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FRAN CHRISTY

Os Princpios da Excelncia

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O e-book Princpios da excelncia foi publicado pela Editora Estratgica

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Os princpios da excelncia pessoal


Por que excelncia pessoal?

Sempre me interessei muito pelos motivos que separam pessoas bem sucedidas de pessoas fracassadas. Meu trabalho reflete os resultados das minhas descobertas ao longo dos anos. Minha curiosidade sempre foi chegar ao cerne da questo, descobrir o denominador comum entre as pessoas que prosperam na vida, em vrios sentidos, em contraste com a falta dessa caracterstica naqueles que passam a vida chovendo no molhado, sempre tentando algo aqui e ali sem jamais obter sucesso ou satisfao ntima em seus empreendimentos e experincias. Pesquisadores e autores que estudam o sucesso apontam as mais diversas caractersticas como sendo responsveis pelo xito na vida, como determinao, persistncia, objetivos definidos, foco, auto-estima, pr-atividade, enfim, a lista longa. Concordo com essas abordagens, no entanto, minhas pesquisas me levaram a acreditar que h um ponto de convergncia entre praticamente todas as pessoas bem sucedidas nos mais diversos campos da vida: a postura ntima de excelncia pessoal. Ningum perfeito e muitas pessoas de sucesso no possuem todas as qualidades atribudas ao seu xito. Apesar de todos os esforos, no h ningum que no esteja merc de recadas pessoais. Quem que consegue ser determinado o tempo todo? Persistente o tempo todo? Focado o tempo todo? Alm disso, muito difcil encontrar em uma s pessoa todas as caractersticas apontadas como responsveis por seu sucesso, mas ao mesmo tempo, no possvel construir uma vida de xitos com base em uma caracterstica isolada. Devo mencionar que quando me refiro a sucesso no estou falando apenas de sucesso profissional e muito menos de fama. Sucesso ter xito naquilo que cada um se prope a fazer, seja o que for. Podemos falar em sucesso nos relacionamentos afetivos, ou seja, ser capaz de manter um relacionamento no longo prazo. Podemos falar em sucesso familiar, ou seja, manter a unio e estabilidade da famlia. Podemos falar em sucesso na superao de dificuldades pessoais, como superar o medo de falar em pblico ou a insegurana social. E claro que sucesso financeiro e profissional acabam compondo um quadro de uma vida completa e satisfatria, j que a falta de dinheiro e a frustrao profissional afetam todos os demais setores da vida de uma pessoa. A teoria que apresento aqui demonstra um tipo de personalidade que prioriza a excelncia em tudo o que faz, em todas as reas da vida. A pessoa que verdadeiramente excelente no tem sucesso aparente em
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apenas uma rea da vida, enquanto todas as outras se deterioram. A pessoa que age de acordo com os princpios da excelncia busca o equilbrio e a prosperidade em tudo na vida, em todas as reas. A postura de excelncia pessoal como se fosse um pano de fundo que mantm todas as outras caractersticas e atitudes da pessoa num nvel otimizado de qualidade e isso que no final das contas a salva de sua prpria imperfeio e eventuais deslizes. Em resumo, agir com excelncia pessoal ter a integridade ntima de sempre dar tudo de si em qualquer situao. Essa postura como um banho de gua fria, por exemplo, no potencial corrosivo do auto-engano, ou seja, a tendncia da pessoa dar desculpas esfarrapadas para justificar seus erros e acreditar nessas mentiras, se auto-enganando e, conseqentemente, dilacerando sua auto-estima. A pessoa intimamente ntegra, que age com excelncia, sabe que no perfeita, mas no sofre com isso, no se sente ansiosa ou vergonhosa por no poder acertar o tempo todo. Esse desencano com a perfeio tira um peso enorme de suas costas. A pessoa se sente mais autorizada pela vida para fazer o que precisa ser feito sem entrar em neuras por medo de ser rejeitada, medo de decepcionar os outros e sem a ansiedade da expectativa emocional ligada aos resultados. Popularmente, essa pessoa vista como aquela que no se importa com o que os outros pensam ou falam dela, a pessoa que faz o que tem que ser feito de acordo com sua bssola interna, no de acordo com as expectativas alheias. importante frisar tambm que a excelncia pessoal corta os efeitos das prprias expectativas com relao ao futuro. Quando a pessoa faz planos e tem esperanas para o futuro esperando que os resultados lhe tragam satisfao emocional ou, popularmente, felicidade , ela est criando uma armadilha para si mesma, alimentando uma situao em que a ansiedade e o medo so praticamente inevitveis, j que sua felicidade supostamente est em jogo nos resultados daquela situao. A pessoa excelente no precisa buscar felicidade no futuro, ela j feliz no presente. Vamos discutir aqui os 16 pontos fundamentais que constroem a personalidade de uma pessoa que age com excelncia pessoal.

1. Integridade pessoal Essa a primeira e mais importante caracterstica da excelncia. No possvel dar o melhor de si, honestamente, se a pessoa no autntica para consigo
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mesma. A grosso modo, a pessoa que mente para si mesma para proteger seu ego do sofrimento no consegue ser excelente nunca, pois a excelncia exige esforo. Esforo, por sua vez, algo que exige que a pessoa deixe sua zona de conforto e ponha a mo na massa, ou seja, se obrigue a enfrentar medos emocionais. A pessoa que no tem integridade pessoal evita esse tipo de situao, arruma uma desculpa qualquer, acredita nela e fica por isso mesmo. Ela faz isso uma vez atrs da outra, at que ela perde a confiana em si mesma. Ela pode dizer o que quiser para si mesma da boca pra fora, mas inconscientemente ela j deu provas a si mesma de que no confivel, de que no d conta do recado, de que desiste da batalha se determinadas situaes lhe incomodarem muito. A questo que bem l no fundo ns nos conhecemos, ns sabemos das nossas limitaes, nossos medos e temos memria dos nossos fracassos. Na teoria, podemos nos motivar artificialmente, ficar entusiasmados com alguma idia e prometermos a ns mesmos que vamos conseguir, pois dessa vez tudo ser diferente. Na prtica, nosso subconsciente est dando gargalhadas da nossa ingenuidade, sabendo que estamos mentindo descaradamente para ns mesmos. Essa postura extremamente danosa para a auto-estima e para a autoconfiana, pois qualquer mudana de comportamento artificial no passa da anlise crtica e realista do subconsciente. A integridade pessoal escancarar todos os medos, limitaes, intenes e pensamentos para ns mesmos. Ns podemos at mesmo falhar em obter resultados, mas a diferena toda est na sinceridade com que lidamos com o fato dentro do nosso universo pessoal. O que dizemos para ns mesmos, como nos sentimos, as concluses que tiramos da experincia. Aceitar a prpria imperfeio sem arranjar desculpas e sem se fazer de vtima (mesmo que seja de si mesmo) uma das maiores virtudes que podemos desenvolver. A pior coisa que podemos fazer dar desculpas para ns mesmos para justificar nossos erros, como se fossemos perfeitos e s falhssemos por causa dessas desculpas.

2. Autocrtica No h uma pessoa verdadeiramente excelente nesse mundo que seja leviana para com a anlise de sua performance ou condescendente para com suas dificuldades e erros. Autocrtica, muitas vezes, vista com maus olhos devido a exemplos extremos, mas somada com os demais itens dessa lista, ela se torna positiva e realista, sem ser danosa e exigente demais.
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A autocrtica sadia nasce da integridade pessoal. A pessoa honesta consigo mesma capaz de se olhar no espelho e ver o reflexo verdadeiro, no a mscara que muitos vem ao fazer o mesmo. Essa honestidade leva a pessoa a consertar erros mais rapidamente (pois ela no est ocupada tentando mascar-los de si mesma), alm de manter os planos realistas, pois a pessoa tem plena conscincia de quem e do que capaz. A pessoa realista no sonha como Alice no Pas das Maravilhas, achando que pode conquistar tudo, nem se sente por baixo achando que no pode conquistar nada. Ela sabe do que e no capaz, ela sabe o que a sua praia e o que no . Esse tipo de autocrtica muito importante no momento histrico que estamos vivendo, em que a sociedade politicamente correta estimula as pessoas a acharem que podem fazer qualquer coisa, desde que sejam determinadas e tudo o mais que estamos discutindo aqui. A realidade que no bem assim! Cada macaco no seu galho. Tem pessoas que no tm o que preciso para conquistar certas coisas, no adianta teimar, no adianta a maior determinao, organizao, planejamento e persistncia do mundo. Algumas metas no se encaixam com certas pessoas. A autocrtica nos salva do nosso prprio orgulho. Cada um de ns tem um certo temperamento, um conjunto especfico de talentos, traos fortes, traos fracos. Esse pacote nos torna aptos a seguir determinados caminhos, ao mesmo tempo em que dificulta o alcance de outros. Nosso ego, porm, gostaria de acreditar que, dadas as circunstncias apropriadas, ns podemos ser, ter ou fazer qualquer coisa que quisermos. Esse orgulho nos cega para nossa prpria realidade. Sim, as pessoas podem conquistar as metas mais difceis. Sim, h pessoas que vo contra a corrente e atingem metas inimaginveis. No entanto, tudo isso uma percepo externa. Os outros no acreditavam na pessoa, ela foi l e fez. O que estamos falando aqui no envolve os outros, somente ns mesmos, nossa prpria realidade ntima, nossos reais potenciais (no aqueles que gostaramos de ter) e nossas reais possibilidades (no aquelas que gostaramos que fossem possveis para ns). Superao de grandes desafios, como nos filmes, s possvel quando esse o objetivo magno da sua vida exatamente como nos filmes. Se suas metas esto divididas entre diversas outras prioridades em sua vida e voc nem sequer tem muito tempo para dedicar a elas, tenha autocrtica e coloque os ps no cho. Sonhar alto demais leva as pessoas a colocarem suas metas em patamares inalcanveis e, sendo assim, elas pouco fazem no dia-a-dia para alcan-las. A meta um sonho, um ideal, uma fantasia, um que bom se fosse. Nessa posio, a meta
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(ou apenas sonho) no tem definio nenhuma para que as pequenas atividades necessrias para essa conquista sejam feitas no aqui e agora. A pessoa s sonha, mas no faz nada e age assim porque ela nem sabe o que fazer, por onde comear e o problema todo est na aura grandiosa, na fantasia que envolve o sonho. Isso, mais uma vez, falta de autocrtica, autoconhecimento somado com ps no cho e honestidade bruta para consigo mesmo.

3. Auto-estima A auto-estima se constri em cima da integridade pessoal. Auto-estima no simplesmente amar a si mesmo de um ponto de vista narcisista. Vejo que h muita coisa sobre auto-estima por a, mas a maioria apenas tolice superficial. Auto-estima , em primeiro lugar, ter completa noo de quem somos e mesmo assim nos amarmos e nos valorizarmos verdadeiramente, no s da boca pra fora. Agora, se a pessoa no tem integridade pessoal e mente para si mesma descaradamente, pra onde vai a auto-estima? Como voc se sente com relao a uma pessoa em seu crculo pessoal que s mente, manipula e dissimula o tempo todo? Pois , e se essa pessoa for voc mesmo dentro do seu universo pessoal? No tem como voc gostar de si mesmo quando no fundo voc sabe que nunca d o melhor de si em nada e ainda por cima arranja as mais esfarrapadas desculpas para justificar seus vacilos! A auto-rejeio o que, na verdade, o antnimo exato de baixa autoestima justamente o movimento de no se aceitar porque no fundo voc sabe quem e no aprecia essa pessoa! Essa postura se desenrola nos mais diversos problemas psicoemocionais como ansiedade, timidez, hesitao, pusilanimidade, covardia, falta de autoconfiana, entre outros. Tudo isso parte do fato de que no fundo voc sabe bem quem e sabe que apesar de toda a sua conversa mole dizendo para si mesmo que dessa vez vai ser diferente, que agora voc vai conseguir, voc sabe que essas so mais mentiras que voc est contando a si mesmo, pois no final das contas, voc vai ceder aos seus medos, sua zona de conforto, aos seus ganhos secundrios, como sempre faz, e tudo voltar a ser do jeito que era. Trabalhar diretamente na auto-estima como sugerem algumas linhas da psicologia e da auto-ajuda intil, pois aquela vozinha no fundo da sua mente est sempre falando a verdade: Fulano, pare de brincadeira!, Voc no vai mudar no, olha s como voc !, Lembra-se daquela vez...?, Voc nunca consegue nada!...

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como se seu subconsciente estivesse constantemente tentando alert-lo de que mudanas artificiais no nvel consciente so inteis, como se ele estivesse falando o tempo todo: No adianta tentar me enganar, eu sei quem voc !. Por que a pessoa que age com integridade, com autenticidade ntima no tem problemas de auto-estima? Porque ela no espera ser perfeita e no precisa de desculpas para justificar sua imperfeio. Ela admite para si mesma o que precisar admitir, sem fazer drama, sem choramingar, sem se colocar na posio de vtima, nem dos outros, nem de si mesma. Ela tem a plena noo de que pode falhar, mas se compromete consigo mesma a dar o melhor de si. Essa postura como uma lavada em toda a sujeira das autocorrupes que ocorrem quando a pessoa falha, mas sabe que o motivo real foi sua prpria falta de comprometimento, leviandade, falta de esforo, ateno, dedicao, persistncia, enfim, se a pessoa d o melhor de si, no h porque mentir para si mesma, ela se sente tranqila mesmo tendo fracassado. Ao mesmo tempo, quando ela tem xito, o sucesso no lhe sobe cabea. O indivduo autocorrupto se deslumbra com o sucesso, pois a experincia parece ser (para ele) uma confirmao de que ele realmente perfeito e melhor do que os outros. Essa postura coloca a pessoa que obteve xito em algumas experincias na vida numa situao que pode se dividir em dois lados opostos. A experincia pode ter impacto positivo em sua auto-estima e autoconfiana e motivar a pessoa a progredir ainda mais na vida ou buscar outras experincias de sucesso; ou pode desencadear o narcisismo e egocentrismo, a pessoa ento fica com medo de ter outras experincias para no arriscar falhar, pois isso arruinaria o sucesso j conquistado, mesmo que isso signifique apenas a noo que a pessoa tem de si mesma de que perfeita e infalvel. o famoso caso da pessoa que senta nos louros do sucesso, ou seja, a pessoa atinge uma certa posio e se apega a ela com toda a fora, com medo de que qualquer mudana possa destruir o que ela conseguiu. Outra vertente do narcisismo a pessoa construir uma falsa autoconfiana e agir porque no tem medo do fracasso, ela se acha infalvel. Como tudo isso funciona dentro do subconsciente? Como voc j viu, o subconsciente sabe bem quem voc , no adianta criar desculpas para proteger seu ego da dor emocional, que justamente o que as pessoas fazem quando inventam desculpas para justificar seus erros. No caso da pessoa sem integridade e sem autoestima atingir algum sucesso (seja em qualquer rea da vida: sucesso com o sexo oposto, sucesso profissional, sucesso social, enfim, qualquer tipo de xito), o subconsciente ficar numa posio de juiz, analisando e julgando suas atitudes e posturas. Quando a pessoa atinge o sucesso em algo, mas no fundo ela no acredita que realmente merece aquilo, pois no deu o melhor de si, no fez por merecer, o
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subconsciente a alertar constantemente de que ela uma farsa, de que um passo em falso e aquela situao toda vai por gua abaixo e o sucesso vai embora. Seja essa sensao falsa ou verdadeira, ela forte o suficiente para gerar ansiedade e medo. A pessoa, ento, ou fica com medo de perder o que j conquistou ou fica com medo de fazer novas tentativas e provar para si mesma que realmente uma farsa, que ela no boa o suficiente para merecer aquele sucesso, justamente como ela acredita bem no fundo. Por outro lado, dependendo da personalidade da pessoa, o sucesso pode desencadear um comportamento prepotente e arrogante, isso desde o sucesso, por exemplo, em conquistas do sexo oposto, jogos de azar, manipulao social e esportes, at atividades profissionais como vendas e negociao e atividades artsticas. Nesses casos, o bloqueio da identidade pessoal e a tendncia autocorrupo se elevam a nveis exorbitantes, pois a crena na perfeio o que move a pessoa e mantm sua mscara no lugar. A pessoa realmente acredita que infalvel e que nada pode det-la. Essa postura muito freqentemente confundida com auto-estima e autoconfiana, mas est muito longe de o ser! A verdadeira autoconfiana nasce da integridade pessoal e no teme o fracasso por no relacionlo com valor pessoal. Prepotncia e arrogncia so duas posturas completamente diferentes! Pessoas com essas caractersticas dissimulam muito bem, so peritas na arte de enganar os outros e a si prprias e essa ltima caracterstica que garante tanta autenticidade na performance confiante. A pessoa que realmente acredita que boa em alguma coisa passa para os outros a impresso de que realmente boa e confiante no assunto. Esse o contraste com a pessoa que gostaria de ser perfeita, mas escuta sua voz interior o suficiente para saber que no e nesse impasse a pessoa passa uma imagem de pouca autoconfiana. Tudo isso, no entanto, s uma questo de imagem, do que os outros vem e percebem sobre a pessoa.

4. Inteligncia emocional Popularizada nos anos 90 por Daniel Goleman, o tema se tornou coqueluche em palestras organizacionais e em programas de desenvolvimento pessoal. Apontada muitas vezes como o verdadeiro segredo do sucesso, a inteligncia emocional a capacidade ntima de lidar pr-ativamente com as prprias emoes e com o prprio universo interior, mantendo assim uma postura assertiva no dia-a-dia, tanto na vida pessoal, quanto profissional.

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Muitos dos problemas que as pessoas tm tanto em sua vida pessoal quanto profissional advm da dificuldade em lidar com aspectos emocionais em resposta aos estmulos que recebem. De frustrao rejeio, preciso equilbrio emocional para construir internamente o que se tornar a resposta mais adequada a ser exteriorizada. A pessoa sem inteligncia emocional d respostas erradas a esses estmulos, fica brava, explode de raiva, se retrai em timidez ou medo, toma atitudes precipitadas e impulsivas em resposta sua ansiedade interna, enfim, a pessoa sem inteligncia emocional mete os ps pelas mos pela vida afora, por simples incapacidade de lidar pr-ativamente com as prprias emoes. Inteligncia emocional a maturidade da capacidade de lidar com nosso universo interior. Mas por que essa caracterstica to importante para a excelncia pessoal? Excelncia, em primeiro lugar, o contraste absoluto da mediocridade e, sendo assim, exige esforos que a pessoa que se mantm na ordinariedade no est intimamente disposta a fazer. Esses esforos colocam a pessoa no front de batalha, ela fica exposta tanto aos obstculos quanto a crticas alheias e combates diretos com oponentes como no caso dos esportes, por exemplo, ou at mesmo no ambiente corporativo. Para manter um desempenho excelente, a pessoa precisa ser forte o suficiente para no se amedrontar e no se acovardar frente a esse contrafluxo. Essa fora vem da estabilidade emocional ntima e da capacidade em lidar com as prprias emoes. A pessoa incapaz de lidar com a raiva, por exemplo, mete os ps pelas mos e acaba cometendo erros irreversveis que podem minar as chances de concretizao de suas metas. Da mesma forma, a pessoa que no consegue lidar com a ansiedade, acaba sendo impulsiva e precipitada, tambm cometendo erros que podem vir a ser irreversveis. Muitos erros cometidos tambm por falta de inteligncia emocional dizem respeito s inter-relaes. A pessoa sem inteligncia emocional acaba estragando relacionamentos-chave em sua vida e perdendo oportunidades que seriam importantes para a concretizao de seus objetivos.

5. Determinao Determinao a certeza ntima do caminho a ser seguido ou da tarefa a ser realizada. De acordo com o dicionrio, determinao sinnimo de definio, resoluo, deciso.

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Determinao o ato de permanecer firme num objetivo pela flexibilidade sem, contudo, se desviar do objetivo final. Condio mental de superar a frustrao e continuar perseguindo o objetivo a que se propuser.

A palavra determinao" vem de metas; significa, literalmente, ao de determinar metas. A pessoa sem metas, sem destino, deriva no oceano da vida no se sente determinada a fazer nada, logo, no tem motivao para dar o melhor de si e no consegue atingir a excelncia pessoal. Pessoas excelentes so naturalmente determinadas, sua excelncia se alimenta no entusiasmo e na motivao de estar trabalhando em sua meta. A pessoa sem direcionamento, no entanto, se sente perdida, desmotivada, constantemente pensando e refletindo sobre o mrito das atividades que obrigada a fazer. aquela pessoa que est sempre pensando se vale a pena mesmo todo o seu sacrifcio, pois ela no v razo nenhuma para fazer tudo o que faz. A ela se apega s suas necessidades, geralmente financeiras, e consegue buscar um pouquinho de nimo para no desistir de tudo nos momentos em que nada parece ter sentido. A determinao, no entanto, uma faca de dois gumes e precisa estar bem alinhada com os outros princpios aqui apresentados para funcionar com o propsito certo. Por qu? Porque qualquer um pode se motivar para fazer a coisa errada! Hitler era um sujeito muito motivado e determinado! Mas no precisamos ir to longe, qualquer um de ns uma vtima em potencial da nossa prpria falta de viso, que pode acabar nos levando a definir metas que no so as mais adequadas para nossa prpria vida e, no entusiasmo do processo, nos motivarmos para atingir a coisa errada. O ponto principal que segura a determinao no lugar certo o propsito. O propsito no uma meta em si, mas, sim, um paradigma, um conjunto de princpios que funciona como pano de fundo para as metas e objetivos. Uma pessoa pode ter o propsito, por exemplo, de dedicar sua vida para fazer assistncia aos outros. Isso no uma meta em si, pois seria solta demais, sem definio e, portanto, com poucas possibilidades de concretizao. A meta criada em cima desse propsito seria algo como dedicar duas horas por semana para voluntariado no hospital do cncer da minha cidade. Nesse caso, a inteno de fazer assistncia clara, definida e objetiva. A pessoa tem condies de verificar se est cumprindo seu propsito ou no. Em suma, o propsito define o tom em que voc vai viver a sua vida, as metas so as notas que voc toca dentro desse tom.

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A determinao funciona bem quando o propsito reflete quem voc e como voc realmente deseja viver a sua vida. A situao contrria leva a pessoa a se motivar efemeramente com coisinhas aqui e ali e perder essa motivao rapidamente, to logo a meta ou a situao perca o sentido para ela. A nica coisa capaz de manter o sentido firme e forte no corao da pessoa um propsito claro e definido.

6. Motivao Alimentando-se na determinao, a motivao a energia, o combustvel que move a pessoa determinada rumo conquista de suas metas. No existe excelncia sem motivao. A excelncia requer esforo, dedicao, foco, suar sangue e para isso a pessoa precisa tirar foras de algum lugar. Algumas pessoas se motivam com o processo, com a correria das atividades que levam concretizao da meta. Outras se motivam com a viso da meta concretizada, com a promessa de obter os resultados almejados. Qualquer que seja a sua situao, no h motivao sem meta. A prpria palavra motivao vem de motivo qual o motivo por trs de suas aes? Se no h motivo algum, no pode haver motivao. A maioria das pessoas, por no ter um propsito bem definido e metas especficas a serem buscadas, deseja a motivao como um viciado busca a satisfao proporcionada por uma droga! A motivao acaba sendo vista como um pico de entusiasmo e energia que no se sabe da onde vem e durar pouco. Assim sendo, a nica sada parece ser buscar esses pequenos intervalos de motivao em coisas efmeras ou estmulos externos. Essa postura coloca a pessoa numa montanha russa emocional na qual em certos momentos da vida ela se sente motivada, enquanto em outros o desnimo toma conta. Essas motivaes ocasionais podem acontecer por necessidades especficas como dinheiro, um novo projeto, uma nova rea de interesse, uma oportunidade, mas como se diz numa linguagem popular, tudo fogo de palha. A pessoa se anima um pouco, mas como aquilo no est ligado a um propsito nem a um objetivo especfico, aos poucos, depois que a poeira vai baixando e o entusiasmo diminuindo, ela v que no tem real interesse no que est fazendo e ento a motivao vira desnimo. Numa tentativa desesperada de sentir essa energia da motivao, muitas pessoas cometem o erro de definir metas quaisquer ou se envolver com projetos e atividades quaisquer. O resultado um ping-pong de sensaes de entusiasmo

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contrastadas com momentos de extrema desiluso e falta de nimo. Isso acontece porque metas ou atividades quaisquer no so as metas e projetos que estariam ligados a um propsito maior para a pessoa, no esto vindo do corao, esto vindo da mente racional, desesperadamente tentando encontrar uma soluo lgica para a falta de motivao. No funciona! A determinao s tem fora, como vimos no item anterior, quando est ligada a um propsito maior. Como a motivao se alimenta dessa determinao, uma coisa precisa estar muito bem ligada outra.

7. Comprometimento Da determinao e da fora da motivao nasce o comprometimento com o objetivo a ser alcanado. A excelncia depende fortemente de um nvel de comprometimento seguro, pois o esforo necessrio para sair da mediocridade e alcanar nveis excelentes de desempenho exige que a pessoa se sinta ligada ao que est sendo buscado e s atividades necessrias para chegar l. Sem comprometimento, a pessoa no se importa o suficiente para dar o melhor de si e, nesse caso, muito fcil desistir frente aos desafios mais intensos. A motivao efmera, artificial que discutimos no item anterior pode dar uma falsa sensao de comprometimento. A pessoa acha que est comprometida com seus projetos e idias s porque est sentindo aquela energia mgica da motivao, mas o senso de responsabilidade vai embora to logo o interesse diminua e a pessoa perca a motivao. O mecanismo do auto-engano nesse caso a pessoa dar uma desculpa para si mesma (e para outros, se for o caso) de que ela no tem tempo de se dedicar ao que tinha se proposto ou que ela est reavaliando suas prioridades e encontrou outras necessidades mais bsicas em sua vida que precisam de sua dedicao no momento. H tambm aqueles que sentem to pouco comprometimento que no tm necessidade nem de dar qualquer desculpa, ficam simplesmente pulando de meta em meta, projeto em projeto, oportunidade em oportunidade e ao se envolverem com a prxima empreitada, nem sequer pensam no que deixaram para trs, fingindo que todo o tempo dedicado ao projeto anterior no ocorreu. Isso muito comum em pessoas que lidam com idias, projetos especficos ou negcios cuja entrada e sada rpida e barata. Acontece tambm em relacionamentos afetivos e sociais. Quando mudar de idia e direo fcil demais, a pessoa corre o risco de oscilar entre um
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caminho e outro e no se dar conta do que est fazendo, sempre naquela nsia de descobrir o pulo do gato, de dar certo na vida, ignorando todas as outras tentativas como se elas nunca tivessem acontecido. Qual o problema com essa postura? A disperso em si o fator mais complicado, mas ainda podemos levantar o trao de dificuldade em se autocriticar, analisar os prprios erros. A pessoa que tem esse tipo de comportamento no olha para trs para ver quantos erros e desistncias est acumulando em suas costas. Ela s consegue olhar para frente numa ansiedade absurda de vencer na vida ou obter sucesso. Olhar para trs e analisar o passado, no entanto, essencial para que a pessoa possa refletir sobre os denominadores comuns, ou seja, os fatores que se repetiram em todas as falhas anteriores e que provavelmente explicam porque a pessoa ainda no deu certo na vida. O erro maior est em acreditar que o sucesso est logo ali na esquina, na prxima oportunidade, no prximo projeto, na prxima idia, quando, na verdade, ele j poderia ter acontecido se a pessoa tivesse descoberto qual o seu gargalo, ou seja, qual o seu ponto fraco que est pondo a perder todas as suas tentativas e que, provavelmente, se no for identificado, continuar a afetar negativamente todas as oportunidades futuras. O comprometimento uma profilaxia contra essa falta de autocrtica. A pessoa comprometida com o que busca capaz de refletir e analisar com sinceridade os motivos dos fracassos sem querer imediatamente pular para outra opo quando algo d errado. A excelncia depende fortemente dessa postura, pois a pessoa que desiste muito fcil no atinge excelncia em nada, sendo sempre medocre em suas tentativas.

8. Liderana pessoal Antes de ser lder dos outros, o indivduo precisa liderar a si mesmo. Esse conceito vem sendo amplamente discutido nos meios de auto-ajuda, tendo sido muito reforado nas duas ltimas dcadas por autores como Stephen Covey. Ser lder de si mesmo ser o capito do seu prprio barco, conduzir-se com integridade e determinao para a conquista dos objetivos definidos na vida. A liderana pessoal um dos princpios da excelncia, pois s a pessoa soberana de si prpria pode realmente dar o melhor de si com fora e integridade. Como seria a condio contrria? A pessoa que no tem liderana pessoal precisa ser liderada pelos outros. Sua vida o que os outros definem, o que os outros
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escolhem. A pessoa o resultado das vontades daqueles sua volta, das circunstncias de sua vida. Sua opinio sobre si prpria um conjunto do que os outros acham dela e das experincias que ela teve no passado, que funcionam como provas de suas caractersticas, dificuldades e capacidades. Ela se sente incapaz de decidir ou analisar coisas na vida sem consultar figuras de autoridade, sejam pessoas em sua vida ou profissionais especializados. Ela sente que precisa que os outros lhe dem dicas, conselhos, esclarecimentos, insegura demais para tomar as rdeas da prpria vida e fazer o que bem entende. Essa postura muito comum e por mais que demonstre fraqueza de carter, importante admitir o problema se for o seu caso. Para muitas pessoas, a falta de liderana pessoal apenas uma conseqncia da prpria criao e ambiente social, ou seja, muita gente com plena capacidade de tomar as rdeas da prpria vida no o faz porque nem sabe que pode! A liderana pessoal exige um alto nvel de interdependncia, mas muita gente sequer aprendeu a ser independente ainda. Apesar de todos os estmulos independncia em nossa sociedade, muitas pessoas se sentem inseguras demais para tomar decises sem envolver mais algum, seja para dar um simples conselho ou participar da experincia. Tem gente que no consegue nem sequer comprar roupas sem levar algum junto para dar uma opinio. Esse tipo de insegurana pode parecer inofensiva em situaes como essa, mas numa perspectiva mais ampla afeta toda a vida da pessoa e a torna incapaz de tocar a prpria vida sem considerar a opinio dos outros. Mas por que a falta de liderana pessoal to prejudicial? Voc pode ter essa dvida principalmente se considera que a opinio daqueles com quem se importa relevante e voc gosta de consider-las sempre que pode. Considerar a opinio dos outros uma coisa, depender delas outra! Levar em conta que voc no est sozinho no mundo apenas um trao normal da pessoa interdependente, o problema est na insegurana para tomar decises que dizem respeito sua vida somente ou titubear em decises grupais, abrindo mo do seu direito de opinar, dando seu poder queles que possuem maior liderana sobre voc. A indeciso e a pusilanimidade da pessoa insegura anulam qualquer esforo em direo excelncia, pois ela hesita antes de dar o melhor de si, se que consegue atingir um nvel de desempenho excelente. A excelncia depende da autoconfiana e da segurana de que a pessoa est fazendo o que considera mais adequado e eficaz naquele momento. A pessoa insegura no tem essa certeza e precisa da aprovao, validao e direcionamento dos outros para que se sinta capaz de fazer o seu melhor.

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Acima de tudo, a liderana pessoal providencia viso de conjunto, ou seja, aquela capacidade singular de perceber situaes de forma contextual, o ver a floresta ao invs de cada rvore individualmente. A pessoa com essa caracterstica se guia atravs de uma bssola interna que lhe fornece um direcionamento na mais confusa e tumultuada condio. A viso de conjunto essencial para agir com eficcia, ou seja, fazer as coisas certas, ao invs de apenas se importar com a eficincia ou fazer certo as coisas. Sem viso de conjunto, corremos o risco de nos pegarmos nos dedicando muito realizao do objetivo errado, ou seja, eficincia sem eficcia. No existe excelncia quando o desempenho perfeito colocado onde ele no necessrio. A excelncia, em primeiro lugar, pede contexto fazer a coisa certa, na hora certa, bem feita. Da liderana pessoal, nasce a liderana interpessoal, ou seja, a capacidade de liderar os outros. A maioria das pessoas que hoje est em posies de autoridade nas organizaes so apenas chefes, no lderes. O chefe uma pessoa insegura, no lder de si mesma. Por isso, ao tentar liderar seus subordinados, tende a usar de autoritarismo, arrogncia e prepotncia. Essa atitude advm do medo inconsciente de ser desmascarado, medo de que descubram que ele no tem qualificaes emocionais para estar naquela posio. O chefe, ento, se apega a outros tipos de qualificao para justificar sua posio como escolaridade Eu tenho MBA, voc no tem! , tempo de servio Eu estou aqui nessa empresa h muito mais tempo do que voc! ou at mesmo posicionamento no melhor estilo autocrata Eu sou o chefe (o porqu no importa), voc TEM que me obedecer e fazer tudo o que eu mando e ponto final. O chefe at que gostaria de ser um lder, ele inveja aqueles que inspiram e lideram com o corao, mas ele simplesmente no consegue ser assim e para camuflar o fato de que ele no um lder de verdade, ele usa e abusa do seu poder. A pessoa excelente no aceita esse tipo de posio se no estiver internamente qualificada para liderar os outros. Quando colocada numa posio de liderana ela procura extrair o melhor de sua equipe, assim como faz consigo mesma, respeitando cada um com suas diferenas, dificuldades e potencialidades. O lder de verdade no precisa ser autoritrio nem instituir medo em seus subordinados numa tentativa pattica de obter respeito, ele respeitado naturalmente por ser uma pessoa transparente, comprometida e verdadeira.

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9. Disciplina A disciplina a capacidade de se manter focado nas tarefas necessrias para concretizao de uma meta sem se desviar e sem perder a motivao. Mais um item essencial no quebra cabeas da excelncia, pois tanto o foco quanto a dedicao estruturada e contnua so essenciais para que um desempenho excepcional seja atingido. A pessoa que apresenta um desempenho contrrio excelncia, ou seja, uma performance medocre, falha justamente ao no manter a continuidade em seus esforos e perder o foco com muita facilidade. A disciplina uma das qualidades mais difceis de serem desenvolvidas, principalmente porque vivemos num mundo to cheio de estmulos, to cheio de possibilidades e oportunidades que muito fcil se dispersar e perder o foco. Outro problema que encontramos diariamente em nossas vidas to cheias de estmulos a porta aberta para a perda de tempo. Fazer muitas coisas ao mesmo tempo, se dedicar s mais variadas atividades inteis que no tm ligao alguma com as metas almejadas e tambm as famigeradas atividades passatempo que o povo tanto adora (por que algum faria qualquer coisa para passar o tempo?!). Um dos segredos da disciplina que ela requer sistemas organizados para funcionar adequadamente e se sustentar frente aos estmulos dispersantes e desafios desmotivadores. Sistemas organizados so simples procedimentos prprogramados, rotinas especficas. Num exemplo bem simples que provavelmente ocorre com muita gente, a simples falta de uma rotina para lidar com correspondncias assim como locais pr-definidos para guardar cada tipo de pendncia, leva ao caos com cartas e tudo o mais que chega s suas mos. Tudo com o que a pessoa no pode lidar na hora, ela tem o hbito de colocar numa gaveta ou pasta e com o passar o tempo, a gaveta ou local onde as correspondncias (ou papelada em geral) no urgentes vo parar est repleta e a pessoa no tem mais nimo de revisar todo o seu contedo e analisar a importncia ou relevncia de cada item. Hoje em dia, isso acontece muito na caixa de entrada em contas de e-mail de pessoas que no tm sistemas pr-definidos para lidar com os e-mails que chegam. A disciplina, no entanto, assim como muitos dos outros princpios da excelncia, s funciona bem em conjunto com os demais, pois sozinha ela pode transformar a pessoa num robozinho que faz tudo de forma muito correta e organizada, mas no est se direcionando a lugar algum na vida, nem preza a excelncia em suas aes, apenas o mnimo necessrio para manter a ordem.
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A disciplina voltada para a excelncia se constri em cima dos princpios que analisamos anteriormente. A disciplina apenas uma ferramenta e, como tal, pode ser usada para fazer coisas certas ou coisas erradas. O benefcio da disciplina s aproveitado quando h objetivos definidos em cima de um propsito firme e existe uma motivao genuna para conquist-los. Nesse caso, a disciplina vem para estruturar as atividades e extrair maior excelncia no desempenho.

10. Persistncia A persistncia a capacidade de continuar com os esforos mesmo frente aos mais desanimadores desafios ou obstculos. A excelncia depende de um comportamento persistente, pois nem sempre a conquista dos objetivos fcil e o caminho reto e sem obstculos. A persistncia uma das mais preciosas qualidades a serem desenvolvidas. Num mundo em que a grande maioria desiste e morre na praia, aqueles que so persistentes furam o cu e passam na frente de todos os outros que cederam no meio do caminho por preguia, interesses secundrios, zona de conforto, medo, pusilanimidade, disperso e tudo o mais que faz as pessoas desistirem de seguir em frente com seus objetivos. Em matria de desenvolvimento pessoal, a persistncia a qualidade nmero um que faz com que a pessoa consiga vencer suas limitaes e desenvolver habilidades. A persistncia est nessa posio dentro da estrutura dos princpios da excelncia, pois exige que todos os demais pontos estejam funcionando corretamente para que ela se mantenha. Assim como a disciplina, a persistncia apenas uma ferramenta e pode acabar virando teimosia quando aplicada na conquista de esforos inteis ou errados dentro do propsito de vida da prpria pessoa. A habilidade de no desistir ou tentar de novo depois de uma derrota se alimenta em diversos fatores que j discutimos aqui (como a certeza de um objetivo, a energia da motivao e o comprometimento com os resultados), do contrrio, a persistncia apenas uma teimosia mimada da pessoa egocntrica que no quer desistir por capricho prprio ou para no dar o brao a torcer. Para no virar teimosia barata, a persistncia precisa andar junto do discernimento e da autocrtica, ou seja, do desconfimetro e da modstia. H muitos casos em que desistir e mudar de rumo a melhor deciso mesmo. Mas

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como saber? Justamente tendo discernimento para refletir sobre seus propsitos, sua vida e sua posio nela e, alm disso, ter autocrtica para analisar a si mesmo com modstia sem cair em armadilhas da arrogncia, da prepotncia ou mesmo da ganncia.

11. Pr-atividade Pr-atividade superficialmente vista por alguns autores somente como iniciativa, mas como se diz popularmente, o buraco mais embaixo! Pr-atividade a potencialidade ntima para tomar as rdeas da prpria vida, sem esperar nada de ningum. A pessoa pr-ativa naturalmente sabe que no uma ilha e que outras pessoas fazem parte de sua vida e contribuem com seus objetivos, mas ela no espera nada de ningum, no sentido de mendigar ajuda, pedir dicas ou conselhos ou esperar que os outros resolvam seus problemas. At certo ponto, pedir ajuda, conselhos e esperar que algum resolva nossos problemas so coisas contextuais e eventualmente at a mais pr-ativa das pessoas se enquadra nessas situaes. O pulo do gato a pessoa ter segurana ntima suficiente para julgar as situaes em sua vida e ter a perspiccia de decidir qual a chamada correta, dependendo do caso ou seja, do contexto. Vivemos em uma sociedade em que, apesar de toda a conversa mole politicamente correta pr-responsabilidade, de praxe e socialmente aceito que as pessoas culpem fatores especficos como justificativa para seus problemas, dificuldades e erros. Por exemplo, h quem culpe a gentica por certas dificuldades pessoais, tendo suas desculpas plenamente aceitas socialmente, j que a prpria cincia comprova que a gentica influencia nossas tendncias e personalidade. H quem culpe o ambiente, seja a economia do pas, sua situao financeira, a empresa que nunca lhe d uma chance de crescer, o chefe, a falta de tempo ou mesmo a indefinida correria, tendo suas desculpas igualmente aceitas socialmente, pois os outros tambm pensam da mesma forma e se escondem atrs das mesmas desculpas. Desculpas dadas para os outros parte, o problema acreditar internamente nessas explicaes e justamente isso que ocorre: as pessoas acreditam nelas. O que muitos no se do conta que entre o estmulo e a resposta, ns temos a nossa prpria liberdade de escolha. Ns que escolhemos ficar tristes, com raiva, desanimados, frustrados ou alegres, entusiasmados, motivados, felizes. O grande
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problema que a noo de que so as coisas externas, ou seja, os estmulos que ditam nosso estado interno e, conseqentemente, nossa resposta, alastrou-se to profundamente em nossa sociedade que a maioria das pessoas incapaz de compreender que no preciso ser assim. A maioria das pessoas se v como vtima das circunstncias, logo, seu estado emocional como uma obrigao de resposta, no uma escolha. A pr-atividade assumir a responsabilidade pela resposta ao estmulo, ou seja, sua atitude. Num exemplo bem claro, muita gente acha que a raiva uma resposta natural a certos estmulos. Se algum faz algo que o deixa aborrecido, voc acha que tem todo o direito do mundo de sentir raiva, pois olha s o que ele fez! Essa a postura reativa da pessoa que no age com pr-atividade. Ela acha que suas reaes so bvias, que ela tem que ter certas atitudes se provocada e assim e pronto. Essa inflexibilidade mental impede que a pessoa veja que ela no precisa reagir de uma forma especfica. E a entramos no ponto mais complicado da natureza humana, o orgulho! A maioria das pessoas no pr-ativa por puro orgulho mesmo. A reatividade, oposto da pr-atividade, a postura de sempre reagir defendendo o ego ferido em cada situao em que algum faz algo que voc no gosta ou no aprova. O pior da histria que muito difcil argumentar esse ponto, pois as pessoas acham que esto em seu direito de se defender e assim seguem pela vida, se defendendo do mundo, reagindo a tudo como um animal arisco. O que acontece quando a pessoa reativa tenta ter um desempenho excelente? Ela perde tanto tempo e energia se defendendo do mundo, fazendo valer seus direitos que acaba perdendo o foco do objetivo e se dispersando demais. Isso alm de todas as desculpas esfarrapadas que ela arranja para justificar seus deslizes e dificuldades, ao invs de simplesmente enfrentar os problemas sem fazer drama.

12. Perspiccia Perspiccia de uma forma bem ampla de esperteza ou a capacidade de pescar as coisas no ar e entender rapidamente o contexto de uma situao ou idia. Esperteza a qualidade de pensar rpido e responder ao estmulo de acordo com a circunstncia, a inteligncia contextual.

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O ditado diz que o bom entendedor entende com meia palavra essa a pessoa perspicaz, no precisa de muito, no precisa de mil explicaes, ela j entende tudo com pouco, consegue ler nas entrelinhas, interpretar o que no dito em palavras. Em linguagem popular, o contrrio de perspiccia burrice. A pessoa que no entende as coisas facilmente, que olha e no v, que tem dificuldade para compreender as coisas tachada de burra. Se o perspicaz precisa apenas de meia palavra para entender, o burro no entende nem com um livro inteiro! A perspiccia no est diretamente relacionada com escolaridade e conhecimento em si, j que em tudo quanto lugar encontramos gente esperta nas mais variadas classes sociais e nveis de alfabetizao e escolaridade, no entanto, a escola pode ensinar a raciocinar com mais objetividade e clareza e a compreender conceitos complexos com mais facilidade. Muitas das dificuldades que as pessoas encontram com relao s idias e problemas do dia-a-dia esto relacionadas falta de preparo intelectual que deveria ter sido endereado na escola. A perspiccia fundamental para a excelncia, j que se a pessoa tem a dificuldade mais bsica de todas, ou seja, a dificuldade de perceber e entender, ela jamais vai conseguir sair da mediocridade. Nos anos 80 passava na TV um comercial que eu achava to engraado que ficou gravado na minha mente at hoje. Uma mulher andava por uma loja de eletrodomsticos quando parou na frente de um aparelho microondas e ficou olhando para a mquina. Depois de alguns segundos ela olha para o vendedor e pergunta: Essa TV preto e branco ou a cores? No final do comercial, o locutor dizia: Tem gente que olha e no v!. O que mais temos no mundo gente que olha e no v. Pessoas que vivem uma vida semi-robtica, praticamente sem prestar ateno em nada alm do absolutamente necessrio para tocarem suas vidas. Essas pessoas que olham e no vem, no entanto, desejam tambm ser bem sucedidas e procuram livros, cursos, sites e consomem, consomem, consomem informaes sem entender o que realmente devem fazer para se darem bem na vida. So essas pessoas que do m fama rea de auto-ajuda dizendo que esses livros no tem nada de novo, que elas j sabem de tudo isso, mas ningum fala qual o segredo, qual o pulo do gato. O problema no est nos livros, o problema com elas. Se bom entendedor s precisa de meia palavra... Essas pessoas lem livros e mais livros, fazem cursos, etc. e mesmo assim no cai a ficha?! Essas pessoas so ms entendedoras, lhes falta o quarteto mgico mental: raciocnio lgico, discernimento, ateno e autocrtica. Esse
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quarteto forma a perspiccia. A pessoa que no presta ateno e no discerne com lgica sobre seus arredores, olha e no v. As coisas esto na frente de seu nariz, mas a pessoa no percebe, no enxerga. A pessoa que no tem autocrtica no reflete sobre seus prprios erros, dificuldades e histrico. a pessoa que fica sempre na esperana de descobrir qual o segredo do sucesso ou do que ela deseja atingir ou realizar, mas ela busca incessantemente informaes e nunca entende nada. Na interpretao dela, contudo, ela ainda no esbarrou no segredo. claro que o mau entendedor, nesse caso, acha que entendeu tudo. por isso que ele diz que j viu todas essas informaes, que j sabe de tudo isso. A desculpa que ele d que se essas coisas no funcionaram para ele, ento elas no funcionam de uma forma geral... Para ningum. Esse um dos assuntos mais difceis de discutir e principalmente admitir. Ningum quer admitir a falta de perspiccia, nem para si mesmo, pois o contrrio de perspiccia burrice e ningum gosta de se admitir burro. Alm disso, quem no se acha esperto? A pessoa que sofre de falta de perspiccia, sofre de falta de autocrtica e, portanto, no consegue perceber seu problema, pois incapaz de se olhar no espelho e obter um retrato fiel. Essas pessoas se acham super espertas quando, na verdade, esperteza tudo o que lhes falta! Um dos pontos mais importantes do quarteto da perspiccia a ateno. Ateno aos detalhes e acuidade, no entanto, so das coisas que mais faltam para o indivduo comum que mal consegue se lembrar do que comeu no caf da manh. A pessoa que tem problemas de ateno deixa passar detalhes importantssimos, por menores que sejam, que tornariam seu desempenho excelente. Ela nunca consegue passar da mediocridade e no sabe o porqu. Esse desconhecimento quanto s razes do seu fracasso ou do seu fraco desempenho esto relacionadas ao fato de que o que desconhecemos (ou ao que no prestamos ateno) no existe em nosso universo, ou seja, se deixamos passar um detalhe por mera falta de ateno, permanecemos na ignorncia do fato, no sabemos que perdemos um detalhe, s vezes nem sabemos que o detalhe existe. Isso gera todo o tipo de confuso e frustrao, pois a pessoa pensa que est dando o melhor de si e quando as coisas no acontecem como esperado, ela fica sem saber explicar onde foi que errou. Essa confuso se d porque ela no prestou ateno nos erros, ela nem sabe que errou. Apesar de a esperteza por si s poder levar a pessoa longe na vida, h conquistas que requerem um nvel de intelectualidade um pouco mais refinado. Intelectualidade a capacidade de usar o conhecimento de forma prtica e refletir sobre ele tirando concluses teis. Essa capacidade se soma e muito perspiccia
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e torna a pessoa apta a conquistar qualquer meta. a soma da esperteza com a inteligncia. Apesar de, mais uma vez, a maioria das pessoas no admitir que lhes falta inteligncia, essa a realidade de muita gente que no consegue progredir. Em muitas reas, a capacidade de raciocinar de forma crtica e lgica, analisar e tomar decises em ambientes de constante mudana primordial para o sucesso e isso uma questo de pura perspiccia e inteligncia intelectual mesmo. Mais um resqucio negativo de um sistema educacional falho que no ensina seus alunos a pensarem de fato e cria adultos que s sabem obedecer e repetir, mas no refletir e criar.

13. Pragmatismo O sinnimo mais prximo de pragmatismo objetividade. A pessoa pragmtica no perde tempo, ela s faz aquilo que necessrio para atingir seus objetivos e no se dispersa com coisas inteis, outros projetos, perda de tempo, dvidas sobre o caminho, hesitao. O pragmtico uma pessoa prtica, simples em seus propsitos e planos. Essa praticidade e simplicidade fazem com que o caminho aparea claro e lmpido sua frente, tudo o que ele precisa fazer caminhar com determinao sem se distrair. O pragmatismo a capacidade de manter sua mente no aqui e agora e, com muita objetividade, racionalidade e discernimento, optar pelas tarefas corretas que se feitas no tempo certo levam concretizao do objetivo com maior excelncia. Como voc ver a seguir, entre os obstculos para a excelncia est a dispersividade, ou seja, a falta de objetividade, a desorganizao, o desperdcio de esforos. A pessoa dispersiva pode at ter objetivos definidos e vontade de concretiz-los, mas ela se espalha tanto que no sobra energia para fazer o que tem que ser feito para que o objetivo tome vida. O que lhe falta justamente objetividade em suas aes e atitudes, falta foco, praticidade. A pessoa faz um monte de coisas o tempo todo, est sempre ocupada, mas no final das contas, todo esse trabalho no rende nada, o objetivo ainda continua l como uma idia no horizonte. O que leva ao pragmatismo a perspiccia somada aos objetivos definidos. A pessoa sabe exatamente o que ela deve fazer e se mantm fiel ao caminho traado, custe o que custar, no se deixando distrair ou desviar.
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Uma das maiores ameaas ao pragmatismo a emotividade excessiva. A pessoa muito emotiva, que leva tudo para o lado pessoal, se frustra com facilidade, fica decepcionada quando algum no faz o que ela esperava, quando as coisas no acontecem do jeito que ela queria. Toda essa choradeira, todo esse drama desvia a ateno da pessoa do caminho principal rumo aos seus objetivos, ela sai na tangente, se preocupando com picuinhas, desavenas pessoais. Essa pessoa coloca muito tempo em pensamentos dedicados a ruminar sobre as coisas que no do certo em sua vida, as pessoas que no gostam dela, as coisas que essas pessoas fazem pra ela e, no meio tempo, ela perde oportunidades de seguir em frente com seus objetivos. A luta contra o mal em sua vida acaba recebendo todo o foco, ao invs dos seus objetivos. A inteligncia emocional acaba tendo um papel fundamental nesse caso, equilibrando as emoes e deixando o espao mental da pessoa livre para que ela possa se focar com clareza em seus objetivos. Parece at um paradoxo dizer que a inteligncia emocional ajuda a pisar nas emoes para que a pessoa possa seguir em frente, mas essa a realidade. Numa sociedade to patolgica em que encontramos profissionais dizendo baboseiras como a possibilidade da raiva ser positiva ou que devemos sempre extravasar nossas emoes, difcil argumentar e fazer compreender que a inteligncia emocional muitas vezes requer segurar ou at mesmo reprimir as emoes. Por qu? Porque voc pode saber que a raiva que est sentindo pura imaturidade e cabe a voc somente lidar pr-ativamente com esse trao aprendendo a no mais sentir essa raiva. Extravasar a raiva e explodir revela ainda mais imaturidade e orgulho e no a forma mais pr-ativa de lidar com essa emoo. A pessoa que acredita que sempre extravasar as emoes o caminho fica to distrada com suas batalhas pessoais, com se fazer entender, com provar o seu ponto, fazer justia, no deixar ningum pisar nela, calar a boca do outro, etc. que ela perde o foco, a objetividade e acaba se dispersando de seus objetivos pragmticos. Assim como a raiva, outras emoes so extremamente dispersantes, principalmente a frustrao e o medo. A pessoa frustrada se coloca no papel de vtima e comea a fazer drama sobre a situao. O medo paralisa e desvia. A pessoa covarde acaba fugindo dos pontos cruciais no caminho para seus objetivos, pois no se sente capaz de enfrent-los. Nesses casos, mais uma vez, pisar na emoo e seguir em frente parece ser o melhor caminho. Em muitos casos, aps passar por uma experincia dessas uma, duas, trs vezes, a pessoa passa a ter controle sobre a emoo, pois ela aprendeu que no precisa ter medo dela.
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14. Flexibilidade A flexibilidade uma soma entre a disciplina e a pr-atividade e ponto fundamental no comportamento excelente. Como vimos, a pessoa que s tem disciplina, mas no tem as outras qualidades acaba fazendo tudo muito direitinho, mas sem propsito algum, sem nimo e, muitas vezes, acaba caindo na armadilha de fazer a coisa errada. Outro ponto negativo da disciplina isolada a possvel falta de flexibilidade. A pessoa fica muito rgida dentro de suas rotinas e no consegue abrir mo de seus procedimentos e regras para dar espao para as excees e mudanas que naturalmente ocorrem o tempo todo. A pr-atividade d movimento disciplina e a torna flexvel atravs de maior discernimento e perspiccia. A flexibilidade no apenas a capacidade de alterar rumos e fazer concesses, mas fazer isso com sensatez e s mesmo o discernimento da pessoa pr-ativa e a perspiccia so capazes de tornar o indivduo verdadeiramente flexvel. Uma pessoa reativa no consegue ser flexvel, pois est to ocupada defendendo seu ego e to apegada aos seus conceitos cristalizados de como as coisas so e de como o futuro deve se desenrolar que no sobra espao para a reflexo que permite a flexibilidade. O pragmatismo o companheiro perfeito para a flexibilidade, pois fornece clareza e objetividade para que decises de mudana sejam tomadas, baseadas no discernimento e na racionalidade, no em emoes, que geralmente revelam apenas preferncias pessoais decorrentes do egosmo e do orgulho e no real necessidade objetiva e pragmtica.

15. Viso de conjunto Soma da perspiccia, do pragmatismo e da determinao, a viso de conjunto a capacidade de enxergar o todo contextualmente para tomar decises em cada momento da jornada. A falta de viso de conjunto leva a pessoa a sofrer de miopia crtica, ou seja, a pessoa no consegue analisar, julgar a situao de um ponto de vista mais amplo, contextual e acaba tomando decises isoladas que a colocam num ziguezague sem fim que termina por esgotar suas energias e dispersar as oportunidades que direcionam aos objetivos almejados. Faz parte da definio de liderana o conceito de que o lder deve ter a capacidade de enxergar o campo de batalha, ou seja, ter viso de conjunto. No
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mbito pessoal, como lder de si mesmo, cabe a cada um de ns ter a capacidade de enxergar os campos de batalha em que entramos em busca da concretizao dos nossos objetivos. Analogias com guerras parte, nem sempre a conquista de nossos objetivos envolve batalhas com outras pessoas, mas sempre haver algum tipo de obstculo, mesmo que interno. A capacidade de ver a situao e o caminho de uma perspectiva mais ampla ajuda a manter a eficcia, ou seja, a escolher as aes certeiras que levam ao objetivo ao invs de perder tempo fazendo coisas que no precisam ser feitas ou pior ainda, coisas que atravancam e atrasam a conquista do objetivo. Alcanar um nvel de excelncia nos desempenhos exige foco e priorizao. A viso de conjunto ajuda a lapidar esses dois pontos assegurando que voc est se dedicando somente s atividades mais certeiras e produtivas. A viso de conjunto tambm contribui e anda junto com o senso de propsito, sendo que uma coisa refora a outra. A pessoa que tem um propsito j tem uma bssola apontando para o seu prprio norte. A viso de conjunto mapeia o caminho para chegar l.

16. Assertividade A assertividade a culminao da excelncia pessoal. A pessoa que tem todas as qualidades anteriores bem desenvolvidas consegue ser assertiva naturalmente. Assertividade a capacidade de ser pontual e certeiro tanto nas prprias decises quanto na comunicao interpessoal. Assertividade : - A exteriorizao da certeza ntima quanto aos prprios objetivos; - O comprometimento para com esses objetivos; - A auto-estima e o respeito para consigo mesmo; - A integridade e a autenticidade sobre quem se o que se busca; - A inteligncia emocional de lidar de forma madura com as prprias emoes; - O pulso firme de quem lder de si mesmo e no se deixa dominar pelos outros;

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- O foco e o pragmatismo de quem sabe o que quer e se mantm na linha rumo aos resultados almejados sem perder tempo e sem se dispersar; - A pr-atividade e a perspiccia de discernir pontual e contextualmente e tomar decises com base nas necessidades do momento sem trair os prprios objetivos; - E a flexibilidade corajosa de alterar rumos, fazer concesses, desistir ou jogar tudo pro alto se assim as circunstncias pedirem. Todas essas caractersticas juntas tornam a pessoa assertiva. Ela faz o que precisa ser feito de acordo com seus mais profundos princpios, sem pisar em ningum e sem deixar que os outros pisem nela. Dentro dessa condio, no h como no apresentar um desempenho excelente. A excelncia se torna um princpio em si para a pessoa e ela mesma no aceita performance ou resultados medocres, buscando sempre dar o melhor de si e extrair o mesmo daqueles sua volta. O sucesso em seus empreendimentos apenas uma conseqncia natural do seu comportamento excelente.

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Obstculos excelncia

Estudamos os 16 princpios da excelncia e compreendemos como todos eles juntos trabalham para formar uma personalidade que atinge o sucesso naturalmente, como uma conseqncia de seu comportamento. Existem, no entanto, inmeras armadilhas construo desse comportamento e adoo da excelncia como um princpio pessoal. Vamos dar uma olhada em alguns deles:

- Cultura da mediocridade Desde cedo na vida somos ensinados que para nos safarmos devemos ser apenas bons o suficiente. Poucas pessoas tm a sorte de ter pais e/ou professores que estimulam a excelncia. A maioria das pessoas responsveis pela educao e criao de crianas e jovens medocre e jamais poderia transmitir a excelncia, uma vez que elas prprias no a praticam. Na escola, poucos so os alunos que lutam pela excelncia e no se permitem tirar notas baixas. A maioria est feliz demais com notas apenas acima da mdia desde que d para passar de ano, est bom. Em casa, muitas crianas aprendem a fazer apenas o suficiente para manterem os pais quietos sem reclamarem de sua conduta, baguna ou hbitos improdutivos como jogar videogame. Ao crescer com essa postura, o adulto mantm a mesma mentalidade do bom o suficiente na vida pessoal e no trabalho. a cultura da mediocridade. socialmente aceitvel no ser excelente e at mesmo estimulado, como se fazer alm do absolutamente necessrio fosse coisa de gente boba. Isso freqentemente observado em empresas em que a mediocridade se alastrou. Os funcionrios s fazem o que precisam fazer para manter seus empregos e pegam no p de quem faz alm da conta e procura ter um desempenho melhor, como se tal postura fosse coisa de idiota No seja burro! No vo te pagar mais para fazer bem feito. No mbito pessoal, o mesmo padro de comportamento rege os relacionamentos. Um dos mais fortes fatores que destroem relacionamentos afetivos justamente a leviandade com que as partes passam a tratar uma outra depois que a fase da paixo, que estimula a excelncia, passa. Depois que a motivao para dar o melhor de si j passou, as pessoas tendem a fazer apenas o suficiente para

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manter seus relacionamentos, mantendo um nvel de displicncia que termina por corroer os sentimentos que um tem pelo outro.

- Cultura da culpa Mais uma idiotice cultural que se forma como um hbito e se torna uma regra para justificar falhas, dificuldades e erros pessoais. Ser gordo est em minha gentica, eu no consigo emagrecer., diz o obeso que no faz esforo algum para emagrecer, pois j que a culpa no dele, mas, sim, da gentica, no h nada que ele possa fazer a no ser aceitar seu destino cruel e nesse meio tempo se esbaldar de comer e no fazer exerccios, pois j que a culpa da gentica, no adianta se esforar mesmo... Desde crianas somos condicionados a s termos responsabilidade sobre algo se a culpa for nossa e, nesse caso, devemos nos envergonhar do erro e nos redimirmos. Essa mentalidade cultural instiga dois pontos muito perigosos em nosso comportamento. O primeiro : Se a culpa no minha, eu no tenho nenhuma obrigao de consertar. O outro : Se a culpa minha eu devo me martirizar, dramatizar e fazer cara de culpado, pois fiz algo que no devia. Em nenhuma das situaes a pessoa toma atitudes pr-ativas para superar o problema e seguir em frente. Ela fica angariando raiva contra o culpado ou choramingando e odiando a si mesma por ter cometido o erro. Um ponto complicado que representa um grande gargalo no caminho da excelncia o termo dificuldade e como ele usado para mascarar outros problemas como pusilanimidade e medos em geral. A pessoa diz que tem dificuldade com tal coisa e ao informar aos outros esse fato como se ela estivesse dizendo: Eu tenho dificuldade, portanto, no espere muito de mim nesse assunto. A pessoa se esconde por trs da prpria dificuldade e considera a desculpa plausvel o suficiente para que ela no precise se esforar para superar o que quer que seja, pois a lgica em sua cabea que se ela tem dificuldade, ela no vai conseguir superar nada. Essa lgica tola vem dos tempos escolares em que, como aluno, a pessoa tinha o hbito de justificar seu baixo desempenho com a famosa frase Eu tenho dificuldade com essa matria. A palavra dificuldade era usada como um escudo contra acusaes de que o aluno no estudou, foi preguioso ou no se esforou o suficiente, pois a lgica era de que se o aluno tinha dificuldade, no adiantava se esforar ou estudar mais, pois a dificuldade era mais forte do que qualquer esforo. A dificuldade se tornava a desculpa magna, at mesmo para pais que no querendo admitir que seus
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filhos eram relapsos e no estavam estudando direito, sentiam que era mais fcil admitir que a criana tinha dificuldade. Esse mais um hbito que criado na escola e levado para a vida adulta marcando um obstculo muito grande contra a excelncia. A culpa passa a ser da indefinvel dificuldade e a pessoa lava as mos, pois se a culpa no dela... Por outro lado, quando a pessoa se encontra num beco sem sada e precisa admitir a culpa, ao invs de lidar pr-ativamente com o fato, passar por cima do ocorrido e tomar as providncias para consertar o erro ou dar a volta por cima, a pessoa faz drama, fica deprimida, frustrada, pois agora o vilo da histria, o culpado, ela mesma e ela no consegue arranjar uma desculpa para se esconder atrs. A cultura da culpa uma conseqncia da forma como crescemos lidando com esse assunto. Aprendemos desde cedo que o culpado como um vilo e, portanto, deve ser punido. Quando a punio no possvel, o culpado serve como desculpa (como a gentica, sendo culpada por problemas fsicos e mentais e funcionando como justificativa para no se esforar para superar a influncia do DNA). Esse padro se repete com doenas mentais e distrbios como bipolaridade e depresso. A pessoa se v como uma vtima do culpado desequilbrio qumico e, ento, pobrezinha, no capaz de fazer nada para superar o problema, pois a culpa no dela. O mesmo mecanismo usado para com traumas do passado, criao, situao econmica, governo, oportunidades ou a falta delas, sorte ou m sorte e tudo o mais que leva a culpa pela situao, erros e problemas da pessoa e como a culpa no dela, ela no se sente compelida a solucionar ou mesmo tomar qualquer atitude para dar a volta por cima, pois supostamente responsabilidade do culpado corrigir o problema ou quando a culpa de algo irreversvel, basta apenas sentar e chorar.

- Ansiedade A ansiedade a incapacidade da pessoa em lidar com as prprias emoes, principalmente em relao ao tempo. A pessoa ansiosa cria expectativas que representam ideais aos quais ela se apega tanto que desenvolve um medo extremo de que o que ela quer no acontea ou no acontea exatamente da forma como ela imagina. A excelncia encontra pouco espao na vida da pessoa ansiosa por alguns motivos. Um deles o perfeccionismo. As expectativas representam cenrios exatos e definidos de como as coisas devem ser e acontecer. Elas representam um ideal
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perfeito de como a pessoa gostaria que certas situaes se desenvolvessem e ela fica, ento, naquela ansiedade esperanosa de que o futuro seja realmente como ela imagina, pois ela acredita que s assim ela ser feliz. Outro ponto a impulsividade. Como a pessoa ansiosa tem dificuldade em lidar com o tempo, ela quer que tudo ocorra agora, ela no sabe esperar, ela tem a tendncia de meter os ps pelas mos, tomando atitudes precipitadas como conseqncia de sua impacincia. Outro trao negativo, ainda, da pessoa ansiosa a falta de discernimento e reflexo. Por no ter pacincia e no saber esperar pelo futuro, a pessoa ansiosa tambm no consegue pensar com clareza e no reflete profundamente sobre suas aes, problemas, dvidas e dificuldades. O resultado so atitudes e aes levianas, irresponsveis, superficiais e desconectadas de um propsito maior.

- Preguia Pode parecer algo tolo, mas a preguia uma fora capaz de deter a mais determinada das pessoas! Ter objetivos claros e definidos, se sentir motivado para concretiz-los e ter planos e sistemas j organizados para colocar tudo em prtica timo, mas se a pessoa se deixa tomar pela preguia com muita freqncia, ela andar muito devagar e essa velocidade pode ser fatal para o sucesso no que ela se prope a fazer. A pessoa excelente pode vez ou outra sucumbir a fraquezas como a preguia, mas ela no preguiosa. Tudo uma questo de freqncia. Ningum de ferro e mesmo a mais disciplinada e determinada das pessoas acaba sentindo preguia e deixando de fazer o que tem que ser feito em alguns momentos, mas a freqncia com que isso acontece muito menor do que a pessoa que se mantm na mediocridade. O que define a pessoa como preguiosa o hbito constante de sucumbir zona de conforto sempre que algo mais difcil ou indesejvel aparece. A preguia, somada cultura da mediocridade o que mantm as legies de pessoas reclamonas e choronas que jamais vo atingir qualquer sucesso, mas no param de reclamar que suas vidas nunca vo pra frente, que as oportunidades nunca aparecem, que tudo o que elas fazem d errado, que ningum d valor para os seus esforos e por a vai.

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- Pusilanimidade Pusilanimidade o medo, a covardia de enfrentar os desafios que a prpria vida apresenta. A pessoa covarde quer se dar bem na vida... desde que o que ela tenha que fazer para chegar l esteja dentro da sua zona de conforto! Esse o problema da pessoa pusilnime, sua zona de conforto seu paraso e ela nunca sai de l. Essa pessoa construiu uma torre de marfim ao seu redor, fez um ninho bem aconchegante dentro e tem o maior medo de que alguma coisa acontea e a tire de l, fazendo com que ela passe desconforto e principalmente vergonha. Um dos pontos-chave da pusilanimidade o orgulho. A pessoa pusilnime to orgulhosa que dentre seus maiores medos est o medo do ridculo, de passar vergonha. Isso faz com que a pessoa se retraia em seu mundinho pessoal e evite qualquer tipo de exposio em que a possibilidade de rejeio exista. Esse medo decorrente do orgulho. Em sua torre de marfim, a pessoa perfeita. Ao ser exposta e eventualmente desmascarada, rejeitada e humilhada (em seu ponto de vista), a pessoa perde o referencial de si mesma, ou seja, se ela perfeita, como pode algum rejeit-la? Como inconscientemente a pessoa sabe que realmente no perfeita, ela morre de medo de se expor e algum descobrir a verdade sobre ela. Tudo isso algo que ocorre nos bastidores da mente pusilnime e muitas vezes a pessoa no faz esse tipo de raciocnio com todas as letras em sua mente consciente. Em sua percepo, ela apenas tmida, retrada, introspectiva e no gosta de se expor. Por qu? A pessoa geralmente no sabe explicar. O problema que apesar de todo o conforto, a pessoa medrosa, tmida e pusilnime odeia a si mesma e gostaria de ser diferente. Apesar de todo o mecanismo de defesa que muitas dessas pessoas tm alegando que esto bem assim, l por dentro elas sentem uma raiva absurda de si mesmas, elas querem ser diferentes, mas simplesmente no conseguem. desnecessrio dizer que para atingir a excelncia preciso acabar com o comportamento pusilnime e para isso nada melhor do que se colocar no front de batalha e dar a cara tapa. Expor-se, passar vergonha, ser ridculo e no processo deixar cair a ficha de que ser rejeitado no o fim do mundo, nem uma ameaa integridade pessoal.

- Auto-sabotagem A auto-sabotagem o auto-assdio, ou seja, a pessoa assedia a si mesma, o vilo na prpria histria, puxando o prprio tapete e furtando-se da oportunidade de dar o melhor de si em seus desempenhos.
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A auto-sabotagem muitas vezes anda junto com a pusilanimidade e funciona como mecanismo de retirada da pessoa medrosa que vez ou outra colocada numa posio que ameaa a sua torre de marfim. A pessoa, por exemplo, tem um desejo enorme de publicar um livro, mas ela morre de medo da rejeio. Ela passa anos escrevendo o que gostaria de publicar e de repente aparece em sua vida algum que se dispe a apresentar a pessoa a uma editora e ter seu manuscrito avaliado. A pessoa se anima, finalmente seu objetivo tem uma chance de ser realizado! O medo da rejeio, porm, fala mais alto e na ltima hora a pessoa se retrai e desiste de tudo, nunca enviando seu manuscrito para a editora. Literalmente, a pessoa puxa o prprio tapete quando a coisa comea a esquentar e ela se v no limiar de ter que sair da sua zona de conforto e fazer algo que ela v como difcil ou arriscado do ponto de vista de seu conforto ntimo. A auto-sabotagem um mecanismo esperto. A pessoa que lana mo dessa estratgia tem as mais elaboradas e convincentes desculpas para justificar seus vacilos, que ela mesma no v como erros em si. Ela se convence primeiro, depois ela convence os outros. Com isso, ela ganha mais tempo em sua zona de conforto, sempre se auto-enganando, mentindo para si mesma que um dia as coisas vo acontecer, um dia ela no vai ter medo, um dia, quando ela estiver preparada, ela vai furar o cu. O problema que esse dia nunca chega, a pessoa sempre arranja uma desculpa na hora H e reverte todo o seu esforo para o ponto zero novamente.

- Dispersividade A dispersividade a tendncia da pessoa sem foco e sem auto-organizao de fazer de tudo um pouco, sem que cada uma dessas atividades tenha qualquer sentido ou propsito maior. A pessoa se espalha, faz de tudo e no final das contas no faz nada de concreto, no produz nada, no tem resultados para mostrar como frutos de todos os seus esforos. A dispersividade leva a pessoa a correr na rodinha do hamster, a pessoa pensa que est sendo produtiva s porque est sempre super ocupada, mas ela no percebe que est correndo em crculos, seus esforos no esto rendendo resultado algum. A excelncia exige esforos focados e uma grande disciplina na execuo desses esforos. A pessoa dispersiva, mesmo tendo objetivos definidos, tem muita dificuldade em manter o foco concentrado e no consegue ter disciplina para dar continuidade a esses esforos. Falta-lhe pragmatismo, objetividade. A pessoa no tem senso de prioridade, no sabe escalar suas atividades em ordem de importncia,
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geralmente apenas reagindo urgncia, fazendo o que aparece e que precisa ser feito sem nenhuma preocupao com a construo de algo mais slido para o futuro. Uma das maiores ameaas ao foco e ao pragmatismo que podemos at considerar como uma das razes da dispersividade a tendncia da nossa sociedade de ceder aos estmulos que agradam os sentidos e priorizar o prazer. Atividades de lazer, passatempos, novelas, msica e todo o tipo de atividade de entretenimento tm o objetivo de seduzir os sentidos. Tudo isso, at certo ponto, necessrio para o nosso equilbrio fsico e emocional. Eu posso me considerar uma pessoa focada nos meus objetivos, mas vou ao cinema, escuto msica, assisto seriados de TV, enfim, dou vazo para agradar os meus sentidos, assim como qualquer pessoa normal. O problema que leva disperso colocar esse hedonismo como prioridade e considerar tudo o mais como uma obrigao chata e indesejvel, porm necessria para a sobrevivncia, geralmente financeira, e fazer o mnimo possvel s para se safar e receber um salrio no final do ms, para que sobre mais tempo para se dedicar a todas as atividades gostosas que agradam os sentidos. Essa postura mantm a pessoa na mediocridade, pois fazer s o necessrio no leva ningum excelncia e essa obviamente no est nas atividades de entretenimento. A pessoa que tem essa postura geralmente no tem objetivos e metas, justamente por isso que sua prioridade o entretenimento, j que nada lhe sobra para dar sentido sua vida. A falta de clareza e objetividade nas definies de suas metas ou at a ausncia completa de metas faz com que a pessoa se sinta perdida em seu dia-a-dia. Para no se sentir intil, ela enche sua agenda de coisas para fazer, associa estar ocupada com importncia, com produtividade, mas no final das contas tudo o que ela faz apenas manter a prpria vida, compromissos, responsabilidades, atividades de manuteno normais. Nada realmente feito para que um objetivo mais complexo seja conquistado, ou seja, no h produtividade real, apenas uma sensao de estar ocupado, que s contribui para que, com o tempo, a pessoa comece a perceber a falta de sentido em sua vida e comece a se sentir deprimida e frustrada.

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De ordinrio a extraordinrio

Em portugus, ordinrio uma palavra com uma conotao de baixo escalao. No entanto, a palavra apenas significa simples, normal, comum. Ordinria a pessoa comum. Extraordinria a pessoa fora do comum, excelente. Ser uma pessoa bem sucedida na vida, em todos os sentidos, envolve uma dedicao acima do comum prpria vida, um comprometimento para com os prprios resultados. Infelizmente, vivemos em um mundo que em que boa parte das pessoas se contenta em ser boa o suficiente para simplesmente levar a vida ate o final, enquanto outra parte no est a fim de colocar esforo em nada e sai tentando pegar atalhos aqui e ali e no processo levar alguma vantagem que os impulsione para frente. Ainda temos aqueles que inocentemente tentam vencer, mas por falta de informao, iniciativa para buscar essa informao e perspiccia para entend-la s chovem no molhado, desejando muito, mas no conquistando nada. O Excellence Studio um projeto que visa trazer informao e treinamento para aqueles que desejam aprender como melhorar e como se tornar extraordinrio. Boa parte das pessoas que se encontram no terceiro grupo indicado no pargrafo anterior se encontra nessa posio de ingenuidade e desconhecimento devido m educao que tiveram a vida toda. Esse , felizmente, um problema reversvel, conquanto a pessoa tenha motivao e um desejo profundo de aprender e mudar. Para obter mximo benefcio da participao no Excellence Studio, mantenha seu cadastro (e-mail) sempre atualizado no site http://www.excellencestudio.com.br certificando-se de que seu provedor no est direcionando algumas mensagens nossas para a pasta de lixo eletrnico (acontece nos melhores provedores!). A lista de assinantes do site nossa forma de contato com os nossos leitores e alunos. O Excellence Studio comeou suas atividades online no Brasil e em Portugal em 2010, ento temos ainda muito cho pela frente para trazer cursos, livros, artigos e ferramentas de autores renomados internacionalmente para ajud-lo a atingir a excelncia pessoal.

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SITES QUE COMPEM O EXCELLENCE STUDIO:

Cada site que faz parte do Excellence Studio possui uma especialidade. Em cada site voc encontrar artigos especficos sobre determinados temas relacionados ao desenvolvimento pessoal: - Ansiedade tem Cura: Dicas e conselhos para superao da ansiedade e medos em geral http://www.ansiedadetemcura.com.br - Economia Pessoal: Site sobre finanas pessoais com dicas para organizar a vida financeira, investimentos e construo de riqueza. http://www.economiapessoal.com.br - Empreendedorismo Online: Aprenda a montar um negcio legtimo na internet http://www.empreendedorismoonline.com - Metamorfose Pessoal: Esse site tem o objetivo de explorar e debater os assuntos relacionados s mudanas interiores necessrias para uma vida mais feliz e satisfatria, como superao do medo, timidez, ansiedade, entre outros problemas emocionais. http://www.metamorfosepessoal.com.br - Sonhos Estratgicos: Planejamento pessoal, definio de metas e administrao do tempo http://www.sonhosestrategicos.com.br - Vivendo Intensamente: O aproveitamento do tempo e da vida sob uma nova perspectiva http://www.vivendointensamente.com.br

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