Parte 4 Sistemas de Informao e Gesto Estratgica de TI

Evoluo dos sistemas de informao na organizao:

Estrutura de informao: Computadores redes e bancos de dados interligados: No,Apenas com relao aos pedidos e segurana terceirizada. Obs:No existe ainda uma estrutura tecnolgica que possa viabilizar a chegada, armazenagem, e distribuio de informao entre o aparato tecnolgico da empresa. (computador, banco de dados, data-center e etc..). As nicas redes de informaes interligadas entre computadores / aparelhos so: No processo de informao entre o caixa e a cozinha ou churrasqueira. Buscando uma eficaz acelerao no processo da demanda do pedido. Sistema de operao utilizado entre o caixa/cozinha/churrasqueira chamado memocach : Atravs de comandos,Uma mquina registradora emite os pedidos para que cheguem aos setores de preparao customizando o tempo com a utilizao de uma impressora ligada a essa nica rede (interna). Sistemas de interatividade No setor de entretenimento encontramos aparelhos de vdeo-games que mantm os clientes interagidos e no ociosos enquanto aguardado o pedido. Obs.: O funcionrio responsvel pelo atendimento do caixa o mesmo que atende os telefonemas de pedidos para entrega e toda a forma de informao ultrapassada Ex:esse mesmo funcionrio atende o pedido(interno-cliente no estabelecimento ou externo-delivery) e anota em um bloco de notas para controle e distribuio.

No circuito fechado de cmeras que por sua vez ligado a uma central externa de vigilncia monitorada 24hrs.(corps segurana)

Tipos de sistemas de informao : apoio deciso

No existe: O diretor do estabelecimento toma suas decises, geralmente de maneira pragmtica,no buscando a tomada de decises de forma tecnolgica, como por exemplo, atravs de softwares de apoio. sugerido o uso de ferramentas que auxiliam o controle de problemas organizacionais. (SSD-SAD) Sistema de Apoio Deciso (SAD) tambm conhecido como um sistema baseado em computadores que atravs de informaes e modelos especializados ajudam a apoiar o processo de tomada de deciso em reas de planejamento estratgico, controle gerencial e controle operacional, sendo isso o que o diferencia dos demais tipos de sistemas de informaes.

Tecnologia de informao como suporte estratgia organizacional:

A empresa no utiliza nenhuma ferramenta de suporte estratgia devido forma de administrao bastante ultrapassada que se desenvolve na mesma. O gerente do restaurante nos confidenciou que j ,vrias vezes, conversou com o proprietrio para poder programar algumas dessas melhorias futuramente mas no obteve sucesso pois o proprietrio um tanto conservador e leva os negcios moda antiga, como ele mesmo falou.Tudo organizado manualmente com banco de dados escritos e guardados de forma aleatria. Sugerido para: Estratgia. Competitividade. Tecnologia de informao.