A gesto da Qualidade primordial para o

estabelecimento instituio e e para sobrevivncia viabilizar o de uma controle

de atividades, informaes e documentos. A meta a boa prestao de servios, de forma eficiente e dinmica para que o solicitante fique satisfeito.

O Mtodo "5S" foi base da implantao do Sistema de Qualidade Total nas empresas. Surgiu no Japo, nas dcadas de 50 e 60, aps a 2 Guerra Mundial, quando o pas vivia a chamada crise de competitividade. Devido a sujeira nas fbricas japonesas, foi necessria uma reestruturao

e uma "limpeza".

Os 5 Sensos

Separar o til do intil, eliminando o

desnecessrio.

Nesta fase, o trabalho comea a ser colocado em ordem, para que s se utilize o que for realmente necessrio e aplicvel.

Para que?

Para manter no local de trabalho somente

aquilo que essencial para suas atividades.

Como aplicar?

Levantar o que realmente importante. Separar o que no tem utilidade. Descartar o que no serve, disponibilizando para outros os materiais dispensados.

Resultados?

Ambiente mais organizado, limpo e agradvel Libera espaos. Torna mais fcil encontrar o que se procura. Reduo de desperdcios. Prepara o ambiente para o segundo senso.

 Descartar o que voc precisa; Iniciar a execuo deste senso, sem ter planejado com as reas de transporte, almoxarifado e outras que so seus clientes ou fornecedores; No registrar o antes.

Identificar e arrumar tudo, para que qualquer

pessoa possa localizar facilmente .

A ordenao eficiente do material de trabalho deve ser implantada com uma nomenclatura padronizada e divulgada dos arquivos, pastas, documentos, salas, estoques, etc.

Para que?

Para arrumar e ordenar o que necessrio e q ue permaneceu no local de trabalho. Como aplicar?

Analisar onde e como guardar as coisas,

definindo seus critrios. Padronizar nomes e locais de objetos e arquivos. Identificar tudo visualmente. Devolver tudo ao seu lugar aps o uso.

Resultados?

Racionaliza os espaos. Facilita o acesso aos materiais e equipamentos Evita estoques em duplicidade. Facilidade de comunicao entre todos. Melhorias no ambiente. Prepara o ambiente para o terceiro senso.

 Achar que senso de ordenao identificao; Poluir ambiente de trabalho com muitas etiquetas e excesso de cores; Esquecer dos outros quando for fazer sua ordenao.

Manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a no sujar

Cada pessoa deve saber a importncia de

estar em um ambiente limpo e dos

benefcios

de

ambiente

com

mxima

limpeza possvel. O ambiente limpo traduz qualidade e segurana.

Para que?

Deixar

local
em

limpo,
perfeito

mquinas,
estado

e
de

equipamentos funcionamento.

Como aplicar?

Fazer faxina geral Deixar computadores e demais equipamentos funcionando.

Criar plano de manuteno preventiva.

Deixar o local de trabalho da mesma forma que o encontrou LIMPO.

Resultados?

Cria um local de trabalho agradvel. Melhora a imagem do laboratrio. Mantm todos os equipamentos em perfeito estado de funcionamento e pronto para o uso. Aumenta a produtividade. Prepara o ambiente para o quarto senso.

 No programar os servios de limpeza do setor; Limpar somente onde a noiva passa; No considerar o senso como conservao, tambm.

Manter um ambiente de trabalho sempre

favorvel a sade e higiene.

Higiene manuteno de limpeza, e ordem. Quem exige qualidade cuide tambm da aparncia. Em um ambiente limpo, a segurana maior.

Para que?

Deixar as condies de trabalho favorveis

sade fsica e mental de todos.

Como aplicar?

Manter um ambiente harmonioso. Promover o respeito entre todos. Promover a ergonomia no local de trabalho e nas atividades.

Manter os 3 sensos anteriores.

Resultados?

Eleva o nvel de satisfao de todos. Facilita as relaes pessoais. Reduz riscos de acidentes. Melhora a sade. Prepara o ambiente para o quinto senso.

 Preocupar-se apenas com o ambiente em detrimento s pessoas; Deixar para 2 plano a higiene mental dos empregados.

Fazer

dessas

atitudes

um

hbito,

transformando os 5s's num modo de vida.

importante e

cumprir os

os

procedimentos ticos da

operacionais

padres

instituio, sempre buscando a melhoria.

Para que?

Melhorar constantemente, desenvolver a fora de vontade, disciplina cumprindo o estabelecido. Como aplicar?

Disciplinar a prtica dos sensos anteriores. Incorporar os valores do Programa 5S. Realizar avaliaes peridicas.

Difundir

os

conceitos

informaes

regularmente.

Resultados?

Elimina o controle autoritrio, pois todos participam da manuteno do Programa 5S. Melhora o ambiente e as relaes pessoais. Promove o cumprimento dos procedimentos. Constante autoanlise e busca de melhorias. Propicia crescimento pessoal e profissional. Prepara para um programa de qualidade mais abrangente.

 Ser autodisciplinado s na empresa; Achar que no precisa mais melhorar; No manter as vitrias conquistadas.

Hoje atualmente j existem mais 3 novo S Trata-se de uma metodologia de gesto de recursos humanos e materiais. So eles (Shikari Yaro, Shido e Setsuyaku)
Shikari Yaro: Senso de Determinao e Unio Shido: Senso de Treinamento Setsuyaku: Senso de Economia e desperdcio

Os mtodos Just In Time e Kanbam s devem ser tentados aps a empresa ter consolidado toda a filosofia 8s.

Avaliando o Senso de Utilizao (administrao)

SENSO ITEM DE AVALIAO
No h materiais de escritrio tais como canetas, lpis, borrachas, clips, grampos em excesso em nvel individual? No existe excesso de estoque de materiais no posto de trabalho? No existem mesas, cadeiras, sofs e equipamentos de escritrio sem uso? No existem ferramentas desnecessrias ou em excesso no posto de trabalho? Os procedimentos de trabalho, arquivos, catlogos, manuais, quadros de aviso, etc. esto atualizados? Os recursos (mveis, equipamentos, materiais, utenslios, etc.) so usados de acordo com sua verdadeira funo? No existe desperdcios no posto de trabalho? Existe prtica efetiva de coleta seletiva de resduos? SUBTOTAL 1 Pontos Atingimento

Pontuao
1 3 5

UTILIZAO

Avaliando o Senso de Utilizao (Coletiva)

SENSO

ITEM DE AVALIAO
No existem sucatas ou materiais abandonadas na rea coletiva? Os recursos (mveis, materiais, utenslios, pias, banheiros, etc.) so usados de acordo com sua verdadeira funo? No existe desperdcios na rea coletiva? Existe prtica efetiva de coleta seletiva de resduos? SUBTOTAL 1 Pontos Atingimento

Pontuao
1 3 5

UTILIZAO

Avaliando o Senso de Ordenao (administrao)

SENSO

ITEM DE AVALIAO
As reas de circulao so seguras e sinalizadas? Existem locais definidos e identificados para armazenar cada tipo de material? O modo de armazenar cada tipo de material est definido? A quantidade a armazenar est definida para cada material? O sistema de arquivo ou armazenamento permite buscar as informaes ou materiais com rapidez? O lay out reflete o ordenamento e segurana, contribuindo para o aumento da produtividade? No esto colocados objetos desnecessrios em cima dos armrios? A visualizao do posto de trabalho boa, possuindo identificao e sinalizao? Pontos SUBTOTAL 2 Atingimento

Pontuao
1 3 5

ORDENAO

Avaliando o Senso de Ordenao (Coletiva)

SENSO ITEM DE AVALIAO
As reas de circulao so seguras e sinalizadas? O lay out reflete o ordenamento e segurana? A visualizao da rea coletiva boa, possuindo identificao e sinalizao? Pontos SUBTOTAL 2 Atingimento

Pontuao
1 3 5

ORDENAO

Avaliando o Senso de Limpeza (Administrao)

SENSO ITEM DE AVALIAO
No h papis, clips ou percevejos cados no cho? O piso est limpo e conservado? As janelas, parede e tetos esto limpos e conservados? Os equipamentos de proteo individual e coletiva esto limpos, conservados e dentro da validade? As mesas, cadeiras e os outros equipamentos de escritrio esto limpos e conservados? Os arredores do posto de trabalho esto limpos e cuidados? Pontos SUBTOTAL 3 Atingimento

Pontuao
1 3 5

LIMPEZA

Avaliando o Senso de Limpeza (Coletiva)

SENSO ITEM DE AVALIAO
O piso est limpo e conservado? Os recursos existentes esto limpos e conservados? As placas de sinalizao e educativas existentes esto limpas e preservadas? As janelas, parede e tetos esto limpos e conservados? Os equipamentos de proteo coletiva esto limpos, conservados e dentro da validade? No h vazamentos de gua? Os arredores da rea coletiva esto limpos e cuidados? Pontos SUBTOTAL 3 Atingimento

Pontua o
1 3 5

LIMPEZA

Avaliando o Senso de Sade e Higiene (administrao)

SENSO ITEM DE AVALIAO
Os empregados esto usando uniformes limpos e conservados? O ambiente de trabalho agradvel, no poluido (iluminao, ventilao, rudo, poeira, etc.) e respeita as condies que favorecem o ser humano? baixo o ndice de absentesmo? (< 2%) Existem procedimentos de segurana conhecidos e praticados por todos no posto de trabalho? Existe um bom relacionamento interpessoal, participao do empregado, sugestes, modificaes, etc.? baixo o ndice acidentes de trabalho? ("0" com afastamento) Pontos SUBTOTAL 4 Atingimento

Pontua o
1 3 5

SADE E HIGIENE

Avaliando o Senso de Sade e Higiene (Coletiva)

SENSO ITEM DE AVALIAO
A rea coletiva agradvel, no poluida (iluminao, ventilao, rudo, poeira, etc.) e respeita as condies que favorecem o ser humano? A rea coletiva reflete a prtica do 5S? Pontos SUBTOTAL 4 Atingimento

Pontua o
1 3 5

SADE E HIGIENE

Avaliando o Senso de Auto-Disciplina (administrao)

SENSO ITEM DE AVALIAO
As normas, regulamentos, procedimentos, padres so cumpridos? Os EPIs esto sendo utilizados? As placas de sinalizao e educativas existentes so obedecidas e preservadas? Os procedimentos relativos aos 4S so conhecidos e praticados como hbito? Os problemas levantados na auto-avaliao foram resolvidos? A pontualidade cumprida (prazos, horrios de reunies, jornada de trabalho, etc.)? H gerenciamento do 5S na rea (reunies, plano de ao, controle das melhorias, auto-avaliaes, etc.)? Ningum joga lixo no cho ou em local inadequado? O ambiente de trabalho permite que se chame ateno mutuamente? Pontos SUBTOTAL 5 Atingimento

Pontuao 1 3 5

AUTODISCIPLINA

Avaliando o Senso de Auto-Disciplina (Coletiva)

SENSO ITEM DE AVALIAO
Os procedimentos relativos aos 4S so conhecidos e praticados como hbito? Os problemas levantados na auto-avaliao foram resolvidos? Pontos SUBTOTAL 5 Atingimento

Pontuao
1 3 5

AUTODISCIPLINA

Se voc sabe e no faz, como se voc no soubesse. Os trs primeiros Ss, ou seja, as 3 primeiras fases so a base para o sucesso da implantao do programa.

Ordenar identificar.

O ambiente mais limpo no o que mais se limpa, e sim o que menos se suja. Organizao do pessoal reflete em

organizao do ambiente.

O que desnecessrio para uns pode ser til para outros.

Todo o trabalho tem de ser feito em equipe.

A tolerncia tambm uma ferramenta de

trabalho, desde que usada na medida certa.

Rompimento
Significa acreditar que podemos melhorar continuamente Se ns fazemos o trabalho de um jeito hoje, podemos fazer de um jeito melhor amanh

Mudar a maneira de pensar e de fazer as coisas

Rompimento quebrar paradigmas

CAMPANHA PARA MELHORAR O CHEIRO DO BANHEIRO

01
Levante a tampa. Quem sabe voc mesmo precisar dela daqui a pouco

02
Chegue mais perto. Afinal
ele no to grande como voc imagina.

03
Capriche na pontaria. No to difcil assim.

Ops!

04
Balance a vontade. Mas sem pingar o cho.

05
D descarga com vontade. Urina no nenhum perfume Francs.

06
Acerte na Cesta. Marque muitos pontos para o seu time.