MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL
Estudante:
Disciplina:
Turma:
Contexto
Considere que você foi contratado como Gerente de Marketing de uma empresa e a sua
primeira missão é elaborar a estratégia de mobile marketing. Contemple os principais
itens que devem compor a estratégia mobile da empresa, com base nos tópicos
abordados na disciplina.
O objetivo deste trabalho é desenvolver ações de mobile marketing dentro de um
contexto real e aplicado, desenvolvendo habilidades como análise crítica e capacidade
de planejamento e gestão na perspectiva de mobile marketing.
O relatório deve ter, em média, de 5 a 7 páginas (sem contar imagens ilustrativas ou
prints de relatórios), seguindo o padrão de relatório gerencial. Complete o seu relatório
com referências ou dados de mercado que reforcem seus argumentos.
Empresa selecionada
[Eleja uma empresa a qual você tenha acesso para elaborar a sua proposta de mobile
marketing.]
1. Diagnóstico mobile (módulo 1)
Faça um levantamento da situação atual da empresa em relação ao mobile. Realize os
testes indicados ao longo da disciplina.
Vide “referências bibliográficas” >> ferramentas para testes. Não se esqueça de olhar o
que apontam os relatórios e de selecionar o que é factível para a execução em um
primeiro momento.
2. Análise da concorrência com relação ao mobile
(módulo 1)
Descreva o que os concorrentes da empresa estão fazendo com relação ao mobile. Inclua também benchmarks
de outros lugares.
3. Objetivos mobile do plano (módulo 1)
Agora que você já fez o diagnóstico mobile da sua empresa (análise interna e concorrentes), descreva os
objetivos do seu plano de mobile marketing à luz dos objetivos estratégicos da empresa. Pense em como o
mobile pode ajudar a jornada de compra do seu cliente.
4. Definição de formato (módulo 1)
Defina o formato que será contemplado na sua estratégia mobile: aplicativo, site responsivo, site mobile, PWA
ou uma combinação deles. Justifique a sua escolha. Caso sejam necessárias melhorias nos formatos atuais,
explique quais seriam.
5. Defina como será a estratégia de mensageria via
mobile. (módulo 2)
Defina se a estratégia será SMS e RCS, Whatsapp for Business, Messenger, Chatbots, outros. Pense em como
melhorar a jornada de compra do cliente.
6. Proposta de ação de marketing utilizando location
based marketing (módulo 2)
Desenvolva uma proposta de ação utilizando dados de geolocalização. Como a geolocalização obtida pelo
mobile pode ser utilizada na estratégia da empresa (segurança, comunicação, logística, fulfillment)? No caso de
comunicação, que estratégia de targeting pode ser utilizada (geofencing ou geobehavior)? Pesquise empresas
fornecedoras de soluções.
7. Comunicação e campanhas mobile (módulo 3)
Pense em como melhorar a comunicação de marca da empresa utilizando as possibilidades que o mobile oferece.
Você pode se inspirar nos cases vistos ao longo da disciplina. Lembre-se dos novos formatos. Considere ainda a
importância dos vídeos no mobile. Escolha uma sugestão e explique.
8. Mobile e integração entre on-line e off-line (módulo
3)
Como se dará a integração entre o on-line e o off-line via mobile na estratégia da empresa? Haverá interação da
comunicação mobile com TV, OOH ou outras mídias tradicionais (inclusive embalagens)? E como poderia ser a
interação do mobile com o PDV? Lembre-se de aproveitar as funcionalidades inerentes ao mobile, como foto e
voz. Entre as diversas possibilidades mencionadas, escolha uma sugestão e explique.
9. Definição dos KPIs e ações de monitoramento
(módulo 4)
Agora que você já definiu o que deve ser feito, pense em como você irá acompanhar o progresso. Com base nos
objetivos traçados na etapa 1, defina os KPIs que precisam ser monitorados, estabelecendo a frequência e os
dados presentes em cada relatório. Se for o caso, determine que ações devem ser monitoradas no seu aplicativo e
nas suas plataformas mobile.
10. Outras propostas
Espaço livre, caso você tenha outras sugestões na sua estratégia de mobile marketing – por exemplo: ajustes de
LGPD, uso de voz, contratação de empresas do ecossistema de martechs para alguma ação específica, uso de
mídia programática.
*Referências bibliográficas
Caso faça uso de fontes de pesquisa, liste-as de acordo com os referenciais da ABNT
