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GUSTAVO DE ARRIBA

ESTUDOS DE IMPLANTAO DA REA DE INTELIGNCIA EMPRESARIAL EM UMA INDSTRIA CURTIDORA

Trabalho apresentado ao curso Ps-MBA em Inteligncia Empresarial, da Fundao Getulio Vargas, como requisito final para aprovao e obteno do certificado.

ORIENTADOR: Prof. Dr. Ronaldo Rangel (coordenador do curso)

Porto Alegre Maro/ 2010

FUNDAO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT Ps-MBA em Inteligncia Empresarial

ESTUDOS DE IMPLANTAO DA REA DE INTELIGNCIA EMPRESARIAL EM UMA INDSTRIA CURTIDORA

Elaborado por Gustavo de Arriba

e aprovado pela Coordenao Acadmica do curso de Ps-MBA em Inteligncia Empresarial, foi aceito como requisito final para a obteno do certificado do curso de ps-graduao, nvel de atualizao do Programa FGV Management.

Porto Alegre, 21 de maro de 2010

Ronaldo Rangel Professor Orientador e Coordenador Acadmico Executivo

TERMO DE COMPROMISSO

O aluno Gustavo de Arriba, abaixo assinado, do curso de Ps-MBA em Inteligncia Empresarial, turma 01, do Programa FGV Management, realizado nas dependncias da Decision Consultoria, no perodo de 18/07/09 a 19/12/09, declara que o contedo do Trabalho de Concluso de Curso, intitulado Estudos de Implantao da rea de Inteligncia Empresarial em uma Indstria Curtidora, autntico, original e de sua autoria exclusiva.

Porto Alegre, 21 de maro de 2010

Gustavo de Arriba

RESUMO
Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um projeto de Inteligncia Empresarial para uma indstria no ramo de couro. Nele encontram-se descritos os objetivos do projeto e a metodologia utilizada. Na elaborao deste projeto foi considerada a anlise estratgica do setor em que a organizao opera, definio de fatores crticos de sucesso e diretrizes estratgicas. A partir desta anlise, foram determinadas as bases para a implantao de uma rea de Inteligncia. Foram definidos, ainda, um modelo de gesto, a infra-estrutura operacional, os recursos humanos necessrios ao funcionamento da referida rea, resultados esperados e um cronograma de implantao.

Palavras Chave: Inteligncia Empresarial, Couro, Calado, Estratgia

ABSTRACT
This work is about a development of an Enterprising Intelligence project for a Leather Industry. On it we can find the description of the project and the methodology used. During the elaboration of the project it was considered the strategic analysis of the sector in which the Company works, the definition of the critical factors of success and the strategical directives. From this analysis it was determined the basis for the implementation of an Intelligence area in the Company. It was defined also, a management model, the necessary operational structure, the human resources for the area, expected results and a timeframe for the implementation. Key Words: Enterprising Intelligence, Leather, Shoes, Strategy

AGRADECIMENTOS

Aos professores do curso de Inteligncia Empresarial da FGV pelos conhecimentos transmitidos. Aos colegas de curso pela participao nos distintos mdulos que enriqueceram o aprendizado das disciplinas. A Ricardo e Ronald pelas informaes fornecidas. A Fernando pela fora e auxilio na formatao do trabalho Finalmente a famlia pelo apoio e compreenso durante as ausncias dos sbados.

SUMRIO

10 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.....................................................................7

10 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ABICALADOS UIC unidade de inteligncia comercial. Resenha estatstica 2009. Disponvel em www.abicalados.com.br. Acesso em 01/03/10 ANGELONI, M. T. Inteligncia Empresarial. Disponvel em www.angelggc.hpg.com.br. Acesso em 22/02/2010. BONTEMPO, M. T. Anlise comparativa dos mtodos de construo de cenrios estratgicos no planejamento empresarial, Dissertao de Mestrado FEA-USP, 2000 BRITO R. R. E MENEZES, E As interfaces entre os profissionais de inteligncia competitiva e engenharia de produo 2009. Disponvel em www.peteps.ufsc.br. Acesso em 03/03/10. CAVALCANTI, M. Inteligncia Empresarial: Um novo modelo de gesto para a nova economia. 2001. Disponvel em portal.crie.coppe,UFRJ.br. Acesso em 21/02/2010 DE HILDEBRAND E GRISSI, C. C. E PITELLI DE BRITTO, R T Tcnica de Cenrios e o Mtodo Delphi: Uma aplicao para o ambiente brasileiro. Ensaio Marketing. Disponvel em www.ead.fea.usp.br . Acesso em 21/02/2010 DRUCKER, P. Post-capitalist Society, Butterworth-Heinemann, 1993 HENDERSON, B. D. As origens da estratgia. Harvard Business School Publishing Corporation, Boston 1989 KAPLAN, R. S. E NORTON, D. P. A estratgia em ao, Balanced scorecard. 10 Ed Rio de Janeiro: Campus 1997 OLIVEIRA, D. Planejamento estratgico, 15 Ed So Paulo: Atlas, 1996 OLIVEIRA, D. Sistema de Informaes gerenciais, 12 Ed So Paulo: Atlas, 2008 PAULUCI, R. B. B E QUONIAM, L. M. Aplicao do mtodo de fatores crticos de sucesso para levantamento de necessidades de informao em estudo prospectivo. 3er CONTECSI. 2006. PORTER, M. Vantagem Competitiva. 12 Ed. So Paulo: Campus, 1998

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