Sobre CADEIA DE VALOR 1) Cadeia de valor O que e pra que serve?

Postado por Gustavo Periard em 16/11/2007 http://www.sobreadministracao.com/cadeia-de-valor-o-que-e-e-pra-que-serve/ (21/02/12) Definio do Wikipdia: A cadeia de valor designa uma srie de atividades relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes, desde as relaes com os fornecedores e ciclos de produo e venda at a fase da distribuio para o consumidor final. Cada elo dessa cadeia de atividades est interligado. Mas a cadeia de valor envolve muito mais aspectos gerenciais do que se imagina. Sei que no se pode tratar todos separadamente, ento para um melhor entendimento vou sintetizar sua abordagem, caractersticas e fatores crticos de sucesso em conjunto. A cadeia de valor de Porter utilizada para um enfoque mais eficiente e amplo, exgeno empresa. constituda por um conjunto de atividades criadoras de valor, desde as fontes de matrias-primas bsicas, passando por fornecedores de componentes e indo at o produto final entregue nas mos do consumidor. O objetivo deste modelo identificar os principais fluxos de processos dentro de uma organizao. O modelo essencialmente um fluxograma de processos especficos de alto nvel, interligados para mostrar fluxos de processo, os quais podem ainda ser divididos em subprocessos e suas atividades de apoio.

Como identificar as atividades que geram valor?

Uma forma eficiente de identificar tais atividades analisar, que quanto mais pessoas e reas funcionais participarem de um processo, ou quanto mais nveis de aprovao existirem, maior a probabilidade de ele conter alta proporo de trabalhos que no agregam valor. Em muitos casos, os processos administrativos e de apoio tm mais atividades que no agregam valor do que os processos diretamente ligados fabricao de um produto ou de prestao de um servio a um cliente. Quanto mais demorados os processos, maior a probabilidade deles conterem etapas que no agregam nenhum valor.

Quais os elementos que formam a cadeia de valor?

Atividades Primrias: possvel identificar cinco atividades genricas primrias em qualquer indstria, so elas: Logstica interna, Operaes, Logstica Externa, Marketing e vendas. (Para saber mais veja figura abaixo). Atividades de Apoio: Como as atividades primrias, estas podem ser divididas em uma srie de atividades de valor distintas, especficas a uma determinada indstria, porm so classificadas de

forma genrica em quatro categorias: Aquisio, Desenvolvimento de tecnologia, Gerncia de recursos humanos e Infra-estrutura. (Para saber mais veja figura abaixo).

Elos dentro da cadeia de valores

Apesar das atividades de valor serem pontos fundamentalmente importantes para a identificao da cadeia de valor de uma empresa para uma determinada indstria, elas no so independentes, mas, interdependentes. Como afirma Porter, as atividades de valor esto relacionadas por meio de elos dentro da cadeia de valores, ou seja, so relaes entre o modo como uma atividade de valor executada e o custo ou o desempenho de uma outra. Os elos so numerosos, e alguns so comuns a vrias empresas. Os elos mais bvios so aqueles entre atividades de apoio e atividades primrias. Um correto gerenciamento de uma cadeia de valor, na maioria das vezes, se torna um diferencial competitivo, na medida em que colabora para a melhoria da rentabilidade do empreendimento, por meio da identificao e eliminao de atividades que no adicionam valor ao produto. Assim sendo, trabalhar uma estratgia de produo considerando como parmetro a cadeia de valor pode se configurar na diferena entre o sucesso e o fracasso de um empreendimento, uma vez que leva em considerao todas as etapas do processo produtivo.