FACULDADE ANHANGUERA DE BELO HORIZONTE CURSO SISTEMAS DE INFORMAO

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO

Aplicao da TI na Estratgia Empresarial

MATHEUS DA MATA

BELO HORIZONTE - MG Maio / 2012 Belo Horizonte, 2012

EDGAR FERNADES DE SOUZA

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO

Aplicao da TI na Estratgia Empresarial

Relatrio apresentado para disciplina de Estgio Supervisionado como requisito parcial do curso de graduao em Sistemas de Informao coordenado pelo Prof. Ernani Elias de Souza.

Belo Horizonte MG Maio / 2012

1. Introduo
Este relatrio tem como objetivo descrever a realizao da disciplina de Estgio Supervisionado do Curso de Sistemas de Informao da Faculdade Anhanguera que busca uma relao entre o conhecimento terico e prtico. O Estgio realiza-se na Empresa Usiminas Usinas Siderrgicas de Minas Gerais S/A. no setor de Governana e Segurana da Informao. O relatrio se baseia no tema Aplicao da TI na Estratgia Empresarial. importante considerar que a prtica do ensino exerce a funo de disciplina integradora no currculo do Curso de Sistemas de Informao.
1.1

Justificativa

O tema surgiu quando tive a primeira reunio junto a coordenadora da Governana de TI, explicando a chegada de uma nova acionista no bloco de controle da empresa e com isso j estava em andamento a reestruturao da TI, formulando uma TI com voz em nvel de tomada de deciso e que isso s aconteceria com uma Governana de TI ativa e bem aplicada e assim surgiu o interesse sobre a importncia da Governana na rea de TI tendo uma abrangncia satisfatria para uma pesquisa, podendo trazer resultados no s a curto, mas tambm a mdio e longo prazo minha carteira de conhecimento.
1.2

Objetivo

Confirmar a relao teoria-prtica e aprofundar o estudo das disciplinas pedaggicas, propostas metodolgicas e teorias, por meio da produo de material escrito. Consequentemente adquirindo mais conhecimento sobre fatores tericos em cima da prtica executada. Aprimoramento de conhecimento em linguagens de programao e processos de analise de informaes. Colaborar com a empresa no processo de melhoramento de gesto da rea envolvida conhecendo mais a fundo o funcionamento da mesma. Se tratando da empresa o objetivo gira em torno de transformar a TI em um setor com importncia e poder sobre a estratgia que a empresa seguir.

2. Referencial Terico
2.1 Governana de TI No existe dvida sobre as vantagens da TI aplicada aos negcios empresariais, alis, seria impossvel atualmente, no adota-la. Mas, para ter controle com facilidade em coleta de dados e gerir as informaes para tomada de decises com resultado positivo, torna-se necessrio uma efetiva governana, seja ela corporativa ou de tecnologia da informao e Mendes-da-Silva e Magalhes Filho (2005) expressou: governana pode ser entendida como o processo de tomada de deciso que dirige as operaes de uma organizao. Governana corporativa, por sua vez, refere-se s decises de nvel estratgico que orientam uma firma para o sucesso ou para a falncia. Governana de Tecnologia de Informao (TI), por outro lado, refere-se ao processo de tomada de deciso em TI, incluindo decises de investimento e priorizao. Ambos os tipos de governana podem influenciar significativamente o desempenho da empresa. A correta aplicao da TI pode trazer ganhos significativos, mas a escolha e a seleo da tecnologia dependem de um profundo entendimento das estratgias adotadas pela empresa e entendimento das consequncias das escolhas feitas sobre suas variveis estratgicas (PARSONS, 1983 apud SACCOL et al in SOUZA, 2003:192). Por isso entende-se que o que est em jogo no as empresas terem TI e sim a forma correta de aplica-la, onde teremos a Governana para guiar com base na diretriz determinada por casa empresa. Conclui-se ento a GTI (Governana de TI) aplicada da forma correta traz aos scios uma prestao de contas com imparcialidade e responsabilidade pelos resultados, resultados esses que sero notados na produtividade, reduo de custos, melhor desempenho da rea de TI, como tambm do restante da organizao. Gerentes estratgicos, inclusive, afirmam que outros benefcios so oferecidos pela GTI como: linguagem comum na organizao; estabelecimento de responsabilidades de forma estruturada, interao dentro da rea de TI, etc. E vemos hoje que as empresas, no mundo inteiro, j despertaram para essa realidade, principalmente depois dos escndalos em 2001 da Enron e da WorldCom, acusadas de fraude contra seus investidores, provocando a criao da Lei Sarbanes-Oxley (SOX) impactando o mercado e deixando claro a importncia de uma TI bem gerenciada e adequada estratgia da empresa.
2.2

COBIT

1.Introduo
Conceituao
Projeto, implementao e manuteno da Matriz de Gesto de Habilidades dos Recursos de TI da Empresa Usiminas Usinas Siderrgicas de Minas Gerais S/A.
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Justificativa

Cumprindo o estabelecido no Regulamento de Estgio dos Cursos de Tecnologia da Faculdade Editora Nacional, pretendem-se estabelecer o trabalho a ser desenvolvido pelo estagirio nos diferenciados campos de estgio supervisionado. importante considerar que a prtica de ensino exerce a funo de disciplina integradora no currculo do Programa de Formao de Tecnlogos. no espao da prtica de ensino que se realiza a anlise da adequao, dosagem e organizao do conhecimento a ser lecionado nos diversos graus de ensino e nas diferentes realidades existentes. Trata-se de trabalhar o contedo especfico na tica do ensino.

O Estgio Curricular Supervisionado a nica disciplina que se desenvolve em dois lugares e em dois tempos um tempo na Faculdade e um tempo nas escolas Tcnicas. A direo dessas atividades se expressa numa via de duas mos: Faculdade -Escola e EscolaFaculdade. No primeiro sentido, essas relaes se efetivam quando se tenta levar escola novas bibliografias, resultados de pesquisas, inovaes estudadas; no sentido contrrio, trazendo a realidade e a problemtica escolar para ser discutida e estudada na Faculdade.

O Estgio Curricular Supervisionado foi uma oportunidade para que se observe a realidade escolar realizando uma observao participativa com procedimentos adequados, vivenciando uma prtica Tcnica, ao mesmo tempo em que retoma a teoria para refletir, discutir e pesquisar, retornando Escola para tentar inov-la. Em sntese, a disciplina Estgio Curricular Supervisionado deve: propiciar uma significativa base conceitual, favorecendo a reflexo sobre como se d o processo de ensinar a aprender, aprender a aprender e aprender a ensinar, alm de oportunizar vivncias da e na realidade escolar.

Objetivo

Reafirmar a relao teoria-prtica e aprofundar o estudo das disciplinas pedaggicas, propostas metodolgicas e teorias vigentes na educao bsica e profissional, por meio da observao e participao, das intervenes e produo escrita;
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Analisar a prtica de ensino aplicada no Ensino Mdio e Educao Profissional e estabelecer a relao teoria-prtica; Verificar a prtica pedaggica, relacionando a teoria e a prtica educativa escolar e buscando compreender sua organizao e dinmica;

Reconhecer a importncia do professor enquanto pesquisador de sua prpria prtica; Favorecer a formao do profissional consciente nas prticas educacionais; Analisar as concepes diferenciadas que permeiam a prtica pedaggica, as propostas curriculares e o processo de avaliao do Ensino Mdio e da Educao Profissional.

Elaborar projeto de ao pedaggica embasado na constante articulao da realidade escolar com os pressupostos tericos que a fundamentam; Avaliar permanentemente a prtica pedaggica no que se refere a sua atuao; Estabelecer paralelo entre os fundamentos tericos da disciplina em questo com a realidade que se apresenta no campo de estgio, visando o contnuo retorno teoria; Registrar a prtica vivenciada atravs da produo escrita e outras formas de registro

J tracei uma estratgia para fazermos a carga das habilidades, veja o arquivo anexo. Poderia passar para o Matheus e pedir para ele entrar em contato comigo? No tenho o nome completo dele.

Bom dia Henrique, Erica encaminhou seu e-mail para mim, com o processo de cadastramento, e j conversei com o Maurcio Neto sobre. E j comeamos a hierarquizar as habilidades, mas como so muitas h uma dificuldade em organizlas corretamente, se preferir posso te mandar o que foi feito at o momento, e ver se mesmo o que voc estava pensando.

Estou te enviando, em anexo, o que conseguimos fazer por aqui. So muitas habilidades que foram adicionadas no decorrer do preenchimento da matriz pelos prprios funcionrios e como voc poder ver ainda h muitas habilidades a serem hierarquizadas. 7

Estou pedindo a ajuda para o pessoal aqui, como por exemplo a Analuisa da competncia SAP para distinguir algumas habilidades referentes ao SAP. D uma olhada e me fale o que achou, Obrigado, Matheus.

Matheus, Revisei a matriz de competncias e gostaria que voc reavaliasse. Eu acabei alterando bastante. Percebi que temos novas competncias na matriz, devemos tentar no aumentar demais o nmero de itens, pois poder dificultar na avaliao das pessoas futuramente. Haviam alguns itens que no eram competncias, ex engenharia de software um grupo de competncias, fiquei em duvida se Auditoria OHSAS18000, Relatrios Batch, tambm fiquei em duvida se deveramos inserir itens como manuteno em micro, estas atividades so executadas pela Sonda. Bom, organizei a lista tentando nivel-la, acho que est bem extensa se compararmos com a original. Prximos passos: - Gostaria que voc verificasse o que achou desta organizao - Verificar com algum de SAP se precisaramos ter todas aquelas competncias e se poderamos agrupar, para diminuir a lista. Poderia me ligar logo cedo para conversarmos a respeito disso? Obrigado, Henrique.

XML de cadastro de habilidades <skill description="Domain Experience&#xa;" isActive="true" name="Domain Experience" skillCode="Domain Experience"> <skill description="Sales Operations Expertise" isActive="true" name="Sales Operations Expertise" skillCode="Sales Operations Expertise"/> <skill description="Financial Expertise" isActive="true" name="Financial Expertise" skillCode="Financial Expertise"/> </skill> XML de recursos <Resource resourceId="cc65340" username="cc65340"> <SkillAssocs> <SkillAssoc interestLevel="1 - Low" proficiencyLevel="1 - Beginner" skillCode="Oracle" weight="1"/> <SkillAssoc interestLevel="1 - Low" proficiencyLevel="1 - Beginner" skillCode="HTML" weight="2"/> </SkillAssocs> </Resource>

Ol Mateus, 8

Segue abaixo os ajustes que devem ser feitos... Eliminar APO - Advanced Planner and Optimizer Eliminar Netweaver - XI - Exchange Infrastructure Alterar R/3 para ERP (toda as referncias) Alterar SCM para SCM(APO) Incluir Incluir Incluir Incluir Incluir Incluir Incluir Incluir Incluir Incluir Incluir SCM(APO) CIF Core Interface e-fornecedores BASIS BW + BWA BASIS - HPUX+SGuard+CIM+SDome+Ignite BASIS - Oracle + SAPDB + Livereorg BASIS - PI+BusinessConnector+GateWay BASIS - Portal + Web Dispatcher + Trex BASIS - Printer + Palmtop Server BASIS - Solution Manager + Aris BASIS - SRM + MDM BASIS - SSM ERP FI - Finanas SCM(APO) DP - Demand Planning SCM(APO) GATP Global Available to Promise SCM(APO) PPDS Production Planning and Detailed Schedulling SCM(APO) SNP Supply Network Planning SCM(APO) TPVS Transportation Planning and Vehicle Schedulling Netweaver PI Process Integrator Netweaver - Portal

Atualizar Atualizar Atualizar Atualizar Atualizar Atualizar Atualizar Atualizar

Abraos, Analuisa Medeiros

Gerar o XML das habilidades at 16/03 Associar habilidades com habilidades da planilha do Maurcio 19 a 22/03 Gerar o XML das habilidades X recursos 23 a 29/03 Carga das habilidades e matriz 30 a 04/04

Boa tarde Henrique, como vai? Se voc tiver um tempo na tarde de amanh, 20/03, gostaria de fazer a parte de associao das habilidade, pois no consigo adiantar nada fazendo sozinho Se eu fizer de um jeito que me parece melhor perderamos tempo pois voc no concordaria com tudo e teria que refazer, Testei uma maneira de gerar o XML das habilidades X recursos e acho que vai funcionar Ento quando voc tiver disponibilidade na parte da tarde s me avisar que estarei a disposio para te mostrar e discutirmos, Abraos.

Matheus boa tarde! Com relao ao ID do recurso, vamos colocar assim: ti_[numero sequencial] Com relao a converso da proficincia eu vou verificar com a Maureen. 9

Obrigado, Henrique. De: Matheus da Matta Enviada em: tera-feira, 27 de maro de 2012 10:35 Para: Henrique Jose Ribeiro Assunto: Carga de Habilidades. Bom dia Henrique! Terminei as associaes e as organizei, agora comecei a mexer na criao do XML dos recursos. E agora estou precisando de tirar umas duvidas: Saber os nomes que utilizaremos para classificar os nveis dos recursos em relao aos numeros 1 e 2 Beginner 3 e 4 - ... 5 e 6 - ... 7 e 8 - ... 9 e 10 - ... E tambm definir qual tipo de skillCode vamos utilizar, eu prefiro usar nmeros pois acho que seria mais fcil e rpido de manter. Mas se voc achar melhor de outra forma fique vontade. Se puder me ligue. Abrao,

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