Ciberpoltica: Comunicao Poltica 2.

0 nas Eleies Legislativas de 2009

Roslia Rodrigues
Universidade da Beira Interior

ndice
1 2 3 4 Comunicao Poltica e Internet Cibersociedades, CiberPoltica A Ciberpoltica portuguesa Anlise do Movimento Scrates 2009 (www.socrates2009.pt) Concluses Referncias Bibliogrcas 6.1 Webgraa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anexos 7.1 Estrutura do site Movimento Scrates . . . . . . . . . . . . 7.1.1 www.socrates2009.pt . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 15

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Resumo
A campanha poltica um momento muito importante, tanto para os actores polticos e futuros governantes, como para os cidados eleitores e futuros governados por representantes que estes elegem, dentro de uma Democracia Representativa. Os cidados escolhem melhor os seus governantes quando

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os conhecem, quando conhecem as suas propostas de governao. S assim podem eleger melhor aqueles que representaro os interesses colectivos. Neste aspecto, o Marketing Poltico essencial para a dar a conhecer os partidos polticos e, por outro lado, para planear a melhor forma de persuadir os eleitores. O ciberespao o lugar ideal para fazer chegar a mensagem dos actores polticos aos eleitores, dadas as suas caractersticas, nomeadamente a Web. Para alm disso, como a taxa de utilizao da Internet comea a ser elevada e, uma vez que a comunicao poltica passa pelos media, essencial que as campanhas sejam feitas na Web, pois o uso e graticao da utilizao do meio faz com que sejam cada vez mais os interessados em procurar informaes sobre poltica. Em Portugal, as eleies legislativas de 2009 suscitaram o interesse dos partidos polticos pela reestruturao dos sites partidrios e a elaborao de pginas mais interactivas, onde pudessem, tambm, pr em prtica estratgias de campanha eleitoral. A utilizao do ciberespao para desencadear aces de cariz poltico , a nosso ver, uma nova forma de fazer poltica bastante promissora que comea agora a dar os primeiros passos, mas que poder contribuir para uma ciberdemocracia global, ou uma Ciberpoltica escala planetria. Palavras-chave: Comunicao Poltica, Ciberespao, Cibercultura, Ciberpoltica, Internet, Campanhas Polticas, Interactividade, Democracia.

Comunicao Poltica e Internet

A comunicao o elemento estrutural da dinmica de funcionamento dos sistemas polticos, logo essencial para que toda e qualquer aco poltica se concretize.1 Norberto Bobbio refere que a Comunicao Poltica o ``sistema nervoso de toda a unidade poltica.2 A comunicao poltica passa, no s, pelas instituies polticas como pelos media. As comunicaes num sistema poltico so feitas a nvel interno e, algumas delas, exteriorizadas atravs de diversos canais de comunicao. H vrias formas de comunicar a Poltica e, na ``Era dos Media, a mais recente mediatizao poltica feita nos novos meios de comunicao, tais como
1 Martins, Manuel Meirinho (2006), Comunicao e Marketing Poltico, Lisboa: Instituto Superior de Cincias Sociais e Polticas, p. 11. 2 Cf. Bobbio, Norberto, Matteuci, Nicola, Pasquino, Gianfranco (1995), Dicionrio de Poltica. v.2. 8ed., Braslia: UNB, p. 200.

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a Internet e os dispositivos mveis. A Internet permite a interaco entre os actores sociais, dando maior liberdade de expresso aos cidados e a outras pequenas foras polticas. Isto nem sempre acontece nos tradicionais meios de comunicao, pois demasiadas vezes no conseguem fazer passar as suas mensagens, uma vez que so meios muito mais controlados pelos produtores que detm, seno o poder da palavra, o poder do acesso e utilizao dos meios. Em vinte anos, desde a proliferao dos Computadores Pessoais (PCs) e da Internet pelas massas, constatamos que a realidade poltica se alterou bastante e, hoje, as estratgias polticas traam-se tambm de acordo com os caminhos das Novas Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs), tornando-se imperiosa a corrida na auto-estrada da informao que a Internet. A Poltica na Internet hoje vivida por todos, novos e velhos actores. Como meio de comunicao, a Internet pode e deve ser encarada como meio de expresso e de exerccio da cidadania e da ciberdemocracia, se forem bem aproveitadas as suas potencialidades interactivas. A ciberdemocracia no s a utilizao das TICs no alargamento do exerccio democrtico, mas um reinventar das prticas democrticas, articulando as prticas existentes no espao territorial s que podem ser feitas no ciberespao. No se trata de complementar as aces territoriais, estendendo algumas delas ao ciberespao, mas reorganiz-las, de modo a que tanto umas como outras sejam importantes para o desenvolvimento poltico. A ciberdemocracia no se resume governao electrnica, isto , a utilizao das novas tecnologias para facilitar determinados processos administrativos existentes nos regimes democrticos. Numa governao electrnica existir uma contnua melhoria dos procedimentos de participao democrtica, em que a mediao entre os cidados feita por um comandante colectivo. No se trata mais de uma governao de uma parte da sociedade por outra, ou da resoluo de eventuais obstculos externos existentes, porque tudo funciona como um todo global. A Democracia Digital consiste, segundo Hackers e Van Dijk, na aplicao das Novas Tecnologias de Comunicao, seja a Internet, broadcasting, ou telemvel para reforar a poltica democrtica, no que diz respeito participao dos cidados nos assuntos que concernem poltica. Os termos mais utilizados para denir a democracia que se pratica no ciberespao so democracia virtual, teledemocracia, democracia electrnica e ciberdemocracia, que o termo que melhor dene a potencial democracia exercida no ciberespao.3 Hackers e Van Dijk preferem usar o termo democracia dig3 Hackers & Van Dijk, Digital Democracy, Issues of Theory and Practice (2000), Sage Publications p.1. Digital democracy is the use of information and communications technology (ICT) and computer-mediated communication (CMC) in all kinds of media (e.g. the Internet, interac-

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ital, porque o que melhor dene a democracia que se serve da CMC e das TICs para se fazer valer. Assim, a democracia digital tenta tirar partido, ao mximo, das potencialidades dos novos meios de comunicao, ultrapassando os limites temporrios, de espao e outras condies fsicas, sendo as TICs ou a CMC complementares, e no substitutas, das prticas polticas tradicionais.4 Na administrao do Estado Mundial, Pirre Lvy sustenta que todos os servios seriam prestados no ciberespao, onde a gesto dos recursos humanos seria feita com base num inventrio das competncias efectivas e no em denies de lugares, de modo a que seja dentro do ciberespao que se organizam liberalmente as competncias e conhecimentos dos intervenientes. Essa administrao estaria centrada no dilogo reexivo, na circulao de informao entre os diferentes servios e no servio aos cidados. Esta gigantesca comunidade seria, ento, composta por activistas, investigadores, lderes de opinio, especialistas e partes interessadas que formam a inteligncia colectiva de um futuro governo global. Mas, Lvy chama a ateno para a passagem de uma poltica de poder para uma de potncia. Em que o poder do Estado seria substitudo pelo vigor gerado no seio dessa inteligncia colectiva.
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Por conseguinte, no podemos fechar os olhos aos novos espaos de discusso que surgiram, s novas formas de comunicar e de organizao social que tm lugar num no-lugar- o Ciberespao. A transformao do mundo numa aldeia global, na perspectiva mclhuniana, nunca foi to real como nos nossos dias. A desmaterializao das relaes sociais permite uma miscigenao cultural devastadora. As identidades individuais e colectivas so muito mais heterogneas do que foram algum dia. A velocidade com que trocamos uma mensagem, para qualquer parte do mundo, alterou por completo as relaes sociais, econmicas, culturais e, tambm, polticas. Se, antes, com o surgimento da ARPANET, no nal da dcada de 60 do sculo passado, apenas os visionrios previam as mudanas trazidas pela Internet, que eram temidas e mesmo desacreditadas por muitos, hoje inegvel para qualquer um de ns dizer que a Internet no s pressagia novas formas de redes e novas transformaes sociais, como vivenciamos essas mudanas, fazemos parte delas e ajudamos a que sucedam. Como inteligncia colectiva que somos, num espao que se alargou ao virtual, somos ns que participamos
tive broadcasting and digital telephony) for purposes oh enhancing political democracy or the participation of citizens in democratic communication. 4 We dene digital democracy as a collection o attemps to practise democracy without the limits of time, space and other physical conditions, using ICT or CMC instead, as an addition, not a replacement for traditional analogue political practices. 5 Cf. Lvy, Pierre, ciberdemocracia (2003), Lisboa: Instituto Piaget, pp. 181-182.

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activamente na constituio da nova, ou das novas sociedades modernas, mais abertas e plurais, mais fragmentadas e, ao mesmo tempo, mais iguais. Neste trabalho vamos falar das mudanas que a cibercultura e o ciberespao trouxeram para a organizao social e poltica das sociedades, nomeadamente no panorama poltico portugus. Essa nova forma de fazer poltica no ciberespao designamo-la por Ciberpoltica. Vamos analisar a campanha online, que foi feita durante as eleies legislativas de 2009. Como exemplo, apresentamos a pgina do Partido Socialista (PS), www.socrates2009.pt. O site apresenta uma estrutura muito semelhante com o que foi feito para a campanha de Barack Obama, nas presidenciais de 2008. A campanha de Obama foi a campanha online com mais sucesso, desde que a Internet utilizada como veculo de comunicao poltica. Ambos incluem estratgias de Comunicao Poltica 2.0, com utilizao de vrias ferramentas da Web e a incluso de espaos interactivos, abertos participao dos cidados. As campanhas polticas no ciberespao, a utilizao da rede da Web para fazer poltica, comunicar com os cidados, debater assuntos de interesse pblico e alargar a deliberao democrtica so partes da Ciberpoltica.

Cibersociedades, CiberPoltica
Aqueles que, como ns, encontram no ciberespao um local de comunho devem estar atentos s possveis perverses deste extraordinrio meio de comunicao.6 Howard Rheingold

O que gera e mantm organizadas as sociedades a Poltica. A Poltica , no fundo, a soma das aces e da performance comunicativa que visa organizar e governar uma comunidade. Assim, como refere Manuel Castells em A Galxia Internet, uma vez que, a Internet hoje em dia um meio de comunicao bastante utilizado em todos os mbitos da actividade, tornou-se tambm um canal, em muitos casos o primeiro, a ser utilizado pelos movimentos sociais e pelos agentes polticos para actuar, informar, organizar, dominar e contrapor.7 A comunicao na Internet est mais personalizada e neste aspecto que a comunicao interactiva funciona bem no campo poltico, uma vez que a poltica implica debate, discusso de ideias e reexo. As mensagens no so unidireccionais, mas bi-direccionadas. De facto, no existe
Cf. Rheingold, Howard, A Comunidade Virtual (1996), Lisboa: Gradiva p. 41. Cf. Castells, Manuel, A Galxia Internet, Reexes sobre Internet Negcios e Sociedade, (2001), 2 ed., Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian, p.167.
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melhor forma de gerir a informao que na Internet, pois esta permite disponibilizar os dados quando e da forma que se quer. Mas, divulgar mensagens na Internet implica pensar num pblico especializado, um pblico pertencente a uma cibersociedade, com valores e princpios que lhe esto inerentes, com uma ciberidentidade e que apenas participa e intervm quando tem conscincia dessa identidade virtualizada. Atentos s mudanas provocadas pela nova realidade social, que mantm uma ligao estreita com a evoluo tecnolgica, podemos distinguir duas personaliades que navegam nessa auto-estrada que a Internet: os internautas e os cibernautas. Os primeiros apenas recebem informaes, fazem pesquisas, limitam-se a receber as mensagens. O grau de interactividade com a mquina e com outros actores ser pouco elevado. J os cibernautas interagem com a tecnologia, recebem e enviam mensagens, so participantes activos e contribuem para a formao de um espao pblico virtual interagindo com outros utilizadores da mquina. O grau de inuncia elevado e so eles que constituem as cibersociedades do ciberespao e que organizam as cibercidades. Mas, para a existncia de um cibernauta necessria a presena de uma cibercultura. J no se pode pensar a cultura sem a interferncia do ciberespao e das novas regras, normas e valores que este veio incrementar. A nossa cultura , hoje, uma cibercultura e as subculturas, resultantes do despoletar das individualidades e da fragmentao do espao pblico tradicional, resultam em cibersubculturas. No obstante, no devemos resumir o ciberespao Internet, pois este abrange muito mais que a rede que liga os computadores de todo o mundo e que liga, agora, outros dispositivos mveis. O ciberespao um lugar de trocas virtual, podendo ocorrer nos telemveis, no cinema, em videojogos, etc. um lugar simblico que reside, em primeiro lugar, no imaginrio de cada um, onde podem ser simuladas experincias que no so reais, mas virtuais e que se encontram protegidas por ecrs. O termo ciberespao surgiu no romance Neuromancer, de William Gibson. Este autor dene-o como uma alucinao consensual experimentada diariamente por bilhes de operadores legtimos, de todas as naes, por crianas sendo ensinados conceitos matemticos... Uma representao grca dos dados abstractos dos bancos de cada computador no sistema humano. Com uma complexidade impensvel. So linhas de luz que variam no no-espao da mente, sendo aglomerados e constelaes de dados. Como se fossem cidades de luz, em contnuo aparecimento...8 . Na sua histria Gibson desenha o retrato de um futuro onde a vida
Cit. Gibson, William. Neuromancer (1984), New York: Ace Books. A consensual hallucination experienced daily by billions of legitimate operators, in every nation, by children being taught mathematical concepts... A graphical representation of data
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humana ser fortemente permeada pela interveno da tecnologia, em que a identidade individual passa a ser, exacerbadamente, um acto de escolha, de determinao pessoal e de consumo. Nove anos mais tarde, aps o nascimento do ciberespao, Howard Rheingold escreve um livro de enorme sucesso, onde fala do aparecimento das primeiras comunidades virtuais e da importncia da rede na organizao social. Esta obra uma referncia, mesmo nos nossos dias, para quem quer conhecer os primeiros passos que foram dados no sentido de construir a realidade virtualizada na Internet e as perspectivas visionrias de quem depositou f no que viria a ser hoje a Internet. Em Comunidade Virtual, Howard Rheingold sustenta que o ciberespao um espao conceptual onde se manifestam palavras, relaes humanas, dados, riqueza e poder dos utilizadores da tecnologia de Comunicao Mediada por Computador- CMC.9 Desta forma, no ciberespao residem tambm comunidades e, para que estas se venham a constituir, necessrio existir um sentimento de pertena e uma identidade social por parte de quem intervm. Numa comunidade formam-se laos interpessoais que levam sociabilidade, onde so estabelecidas normas e valores comuns. Manuel Castells, em A Galxia Internet, dene as relaes sociais de uma comunidade virtual como novos e selectivos modelos de relaes que substituem formas de interaco humana que eram, por norma, limitadas territorialmente, mas que deixaram de ser no ciberespao.10 Por conseguinte, a proximidade geogrca deixou de ser proeminente na constituio da sociabilidade. Dentro das comunidades virtuais as pessoas encontram-se e tentam realizar determinados objectivos, quer seja fazer amigos, namorar, desabafar os problemas dirios, ou procurar entretenimento, encontrar respostas para determinadas questes, etc. Deste modo, quando comunicamos atravs de um ecr, seja ele o do computador, de um telemvel, ou do Ipod sentimos uma ligao emocional com esse ritual tecnolgico, com o qual partilhamos experincias de vrias ndoles, sejam elas de carcter social, econmico, comercial, psicolgico, ou outro. No campo poltico tambm assistimos a algumas transformaes nas formas de comunicar poltica e nas estratgias de Marketing Poltico utilizadas, sobretudo, durante as campanhas, como assistimos na campanha eleitoral das ltimas legislativas e at mesmo das autrquicas do ano passado, que alargaram
abstratcted from the banks of every computer in the human system. Unthinkable complexity. Lines of light ranged in the nonspace of the mind, clusters and constellations of data. Like city lights, receding... 9 Cf. Rheingold, Howard The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier (1993), Reading: Mass.: Addison-Wesley, p. 17. 10 Cf. Castells (2001), Ibidem p.145.

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os espaos de discusso s pginas dos partidos, a blogues, fruns de discusso, ou s redes sociais. Ana Joo Seplveda escreveu, em 2000, que os polticos portugueses pareciam ainda muito alheados Internet. A mesma autora fez notar que o Marketing Poltico promove o exerccio de liberdade e democracia, uma vez que permite aos intervenientes polticos relacionarem-se de forma mais directa com os cidados.11 No ciberespao assistimos transformao de valores e das prprias instituies sociais. Muitos movimentos tm comeo num espao virtualizado. Desde greves, a manifestaes, formao e partilha das opinies, etc. Este facto est j consumado no campo poltico. Claro que episdios deste gnero ocorrem mais frequentemente na Internet, mas tambm o uso de mensagens escritas (SMS), por telemvel, desencadeia algumas aces polticas. Um exemplo caricato da utilizao do ciberespao para desencadear manifestaes com consequncias a nvel poltico, que ocorreu em Portugal, foi o que sucedeu num congresso do PSD, para escolher o novo lder do partido. Assim, um dos militantes enviou mensagens por telemvel aos membros que estavam presentes na sala, para dizer quando deviam bater palmas e apoiar um candidato, ou quando deviam assobiar, ou sair da sala quando X ou Y discursavam. nNo estar a organizar o Congresso como me chegou uma mensagem ontem e outra hoje: quando falar aquele no batam palmas, quando falar aquele saiam da sala; o partido no pode entrar neste nvel, temos que fazer poltica com educaoz, armou Pedro Santana Lopes, deputado do PSD.12

Deste modo, o ciberespao transformou-se numa verdadeira gora electrnica onde todos podem manifestar os seus descontentamentos, as suas benfeitorias, desejos, opinies vrias, sendo tambm um lugar de escrnio e
Cf. Seplveda, Ana Joo, Marketing Poltico na Internet (2000), Edies Centro Atlntico, p. 16. 12 Santana Lopes denuncia manipulaes por SMS, in Publico, Poltica, 12 de Maro de 2010, disponvel em: www.publico.pt [Consultado a 12-03-2010].
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maledicncia13 . Os ecrs do computador, do telemvel, do Ipod, tornaram-se as montras de exibio e revelam esse espao pblico novo, um Ciberespao Pblico. O uso de espaos na Internet, para fazer qualquer tipo de comunicao de mbito poltico, exemplo de como a poltica portuguesa no est alheada do ciberespao. Os sites do Partido Socialista (PS), Movimento Scrates 2009 (www.socrates2009.pt), ou do Partido Social Democrata (PSD), Poltica de Verdade (www.politicadeverdade.com), foram criados propositadamente para a campanha eleitoral das eleies legislativas, em que os utilizadores podiam registar-se e receber por e-mail e SMS as informaes sobre a campanha poltica dos candidatos e interagir com os actors polticos. Tambm as ligaes a redes sociais, fenmeno que se expandiu nas pginas de Internet de todas as foras partidrias, ou mesmo a criao de redes dentro dos sites, como na pgina do PS (MyMov).14 Isto demonstra que os actores polticos do nosso pas esto a perceber a importncia da participao no ciberespao e no consideram apenas essencial a presena, mas, especialmente, a interaco com os cidados e potenciais eleitores. Podemos considerar estas formas de comunicao poltica como estratgias de marketing, mas so tambm formas de exercer a democracia e cidadania. A utilizao da Web para fazer campanha e discutir assuntos polticos comeou nos Estados Unidos. Em 1996, a Internet j era utilizada como veculo de informao poltica pelos partidos. Mas, nenhuma campanha na rede teve um impacto to grande como a que ocorreu h dois anos nas eleies presidenciais Casa Branca e, sobretudo, a que foi feita pelo Partido Democrata, que contribuiu para a eleio de Barack Obama como actual Presidente dos Estados Unidos (http://my.barackobama.com/page/content/ofasplashcosign/). A frase de campanha Yes we can, que tambm o slogan do site, transformouse quase num lema para todos os americanos que ansiavam por uma mudana radical no pas. A aposta feita na Internet conseguiu angariar milhes de volNa antiga gora ateniense, onde os cidados se reuniam para fazer trocas comerciais, no se resignava a ser um espao comercial, mas era tambm o local onde se trocavam informaes, onde as pessoas se juntavam como iguais e onde se ouviam os rumores sobre as transgresses de cidados, dos que quebravam os contratos, onde os mexericos rodavam a par do negcio. No ciberespao h tambm lugar para a fofoca , alis, um lugar privilegiado para gerar polmica, o que j foi percebido pela comunicao social e pelos rgos polticos. Neste caso, podemos utilizar o provrbio que diz que lanar um boato na rede como lanar um punhado de penas ao vento, mesmo que tentemos recuper-las todas, h sempre uma que escapa. 14 Os sites do Partido Comunista Portugus (PCP), a Coligao Democrtica Unitria (CDU) , O Bloco de Esquerda (BE) e o CDS-Partido Popular (CDS-PP) todos tm ligaes a redes sociais, mas nem todos abrem espaos interactivos, como foi o caso do CDS-PP, que somente foi reformulado em Maro de 2010.
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untrios e de fundos para a campanha.15 Em Portugal, o nmero de utilizadores da Internet tambm tem crescido. O estudo mais recente publicado pela Marktest, em 2007, revela que desde 1997, durante dez anos, o nmero de indivduos que utilizou a Internet aumentou mais de sete vezes tendo registado um crescimento mdio anual de 23%. Em 2007, so cerca de 3,9 milhes os indivduos que usam a rede global, um valor
Smith, Aaron (2009), The Internets ole in Campaign 2008, Pew Internet & Amercican Life Project, disponvel em http://pewresearch.org/. [Consultado em Setembro 2009]. Em relao campanha para as presidenciais americanas, Smith constatou que os adeptos do Partido Republicano utilizavam mais a Internet para se informarem acerca da campanha, do que os que apoiavam os Democratas (84% e 71% respectivamente). No entanto houve uma maior envolvncia na campanha do candidato Democrata, Barack Obama. O que os cidados procuravam ao consultar os sites dos candidatos era: 1. Obter informaes acerca da campanha; 2. Comunicar com outros indivduos sobre a campanha; 3. Utilizar as ferramentas da Web para interagir, tais como e-mail, Twitter, entre outros espaos interactivos, partilhando informaes com outros cidados; Em relao ao uso das ferramentas da Web: _ 48% dos eleitores Democratas utilizaram o e-mail, em comparao a 38% de republicanos que zerem uso desta ferramenta; _15% dos eleitores contriburam com donativos atravs da Internet e apenas 6% de republicanos zeram o mesmo; Em relao aos voluntrios, 11% dos eleitores de Obama participaram na campanha como voluntrios e 4% de eleitores apoiaram McCain neste sentido; Na partilha de contedos: _ 21% de eleitores Democratas partilharam contedos on-line e 16% dos eleitores republicanos envolveram-se na troca de contedos com outros indivduos; _ 26% de eleitores Democratas publicaram as suas opinies em blogues, ou outras redes sociais em comparao a 15% dos apoiantes de McCain; Os sites polticos tambm foram importantes para os resultados das sondagens que antecederam o dia de voto, para a presidncia dos Estados Unidos. Logo, a Internet, como meio de comunicao poltica, teve um papel bastante importante nas ltimas campanhas americanas. Aaron Smith resume a utilizao de novas formas de comunicao, nomeadamente as digitais, como forma de dar vida s campanhas polticas num quadro, onde a participao referenciada s diferentes faixas etrias, com predominncia das camadas mais jovens: _15% dos eleitores contriburam com donativos atravs da Internet e apenas 6% de republicanos zeram o mesmo; Tambm os republicanos aumentaram a sua audincia on-line, 21% em 2008 e 14% que visitou a pgina de Bush nas eleies presidenciais anteriores. Assim, no relatrio de Aaron Smith consta que quase metade dos eleitores de Obama (45%) visitaram a sua pgina e um tero dos apoiantes de Mc- Cain (cerca de 32%) navegaram na pgina do seu partido. Em relao interactividade entre polticos e cidados, 37% dos cibernautas dos respectivos sites americanos, o Democrata e o republicano, receberam mensagens via e-mail assinadas por Barack Obama e 24% de John Mc-Cain.
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que representa 46,6% do universo em estudo. No universo de indivduos que zeram parte da anlise, os mais jovens, os pertencentes s classes sociais mais elevadas e os estudantes so os que se destacam nesta matria. Em relao ao gnero, os homens (cerca de 55,4%) utilizam mais a Internet do que as mulheres ( 38,6%), mas entre elas a utilizao de Internet cresceu dez vezes em dez anos. A taxa de penetrao mais elevada observada junto dos estudantes: 95,8% utiliza a Internet, assim como 94,6% dos quadros mdios e superiores, 94,4% dos indivduos da classe social alta, ou 94,2% dos jovens dos 15 aos 17 anos. Outro estudo desenvolvido por um grupo pertencente Obercom revelou que, em 2008, 41% dos inquiridos eram utilizadores da Internet. Em relao ao gnero existe um equilbrio maior dentro do grupo do sexo masculino, com 43% de utilizadores e 39% de utilizadores do sexo feminino.16 Dentro do universo de utilizadores de Internet, em Portugal, num escalo etrio acima dos 64 anos, encontramos apenas 5% de utilizadores, j no grupo etrio mais jovem, dos 15 aos 24 anos, encontramos uma taxa de penetrao substancialmente superior, na ordem dos 81%. Se avanarmos no escalo etrio, chegando aos jovens adultos entre os 25 e 34 anos, vemos que no interior deste grupo a taxa de 60%. J nas idades compreendidas entre os 35 e os 44 anos observa-se que 46% so utilizadores de Internet e pessoas com idades entre os 45 e 54 rondam os 30%. Dos indivduos inquiridos com idades entre os 55 e os 64 anos, apenas 19% utilizam a Internet. O estudo da Obercom concluiu que quanto mais jovem, maior ser a probabilidade de se ser utilizador da Internet. Na ausncia de inquiridos com idades inferiores a 15 anos, certamente que o volume de utilizadores de Internet, em Portugal, iria engrossar se tivessem sido entrevistadas as faixas etrias com idades at aos 14 anos.
16 Cf. Gustavo Cardoso, Rita Espanha, Rita Cheta e Vera Arajo, A Sociedade em Rede em Portugal 2008, in http://www.obercom.pt/client/?newsId=548&leName=fr_sr_2008.pdf [Consultado em Abril de 2010.] Inqurito extensivo por questionrio, atravs de uma entrevista directa, a uma amostra representativa da populao portuguesa residente em Portugal continental, de idade igual ou superior a 15 anos de idade. A amostra teve como universo de referncia a populao portuguesa e os resultados do Recenseamento Geral da Populao - Censos de 2001. Os indivduos foram seleccionados atravs da denio de quotas a partir do cruzamento das variveis sexo, idade, escolaridade, regio (5 regies INE - NUTs II) e habitat/dimenso dos agregados populacionais. A partir de uma matriz inicial de regio e habitat, foi seleccionado aleatoriamente um nmero signicativo de pontos de amostragem, onde foram realizadas as entrevistas, atravs da aplicao de quotas acima referidas. Em cada localidade, existiam instrues que obrigaram o entrevistador a distribuir as entrevistas por toda a localidade. A amostra nal foi constituda por 1039 entrevistas. O trabalho de campo foi realizado em Junho de 2008 e aplicado pela Metris GfK.

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Em relao aos factores de excluso do ciberespao, o principal prende-se com a restrio no acesso, ou seja, ainda nem todas as pessoas podem aceder com facilidade ao meio. A taxa de penetrao de Internet nos lares portugueses ronda os 42% e a Internet mvel comea a ganhar terreno no pas, com uma taxa de penetrao na ordem dos 17%. Relativamente frequncia de acesso Internet, em 2008, mais de metade dos utilizadores (53%) navega on-line numa base quotidiana. Numa base semanal, cerca de 37%, desdobrados em 19% on-line entre trs a quatro vezes por semana e 18% entre uma a duas vezes por semana. Com uma frequncia mais espaada no tempo, encontram-se 5% dos utilizadores com uma regularidade mensal e outros 5% com intervalos superiores a um ms. Nos dados disponibilizados pela NetPanel, relativamente s pginas mais visitadas pelos utilizadores de Internet, no territrio nacional, o que se verica que em Abril de 2010 as pginas mais acedidas dizem respeito, na sua maioria, s que ligam a redes sociais, fruns e chats. 17

Por exemplo, o site do Parlamento Global, esteve entre os 100 stios da

17 O universo de indivduos estudado, compreende indivduos com idade superior aos 4 anos.http://netpanel.marktest.pt/dados/dados.aspx?tp=TopDominios

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Web mais acedidos pelos portugueses, durante todo o ano de 2009, encontrandose no nonagsimo lugar do ranking da Netscope em Setembro de 2009, com 49 mil 145 visitas e 157 mil 376 pginas visitadas, enquanto que a mdia anual foi de 34 mil 549. O ms de Setembro foi, de facto, o ms mais consultado com 59 mil 681 visitas.18 Este site diz respeito, precisamente, ao debate vivo dos partidos polticos portugueses na Assembleia da Repblica. Um bom exemplo da aplicao das TICs no exerccio democrtico e a implementao da cultura digital a favor da dinmica da cidadania (http://www.parlamentoglobal.pt/). Este projecto foi criado em 2007 e uma parceria de dois grupos detentores de empresas de Comunicao Social, o grupo Impresa, com a empresa SIC e Expresso e o grupo Rdio Renascena, que lanaram o portal no dia 25 de Abril de 2008.19

No que concerne cibercultura adquirida pelos utilizadores, j signicativa a literacia dos cibernautas, pensando num alargamento da democracia ao espao electrnico e de formas de cidadania e participao cvica, importante que os cibernautas saibam utilizar as ferramentas da Web disponveis, para que no sejam alvo de excluso. A quase totalidade dos utilizadores, cerca de 96%, sabe enviar e receber e-mails e 75% realiza esta aco regularmente. Ainda no campo do correio electrnico, 77% dos utilizadores sabe criar uma conta de e-mail e 72% anexa documentos nos e-mails, sendo que 35% o faz numa base regular. Na cultura de participao, sendo esta a mais importante dimenso comunicativa da cidadania e empowerment electrnico, 57% dos cibernautas armou possuir conhecimentos que permitem participar em chats e fruns on-line. No obstante, menos de metade o realiza de forma regular (21%). J no que toca s chamadas de vdeo efectuadas pela Internet, cerca de metade dos utilizadores garantiu saber faz-lo, mas apenas 15% comunica por este suporte
http://www.netscope.marktest.pt/. www.parlamentoglobal.pt. No portal podemos ler acerca do Parlamento Global: O projecto tem uma ambio maior - transformar-se num autntico portal da cidadania atravs de parcerias com instituies de prestgio e com universidades que abraaram com entusiasmo as potencialidades que oferece o multimdia.
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com uma certa regularidade. Com uma proporo similar, 47% dos inquiridos arma saber realizar chamadas telefnicas pela Internet, mas somente 13% o cumpre regularmente.20 No que concerne criao de contedos online, a cultura de participao e produo de contedos relativamente retrada, pois apenas cerca de um tero dos cibernautas entrevistados arma saber criar e manter um blog (36%) e 11% concretiza-o frequentemente. Vericou-se, tambm, que somente um tero, por volta de 33% dos indivduos, arma possuir conhecimentos para criar e sustentar, durante um determinado perodo de tempo, uma pgina Web e apenas 11% o faz de forma regular. Observa-se tambm que cerca de 58% dos utilizadores sabe realizar downloads de msicas e vdeos atravs da rede e 20% realiza downloads frequentemente. Cerca de 46% armou possuir literacia para utilizar programas de partilha de cheiros, msicas, lmes, etc., on-line e 14% realiza-o frequentemente. A quase totalidade dos utilizadores, 91%, sabe pesquisar informao na rede atravs de motores de busca, sendo que 62% o realiza com regularidade. No que diz respeito a precaues on-line, 64% dos utilizadores da rede armou saber como tom-las, mas apenas 30% executa esse tipo de cuidados regularmente.21 Estes dados so relevantes para compreendermos o universo de cibernautas que temos e que constituem os actores da Ciberpoltica portuguesa. Assim, os cibernautas portugueses, utilizadores mais interactivos da Internet, so, sobretudo, jovens e adultos at aos 44 anos, com nveis de escolaridade mais elevados e que tm j uma literacia digital considervel, pelo menos no que consideramos que seja bsico para poderem navegar na rede e interagir com os
Cf. Cardoso, Ibidem. Nesse estudo sobre a utilizao da Internet fez-se um levantamento das principais causas de no utilizao da Internet em que, dos no utilizadores, 7% armou no rever qualquer utilidade na utilizao da Internet. Uma fatia considervel, cerca de 13% alegou no utilizar a Internet por falta de conhecimentos e 2% armou sentir-se confuso perante as tecnologias. Uma parte, 11% armou no usar a Internet por no ter computador e 6% por achar demasiado caro. Com pesos mais residuais, encontram-se ainda 3% dos inquiridos que sustentam que no usam por no possurem ligao Internet, 2% por no ter tempo livre e 0,2% por achar pouco seguro, ou ter a sensao de est a ser controlado. Nos resultados do inqurito consta que 19% dos no-utilizadores arma j ter ouvido falar da Internet, mas no sabe o que , ao passo que 2% no sabe mesmo nem sequer ouviu falar. Por seu turno temos 79% dos no utilizadores que armaram saber o que a Internet. Observa-se que os no utilizadores so, sobretudo, agentes sociais mais envelhecidos e com recursos escolares e culturais mais desfavorecidos. O principal motivo do afastamento do acesso Internet revolve em torno da iliteracia digital, da falta de sensibilizao e awareness s quais se podem somar constrangimentos nanceiros/materiais
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outros cibernautas.

A Ciberpoltica portuguesa

Em Portugal a americanizao das campanhas polticas fez-se notar nos dois principais partidos: Partido Socialista (PS) e Partido Social Democrata (PSD), nos sites www.socrates2009.pt e www.politicadeverdade. Ambos esto referenciados s guras dos cabeas de lista, Jos Scrates e Manuela Ferreira Leite, respectivamente. Como slogan da campanhas nas pginas da Web os partidos tm Movimento Scrates, referente ao PS, e Poltica de Verdade, relativamente ao PSD. O partido de Jos Scrates contratou a empresa que elaborou o site de Barack Obama, a Blue State Digital (BSD), a qual foi a responsvel pelas estratgias de social networking do candidato. Movimento o que caracteriza o site do PS, sendo que, conotativamente, signica que a campanha on-line envolve as pessoas atravs de vrios movimentos participativos tais como a incluso de diversos contedos que podem ser multimdia, fotograas, mensagens, ou podem ainda interagir directamente com os actores polticos. Ambos os sites utilizam vrias ferramentas da Web 2.0 e designamos esta nova forma de comunicar como Comunicao Poltica 2.0.

A verdadeira inovao nos sites criados para as campanhas on-line de 2009 reside nos chats em directo, nos fruns de discusso, na interaco entre utilizadores e nos grupos de discusso. O MyMov na pgina do PS e um blogue no stio Web do PSD, ou ainda em espaos de televiso como a MovTV e o Canal da Verdade, so outros espaos de destaque dos portais politicos em anlis. A personalizao das mensagens e informaes dadas pelos partidos revela ser uma ptima estratgia de marketing poltico. A inuncia exercida nos eleitores pode, assim, ser ecaz, pois comunicar para um pblico vasto diculta a adaptao do discurso. Por outro lado, o conhecimento e a interaco com esse mesmo pblico torna possvel criar um discurso capaz de mudar, ou de consolidar uma opinio, sem referir o facto de que as pessoas cam mais
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dispostas a serem persuadidas quando so ouvidas e podem intervir no processo comunicativo. As campanhas polticas na Web so tambm uma forma de angariar eleitores, j que, em Portugal, o nvel de desinteresse e a percentagem de absteno no voto eleitoral ainda so signicativos.22 Deste modo, a Comunicao Poltica 2.0 traz algumas vantagens que importam analisar. Para alm da interactividade, existem outros benefcios como a divulgao de informao detalhada sobre os programas, as listas, as biograas dos candidatos, alguns discursos importantes, ou apoios e testemunhos de personalidades. Na prtica como produzir um jornal, mas totalmente controlado pelos partidos. Os sites so tambm excelentes canais de comunicao para os emigrantes, que assim podem aceder facilmente informao sobre os partidos para poderem decidir o voto, para alm de poderem participar na campanha. Promoo de eventos e outras iniciativas, tais como angariao de fundos para ajudar causas sociais, so outras tantas funcionalidades que os sites permitem. Todavia, as campanhas polticas na Web apresentam algumas desvantagens. Uma diz respeito ao facto de algumas pessoas ainda no acederem Internet, como revelou o estudo feito em 2008 acerca da utilizao da Internet em Portugal. Outro seno a escassez de publicidade feita aos sites, o no reconhecimento da pgina no labirinto de informao existente na Web, bem como os custos de tempo e dinheiro envolvidos e a velocidade de acesso Internet, que podero dispersar eventuais utilizadores. Assim, uma destas falhas transforma-se numa oportunidade perdida para comunicar a mensagem do candidato e os partidos tm de arranjar formas para contornar estes obstculos. O planeamento inteligente de uma campanha torna-se crucial para ganhar suciente ateno dos meios de comunicao social, bem como do pblico. Tendo em conta o sempre crescente uxo de informao, o sucesso, ou o fracasso, de uma campanha depender largamente da planicao, execuo e avaliao da campanha com todas as ferramentas disponveis. Na verdade, as potencialidades interactivas da Internet ainda no so bem aproveitadas pelos partidos portugueses, pois verica-se, pela anlise das pginas de Internet dos partidos portugueses, que no utilizam ferramentas de sondagens, ou de voto, por exemplo. Alm de que muitos espaos de opinio ainda no tm lugar para a resposta por parte dos actores polticos. Os cidados emitem as suas opinies, mas no interagem visivelmente num dado ciberesA absteno dos eleitores em Portugal foi de 39,4%, nas ltimas eleies legislativas, em 2009, tendo votado menos cerca de 55 mil eleitores do que em 2005. A notcia pode ser conrmada no jornal Pblico, em: http://www.publico.pt/Pol%C3%ADtica/abstencao-naslegislativas-2009-atingiu-os-394-porcento_ 1402638.
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pao pblico com os polticos. Isso pode acontecer porque os prprios polticos no dispem do seu tempo para ler as opinies e responderem, sendo que, na maioria das vezes, tm as equipas de assessoria a trabalhar nesse sentido. Por conseguinte, os cidados cam com o sentimento que podem exprimir livremente as suas opinies, mas, posteriormente, podem sentir-se frustrados por no obterem respostas do outro lado. Alm do mais, essa participao no se deve connar somente ao perodo de campanha, sendo que cada vez mais a Internet e os vrios espaos que dispe quer sejam blogues, redes sociais, pginas partidrias e fruns de discusso so lugares aproveitados para reectir sobre a poltica, sendo espaos privilegiados para o exerccio democrtico. J que os media tradicionais no abrem muitos espaos para esse exerccio democrtico, uma vez que eles, como reconstrutores da realidade social, quase que determinam quem proclama a ltima palavra. Se esses stios so os novos espaos pblicos e o alcance da visibilidade que sugerem inalcanvel em qualquer espao territorial, ento cidados e polticos devem aproveitar o acesso instantneo informao para poderem fundamentar, ou rebater argumentos e gerar debates polticos. O que se verica no site Movimento Scrates que funcionou apenas no perodo de campanha, pois deixou de ser actualizado pouco tempo depois. A ltima mensagem que surge na pgina do Movimento Scrates de 3 de Outubro de 2009 e foi colocada por um cibernauta. A partir de ento, no foram inseridos mais contedos, o que um indcio que estes stios deixam de ter interactividade.

Se analisarmos os sites dos cinco partidos portugueses com mais eleitores23 vericamos que todos tm uma pgina institucional e criaram um stio na Web, especco para as eleies legislativas de 2009, ligado ao site existente, excepo do CDS-PP (www.cds.pt). O CDS-PP reformulou a pgina em Maro de 2010, onde j tem disponveis as ferramentas da Comunicao Poltica 2.0, com espaos interactivos e abertos ao debate e participao do pblico.
23 O Partido Socialista (PS), o Partido Social Democrata (PSD), o Bloco de Esquerda (BE), a Coligao Democrtica Unitria (CDU) e tambm o site do Partido Comunista Portugus (PCP) e o CDS-Partido Popular (CDS-PP)a Coligao Democrtica Unitria (CDU) e tambm o site do Partido Comunista Portugus (PCP) e o CDS-Partido Popular (CDS-PP).

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Mas o Movimento Scrates e o Poltica de Verdade so, de facto, os que apresentam caractersticas de uma Comunicao Poltica 2.0 e que se podem encaixar no prottipo das pginas da Ciberpoltica do futuro.

Anlise do Movimento Scrates 2009 (www.socrates2009.pt)

O site Movimento Scrates 2009 foi criado no dia 2 de Maro de 2009, com o propsito de estabelecer uma poltica de interactividade com os cidados. Este portal contm espaos bastante mais interactivos que os da pgina Web institucional do Partido Socialista (www.ps.pt). O sucesso da campanha americana de Barack Obama, na Internet, fez despoletar em Portugal a vontade de fazer uma campanha On-line, tambm mais participativa e interactiva, alargando-se a outros espaos pblicos. Alis, as semelhanas entre os sites so notrias, at mesmo nas cores utilizadas para a elaborao das pginas. A contratao da equipa que fez o portal dos Democratas, nos Estados Unidos da Amrica, a Blue State Digital (BSD) foi notcia nos rgos de comunicao social portugueses e marcou o incio de uma campanha 2.0 no territrio nacional. Pela primeira vez, a campanha feita na Web foi publicitada nos outros media, de tal modo, que a campanha na Internet j no foi considerada apenas um mero complemento daquela que era feita terra-a-terra e disputada nos meios de comunicao tradicionais, mas passou a ser parte integrante de toda uma campanha interactiva, bem planeada, que se desenrolou em todos os canais de comunicao, inclusive nos novos meios, tais como telemveis, com contedos exclusivos ao ciberespao. A campanha off-line era ligada rede e os principais eventos que ocorreram durante a campanha do partido eram, depois, expostos no movimento que caracterizava a pgina de campanha para as legislativas de 2009 do PS. O prprio partido organizou uma conferncia para falar da importncia da democracia interactiva, o que revela que existe uma preocupao dos actores polticos, no sentido de tornar as prticas democrticas mais interactivas atravs da Internet e publicitar esse acto, de modo a aumentar a audincia. O perodo que vamos analisar o de campanha ocial dos partidos, de 9 a 25 de Setembro de 2009, embora na Internet a campanha tenha comeado antes e se tenha estendido at ao dia das eleies, o dia 27 de Setembro. Alis, esta uma vantagem da campanha on-line. No site Movimento Scrates destacamos a seco MovTV, as redes sociais associadas ao portal, que so cinco, o MyMOv, onde pode ser criado um
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perl e podem fazer-se ciberamigos, ou seja, os cibernautas podem pertencer a vrias cibercomunidades e debater assuntos em grupos e fruns de discusso. O espao Eu Participo tambm dos mais interactivos e participados do site de Jos Scrates . Vamos analisar cada uma destas areas do site e observer a participao existente, bem como caracterizar os cibernautas que participam nos espaos interactivos. O MovTv contm vdeos produzidos pela equipa do portal com imagens da campanha, dos congressos e arruadas, intervenes e entrevistas de personalidades que apoiam o partido, tais como o fundador do partido Almeida Santos, ou o jogador de futebol Lus Figo. Este espao encontra-se, tambm, aberto aos cibernautas, para que estes que possam enviar vdeos. Assim, durante os dias 9 a 25 de Setembro foram includos no MovTv 160 vdeos pelos produtores do Movimento Scrates, uma mdia de 9,4 vdeos por dia e sete lmes enviados pelo pblico. Em relao ao universo de participantes, vericamos que apenas existe um participante do sexo feminino, sendo os out-

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ros cinco indivduos do sexo masculino e um proveniente de um grupo de cibernautas (Socialistas da Covilh). Assim, temos uma representatividade de 71% de indivduos do sexo masculino, 14% do sexo feminino e 14% sem gnero especco. Em relao ao contedo dos vdeos, todos eles apresentavam um contedo favorvel campanha poltica feita pelo PS. Ainda no espao MovTv, existe uma subseco onde foram includos vdeos com Tempos de Antena do PS. No total foram includos cinco vdeos, que dizem respeito a intervenes nos comcios e a medidas polticas tomadas pelo partido durante os ltimos quatro anos de governao, de 2005 a 2009. Os tempos de antena tm tambm um tradutor de linguagem gestual, uma marca de preocupao para com a comunidade surda, para minimizar a excluso social que possa existir para essas pessoas. Na seco Notcias foram colocadas 25 mensagens, com 25 elementos multimdia, 24 vdeos e uma fotograa. As notcias dizem respeito agenda
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de campanha eleitoral, nomeadamente visitas feitas s vrias regies do pas e contacto dos politicos com a populao, intervenes dos actores polticos, declaraes, ou mensagens de apoio provenientes de guras pblicas. Deste modo, a Internet, como meio de comunicao multimodal, bem explorado no que diz respeito ao aproveitamento de ferramentas multimdia para tornar as notcias mais apelativas e interactivas para os cibernautas. A ltima notcia inserida no site, at Maio de 2010, foi a 25 de Setembro de 2009, precisamente o ltimo dia de campanha ocial para os partidos polticos. Isso revela que a pgina foi criada com o propsito de promover a campanha eleitoral para as legislativas, sendo que teria sido interessante que a comunidade virtual formada no Movimento Scrates continuasse a interagir, pois isso seria um factor de alargamento do debate democrtico. Um dos motivos para que esta inteligncia colectiva perdesse actividade pode residir no facto do portal no ser actualizado pelos responsveis do prprio. No site podem ser feitos downloads de fotograas, vdeos, documentos, widgets e botes, wallpapers e screensavers e de suportes de comunicao. No total dos dias de campanha, pode ser feito download de 86 fotograas

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sendo 29 dos dias 9 a 25 de Setembro. Encontram-se disponveis 46 vdeos e 11 documentos com informaes acerca do programa governamental, novas estratgias e propostas, lista de candidatos, o jornal do partido Avanar Portugal e, depois, as animaes para computadores, os botes e widgets e proteces de ecr e, ainda, as imagens dos cartazes e outdoors que fazem parte da campanha do PS. O espao MyMov o stio da pgina onde os cibernautas podem inserir contedos e fazer comentrios e podemos consider-lo um dos campos mais interactivos do stio. O MyMov uma rea onde podem ser includos contedos multimedia, como sejam fotograas, vdeos e mensagens escritas pelos cibernautas. O MyMov representa o movimento que cada cidado pode fazer, dentro do site e mesmo o papel que pode assumir como voluntrio durante a cam-

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panha eleitoral. Contm uma rea Pblica, em que qualquer utilizador pode aceder, tambm tem uma rea de registo, O Meu Perl, onde pode ser criado um perl, sendo esta uma rede social dentro do portal e, ainda, um espao designado Grupos que contm vrios fruns de discusso sobre diversos temas de interesse pblico. A rea Pblicacontm mensagens, links, vdeos e fotograas enviadas pelos cibernautas.

Durante o perodo de anlise foram inseridas 58 mensagens, uma mdia de 3,4 mensagens dirias. Os dias 18 e 23 foram os que revelaram maior participao cvica, com sete mensagens enviadas por cidados. Em relao ao contedo das mensagens, 54 eram favorveis e de apoio ao PS (90%), quatro eram de crtica aos partidos da oposio (7%), e apenas duas de crtica ao PS (3%). Do universo de participantes, 15 eram do sexo feminino e 43 do sexo
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masculino, o que equivale a uma participao, por gnero, de 75% de homens e 25% de mulheres.

Os espaos do site tambm eram aproveitados para fazer eco dos outros rgos de comunicao social e, at mesmo, prolongar a discusso de assuntos dos media tradicionais. Veja-se o exemplo da mensagem deste participante que fala de uma notcia do jornal Correio da Manh, que esteve na agenda meditica e na agenda dos cidados, no dia 14 de Abril de 2009. No espao aberto para insero de links foram inseridas 13 referncias, em que 11 foram colocadas por homens (83%) e apenas duas por pessoas do sexo feminino (17%). Alguns links remetiam para contedos de crtica oposio (20%), mas a maioria eram favorveis ao PS, ou continham outros assuntos, tais como links de blogues, ou pginas pessoais dos cibernautas (80%). No espao vdeos foram inseridos sete, durante os dias 14 e 25 de Setembro, um deles por uma mulher (14%), cinco por pessoas do sexo masculino (71%), outrro pertence a um cibernauta annimo (14%). Os contedos dizem respeito aos congressos do PS, imagens de intervenes de outros actores polticos da oposio, alguns com vdeos humorsticos de crtica oposio. No total so dois de crtica a outros partidos polticos (29%) e cinco de apoio
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ao PS (71%). No espao para fotograas foram colocadas 61, entre estas, 42 por pessoas do sexo feminino (69%), 18 por homens (30%) e uma por um annimo (2%). As imagens dizem respeito s arruadas da campanha poltica tera-a-terra, aos congressos e outras so fotograas de apoiantes de Jos Scrates. Num total de 59 mensagens, 80% so de apoio ao PS, 16% so de crtica oposio e

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3% so fotograas de cibernautas. Aqui exemplica-se o facto do ciberespao ser um lugar de fcil acesso e de visibilidade para os cibernautas divulgarem diversos contedos. Uma vez que as pginas polticas tm uma fonte que lhes fornece legitimidade e estatuto, mais fcil para um cidado annimo vir a ter a sua opinio lida e at reconhecida, do que se a colocar numa pgina pessoal. Cada caso um caso, mas mais credvel um site institucional, do que um blogue, por exemplo. O site est assim aberto para diversos tipos de contedo e os participantes utilizam-no mesmo para ganharem visibilidade neste espao pblico.

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No O Meu Perl os utilizadores tm de fazer um registo e fornecer alguns dados, tais como o e-mail. A partir de ento, criada uma identidade que permite aceder a uma rede social, fazer amigos e entrar nos fruns de discusso da subseco Grupos do MyMov. criada, portanto, uma ciberidentidade que pode ser verdadeira, ou pode ser um pseudnimo do indivduo. A criao de uma ciberidentidade um dos requisites do ciberespao, em que na interaco com as tecnologias, o prprio indivduo funde-se nelas, assumindo quase o corpo de um cyborg, meio-homem, meio- mquina. E ele tem conscincia disso, o indivduo apercebe-se disso ao construir a sua ciberidentidade. At mesmo a relao que mantm com o prprio corpo se altera, porque o corpo deixa de ser a imagem que apresenta aos outros e passa a estar protegido por um ecr, por um interface. Ora, isso confere poder, o que muito importante, porque os cibernautas podem assumir atitudes que no espao territorial no teriam e isso nota-se, por exemplo, na participao que tm nos blogues. Nos sites h determinados indivduos que intervm mais por estarem protegidos pelos interfaces. Deste modo criam, por vezes, identidades falsas para dar a conhecer as suas opinies, para se expressarem sem medo de reaces adversas ou represlias. Na parte dos Grupos existem 13 fruns de discusso relativos a vrios temas tais como Ambiente, Cultura, Empresas e Empregos, Energia, Cincia e Tecnologia, Europa e Mundo, Defesa, Segurana, Justia, Educao e Qualicao, Sade, Desenvolvimento Regionale Novas Oportunidades. Durante os dias 9 a 25 de Setembro, existem participaes nos grupos de Energia, Cincia e Tecnologia, Europa e Mundo, Segurana, Sade, Desenvolvimento Regional, com 12 posts colocados pelos cidados e que geraram mais um comentrio de resposta. Este espao esteve aberto ao debate e reexo dos cibernautas, dos assuntos inerentes aos diversos fruns. Os temas eram lanados pelos coordenadores dos sites e debatidos pelos intereswww.bocc.ubi.pt

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sados. Nestes ciberespaos pblicos notria a participao cvica por parte do pblico. A possibilidade de comentar os comentrios alargava ainda mais o debate, uma vez que cada mensagem inserida pelos cibernautas poderia gerar uma nova discusso. o reexo da multiplicao da comunicao, prpria da rede do ciberespao. Os membros registados no site poderiam aderir aos vrios grupos criados formando, deste modo, comunidades virtuais associadas aos vrios temas. O que formava estas cibercomunidades era a partilha de signicado e objectivos comuns, formando, assim, uma inteligncia colectiva. Esta inteligncia colectiva reectia sobre temas de interesse publico e temas pelos quais nutriam um interesse especial. Neste sentido, esta participao e cooperao conjunta contribui tanto para a formao de uma opinio pblica, como para o alargamento do debate democrtico, da participao cvica e para os actores polticos poderem denir melhor as estratgias de campanha, estratgias governamentais, podendo adaptar-se ao pblico, s suas exigncias e necessidades. Nestes fruns houve uma participao igualitria entre homens e mulheres. O grupo Sade foi o que teve mais participaes no tempo de campanha, com cinco comentrios. Mas, o frum mais participado foi o do tema Empresas e Empregos, apresenta comentrios desde o dia 7 de Abril at 5 de Maro, com 53 mensagens inseridas pelos membros registados nesse grupo. No total, desde o dia 2 de Maro, foram feitas 2 mil 520 associaes aos cibergrupos e foram postados 192 comentrios. Os grupos permitiam o debate e reexo de vrios assuntos pelo pblico. Isto exemplo da actividade da inteligncia colectiva que falmos. E, da actividade da inteligncia colectiva resultar uma opinio pblica bem formada, ou seja uma opinio pblica que

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resulta da reexo de indivduos informados, interessados, racionais que tero como obectivo perceber o que melhor para a colectividade. Estas so as formas racionais do exerccio democrtico e, passando isso para o ciberespao, os cibernautas renem-se em cibercomunidades, formando uma inteligncia colectiva, para tentar chegar a um consenso acerca daquilo que ser melhor para o colectivo, debatendo, participando com os diferentes pontos de vista. Deste modo, pem em prtica uma Deliberao Ciberdemocrtica. O espao Eu Participo outro dos mais interactivos do site e assume, por completo, a Comunicao 2.0 da Ciberpoltica. Aqui podemos encontrar fruns de discusso, chats, transmisses de comcios e debates televisivos.

Na seco Ambies para Portugal foram includos testemunhos de 140 pessoas, mas como 15 eram mensagens repetidas, contabilizmos 125, em que 45, isto , em termos percentuais 36%, pertenciam ao universo feminino e 80, ou 64%, ao masculino. No Frum Especial Voluntrios foram divulgadas 31 mensagens e opinies sobre diversos temas. Dentro do universo de participantes, 17 eram do sexo masculine (55%) e 14 foram publicadas por mulheres (45%)..
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No Frum Especial- Novas Oportunidades existe um total de dez mensagens, durante o perodo de campanha eleitoral, sendo trs femininas (30%) e sete masculinas (70%). Em relao ao contedo, 10% so de crtica ao partido, ou seja uma, e nove so favorveis, 90%. Nos restantes fruns existem quatro temas em debate: Reforma do Es-

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tado e da Administrao Pblica: Consolidao, Modernizao e Desburocratizao, Economia e Desenvolvimento: Retomar o Crescimento, Combater a Crise, Modernizar, Liberdade, Segurana e Cidadania: Aprofundar a Democracia e As Polticas de Qualicao: Educao, Cincia e Cultura, sendo que apenas o primeiro foi aberto participao dos cibernautas.

No frum Reforma do Estado e da Administrao Pblica houve uma participao considervel por parte do pblico. Contabilizmos 299 mensagens, sendo 93 de participantes do sexo feminine (31%) e 206 de indivduos do sexo masculine (ou seja 69%). O que se torna interessante vericar nestes fruns que as opinies so lidas pelos cidados e que gera-se, depois, um debate reexivo entre os membros participantes, como se pode vericar nesta mensagem. Os chats foram, de facto, iniciativas bastante inovadoras no portal do Movimento Scrates, onde participaram ministros que respondiam durante trinta minutos a questes postas pelos cidados. Num total de cinco chats, foram expostas 118 questes. A primeira conversa ocorreu a 28 de Abril e a ltima a 2 de Junho de 2009.

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No primeiro chat, com participao do ministro Antnio dos Santos Silva, foram respondidas 27 questes e caram por responder 74, s quais o ministro respondeu mais tarde, deixando um anexo escrito com as perguntas e respostas de outros participantes que j no puderam colocar as questes no tempo determinado.
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A mdia de 23,6 perguntas por cada debate, mas tendo em conta que muitas questes no so colocadas na pgina, tendo cado no primeiro debate 74 por responder, se todas as questes fossem respondidas e se houvesse uma participao igual da primeira vez, a mdia seria de 97,6 questes por sesso. Numa conversa onde participou Carlos Zorrinho, fazendo uma anlise de contedo, vericmos que existe uma certa familiaridade nas respostas, sendo que o autor das respostas trata os participantes por tu, o que demonstra um certo vontade, de quem est a debater um assunto, como se estivesse a debatlo entre amigos.

Estes espaos de debate e discusso, com a possibilidade de interveno do pblico e contacto deste com os actores polticos, so bem-vindos pelos cibernautas, alis, isso que diferencia os cibernautas dos internautas e este facto vericvel no s pela participao que observmos no Movimento Scrates, como por comentrios deixados pelos participantes.

No espao Transmisses foram colocadas emisses de trs programas: Debate entre Jos Scrates e Manuela Ferreira Leite, transmitido no canal televisivo Sic a 12 de Setembro, e dois comcios, o do Porto e Lisboa nos dias 20 e 25 de Setembro. As pessoas poderiam, assim, assistir aos programas no s nos media tradicioanis, como no portal em directo, ou assitsir mais tarde fazendo download da transmisso.

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Concluses

Assim, verica-se que as mensagens deixadas so, predominantemente, favorveis aos partidos. So mensagens de apoio, ou de crtica oposio. Embora os espaos interactivos, tais como fruns, sejam utilizados para publicar algumas preocupaes e questionar os polticos. Em relao ao universo de participantes, a maioria so do sexo masculino e os cibernautas partilham, geralmente, os mesmos pontos de vista. No obstante, s atravs de uma anlise mais minuciosa que poderemos tirar concluses mais precisas, sobretudo atravs de entrevistas e questionrios feitos aos intervenientes deste processo comunicacional. A interaco que encontramos no site, apesar de ainda no apresentar dados muito signicativos de participao, comea a ser bastante enriquecedora para o debate pblico. Pelo menos para o libertar da palavra que essencial para o funcionamento da Democracia. Deste modo, para enriquecer o debate pblico, para se deliberar sobre diversos assuntos, as cibercomunidades so fundamentais para alargar a discusso dos assuntos pblicos. As cibercomunidades criam formas de sociabilidade que ultrapassam determinados obstculos que encontramos no espao territorial e que no encontramos no ciberespao, nomeadamente, os que dizem respeito espcio-temporalidade, ao acesso ao meio, interactividade e imediaticidade. A Web um meio mais democrtico que os meios de comunicao tradicionais, porque permite que todos possam ser produtores de informao sem que haja interveno de mediadores. por isso que este meio o suprasummum de todos os outros meios de comunicao e o canal ideal para o

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exerccio da cidadania e da ciberdemocracia. No ciberespao e, sobretudo, na Web, num site de cariz poltico como o que analismos, os cibernautas cooperam na formao de comunidades virtuais que partilham sentidos e signicados polticos e renem-se para comunic-los, formando movimentos de apoio aos candidatos polticos. A Ciberpoltica exige cidados activos, cibernautas que participem, interajam e cooperem, para que se possa Fazer Poltica, para que se organize, administre e governe a polis com o contributo e legitimao da Inteligncia Colectiva. Deste modo, o ciberespao permite a existncia de uma deliberao ciberdemocrtica que vai culminar numa nova forma de fazer poltica, na CiberPoltica, onde a base de comunicao a Comunicao 2.0.

Referncias Bibliogrcas

Bobbio, Norberto, Matteuci, Nicola, Pasquino, Gianfranco, http://200.135.4.10/cgi/Demetrios.exe/show _exemplares?id_acervo=140Dicionrio de Poltica Vol. II, 8 Edio (1995, Braslia: UNB. Castells, Manuel, A Galxia Internet, Reexes sobre Internet Negcios e Sociedade, 2 Edio (2001), Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian. Gibson, William. Neuromancer (1984), New York: Ace Books. Hackers & Van Dijk, Digital Democracy, Issues of Theory and Practic, (2000), London: Sage Publications. Lvy, Pierre, ciberdemocracia (2003), Lisboa: Instituto Piaget. Martins, Manuel Meirinh, Comunicao e Marketing Poltico (2006), Lisboa: Instituto Superior de Cincias Sociais e Polticas. Rheingold, Howard, A Comunidade Virtual (1996), Lisboa: Gradiva. Rheingold, Howard, The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier (1993), Reading: Mass.: Addison-Wesley. Seplveda, Ana Joo, Marketing Poltico na Internet (2000), Lisboa: Edies Centro Atlntico.

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6.1

Webgraa

Gustavo Cardoso, Rita Espanha, Rita Cheta e Vera Arajo, A Sociedade em Rede em Portugal 2008, in http://www.obercom.pt/client/?newsId=548&leName=fr_sr_2008.pdf. [Consultado em Abril de 2010.]; Smith, Aaron, The Internets ole in Campaign 2008 (2009), Pew Internet & Amercican Life Project, disponvel em http://pewresearch.org/. [Consultado em Setembro 2009]; http://netpanel.marktest.pt/dados/dados.aspx?tp=TopDominios; http://www.netscope.marktest.pt/; www.socrates2009.pt; www.parlamentoglobal.pt; www.politicadeverdade.com; www.publico.pt

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Ciberpoltica

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7
7.1

Anexos
Estrutura do site Movimento Scrates
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7.1.1

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