, professor, responsvel, instrutor de lngua estrangeira) quanto um colega que j tenha desenvolvido a habilidade requerida. Uma analogia interessante nos vem mente quando pensamos em zona de desenvolvimento prximo. Em mecnica, quando regula-se o ponto de um motor exploso, este deve ser ajustado ligeiramente frente do momento de mxima compreenso dentro do cilindro, para maximinizar a potncia e o desempenho. A idia de zona de desenvolvimento prximo de grande relevncia em todas as reas educacionais. Uma implicao importante a de que o aprendizado humano de natureza social e parte de um processo em que a criana desenvolve seu intelecto dentro da intelectualidade daqueles que a criana ( Vygotsky, 1978 ). De acordo com Vygotsky, uma caracterstica essencial do aprendizado que ele desperta vrios processos de desenvolvimento internamente, os quais funcionam apenas quando a criana interage em seu ambiente de convvio. Portanto, no caso de aprendizado de lnguas, a autenticidade do ambiente e o grau de afinidade entre seus integrantes so elementos essenciais para que o aprendiz sinta-se parte desse ambiente, caractersticas que dificilmente predominam em salas de aula convencionais. A influncia de Vygotsky na teoria de Krashen sobre aprendizado de lnguas estrangeiras.

29

Embora Vygotsky e Krashen tenham formaes muito distintas, as aplicaes de suas teorias ao ensino de lnguas estrangeiras apontam para caminhos semelhantes. A teoria scio-interacionista de Vygotsky, ao explicar o desenvolvimento da fala e o desenvolvimento cognitivo do ser humano, serve como base slida das recentes tendncias na lingstica aplicada em direo a metodologias de ensino de lnguas estrangeiras menos planificadas e mais naturais e humanas, mais comunicativas e baseadas na experincia prtica em ambientes multiculturais de convvio.

Referncias bibliogrficas BARROS, Diana Pessoa de. A comunicao humana. In: FIORIN, Jos Luiz (Org.). Introduo lingstica: objetos tericos. 3 ed., So Paulo: Contexto, 2004, p. 25-53. BROWN, Penlope & Levinson, Stephen. Politeness: some universals in language usage. Cambridge: Cambridge University Press, 1987. FRANA, Vera. Paradigmas da comunicao: conhecer o qu? In: MOTTA et alii. Estratgias e culturas da comunicao. Braslia: Universidade de Braslia, 2002, p.13-29. FRANA, Vera. O objeto da comunicao/ a comunicao como objeto. In: HOHLFELDT, Antonio et al. Teorias da comunicao: conceitos, escolas e tendncias. Petrpolis: Vozes, 2001, p. 39-60. FUKUSHIMA, Saeko. Evaluation of politeness: the case of attentiveness. Multilingua, n 23, 2004, p. 365-387. GRICE, Paul H. Logic and conversation. In: Cole & Morgan (eds.), 1975, p. 41-58. HOFSTEDE, Geert. Culturas e organizaes: compreender a nossa programao mental. Lisboa: Silabo, 1999 KUNSCH, Margarida M. Krohling. Planejamento de relaes pblicas na comunicao integrada. 4 ed. So Paulo: Summus, 2003. . Relaes pblicas: novos paradigmas na comunicao organizacional. So Paulo: Summus, 1999

Vygotsky, Lev Semenovich, Pensamento e Linguagem ( 1896 1934 ) Krashen, Stephen D. International, 1987. Krashen, Stephen D. International, 1988. Principles and Practice in Second Language Acquisition. Prentice-Hall

Second Language Acquisition and Second Language Learning.

Prentice-Hall

Vygotsky, Mind in Society: The Development of Higher Psychological Processes. Harvard University Press, 1978. Vygotsky,L. S. Thought and Language. Cambridge, MA: The M.I.T. Press, 1985

Cambridge, MA:

Piaget, Jean. Seis Estudos de Psicologia; traduo Maria Alice Magalhes DAmorim e Paulo Srgio Lima Silva.23 edio, Rio de Janeiro: Forence Universitria,1998. Piaget, Jean. O Juzo Moral na Criana. So Paulo, Summus, 1994 Piaget, Jean e INHELDER, Brbel. A psicologia da criana. So Paulo : DIFEL, 1982.

30

Piaget,Jean. Como se desarolla la mente del nio. In : Piaget, Jean et allii. Los aos postergados: la primera infancia. Paris : UNICEF, 1975. Piaget, Jean. Biologia e Conhecimento. 2 Ed. Vozes : Petrpolis, 1996. Piaget,Jean. A equilibrao das estruturas cognitivas. Rio de Janeiro : Zahar, 1975. Vygotsky, L. S. A Formao Social da Mente. So Paulo, Martins Fontes, 1991 Vygotsky, L. S. Pensamento e Linguagem.So Paulo, Martins Fontes, 1993

Vdeos:
Aprender a aprender; ( CLIPE )

Como falar bem : - gestos comunicao - postura ; - Leny Kyrillos ( fonodiloga )

Sinceridade nas relaes interpessoais ; - Milton de Oliveira ( psiclogo e consultor de empresas gesto de pessoas mestre em criminologia )

Coaching ( treinando ) - Carlos Eduardo Marques - relaes interpessoais;

Ser feliz ( Augusto Cury )

Pensamentos ( Charlie Chaplin )

31