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REGRAS DE CONVIVNCIA
1. Programar o CELULAR para o modo SILENCIOSO e NO ATEND-LO NO RECINTO 2. Participar e perguntar 3. Observar os HORRIOS 4. No CONVERSAR de modo que atrapalhe a aula.
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Escada da Motivao
INTRODUO
Revoluo Cientifica Necessidade de explicaes sobre os fenmenos da natureza. Necessidade de amplificar o poder de produo (fora fsica). Necessidade de amplificar o poder do pensamento.
Revoluo Industrial
Revoluo da Informao
Administrao e Tecnologia
As empresas utilizam a tecnologia como ferramental para:
Resoluo de problemas; Melhorar o controle; Melhorar o fluxo de informaes; Melhorar o processo de tomada de decises.
Assim as empresas necessitam de um profissional que possa compreender e aplicar melhor a tecnologia nos seus processos.
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INTRODUO
Reclamaes comuns dos executivos: H muita informao de mercado do tipo inadequada e poucas informaes adequadas; As informaes ficam to dispersas dentro da empresa que exigem grande esforo para localiz-la e integr-las; As informaes importantes s vezes so retidas com exclusividade por outros executivos; As informaes importantes geralmente chegam tarde; e As informaes muitas vezes no so confiveis.
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INTRODUO
Para atender a essa situao de maneira adequada, o executivo necessita de sistemas de informao eficientes, que processam grande volume de dados gerados e produzem informaes vlidas. Essas informaes devem propiciar a identificao dos problemas e das necessidades organizacionais nos vrios nveis da empresa, bem como fornecer subsdios para avaliar o impacto das diversas decises a serem tomadas pelo executivo.
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INTRODUO
Os executivos, em suas tarefas dirias, tratam com dados, que geralmente so escassos quando relevantes ou excessivos quando dispensveis. medida que aumenta a complexidade interna da empresa e no ambiente em que ela atua, o processo de tomada de deciso tende a tornar-se, tambm, mais complexo.
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CONCEITO
Dado: qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si s, no conduz a uma compreenso de determinado fato ou situao. um conjunto de letras, nmeros ou dgitos que isoladamente no transmitem nenhum conhecimento.
CONCEITO
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Informao: Mensagem com objetivo de influenciar o comportamento do receptor (seja ser humano ou mquina). Dados revestidos de significncia / valor, o qual depende de um contexto. o produto acabado do processamento realizado pelo SI. E o Conhecimento ?
A produo de bananas foi de 5T. A produo de bananas no RJ foi de 5T. A produo de bananas no RJ, em 2006, foi de 5T.
O que diferencia uma sentena da outra? Por que apenas a ltima foi considerada como uma informao?
Contedo
Forma
BRIEN: fig. 1.7
Conceitos
Conhecimento a informao trabalhada e estruturada por pessoas ou recursos computacionais, possibilitando a gerao de cenrios, simulaes e oportunidades O conceito de conhecimento complementa o de informao com valor relevante e porpsito definido Pode ser definido como percepes humanas tcitas ou inferncias computacionais
Conceitos de Sistemas
Sistema um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitrio com determinado objetivo e efetuam determinada funo. Sistema grupo de componentes interrelacionados que trabalham juntos rumo a uma meta comum recebendo insumos (entradas do sistema) e produzindo resultados ( sadas do sistema ) em um processo organizado de transformao
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Componentes de um sistema
Objetivos
Entradas
Processo de Transformao
Retroalimentao
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Sinais de Feedback
Sinais de Controle
Processo de Produo
Outros Sistemas
Ambiente de um sistema
o conjunto de elementos que no pertencem ao sistema, mas qualquer alterao no sistema pode mudar ou alterar os seus elementos e qualquer alterao nos seus elementos pode mudar ou alterar o sistema. Exemplo:
Mercado de Mo de obra Governo Fornecedores Sistema Financeiro Comunidade Concorrncia Consumidores
Empresa
Sindicatos
Tecnologia
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Ambiente de um sistema
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Ambiente de um sistema
Ambiente de um sistema
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CONCEITO
Sistema de informao: o processo de transformao de dados em informaes. E, quando esse processo est voltado para a gerao de informaes que so necessrias e utilizadas no processo decisrio da empresa, diz-se que esse um sistema de informaes gerenciais.
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Conceitos
Sistema Gerencial o processo administrativo (planejamento, organizao, direo e controle) voltado para resultados. Sistema de Informaes Gerenciais (SIG) o processo de transformao de dados em informaes que so utilizadas na estrutura decisria da empresa, bem como proporcionam a sustentao administrativa para otimizar os resultados esperados.
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Efeito sobre ambiente (externo) Tomada de deciso Efeito sobre empresa Comparao com os padres
Ao corretiva necessria
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Relatrios Gerenciais
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Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais tm a finalidade de fornecer informaes precisas e pontuais, capazes de auxiliar na melhor tomada de deciso, conforme objetivos e estratgias da organizao.
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Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais podem ser apresentados de diversas maneiras: Convencional relatrio fsico, dossi. Moderno boletim eletrnico via e-mail, pgina na web, etc.
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Relatrios Gerenciais
A estrutura dos relatrios gerenciais pode ser diversificada de acordo com a atividade desenvolvida pela organizao e com as informaes e tpicos que lhes so relevantes para o processo decisrio.
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Relatrios Gerenciais
De modo geral, a estrutura dos relatrios composta pelos itens: Nmeros:refletem o momento atual e o anterior para Grficos: facilitam o entendimento do cenrio atual
atravs da exposio visual.
Relatrios Gerenciais
Decises/Aes: expressam os procedimentos
adotados pelo executivo.Podem representar possibilidades alternativas a serem adotas no desenvolvimento dos trabalhos.
(serem) alcanada atravs das aes e decises com base nas informaes representadas pelos nmeros, grficos, etc.
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Relatrios Gerenciais
Modelo geral de relatrio:
PLANOS RELATRIO GERENCIAL REA: ASSUNTO: NMEROS DATA __/__/__ N
GRFICOS
Informaes Gerenciais
As informaes gerenciais podem ser tipificadas em : Sistemas de Padres; Sistemas de Oramentos; Sistema Contbil.
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Informaes Gerenciais
Sistema de Padres
Modelo de avaliao e informao de eventos econmicos, relativos a um produto ou servio mensurados em determinada data de mercado. Esse sistema elabora e faz a manuteno da ficha-padro do orado e do realizado para cada produto ou servio, a partir de dados que correspondem a especificaes, medies, pesquisas, lavantamentos e outros, efetuados em conjunto pela engenharia e controladoria e que levam em conta diretrizes, polticas, metas e procedimentos estabelecidos pela 34 empresa.
Informaes Gerenciais
Sistema de oramentos
Modelo de mensurao que avalia e demonstra, sob um formato contbil, as projees de desempenhos econmicos e financeiros peridicos de uma empresa como um todo e das unidades que a compem, que deveriam resultar da execuo dos planos de ao por ela aprovados. Esse sistema associa dados fsicos relativos ao volume total de produtos que devero ser produzidos e vendidos com os padres das receitas,custos e despesas, elaborando os oramentos de cada rea.
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Informaes Gerenciais
Sistema Contbil
Modelo de balanceamento entre as relaes dinmicas que mantm com seu ambiente externo regulado por normas e procedimentos rigidamente estruturados e o equilbrio requerido por seus subsistemas operacionais. Esse sistema reconhece os dados provenientes dos eventos ocorridos no ambiente externo, mensura cada um fsica e/ou financeiramente, de acordo com sua natureza operacional, financeira ou econmica, e acumula os dados no banco de dados da empresa. 36
Planejamento de Lucros
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Elabora FichasPadroprod./serv
Gesto Econmica Transaes Econmicas especificaes Natureza Plano de contas Destino Transaes mensuradas
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contas
Sistemas contbil e Sistema de oramento
Transaes mensuradas
Anlise de desempenho
Relatrios gerenciais
HR
W SATI
SAP
comum que as empresas integrem diversos sistemas especializados para compartilhar informaes.
APO
BW
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Sistema de informao - Utilidades Integrar sistemas Desenvolver processos de negcios consistentes Preparar-se para futuras necessidades de negcios Tempo real Tomada de decises Acesso a informao Economia
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Perfil do profissional de SI
Necessidade de:
Bom conhecimento de tecnologia; Capacidade de fcil relacionamento com pessoas; Conhecimento sobre negcios e processos organizacionais.
Atua no desenvolvimento de atividades que vinculam a administrao de empresas e tecnologia. Tambm conhecido como CIO ou Analista de Informao.
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CIO
Chief Information Officer Chefe Executivo de Informaes Sua funo:
Analisar a organizao; Definir corretamente seus problemas; Identificar misses; Identificar campos de atuao; Identificar relaes internas; Desenvolver estudos e alternativas de coleta de dados; Definir a melhor forma de armazenamento de dados; Definir a melhor forma de utilizao dos dados.
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Informtica distribuda:
Aparecimento de PCs; Grandes batalhas de paradigmas nos profissionais de tecnologia; Dados podem ser processados em qualquer mesa onde tenha um computador.
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Concluses:
Profissionais de tecnologia saem da posio de Donos dos Dados para Profissionais de Suporte. Aparecimento de Profissional que utiliza tecnologia para promover Vantagem Competitiva. 53
Referncias Bibliogrficas
STAIR, RALPH M. Princpios de sistemas de informao. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2002. OBRIEN, JAMES A. Sistemas de informao e as decises na era da Internet. So Paulo: Saraiva, 2004. LAUDON, KENNETH C. e LAUDON, JANE P. Sistemas de informao gerenciais: administrando a empresa digital. So Paulo: Prentice Hall, 2004. DAVENPORT, THOMAS H. e PRUSAK, LAURENCE. Conhecimento empresarial: como as organizaes gerenciam seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998. BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de Informao. So Paulo: Saraiva, 2008. REZENDE, Denis Alcides. Sistemas de Informaes Gerenciais - Guia prtico para projetos
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