SINOPSE DE SOFTWARES DE GESTO DE MANUTENO (CMMS) DISPONVEIS NO BRASIL

OBJETIVO: Este trabalho procurou relatar os principais softwares de gesto de manuteno (CMMS) comercializados no Brasil, no se constituindo em juzo de valor sobre nenhum dos prospectados. No pretende ser conclusivo nem completo, dada a gama de produtos ofertados no mercado. Ele partiu da anlise particular de um profissional de manuteno (eng. mec. Fernando Meira da Rocha) que precisava escolher um produto que atendesse suas expectativas para implementar em rede interestadual de EAS (Estabelecimentos Assistenciais de Sade), e teve seu incio marcado em dezembro de 2001. A classificao nas faixas de custo pessoal e no segue um padro pr-definido: o Econmicos para quem no tem muitos recursos iniciais o Normais uma boa relao custo benefcio, sob a tica do cliente; o Top timos recursos e custos altos. A grade padro usada para todos a descrita abaixo:
Produto Classificao Fabricante Contato/cargo Origem Estado Pas Faixa de custo Tempo no mercado Especialista / Integrado / Integrvel Plataforma suportada Linguagem de programao Suporte Tcnico Base instalada: Forma de comercializao Preos mdios Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais IHM Interface usando web Tecnologia ASP Caractersticas Mdulos ou complementares Tempo e custo de Treinamento Portal de relacionamento Manuteno mensal CMMS - Computerized Maintenance Management System

Local: Brasil:

Telefone:

e-mail : mundial:

Outros:

Os softwares de MCC Manuteno Centrada em Confiabilidade (tecnologia RCM2) ou os mdulos que possibilitam as anlises (falhas, causas, efeitos), no foram contemplados, pois no era o objetivo do trabalho. Os campos de caractersticas foram construdos com dados e textos dos prprios fabricantes, no se constituindo anlise de valor ou validao do profissional sob tais caractersticas. As bases instaladas so retratos nas datas de prospeco, e devem ser revistas com os fabricantes, com o cuidado de considerar estes nmeros relativamente, j que no existe auditoria neste mercado (cada um diz o que quiser). As caractersticas banais e comuns a todos no esto mencionadas nas grades, tais como: Gerenciamento das ordens de servio, histrico completo dos equipamentos, controle de estoque de materiais, organizao do inventrio, programao de MP, programao de ferramentas, controle de custos, filtros diversos, etc. pois iria estender demais o tema e tornar-se enfadonho.

Produto Classificao Fabricante Contato/cargo Origem Estado - Pas Faixa de custo Tempo no mercado Especialista / Integrado / Integrvel Plataforma suportada Linguagem de programao Suporte Tcnico

Maximo CMMS Computerized Maintenance Management System (deixou de ser CMMS e evolui aceleradamente para M.R.O.) MRO Software Inc. ; www.mro.com Allan Adolfo Pires diretor para o BR EUA Massachussets. A MRO Software possui escritrios de venda na Amrica do Norte, Europa, Regio sia Pacfico e na Amrica Latina. Tem cerca de 900 funcionrios (2003) TOP Lder no mercado mundial, segundo Gartner (em 2003) Integrado e integrvel porm menos especialista que a mdia ODBC prprio ou Oracle ; sistema ASP Java ; Local: sim Telefone: sim e-mail: sim Outros: sim Brasil: aprox. 150 (dez/2001) Demais: 10.000 no mundo (em jan2002) AL : 370 clientes em 2003 Por licenas, por acesso simultneo De US 2.000,00 por usurio (mnimo 5 usurios) at US$ 10.000,00 apesar de citarem que o mnimo possa ser US$ 1.000,00/usurio, uma rede no custa menos de US$ 30.000,00. Sim, inclusive com mltiplos sistemas comercias baseados em Oracle, Peoplesoft e SAP . Possvel mas no citado Sim, full web e no s emulao via client/server; Considerado por muitos como o melhor software de manuteno do mundo Tem se posicionado cada vez mais como gerenciador de ativos, ganhando uma fatia superior do mercado, mas perdendo a especialidade caracterstica de um CMMS Demais caractersticas podem ser vistas c/ fabricante, dada a sua extenso e complexidade. Vrios, (alongando o custo e o tempo de treinamento), tais como eprocurement, manuteno preditiva, e-business, etc. Os preos acima no incluem os treinamentos network.mro.com (com fornecedores e compradores)

Base instalada:
Forma de comercializao Preos mdios Interface com outros produtos (interoperabilidade) Interface com hardwares e terminais Interface com web

Caractersticas

Mdulos ou complementares Treinamento

Portal de relacionamento

Produto Classificao Fabricante

Contato/cargo

MP2 Access2000 / MP Enterprise / Datastream 7i (ex MP2 e MP5i) EAM / SAM Datastream Systems Paulo Sacchs diretor para o BR
EUA Carolina do Sul. Possui filiais na Alemanha, Argentina, Austrlia, Chile, China, Cingapura, Estados Unidos, Frana, Holanda, Japo, Mxico, Reino Unido e Brasil

Origem Estado - Pas Faixa de custo Tempo no mercado

Especialista / Integrado / Integrvel

TOP (com 56 % do market share na rea EAM/SAM (segundo ela)) Fundada em 1986; Primeiro produto Oracle em 1997; Arquitetura web h 4 anos, e ASP h 2 anos; No Brasil iniciou em 1999 Cada vez mais integrado e integrvel, porm menos especialista

Plataforma suportada Oracle e SQL/Server ; sistema ASP Linguagem de programao Java Suporte Tcnico Local: sim Telefone: sim e-mail: sim Outros: portal Brasil: aprox. 150 (dez/2001) Demais: 60.000 em 140 pases (em Base instalada: jan2003) 260.000 usurios (em 2003) AL : 2000 clientes em 2003 Formas de comercializao Por licenas, por usurio; Seu custo de aproximadamente US$ 7.000 a 15.000 na verso departamental, US$ 30.000 a US$ 80.000 na verso Enterprise e US$ 100.000 a 500.000 na verso 7i para mil usurios , fora o custo Preos mdios de treinamento. vendido por parceiros e basicamente por telefones toll free. Interface com outros Oracle, Sun, Symbol produtos (interoperabilidade) touchscreen, wireless, coletores de dados, entre outros. parceira da Interface com hardwares e terminais Symbol. Interface com web Sim, na verso full web. MP2 Access: pouca parametrizao; fechado. simples MP Enterprise: para redes mdias Caractersticas 7 i : grandes redes e complexidades demais caractersticas ver com fabricante, pois so muito extensas Mdulos ou Ver no site do fabricante www.datastream.net as opes de complementares modularidade e complementos Treinamento No menciona se includo ou no nos preos acima Portal Datastream 7i Buy/Datastream 7i Supply A Rede Datastream, que pode ser acessada a partir do site, inclui os softwares da famlia MPX (MP5i e MP2i), o portal de Portal de relacionamento comrcio eletrnico iProcure, da Datastream, e o portal de leiles Dovebid. E vrias alianas comerciais ao redor do mundo.

Produto Classificao Fabricante Contato/cargo Origem Estado - Pas Faixa de custo Tempo no mercado
Especialista / Integrado / Integrvel

SIM Sistema Informatizado de Manuteno CMMS Astrein Informtica Ltda; www.astrein.com.br Marcelo vila Fernandes - diretor So Paulo SP - Brasil normal 1989 especialista, integrvel por mdulos ERPs

Plataforma suportada Oracle e SQL/Server Linguagem de programao Delphi Suporte Tcnico Local: no Telefone: sim e-mail: sim Outros: sim Brasil: 310 clientes Demais pases: ign Base instalada: 550 cpias Por mdulos: o mdulo HI custa cerca de R$ 5.000,00 para 01 Forma de comercializao usurio, sem incluir treinamento; Um projeto com os 04 ncleos + os mdulos pode chegar a R$ 300.000,00 . Interface com outros Oracle 7.3 ou > ; SQL Server 7.0 ou > ; ou arquivos DBF., produtos garantindo integrao com ERPs Interface com hardwares e ignorada terminais S pelo portal de compras; no pelo client/server ; Demo em Interface com web http://www.astrein.com.br/Hespo.zip Ncleos: HI (histrico), PV (preventiva), PL (planejamento) e AV Caractersticas (avanado) Solicitao de manuteno [SM], Fichas Tcnicas [FIC] : biblioteca tcnica Programao [PRO] Preditiva [PRE] Mdulos ou Lubrificao [LUB] complementares Estoque [EST] Solicitao de Compras [SC] Compras [COM] Veculos [ VEI ] Valor do Investimento: (set/2003) (exceto despesas a SP): Mdulo Bsico - R$ 860,00 (3 dias) Treinamento Mdulo Avanado - R$ 635,00 (2 dias) Treinamento Completo - R$ 1270,00 (5 dias) usemol.com (com fornecedores e compradores), em parceria com Portal de relacionamento Semapi, M&F, SPES e Logical Soft.

Produto Classificao Fabricante Contato cargo Origem Estado - Pas Faixa de custo Tempo no mercado
Especialista / Integrado / Integrvel

MANTEC CMMS Semapi ; www.semapi.com.br Constantino Petroff - diretor So Paulo SP - Brasil normal Especialista, integrvel (sob anlise dos bancos) em ERPs

Plataforma suportada Oracle, SQL/Server, Informix e ambiente de rede Linguagem de programao Delphi Suporte Tcnico Local: pouco Telefone: sim e-mail: sim Outros: portal BR: 150 clientes (dez/2001) Base instalada: Demais: AL e EUA 950 em 2003 (catlogo) Forma de comercializao Por licenas, por acesso simultneo Bsico inicia em R$ 15.000 e pode chegar a R$ 1 milho, segundo Preos mdios diretor. Manuteno mensal de 6 % do valor do software; Interface com outros Ignorada, porm possvel, pela caracterstica dos bancos produtos Col tpm (US$ 12.000,00), Coletor Mantec (US$ 1.100,00), Palmtop Interface com hardwares e Mantec, Terminal Mantec (US$ 400,00) e IHMs existentes integrveis terminais pela equipe Mantec. Interface com web no implementada ainda Relatrios gerenciais e KPIs (indicadores de desempenho) Templates (o mesmo produto com peles diferentes para cada segmento de mercado: o Infra-estrutura Caractersticas o Sade o Transporte o Industrial o Predial Estrutura hierrquica similar ao explorer da MS Mdulos ou Visualizador do objeto, dentro do ambiente (numa figura), complementares uma das caractersticas interessantes obrigatrio contratar a implementao com o fabricante, com Treinamento cobrana por hora tcnica. Treinamento normal de 2 meses. Integra o portal www.usemol.com (com fornecedores e Portal de relacionamento compradores), em parceria com Astrein, M&F, SPES e Logical Soft.

Produto Classificao Fabricante Contato/cargo Origem Estado - Pas Faixa de custo Tempo no mercado Plataforma suportada Linguagem de programao Suporte Tcnico Base instalada: Forma de comercializao Preos mdios Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais Interface com web

MM21 CMMS Ibamaster Servios de Informtica Ltda ; www.ibamaster.com.br Osmar Fagundes - Diretor Porto Alegre RS - Brasil Normal 1995 Oracle, SQL Server, DB2, Interbase (open Source), Firebase Delphi Local: sim Telefone:sim e-mail:sim Outros:sim Brasil: 15-20 clientes exterior: EUA Por licena de uso simultneo, (e mdulo Solicita OS opcionais) De R$ 6.000,00 a R$ 9.000,00 dependendo da configurao CAD, Word, Excel, Adobe e outros, com viewers gratuitos fornecidos com o pacote: biblioteca escalvel em todos estes softwares e para cada objeto; exporta para Word, Excel, PDF, texto e HTML Interface com palmtops para descarregamento de rotas e execuo de MPs (em implantao) Via plug-in intra e extranet; No possui ASP direto.
Soluo nica para gerenciar e otimizar equipamentos + prdios + redes de utilidades + frotas + equipamentos de TI, etc. Integrao dos cadastros de manuteno a qualquer documentao associada, como manuais e catlogos dos fabricantes, fotografias, contratos, instrues de trabalho, esquemas de montagens, projetos em CAD, Controle da manuteno baseada em condies, atravs da definio de pontos de inspeo sobre os equipamentos. Nivelamento da data de execuo dos servios de acordo com a disponibilidade dos recursos humanos, materiais e ferramentas. Monitoramento de equipes de manuteno internas e/ou terceirizadas (gesto de contratos). Emisso de solicitaes de servios de manuteno por mdulos plug-ins distribudos nas redes intra e extranet ou web. Identificao dos materiais para aquisio conforme os nveis de estoque, previses de consumo, e reservas existentes, incluindo sugestes ao departamento de compras. Planilhas e grficos comparativos planejado versus realizado - com os principais indicadores de desempenho da manuteno. Gerao de relatrios operacionais e gerenciais prprios e/ou atravs do Crystal Reports da Seagate, atravs de diversos filtros e agrupamentos de equipamentos, materiais, recursos humanos, ordens de servio, custos, horas improdutivas, etc Gerao de ndices de satisfao do cliente interno, no acessvel aos profissionais da manuteno, exceto direo;

Caractersticas

Mdulos ou produtos conexos complementares

Treinamento Manuteno mensal

Mdulo de Solicita OS para redes intranet, extranet e web Mdulo de biblioteca, com manuais, rotinas de MPs , planos de manuteno, diagramas, fornecedores e fabricantes, especficos para equipamentos mdico-hospitalares (EMHs) Interface com softwares de ativos patrimoniais da Sispro (RS) - 03 dias, cobrados a parte; Implementao do software: hora tcnica no obrigatria. No obrigatria; direito aos upgrades;

Produto Classificao Fabricante Contato/cargo Origem Estado Pas Faixa de custo Tempo no mercado
Especialista / Integrado / Integrvel

SIEM Sistema Integrado de Engenharia de Manuteno CMMS M&F planejamento e Informtica Ltda; www.mfplan.com.br Antonio de Melo Rosa Neto Salvador Bahia - Brasil Normal 1989 Especialista, integrvel Oracle, Sybase, SQL Server, Db2, Access Delphi Local: no Telefone: sim e-mail: ign Outros: portal Brasil: ign; nenhum hospital Demais: ign Por licena de uso; pouca penetrao nas regies Sul, Sudeste De R$ 18.000,00 a R$ 20.000,00 / licena com todos os mdulos Possvel, dependendo da anlise dos BDs; integrvel ERPs Ignorada No possui; Modular cfe. Anlise no cliente; CE Cadastro de equipamentos PM Materiais MP Manuteno Preventiva PD Programao Diria HE Histrico Especializado PI Inspeo ES Estatstica SC Custos CA Calibrao PA Paradas Cobrado a parte; Possui o programa GME, que um software de gerenciamento mais fechado e duro, porm deve ser mais barato; Mais grfico. Possuem sistema de gesto estratgia (CRYPTA/3) e so fortes em consultoria e engenharia de planejamento e paradas de plantas industriais petroqumicas Ign Ign Integra o portal www.usemol.com (com fornecedores e compradores), em parceria com Semapi, Astrein, SPES e Logical Soft.

Plataforma suportada Linguagem de programao Suporte Tcnico Base instalada: Forma de comercializao Preos mdios Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais Interface com web Caractersticas

Mdulos ou complementares

Treinamento

Produtos conexos

Custo implementao Manuteno mensal

Produto Classificao Fabricante

ISOSYSTEM Manuteno CMMS SoftExpert Informtica e Automao Ltda ; www.softexport.com Joinville SC Brasil . Representantes na Argentina, ustria, Brasil, Origem Estado - Pas Canad, Costa Rica, Mxico, Peru, Portugal, Uruguay e USA Faixa de custo Normal Tempo no mercado 4 anos Especialista e independente, porm acoplvel aos demais mdulos Especialista / Integrado / Integrvel da famlia Isosystem, voltada para ISOs. Plataforma suportada Oracle, Sybase, SQL Server, Informix, Access, Interbase, etc. Linguagem de programao Delphi (Borland) Suporte Tcnico Local: sim Telefone: sim e-mail:sim Outros: ign Base instalada: Brasil: 40 bases ISO manut Demais: MX e ARG Por licenas de acesso simultneo; Exemplo: (01 a 03 acessos) > R$ 2.500,00 a R$ 6.500,00 e reduz gradativamente para numero maior Forma de comercializao de licenas. Com correios eletrnicos, para notificao automtica de negligncia; Interface com outros produtos com Crystal Reports para relatrios personalizados;
Interface com hardwares e terminais

No possui ainda; S emulando client/server via web; ASP prometida para 2o.sem/2004
Integrao dos cadastros de manuteno a qualquer documentao associada, como manuais e catlogos dos fabricantes, fotografias, contratos, instrues de trabalho, esquemas de montagens, projetos e Layouts. Controle da manuteno baseada em condies, atravs da definio de pontos de inspeo sobre os equipamentos. Nivelamento da data de execuo dos servios de acordo com a disponibilidade dos recursos humanos, materiais e financeiros da empresa. Mecanismo de predio de falhas dos equipamentos baseado em anlise estatstica sobre as medies coletadas. Monitoramento de equipes de manuteno internas e/ou terceirizadas. Gerao dos cronogramas de trabalho em planilhas ou grficos de Gantt. Registro dos tempos de manuteno e de interrupo dos equipamentos. Emisso de solicitaes de servios de manuteno pelos funcionrios da empresa. Identificao dos materiais para aquisio conforme os nveis de estoque, previses de consumo, e reservas existentes. Registros da movimentao de entrada e sada de materiais no almoxarifado, cotaes e pedidos de compra aos fornecedores. Ferramentas de anlise de defeitos nos equipamentos, com a determinao das relaes de causas e efeitos de falha identificadas. Planilhas e grficos comparativos planejado versus realizado - com os principais indicadores de desempenho da manuteno. Gerao de informaes operacionais e gerenciais atravs de diversos filtros e agrupamentos de equipamentos, materiais, recursos humanos, ordens de servio, custos, horas improdutivas, etc

Interface com web

Caractersticas do mdulo manuteno

Famlia ISOSYSTEM, com mais 12 mdulos independentes porm integrveis entre si; A cargo dos representantes, cobrado a parte por hora tcnica: 03 Treinamento/implementao dias mnimo; Despesas out; Decrescente, por licena, cerca de 2,5 % do custo da licena/ms; Manuteno mensal exemplo: 01 licena: R$ 60,00 , 03 licenas: R$ 160,00 Mdulos ou conexos

Produto Classificao Fabricante Contato/cargo Origem Estado - Pas Faixa de custo

SMI- Sistema de Manuteno: Web , Server, Bsica

CMMS SPES Engenharia de Sistemas ; www.spes.com.br Francisco Melo Siqueira Jnior - diretor - francisco@spes.com.br
O software surgiu a partir de um contrato de desenvolvimento especifico para a COSIPA - CIA Siderrgica Paulista em 1985, como aditamento dos servios de consultoria estratgica na gesto da manuteno de ativos, a qual vinha sendo prestada naquela empresa desde 1983 - So Paulo SP

NORMAL Desde 1987 em clientes dos mais diferentes setores da economia, como QUIMICO, METALURGICO, DE SERVIOS, FORTAS DE Tempo no mercado AERONAVES, ALIMENTOS, BEBIDAS, ETC. Lista parcial de clientes encontra-se em http://www.spes.com.br/spes-clientes.htm WebBrowser (3 camadas); Windows Oracle ou MS-SQLServer; Plataformas suportada Windons xBase Linguagem de programao CA-Visual Objects; PHP; Local: Em todo territrio Telefone: sim e-mail: sim Suporte Tcnico Outros: rede web nacional Base instalada: Brasil: 130 clientes Exterior : ign Vendo ou locao de licenas de uso simultneo para utilizao nas Forma de comercializao instalaes do cliente ou a partir de servidores da empresa (regime ASP) Preos mdios a partir de R$ 8.500,00 Interface com outros Qualquer ERP de mercado ou desenvolvido internamente produtos Interface com hardwares e Segundo a necessidade do Cliente terminais A verso Web do software operada integralmente a partir do MS Interface com web Internet Explorer, sem a necessidade de qualquer componente intermedirio (ex. Metaframe);
o Estabelecimento de Planos Sistemticos, de qualquer especialidade, orientados pelo tempo ou a partir de qualquer parmetro de interesse (quilmetros, ciclos, toneladas produzidas, etc); o Nivelamento de Mo de Obra com possibilidade de estabelecimento de redes PERT para intervenes complexas;

Caractersticas

o Gesto especializada de aes de INSPEO Alto nvel de parametrizao (possibilidade de o cliente ajustar as funcionalidades sem que seja necessria a interveno da SPES para alterar os programas fontes >> CUSTOMIZAO) Uso intenso do gerador de relatrios e grficos CRYSTAL REPORTS o qual vem sendo utilizado no sistema desde 1996; Licena do CR parte Mdulo HSS (ferramenta para solicitao de servios de manuteno) SGE - Trata-se de um completo sistema para gesto de suprimentos (solicitaes de compra, reservas de materiais, autorizaes de fornecimento e recebimentos)

Mdulos ou complementares Treinamento Implementao Portal de Relacionamento

Sim. Cobrado parte Sim. Cobrado parte Integra o portal www.usemol.com (com fornecedores e compradores), em parceria com Semapi, Astrein, M&F,e Logical Soft

Produto Classificao Fabricante Contato/ cargo Origem Estado Pas Faixa de custo Tempo no mercado Plataforma suportada Linguagem de programao Suporte Tcnico Base instalada: Forma de comercializao Custo mdio Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais

ENGEMAN CMMS ENGEMAN ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT LTDA; www.engeman.com.br

Cssio Corradi Costa diretor Itana MG Brasil NORMAL 07 anos Oracle, DB2, SQL Server, Delphi 7 & DOT NET para processamento via WEB Local: sim Telefone: e-mail: sim Outros: Brasil: 144 clientes Exterior: ign Licenas por usurios acesso simultneo A partir de R$ 4.500,00 (01 usurio + treinamento verso Lite) Sim, integrvel a softwares ERPs Sim, com Palmtops ( j implementado): descarrega as rotas e OS em dispositivo palm com posterior aquisio dos dados; um dos poucos da faixa NORMAL, que j possui plenamente operacionalizado. Em modulo adicional via Internet Explorer para solicitao de servios, acompanhamento de OS e consulta de relatrios. Acesso remoto completo do software via WTS ou Metaframe. Acesso completo via Internet Explorer a partir de Fev/2004. caractersticas especiais para criao de campos, telas, relatrios e KPI's. tutorial passo a passo, em 3 idiomas, dispensando custos de implementao . Criao de clculos entre campos. Demonstrativo completo via download. Criao de regras de processamento de dados pelo usurio. Criao de tarefas executadas automaticamente. Nivelamento de recursos em 03 camadas (financeiro, materiais e RH). Alterao da terminologia, via usurio. Alterao da disposio das telas, via usurio. Verso Lite a baixo custo (no informado pela empresa). Solicitao OS via rede local ou web licena adicional PalmTop licena adicional RH, Financeiro e Suprimentos licena adicional A cargo dos 50 representantes credenciados no Brasil Apesar de ser possvel implementar sozinho, aconselhvel pelo fabricante um treinamento com custo arcado pelo comprador. no

Interface com web

Caractersticas

Mdulos ou complementares Treinamento Custo de implementao Portal de relacionamento

Produto Classificao Fabricante Origem Estado - Pas Contato / cargo Faixa de custo Tempo no mercado Plataforma suportada Linguagem de programao Suporte Tcnico Base instalada: Forma de comercializao Preo mdio Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais Interface com web

LS Maestro CMMS Logical Soft Informtica Ltda So Paulo SP - Brasil Nivaldo Ribeiro Pinto - comercial ign Fundao 1984 software 1992 Progress, Oracle, DB2, SQL Server e Windows Server 2003 (em des) Delphi Local X Telefone X e-mail X Outros X Brasil: ign Demais: ign ign

Funes de integrao entre o LS-Maestro e os produtos ERP: SAP, BPCS, MFG/Pro, MAGNUS, BAAN-TRITON
ign ign Software destinado ao gerenciamento integrado da manuteno de

Caractersticas

ativos. Suporta planos preventivos (data marcada ou vida-til vencida, em qualquer unidade) e preditivos (inspees, monitoradas ou no, subordinadas a validaes via parmetros de mximos e de mnimos, podendo gerar curvas de tendncia, alarmes e disparar solues). Registra tambm o software, manutenes corretivas, para efeitos histricos e de custos. Administra equipamentos, locais fsicos, centros de custo, ferramentas, especializaes, procedimentos, oficinas internas e de terceiros. Suporta todos os princpios da manuteno centrada em confiabilidade (RCM) e de manuteno produtiva total (TPM). Trata-se de um software intuitivo, ergonmico e de fcil aprendizagem, permitindo auferir rapidamente ganhos expressivos de produtividade para o negcio. Grande aptido para gerar indicadores de gesto, permitindo administrar excees ou aplicar tcnicas de melhoria constante (Pareto x Kaisen). Integra-se com os principais ERP do mercado, nos mdulos de suprimentos, estoques, contabilidade e custos, produo, ativo fixo, livros fiscais e contas a pagar. Disponvel para a topologia client-server, j estando em desenvolvimento para a plataforma WEB.
(Fonte: descrio retirada da pgina do fabricante)

Mdulos ou complementares Treinamento Portal de relacionamento

Site (demo) mal estruturado; procurar melhores detalhes. Sim, com profissionais da rea de manuteno e de TI Integra o portal www.usemol.com (com fornecedores e compradores), em parceria com Astrein, M&F, SPES e Semapi

GIMES CMMS Ecco Engenharia Clnica Consultoria Ltda; www.ecco.eng.br Mrcio do Vale - diretor Rio de Janeiro RJ - Brasil Econmica 06 anos Especialista e independente; o mais especialista para a rea de Especialista / Integrado / Integrvel EMHs entre os analisados. Plataforma suportada Oracle 7; Interbase Linguagem de programao Delphi Suporte Tcnico Local: no Telefone: sim e-mail: sim Outros: no Base instalada: Brasil: 20 exterior: no Forma de comercializao Por licena de uso; Preo mdio Cerca de R$ 3.800,00 para verso open source do BD Interface com outros ign produtos Interface com hardwares e ign terminais Interface com web Ign Relatrios gerenciais e KPIs (indicadores de desempenho) foram desenvolvidos para engenharia clnica e ambiente hospitalar Gesto de contratos de terceiros Caractersticas Criado por especialistas em engenharia clnica No muito escalvel, por ser o mais focado dos softwares analisados Mdulos ou ign complementares Treinamento Sim, cobrado a parte Portal de relacionamento no Manuteno mensal ign Produto Classificao Fabricante Contato / cargo Origem Estado - Pas Faixa de custo Tempo no mercado

Produto Classificao Fabricante Contato / cargo Origem Estado - Pas Faixa de custo Tempo no mercado Plataforma suportada Linguagem de programao Suporte Tcnico Base instalada: Forma de comercializao Preo mdio: Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais Interface com web

ProTeus Expert / ProTeus II PRO / ProTeus II Enterprise CMMS - EAM Eagle Technology representante: Autocon www.eaglecmms.com Ivo Avelino de Souza diretor para o BR EUA TOP Fundada em 1986 Sybase ; MS SQL server ; Oracle; Delphi e java Local: no Telefone: sim e-mail:sim Outros: on-line Brasil: exterior: Por licena de uso e por mdulos adquiridos Por mdulos, com uma soluo podendo partir de U$ 2.500,00 a US$ 250.000,00 Sim, todos por mdulos vendidos separadamente. Sim, com mbiles e outros dispositivos, com mdulos adquiridos separadamente Sim (custo do mdulo de requisio de servio: US$ 2.995,00) Verificar no site, pois a corporao muito grande e complexa e os documentos vertidos para o portugus apresentam muitas incorrees. Possui interface com biblioteca da JACHO (healthcare) Um dos mais completos softwares de CMMS, porm tem a desvantagem dos custos dolarizados e da lngua, pois no est plenamente tropicalizado. Vrios, cobrados separadamente. 01 ano de suporte tcnico = US$ 1.495,00

Caractersticas

Mdulos ou complementares Treinamento Custo de implementao

Produto Classificao Fabricante Origem Estado Pas Contato cargo Faixa de custo Tempo no mercado Plataforma suportada Suporte Tcnico Base instalada: Forma de comercializao Custo mdio Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais Interface com web

EngefazPRO - verses STANDARD, PROFESSIONAL, MASTER CMMS Engefaz www.engefaz.com.br Cosmpolis SP Brasil Marcelo Fonseca Analista de Sistemas TI Normal 05 (cinco) anos Ambiente windows Local: SP Brasil: < 10 Venda e locao de licenas Faixa de R$ 3.000,00 a 16.000,00 - mdio R$ 8.000,00 Exportao em arquivos .txt No possui no possui Modular, contendo os mdulos: Organizao, Potencial Humano, Material e Ferramental, Estoque, Padronizao, Planta, PMCC, Planos, Servios. Disparador de manutenes: denominaram de Guardio, o sistema que gera as ordens de servios nos intervalos de tempo ajustados. O PMCC um mdulo para anlise e estudos de engenharia da confiabilidade, porm est calcado na experincia de profissionais de manuteno e no em sistematizaes prvias de softwares. Por engenheiro; cobram despesas de viagem e diria do profissional Digital no, porm possuem revista (clubengefaz), (no. 24 em julho/2003) com distribuio gratuita e bom projeto grfico, no informando a tiragem. Telefone: sim e-mail: sim exterior: ign Outros: ign

Linguagem de programao Delphi 7

Caractersticas

Mdulos ou complementares Treinamento Portal de relacionamento

Produto Classificao Fabricante Contato / cargo

SGSwin CMMS WRC Engenharia

www.wrcengenharia.com.br

Eng. William Dantas - Diretor Origem Estado - Pas Rio de Janeiro - RJ - Brasil Faixa de custo NORMAL Tempo no mercado 9 anos Plataforma suportada Ambiente windows client/server, com BD SQL ou Paradox Linguagem de programao Delphi Suporte Tcnico Telefone: sim e-mail: sim Outros: ign Local: RJ Base instalada: Forma de comercializao Interface com outros produtos Interface com hardwares e terminais Interface com web Brasil: 162 empresas exterior: no licena de uso, com preo variando de R$ 3.000,00 R$ 10.000,00 (+ISS), dependendo do nmero de estaes e mdulos implementados SAP No No Controla equipamentos, planos de manuteno, cadastro de empresas, fornecedoras e clientes (multi-empresa) materiais em estoque, compras de servios e materiais, controle oramentrios, Instrues de trabalho, relatrios gerenciais de anlise de falhas, MTBF, MTTR, custos, distribuio diversa de hhs e custos, distribuio de realizao de tarefas, tempo mdio de atendimento, ndice de satisfao do cliente etc So 3 sistemas integrados, podendo ser vendidos separadamente: - empresas - SGSWinEmp - equipamentos/planos de manuteno/controle de OSs/relatrios - SGSWin - Materiais (estoque e compra) - SGSwinMat 26 horas, cobrado parte, por engenheiros e tcnicos especializados em manuteno R$ 50,00 + ISS/hh + despesas de viagem e estadia No pode ser enviado pelo correio sem custo adicional. Para manuteno, contrato mensal, incluindo novas verses e modificaes especficas do cliente, com 10 hh de programadores por ms, podendo acumular at 6 meses o saldo de horas, totalizando 60 horas a cada 6 meses de contrato. Valor do contrato de manuteno: R$ 380,00 + ISS/ms custo adicional de ultrapassagem do crdito mensal: R$ 50,00+ISS/hora Para demonstrao enviamos um CD de demonstrao com o software possvel de utilizao completa, com limite de 50 registros de equipamentos, OSs etc.

Caractersticas

Mdulos ou complementares

Treinamento Portal de relacionamento

Custo de implementao

Demonstrao

CONCLUSO: Todos os softwares relatados acima so adaptveis ao ambiente de equipamentos mdicohospitalares. Os trs citados como TOP (em preo) (Mximo, Datastream e Eagle), podem no se adaptar aos ditames de custos dos hospitais, pois o benefcio o equivalente aos softwares de menor custo; seu uso s se justificaria em casos de pacotes de ERPs. O software SEM da Datasul no foi analisado, por se tratar eminentemente de um mdulo ERP e no um CMMS. Somente o software GIMES foi concebido especificamente para ambientes hospitalares, mas no carrega todas as facilidades dos demais, no que diz respeito a escalabilidade. Os softwares Mantec, Engeman e MM21 j possuem skin (pele) de equipamentos biomdicos; os demais so softwares industriais adaptveis ao ambiente de EAS. Estas concluses so puramente pessoais, e, em anlise mais avanada (para aquisio efetiva) devem ser contemplados outros fatores. Em nossa prospeco foram usados 48 itens de controle e caractersticas, que no foram relatados acima para no tornar o resumo muito extenso. No existiam clusulas de confidencialidade, nem nas propostas nem nos sites pesquisados, razo de podermos estar disponibilizando estas informaes, somente para os profissionais envolvidos e os fabricantes de softwares

Esperamos que faam bom uso deste material. Saudaes, Eng. Fernando Meira da Rocha - 14.10.2003 Reclamaes e complementaes: fernandomeira@eccomed.com