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OBJETIVOS DO CURSO
I. Obter uma viso geral da tecnologia de telefonia convencional na RTPC; II. Entender e dimensionar os servios na RTPC e nas redes Corporativas III. Obter uma viso geral sobre a tecnologia VoIP IV. Analisar os benefcios e comparar VoIP e Telefonia IP com a RTPC;
V. Conhecer os principais protocolos, codecs, QoS, SLA e dimensionamento de banda nas redes IP.
VI. Aspectos estratgicos em projetos VoIP VII.Conhecimentos da rede de transporte e seus protocolos:
a. b. PDH, SDH e SDH ngn FR, ATM, MPLS, GMPLS, MetroEthernet.
Sumrio
Introduo s Redes Telefnicas Avanadas Noes bsicas de PCM/TDM Sinalizaes por CAS Redes por CCS Redes Corporativas Sinalizao DSS-1 Sinalizao DPNSS-1 Sinalizao Q.Sig Rede Inteligente Noes de Trfego Telefnico Exerccios de fixao
SIP-T
SIP-I
MGCP MEGACO
IP-WDM
SIGTRAN BICC
IP ETHERNET
SIP.. ...
Fixo-TV-dados- filmes...
Mvel-TV-dados Rdio
...
ORGOS DE PADRONIZAO
ISO
ITU
GOV
Mini. COM
OMC
ANATEL
ABNT
(TELEBR S)
FABRICANTES
OPERADORAS
Internacional
ORGOS DE PADRONIZAO
ITU
ANSI
ETSI
ECMA
RDSI-USA
RDSI-BR DSS-1
RDSICORPOR.
Q.SIG
NICC-UK
ANSI Instituto de padronizao USA ETSI Instituto de padronizao Europeu ECMA Comisso Europeia de fabricantes associados NICC Network Interoperability Consultative Committee UK
DPNSS-1
As primeiras centrais telefnicas no eram automticas: requeriam a presena de um operador que, atendendo solicitao verbal de um assinante, comutava dois aparelhos por meio da mesa de comutao, usando pegas. As centrais evoluram para COMANDO DIRETO, CONTROLE COMUM e CONTROLE POR PROGRAMA ARMAZENADO CPA
Ao "Padre Roberto Landell de Moura descobridor da tecnologia do telefone sem fio no Sculo XIX
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Prof: Milton M. Flores
Marcos Histricos
Na dcada de 1980 teve incio a migrao das centrais de telefonia analgicas para digitais (RDI)
As razes para a migrao foram as seguintes: equipamentos obsoletos, com escalabilidade nas expanses problemas de manuteno e falta de
fornecedores abandonaram os desenvolvimentos em equipamentos analgicos necessidade de novos servios, inclusive permitindo a transferncia de dados sobre a nova rede que passava a se chamar Rede Digital Integrada (RDI) em evoluo para a RDSI
Rede Local
Para outros pases
Rede Local
RI
Central
Internacional
CPCT
Central Local
RI
RI
Central Local
CPCT
Central Tandem
Central
Interurbana
Central
Interurbana
ERB
Central de Comutao e Controle
CPCT
ERB ERB
Rede Interurbana
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
ERB CPCT-Central Privativa de Comutao Telefnica Norma ABNT 13083 define as caractersticas tcnicas de um PABX(CPCT) para conectar-se Rede Telefnica Pblica
Conceitos de PCM
A modulao PCM a tcnica na qual a transmisso da informao baseada na amostragem peridica de cada canal de voz.
A codificao PCM consiste, basicamente, em transformar o sinal analgico uma sucesso de pulsos binrios.
As diversas etapas que compem o sistema PCM na transmisso so: Filtragem Amostragem, Quantizao Compresso Codificao.
Conceitos de PCM
Amostragem:
O teorema da amostragem (Nyquist) especfica que a freqncia de amostragem (Fa) deve ser maior que duas vezes a maior freqncia contida no sinal analgico (Fs). Fa > 2 Fs Para a faixa de freqncia de telefonia, de 300 a 3400 Hz, foi fixada uma freqncia de amostragem (Fa) de 8000 Hz. O intervalo entre duas amostras sucessivas de um mesmo sinal telefnico (intervalo de amostragem + ) resulta que = 1/Fa , ou seja, Ta=1/8000Hz=125s. Uma chave eletrnica, comandada com freqncia de amostragem de 8000 Hz, retira do sinal telefnico uma amostra a cada 125s. Desta forma obtm-se um sinal modulado por pulso ou amplitude: o sinal PAM
Prof: Milton M. Flores
Conceitos de PCM
Quantizao:
A quantizao consiste na diviso da faixa do sinal em um determinado nmero de nveis discretos, denominados Nveis de Quantizao (N). Na codificao binria, o nmero de nveis uma potncia de 2, desta maneira, N= 2, onde n o nmero de bits que representa cada nvel.
Na quantizao, inicialmente so utilizados 2048 nveis, de maneira que N= 2048 = 2, onde n = 13 bits (12 bits de potncia + 1 bit de polaridade). Neste caso, como cada canal de voz amostrado 8.000 vezes, a velocidade de um canal de voz digital seria de 8.000 x 13 bits, uma velocidade muito alta que iria impactar nos meios de transmisso.
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Conceitos de PCM
Compresso (companso):
O processo de compresso (companso) atravs da funo logartmica tem a funo de ampliar as baixas freqncias, aumentando a relao S/R e reduzir as altas freqncias, de maneira que sejam utilizam 256 nveis de quantizao definidos no CCITT e no os anteriores 2048 nveis. No modelo PCM de 30 canais utilizado no Brasil, utilizada lei A, utilizando 256 nveis de quantizao, N= 256 = 2, onde n = nmero de bits da amostra, portanto, n = 8 bits (7 de potncia e um bit de polaridade, pois podemos ter 128 nveis positivos ou negativos). Como cada canal de voz amostrado a razo de 8.000 vezes/seg., e cada amostra agora de 8 bits, a velocidade de sada de um canal digital de 8.000 x 8 bits= 64.000 bits/seg.
Conceitos de PCM
Codificao:
O sinal PAM ou NRZ (Non Return to zero) composto de zeros e uns, podendo formar longas seqncias de ambos e sempre com a mesma polaridade. Para resolver o problema de mesma polaridade e de longas seqncias de uns foi utilizada a codificao AMI (Alternate Mark Inversion), ou seja, inverso alternadas de marcas, utilizando trs nveis de sinais: zero, mais e menos (0, + , -). O bit 0 representa o nvel 0 (nulo), o bit 1 corresponde a pulsos retangulares com metade de durao do dgito original e polaridade invertida (+ ou -). Com a alternncia de marcas (1s), elimina-se a componente CC no sinal codificado, mas permanece a possibilidade de longas seqncias de zeros, permitindo que o sinal codificado permanea muito tempo sem transio na linha, dificultando a obteno do sinal de relgio para o sincronismo. Para resolver esse problema foi introduzida a codificao HDB3.
Conceitos de PCM
Para adequar o sinal para a linha de transmisso, so realizadas as seguintes codificaes:
Para eliminar a componentes CC do sinal, este codificado em AMI (Alternative Mark Inversor).
Para eliminar as longas sequncias de zeros, para evitar perdas de sincronismo na transmisso do sinal, este codificado em HDB3 (High Density Bipolar). M V
Prtica TB 220-250-707
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
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Conceitos de PCM
O sistema PCM adotado nos Estados Unidos, Canad e Japo o de recebe as seguintes denominaes: - PCM-24 - PCM lei - PCM 1,5 Mbps - PCM padro americano Sua interface de sada, de 1536 Kbps, denominada interface T1. A interface T1 no compatvel com a interface E1. A interligao T1-E1 necessita de um conversor de interfaces. Quando a converso realizada na base de 5 T1s para 4 E1s no h perda de canais. Por acordo de administrao, a transmisso do Brasil quadro E1, ficando a converso E1 T1 por conta do destino. 24 canais, que
Conceitos de PCM
O sistema PCM adotado no Brasil o de 32 canais, que recebe as seguintes denominaes: - PCM-30 - MCP-30 - PCM - 2 Mbps - PCM - lei A - PCM padro europeu Sua interface de sada, de 2048 Kbps, denominada interface E1 ou V3 denominao Telebrs (ou interface A do ITU, G.703, caractersticas eltricas e G.704). Prtica TB 220 - 250 707, aborda o assunto acima com detalhes.
PCM/MULTIPLEXAO NO TEMPO
15
16
17
31
Canal para palavra de Canal alinhamento Canal telefnico telefnico do quadro e 1 2 palavra de alarme
...
...
Canal telefnico 30
1 2 34 5678
1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
1 2 3 4 5 6 7 8 a b c d a b c d
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Rx
...
16
...
31
...
16
...
31
Sinalizao
1001
1011
0000
1011
abcd
Canal 13 29
abcd
Canal
Sincronismo de PCM
Alinhamento de multiquadro
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 D
1 Porque a internet forte competidora dos servios de Telefonia? 2 Mostre como restringir chamadas da rede mvel do interior do Rio de Janeiro? 3 Quais as principais diferenas entre o sistema PCM-USA e PCM-Brasil? 4 Qual a utilizao da codificao HDB-3? 5 Para que serve a palavra de alinhamento de quadro PCM?
6 Qual a utilizao da palavra de alarme PCM? 7 Qual a utilizao das bits A e B do intervalo 16 do quadro PCM? 8 Qual a utilizao da palavra de alinhamento de multiquadro? 9 Qual a utilizao da palavra de alarme de multiquadro? 10 O quadro n 5 do multiquadro sinaliza quais canais de voz no IT 16?
SINALIZAES TELEFNICAS
SINALIZAO TELEFNICA
DEFINIES
INTRODUO: Para o perfeito funcionamento de um sistema telefnico, bem como para a perfeita interao homem/mquina, diversas informaes so trocadas entre o assinante e a central e entre as centrais. Para efetuar estas trocas de informaes, existe a sinalizao telefnica. Esta sinalizao pode ser dividida em grandes grupos denominados: Sinalizao de Assinante trocada entre o aparelho e a central Sinalizao de Linha trocada entre as centrais para marcar uma linha Sinalizao de Registrador sinalizao entre centrais para envio de dgitos
SINALIZAO DE ASSINANTE
Usurio A
CENTRAL A CENTRAL B
Usurio B
Sinalizao Acstica
Sinalizao Acstica
Sinalizao de Assinante:
SINALIZAO ACSTICA
A B
Central
Tom de Discar Tom de Controle de Chamada
Central
Tom de Controle de Chamada vem sempre da central de destino, simultaneamente com o envio da corrente de toque. O tom de discar, o tom de ocupado e o tom de inacessvel so enviados pela central de origem
Central A
Central B
As Sinalizaes entre Centrais podem ser de 2 tipos: Sinalizao por canal associado (CAS). Sinalizao por canal comum (CCS).
No caso de circuitos digitais em enlaces de 2Mbit/seg (tcnica PCM) os intervalos de tempo de 1 a 15 e de 17 a 31 transmitem as sinalizaes de registro e voz, exceo feita sinalizao de linha. O intervalo 16 utilizado em um esquema que permite ao mesmo tempo transmitir a sinalizao de linha relativa aos 30 canais de voz do sistema de 2Mbit/seg. Este detalhe da separao da sinalizao de linha no canal 16 no descaracteriza o enquadramento desta situao como sinalizao por canal associado.
CENTRAL Y USURIO B
USURIO A
S
M JUNTORES Uni-direcionais B P JUNTORES Bi-direcionais
SEGURANA?
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SINALIZAO DE LINHA
aquela que estabelece a comunicao entre as centrais, entre os juntores e que age durante toda a conexo.
a sinalizao que supervisiona os juntores e os estgios da conexo. trocada entre os juntores de duas centrais interligadas.
Prtica TB 210 110703 aborda com detalhes todas as sinalizaes de linha utilizadas no Brasil, que apresentam diferenas com as utilizadas internacionalmente (ITU) ou modificadas por outras Administraes.
SINALIZAO DE LINHA
Sentido
SEIZING (SZ)
Durao
150 ms (PULSO CURTO)
ANSWER(ANS)
CLEAR-FOWARD (CLF) CLEAR-BACK (CBK) RELEASE GUARD (RLG) FORCED RELEASE (FRL) BLOCK (BLK) NO USADO RECALL (RCL)
SINALIZAO DE LINHA
Variantes: Sinalizao E + M pulsada Sinalizao E + M contnua Sinalizao R2 digital
Sinalizao E + M pulsada: utiliza um canal de sinalizao para envio (canal M) e um canal para recepo (E) dos sinais (pulso longo ou pulso curto) em meio analgico; em rota digital utiliza o bit b do canal 16. Sinalizao E + M contnua: enquanto a anterior utiliza pulsos, a contnua se caracteriza pela presena ou no de terra referida a um potencial de -48V em meio analgico e no digital com a utilizao do bit b do canal 16. Sinalizao R2 digital: utiliza dois canais para frente (af e bf) e dois canais de sinalizao para trs (ab bb). Estes canais so utilizados na troca de informaes entre juntores que utilizam enlaces PCM.
Central X
( )
Circuito Livre
150 ms
Central Y
ASS. B
SZ
Central Y ocupada, recebe o nmero B e envia corrente de toque para assinante B e, ao mesmo tempo, envia tom de controle de chamada para ass. A
REGISTRO (dgitos)
ANS
150 ms
Conversao
Assinante A desliga a chamada 600 ms RLG CLF
600 ms
Circuito Livre
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
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FASE DA CHAMADA
DESIGNAO DO SINAL
SENTIDO DO SINAL
CANAIS DE SINALIZAO
OBSERVAO
af Tronco Livre Ocupao do Tronco Chamadas em Progresso Atendimento da Chamada Conversao Tarifao Sinal de Ocupao Sinal de Confirmao de ocupao(PTS) 1 0 0 0 Sinal de Atendimento 0 0 Sinal de Tarifao Sinal de Desligar p/ Trs Desligamento de Chamada Sinal de Desligar p/ Frente Sinal de Conf. de Descone. Sinal de Desconexo For. Sinal de Confir. Desc. Forc. Sinal de Bloqueio Sinal de Falha 0 0 1 1 0 1 1 1
bf 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
ab 1 1 1 1 0 0 1 1 x 1 0 0 1 1
bb 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0
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Situaes Especiais
16
c bf
.........
af
Tx
Rx 0 1 2 .......... ab bb 16 . . . . . . . . . . . . . . c d
Rx Tx 31
C E N T R A L B
1 - O que sinalizao de assinante ? Quais os tipos? 2 Existe diferena entre os tons de Ocupado e Nmero inexistente? 3 Qual a utilizao do tom de controle?
Central de Bilhetagem
REGISTRO ( )
A-DESLIGA
) )
RING
ATENDIMENTO
B- DESLIGA
CIRCUITO LIVRE (
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)
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Central de Bilhetagem
REGISTRO ( )
BDESLIGA
(
CIRCUITO LIVRE
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
CPCT
AF BF 1 0 AB BB 1 0
Central de Bilhetagem
SZ
PTS REGISTRO ANS
CONVERSAO
A-DESLIGA
CLF
RLG
SINALIZAO DE REGISTRO
aquela que se estabelece entre os rgos de controle das centrais e se refere s informaes dos assinantes, tanto chamado como chamador, bem como tipos e estados de assinantes. Em resumo, pode-se dizer que a sinalizao de registro a troca de informaes de controle entre as centrais. Prtica TB 210-110-702 aborda com detalhes a sinalizao de registro utilizada no Brasil, que apresenta diferenas com as utilizadas internacionalmente (ITU) ou modificadas por outras Administraes.
SINALIZAO DE REGISTRO
Neste sistema de sinalizao, os sinais so formados por combinaes de duas freqncias. Apresenta as vantagens de possibilitar a transmisso em circuitos interligados fisicamente ou via rdio, permitir a existncia de sinais para frente e para trs, alm de proporcionar trocas de informaes relativamente rpidas. As freqncias utilizadas so da faixa de voz. Os sinais para frente so formados pela combinao de 2 freqncias dentre 6, compreendidas entre 1.380 e 1.980 Hz (freqncias altas)e os sinais para trs utilizam as 6 freqncias de 540 a 1.140 Hz (freqncias baixas). O sinal formado pela combinao de duas freqncias, depois de transmitidos, recebido e identificado pelas freqncias que o compem. Esta identificao efetuada nos receptores de sinais multifreqenciais, por filtros sintonizados nas freqncias dos sinais.
SINALIZAO DE REGISTRO
Frequncia em Hz
Sinal
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Para Frente Para Trs Combinao X+Y 0+1 0+2 1+2 0+4 1+4 2+4 0+7 1+7 2+7 4+7 0 + 11 1 + 11 2 + 11 4 + 11 7 + 11
1380 1140 0 X Y 0 X X
X
1500 1020 1 1 Y
X X
1620 900 2 2
Y Y
1740 780 3 4
1860 660 4 7
1980 540 5 11
X X
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
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X
X X X X X X
SINALIZAO DE REGISTRO
FORMAO DOS SINAIS MULTIFREQENCIAIS
Este sistema de sinalizao denominado Multifreqencial Compelido porque,ao se enviar um sinal para frente, torna-se necessrio aguardar a recepo do sinal para trs para se enviar um novo sinal para frente. a) Sinais para frente
Os sinais para frente so divididos em dois grupos denominados grupo 1 e grupo II Os sinais do grupo 1 referem-se s informaes numricas e informaes de controle, e os do grupo II, s informaes de tipo de assinante chamador (categoria)
Os sinais para trs so divididos em dois grupos, Grupo A e Grupo B Os sinais do Grupo A referem-se solicitao da central de destino origem; os sinais do Grupo B referem-se s informaes sobre condies do assinante chamado
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Grupo II (CATEGORIA)
Assinante comum (II-1) Assinante livre com tarifao imediata Equipamento de manuteno (II-3) Telefone Pblico (II-4) Operadora (II-5) Equipamento de transmisso de dados (II-6) Telefone pblico interurbano (II-7) Chamada a cobrar (II-8) Servio internacional Servio internacional Chamada Transferida (II-11) Reserva Reserva Reserva Reserva Reserva
1 2 3 4 5 6
Enviar o prximo algarismo de B (A-1) Assinante livre com tarifao (B1) Enviar o primeiro algarismo do chamado Assinante ocupado (B2) Assinante com nmero mudado (B3) Preparar a recepo do sinal do grupo B (A-3) Congestionamento (B4) Congestionamento(A-4) Assinante livre sem tarifao (B5) Enviar categoria e identidade do assinante chamador(A-5) Controle de reteno pelo destino (B6) Reserva
7 8 9 10 11
12 13 14 15
Enviar o algarismo n - 2 Enviar o algarismo n - 3 Enviar o algarismo n - 1 Reserva Enviar indicao de trnsito internacional Servio internacional Servio internacional Servio internacional Servio internacional
Nvel ou n vago (B7) Assinante com defeito (B8) Reserva Servio Internacional
Servio Servio Servio Servio Servio Internacional Internacional Internacional Internacional Internacional
E&M Pulsada
Envio de Ocupao 150 ms 0
TR-IU B
R2 Digital
TR-IU C
0XX11 3238-2542 B
xx 1 1 32 3 8
Envio de Ocupao 32 3 8
II -1
2167521 150 ms
254 2
A1
2542
A3 II - 1
A3
II - 1
B1
CONVERSAO A Desliga 600 ms 600 ms
FDS B 1
RBT
FDS
Atendimento
Desligar p/ frente Confirmao de Desconexo 600 ms 600 ms
Ring
150 ms
Atendimento
CONVERSAO Tom de Ocupado
27450
27610 27610 27750 27750 27910 27910 28080 28080 28220
0000000
0000160 0000000 0000140 0000000 0000160 0000000 0000170 0000000 0000140
GROUP I 4
A5 GROUP II 1 A5 GROUP I 4 A5 GROUP I 1 A5 GROUP I 15 A3
S
R S R S R S R S R
00000100
00000101 00000001 00000101 00000100 00000101 00000001 00000101 00001111 00000011
DIR S R R S R S
OBS
SINALIZAO DTMF
A sinalizao DTMF (dual tom multifrequncial) utilizada para o envio dos dgitos do aparelho telefnico. A grande diferena entre a sinalizao DTMF e MFC, que no primeiro caso s necessrio placa enviadora (no aparelho telefnico) e placa receptora (central telefnica), utilizando ao todo duas placas. A sinalizao MFC utiliza 4 placas, mais lenta e o Hardware mais caro. Detalhamento da sinalizao na Norma ABNT 13083 e o dimensionamento de placas na Norma ABNT 0301205
DTMF
Envio do dgitos mais rpidos (de 1 a 2 seg.) No identifica o PABX Bilhetagem por nmero chave Necessita de uma placa enviadora
MFC 5C
Menos rpido no envio dos dgitos (de 4 a 6 seg.) Identifica o PABX Bilhetagem por nmero chave ou DDR Necessita de uma placa enviadora e receptora
SINAIS DTMF
ITENS
FUNO DE RECEPO
OBSERVAES
GRUPO ALTO
1209
1336 2 5 8
1477 3 6 9
1633 A B C
PROGRAMA DE SINALIZAO
1 4 7
941
3 - Para que servem os sinais do grupo I? para que serve o sinal I-15? 4 Indique uma maneira prtica para verificar se o PABX com placas enviadoras e receptoras analgicas MFC, est enviando as freqncias nos nveis de potncia corretos?
2 - O mtodo de sincronismo entre as centrais da rede nacional de Telefonia mestre- escravo, podendo utilizar o Sistema de Posio Global (GPS) .
3 - O PABX ( CPCT ) sempre escravo da central da EOT, a qual ele est conectado.
4 - O roteador de acesso (GW) deve ser escravo do PABX ou da CPA-t. Sincronismo nos acessos analgicos ou nas redes de dados, no tem sentido. 5 - Detalhamento de sincronismo na Prtica TB 220-250-708,
G.703/G.704
DSS-1(Pblica)
P A B X
Atendente
RDSI PBLICA
Atendente
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Prof: Milton M. Flores
INTRODUO AO DSS-1
A sinalizao DSS1 (Digital Subscriber Signaling System no 1), uma sinalizao de acesso de usurio uma entidade de telecomunicaes de nvel mais alto.
Pode ser de um terminal de assinante uma central pblica com uma interface 2B+D (interface bsica ou BRI), ou de um PABX uma central pblica com uma interface 30B+D (interface primria ou PRI).
Nos dois casos, a sinalizao DSS1 especifica o formato do canal de sinalizao, chamado de D, que no caso de uma interface G.703 e G.704 o canal 16.
QUADRO E-1
Central
2B + D
BRI
HDB-3
PRI
Central
G.703 G.704
G.703 G.704
PABX RDSI
DSS-1
No RDSI
ISUP
USURIO (TE)
REDE (NT)
ISO
DSS-1
REDE
CAMADA 3
ENLACE
CAMADA 2
FISICO
CAMADA 1
Information - mensagem enviada para frente logo aps um Setup Ack para prover informaes adicionais durante o estabelecimento da chamada
Status - mensagem enviada em resposta a um "Status Enquiry" ou a qualquer tempo durante a chamada para indicar certas condies de erro no protocolo; muito comum em interligaes de centrais PABX diferentes, pois reporta que uma central enviou um IE (Elemento de Informao) que no reconhecido pela outra
SERVIOS NO DSS-1
PRINCIPAIS SERVIOS SUPLEMENTARES
DDI - Discagem Direta a Ramal. CLIP - Identificao do Assinante Chamador;. CLIR - Restrio Identificao do Assinante Chamador. COLP - Identificao do Assinante Chamado. COLR - Restrio Identificao do Assinante Chamado. UUS - Sinalizao Usurio-Usurio. CW - Chamada em Espera. HOLD - Reteno de Chamada. CUG - Grupo Fechado de Usurios.
Central X
Set-up Info
( )
Circuito Livre
Central Y
ASS. B
A disca o numero de B
RBT
Desconn
Rel
RLC
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Prof: Milton M. Flores
SINALIZAO CCS
PRINCIPAIS VANTAGENS
Estabelecimento e liberao mais rpida das chamadas. Aumento do rendimento dos circuitos de conversao: Operao bidirecional Diminuio dos tempos de reteno Simplificao dos equipamentos de sinalizao: Menores Custos Eliminao de enviadores e receptores Elenco de novos sinais: vocabulrio aberto. Oferece modo confivel de transferncias de informaes em seqncia correta sem perda ou duplicidade.
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Prof: Milton M. Flores
SINALIZAO CCS No 7
O Sistema de Sinalizao por Canal Comum N0 7 utiliza um canal separado e independente dos canais de voz, denominado
Central B
Assinante B
PS
PTS
PS
PTS
PS
Canais de Voz Canais de Sinalizao
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
PS
Exemplo de Entroncamento
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N M L K
J I H G
F E D C B A
CAN
CAR
NPS
Nmero local do PS
Nmero Regional do PS
Nmero Nacional do PS
CAN: Cdigo de rea nacional CAR: Cdigo de rea Regional NPS: Nmero Local do PS PS: Ponto de Sinalizao
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
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PLANO DE DE NUMERAO DOS PONTOS DE PLANO NUMERAO NACIONAL SINALIZAO DA RNS PARA CCS No 7
CAMPO CAN CAMPO CAR QUANTIDADE DE PS DISPONVEIS REA DE ABRANGNCIAS
0 1 2 3 3 4 4 5 5
00 a 15 00 a 15 00 a 15 00 a 14 15 00 a 11 12 a 15 00 a 13 14
So Paulo So Paulo So Paulo So Paulo EMBRATEL Rio de Janeiro Esprito Santo Bahia Sergipe
5 6 6 7 7 7 7 7
15 00 01 a 15 00 a 04 05 a 07 08 a 10 11 a 13 14 e 15
EMBRATEL Reserva Minas Gerais Giais/Tocantins Mato Grosso Mato Grosso do Sul Distrito Federal Rondnia
Exemplo: OPC no Rio de Janeiro PS = 4 (informao fornecida pela operadora, normalmente um numero seqencial de suas centrais - neste caso significa que a quarta central.) CAR = 5 (valor fornecido pela ANATEL ou nas empresas mais antigas, recebido da TELEBRS - tabela da apostila). CAN = 4 (fixo para o Rio de Janeiro - tabela da apostila)
O passo seguinte e completar a tabela dos campos PS, CAR e CAN em binrios:
CAN - NCIONAL - FIXO CAR - REGIONAL - DEFINIDO PELA ANATEL PS - DEFINIDO PELA OPERADORA.
D C B A 0 1 0 0 (4)
D C B A 0 0 1 1 (3)
F E D C B A 0 0 0 1 0 0 (4)
Para transformar os valores binrios para hexadecimal, basta separar os bits dos campos em grupos de 4, da direita para a esquerda.
CAN - NCIONAL - FIXO CAR - REGIONAL - DEFINIDO PELA ANATEL PS - DEFINIDO PELA OPERADORA.
D C 0 1
B A 0 0
D C 0 0
B A 1 1
F E 0 0
D C B A 0 1 0 0
1 em Hexa
0 em Hexa
C em hexa
4 em hexa
Exerccio
Calcular o OPC e o DPC em Hexadecimal, para o enlace entre duas centrais, com os seguintes dados: Origem: Rio de janeiro PS=7, CAR=9 Destino: Salvador PS=12, CAR=11
Usurios
INAP
TCAP
I S U P
T U P
SCCP
Camadas 1-3 MTP - Nvel 3 MTP - Nvel 2 MTP - Nvel 1 MTP (Parte de Transferncia de Mensagens)
ISUP
PTS PTS
ISUP
CPG (call progress message) - Mensagem enviada pelo destino informando a situao de chamada em progresso.
SUS (suspend message) - Mensagem de suspenso, enviada pela origem ou pelo destino, suspendendo temporariamente a chamada. RES (resume message) - Mensagem de reassumir enviada pela origem ou destino, informando do trmino da suspenso.
Central X
Central Y
ASS. B
A disca o numero de B
Circuito Livre
IAM(em bloco) ACM(FDS) ou REL
RBT ANM
Conversao Desconexo
REL(CAUSA )
RLC
REDE CORPORATIVA
PABX - Distribuidor Automtico de Chamadas ou Call Center (Telemarketing Receptivo) PABX - Telemarketing Ativo
P A B X
URA
Rede Local (LAN)
PC
Servidor
Atendente Possui Acesso ao Banco de Dados
Banco de Dados
Internet Intranet
Vantagens: Reduz o tempo de atendimento Diferencial de marketing Reduz a quantidade de chamadas por linha ocupada ou no responde
Sinalizao de Chamada da Sada: Decdica por abertura e fechamento de loop ou multifreqencial. Sinalizao de Chamada de Entrada: por deteco de corrente de toque recebimento de ring.
Z - Interligao a equipamentos terminais
(FXS FOREIGN EXCHANGE SUBSCRIBER):
Sinalizao: Decdica por abertura e fechamento de loop ou multifreqencial. Sinalizao Acstica e fornecimento de corrente de toque.
Prtica Telebrs 220-250-707
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Prof: Milton M. Flores
C 22
2 Fios
PABX A
Z
Telefonista Tronco
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Z
Ramal
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20
C 22
2 Fios
B
10
PABX A
Telefonista
Sentido da Ligao
Envio de Ring
B disca 5
RBT
Quando sistemas PABXs de diferentes fabricantes so conectados atravs de conexes digitais muito difcil tornar todas as facilidades acessveis para os usurios dos diferentes PABXS. A sinalizao entre os PABXS deve ser padronizada de modo que os diversos PABXS sejam encarados como uma nica central para todos os usurios. O sistema de sinalizao usado para redes privativas em enlaces digitais so as sinalizaes por canal comum corporativas e no so compatveis com a rede de telefonia pblica.
SINALIZAO DPNSS-1
Antes do Q-SIG, a nica sinalizao existente para se interligar PABX de diferentes fabricantes em interface G 703 e G.704, era a sinalizao DPNSS-1 ( Digital Private Network Signalling System No. 1 ), desenvolvida pela British Telecom
A transparncia de facilidades entre essas centrais era limitada, mas como se tratava da nica sinalizao at o surgimento da Q-SIG, foi e ainda est sendo utilizada por diversas empresas que dispem de redes de PABX. Atualmente as especificaes(BTNR 188 e 189) do DPNSS-1, foram transferidas para o NICC(Network Interoperability Consultive Committee), no endereo www.nicc.org.uk
QUADRO DPNSS-1(HDLC)
No de Bits 8
F
16
A C
8
I
n
FCS
16
F
Quadro DPNSS - 1
A = Campo de endereo que junto com outras informaes relacionadas identificam o usurio B ou o canal virtual com o qual o quadro de sinalizao est associado; C = Campo de Controle que contm um cdigo de tipo de quadro e um nmero de seqncia; l = Campo de Informao que contm um nmero inteiro de octetos (= 8 bits) entre 0 e 45 os quais so transferidos transparentemente atravs do enlace; FCS = Seqncia de Cheque do Quadro, que o cdigo de redundncia cclico correspondente ao campo de endereo, controle e informao; F = Delimitador: um quadro em transmisso ser ladeado por delimitadores cada um dos quais a seqncia de bits 01111110. Ser possvel usar um nico delimitador como separador entre quadros sucessivos. Delimitadores tambm sero usados como preenchimento de tempo entre quadros.
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Prof: Milton M. Flores
REDE
MENSAGENS DE CAMADA 3
CAMADA 3
ENLACE
MENSAGENS DE CAMADA 2
CAMADA 2
FISICO
CAMADA 1
MENSAGENS DE CAMADA 2
SABMR (Set aynchronous balanced mode restricted) utilizado para ressetar o
canal de sinalizao; UA( Unnumbered ack) utilizado em reconhecimento de um SABMR; UI(C) (Unnumbered info) command utilizado para transportar mensagens do nvel 3, possui campo de informao com at 45 octetos; UI(R) (Unnumbered info) response utilizado para confirmar recebimento de UI(c), no possui campo de informao. Todos os sinais esto definidos na Norma BTNR 188
MENSAGENS DE CAMADA 3
SSRM-( Subsequent service request message), mensagem para encaminhamento aps uma ISRM , completa ou incompleta;
NAM (Number acknowledge message), mensagem de fim de seleo; NIM (Network idicator message), mensagem indicador de chamada em progresso, sempre aps uma NAM; CCM (Call connect message), mensagem de atendimento; CRM (Clear request message), mensagem de solicitao de desconexo, pela origem, pelo destino ou pela rede. CIM (Clear indication message), mensagem de reconhecimento de solicitao de desconexo, resposta CRM.
Central X
ISRM (I) SSRM (I) SSRM (C)
Central Y
ASS. B
Circuito Livre
A disca o numero de B
NAM
RBT / Alerting Envio de Ring Atendimento
CCM
Conversao Desconexo
CRM(CT) CIM
O QUE Q-SIG
Com o advento da RDSI, os fabricantes europeus se uniram e elaboraram o frum (Q-SIG), com o objetivo de se criar uma sinalizao por canal comum para redes privativas abertas e baseadas nos protocolos RDSI.
Q-SIG uma sinalizao do tipo canal comum para redes privadas com interfaces G.703 e G.704. Antes do Q. Sig, a sinalizao existente para conexo de PABXs de diferentes fabricantes era o DPNSS-1, proprietria da BT (British Telecom). Documentao do Q. SiG: www.ecma-international.org.
O QUE Q-SIG
ACESSO BSICO E PRIMRIO NO Q.SIG
Z
QUADRO E-1
Central
2B + D
BR I
HDB-3
PRI
Central
6.703 G.704
6.703 G.704
PABX RDSI
Q.SIG
PABX RDSI
CAS/DSS-1/ISUP
USURIO: (TE)
USURIO: (TE)
PABX DIGITAL
TRANSPARNCIA DE FACILIDADES
Fabricante A
Fase 1
Fabricante B
Fabricante B
Fabricante C
Fase 2
Fabricante A
Fabricante B
O QUE Q-SIG
DIFERENAS ENTRE DSS-1 E Q-SIG
Q.931 DSS-1 Q.931 ECMA.142,148, 165.. Q-SIG
DSS-1
Q.921
Q-SIG
DSS-1
I 430(2B + D)
I 431(30B + D)
Q-SIG
Central X
Set-up
Central Y
ASS. B
A disca o numero de B
Circuito Livre
Envio de Ring
Conn RBT/Alerting Conversao Conn Ack
Atendimento
Desconexo
Desconn Rel
RLC
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Remarcao automtica quando o chamado estiver livre (CCBS Completion Call to Busy Subscribers).
Remarcao automtica quando o chamado no responde (CCNR Completion Call on No Replay). Reencaminhamento quando ocupado (CFB Call Forwarding Busy).
PROCEDIMENTOS DE CAMADA 3
Interoperabilidade entre redes de diversos fabricantes Topologia de forma livre Nmero ilimitado de ns Plano de numerao customizado Interconexo flexvel
CENTRAL X SETUP SETUP ACK INFO CALL PROC ALERT CONN CONN ACK CONVERSAO
CENTRAL Y SETUP SETUP ACK INFO CALL PROC ALERT CONN CONN ACK CONVERSAO
CENTRAL Z
DISCONECT REL
RLC
REDE INTELIGENTE
O que : Conjunto de facilidades externas adicionadas uma Rede de Telefonia pblica existente. Novas funes e servios so introduzidos rapidamente sem a necessidade de modificaes de software nas centrais de comutao existentes. Hoje existem diversas plataformas de Rede Inteligente.
REDE INTELIGENTE
PI: Perifrico Inteligente PAS: Ponto de Acesso PCS: Ponto de Controle BD: Banco de Dados ACS: Ambiente de Criao de Servios
CHAMADA PELA RI
Rede Inteligente
BD PAS
PCS
PI
No de lista (0XX81714-6853)
rea 21
TS LS
TS
rea 81
LS: Central Local TS: Central Trnsito NA: no de A
LS
RTPC
LS
Ass. A: 216-7521
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Ass. B: 714-6853
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(cliente de
servio) tarifada.
Servio de Tarifa de Prmio (PRM) - Servio de valor de adicionado com a tarifa por conta do chamador. Servio de Cobrana Dividida (SPL) - Servio com tarifao dividida entre as partes. Servio de Televoto (VOT) - Cada chamada contada como um voto. Servio de Rede Privada Virtual (RPV) - Permite chamada virtual atravs da RTPC.
NUMERAO
0800 X1 X2 X3 MCDU . 0800 - CDIGO DO SERVIO . X1 X2 X3 - OPERADORA E PLATAFORMA . MCDU - APLICAO DO CLIENTE
TRFEGO TELEFNICO
CONCEITOS
Os dimensionamentos de sistemas telefnicos so sempre realizados para atender a intensidade de trfego da HMM. HMM (Hora de Maior Movimento). o intervalo contnuo de 3600 segundos, dentro de um perodo de 24 horas, onde se apresenta a maior intensidade de trfego.
TRFEGO TELEFNICO
INTENSIDADE DE TRFEGO
120 s
60 s
Central Telefnica
Se observarmos uma linha telefnica durante um perodo de, por exemplo, uma hora (3600 segundos) e verificarmos que do terminal foi realizada uma chamada com uma durao de 120 segundos e que, nesse mesmo intervalo de observao, o terminal recebeu uma chamada que teve durao de 60 segundos ento o tempo total de ocupao dessa linha de 180 segundos. O fator de utilizao dessa linha ser: 180s / 3600s = 0,05, que representa sua intensidade de trfego.
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TRFEGO TELEFNICO
A unidade de intensidade de trfego um nmero adimensional (nmero puro), que corresponde ao quociente entre o tempo de utilizao e o tempo de observao. Essa unidade de trfego denominada Erlang (abreviada por E ou Erl). Normalmente usada a notao A para simbolizar trfego.
TRFEGO TELEFNICO
OS TERMOS
Bloqueio. Probabilidade de bloqueio. Perda. Probabilidade de perda.
Grau de servio.
TRFEGO TELEFNICO
FORMAS DE DETERMINAO
POR TEMPO DE UTILIZAO.
POR QUANTIDADE DE CHAMADAS.
DETERMINAO DE TRFEGO
POR TEMPO DE UTILIZAO
Uma maneira prtica e confivel de se obter o trfego de sada de um cliente atravs de sua conta telefnica:
O valor total de minutos encontrados no ms divide-se por um fator de concentrao mensal, normalmente 22 dias teis, determinando-se a quantidade diria de minutos A quantidade diria de minutos divide-se por um fator de concentrao dirio, normalmente 8 horas de expediente determinado-se a quantidade de minutos utilizados em um hora (HMM) Divide-se a quantidade de minutos utilizados na HMM por 60, obtendo-se o trfego em Erlangs (em mdia, 80 - 90% de trfego local e 10 - 20% para DDD/DDI) e caso no se tenha dados do trfego terminado, considerar igual ao originado
As = N de minutos mensal 22 x 8 x 60
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DETERMINAO DE TRFEGO
POR QUANTIDADE DE CHAMADAS
Quando se conhece ou se estima certa quantidade de chamadas por ms, por exemplo, para servios de chamadas massivas, e se conhece ou se estima o tempo de conversao (ou atendimento) por chamada, pede- se calcular o trfego na HMM:
A = Quantidade de Chamadas x Tempo Mdio de Atendimento em Minutos 22 Dias/Ms x 8 Horas/Dia x 60 Minutos/Hora
DETERMINAO DE TRFEGO
POR QUANTIDADE DE CHAMADAS
As quantidades de Dias/Ms e Horas/Dia so somente orientativas, devendo ser ajustadas conforme as caractersticas do servio.
Por exemplo, trfego estimulado pela mdia televisiva costuma ocorrer somente no perodo de durao de um determinado programa, desvanecendo rapidamente aps cessado o apelo publicitrio.
Chamadas do tipo Tele Voto aproximadamente 15 segundos. tem a durao de
1.0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 .0101 .163 .455 .869 1.36 1.91 2.50 3.13 3.78
1.3% -
1.5%
2% - 3%
.0204 .0309 .223 .282 .602 .715 1.09 1.26 1.66 1.88 2.28 2.54 2.94 3.25 3.56 3.99 4.34 4.75
5% - 7%
.0526 .0763 .381 .470 .809 1.06 1.52 1.76 2.22 2.50 2.96 3.30 3.74 4.14 4.54 5.00 5.37 5.98
10% -
15%
20% - 30%
.250 .4290 1.00 1.45 1.93 2.53 2.96 3.89 4.01 5.19 5.11 6.51 6.23 7.86 7.37 9.21 8.52 10.6
40% -
50%
.0121 .0152 .168 .190 .489 .536 .922 .992 1.43 1.52 2.00 2.11 2.60 2. 74 3.26 3.40 3.92 4.09
.111 .176 .595 796 1.27 1.80 2.05 2.50 2.88 3.45 3.76 4.44 4.57 5.46 5.60 6.50 6.55 7.55
.667 .1.00 2.00 2.73 3.48 4.59 5.02 6.50 6.60 8.44 8.19 10.4 9.80 12.4 11.4 14.3 13.0 16.3
10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
4.61 4.81 5.32 5.54 6.06 6.29 6.80 7.06 7.56 7.82
8.33 8.61 9.11 9.41 9.89 10.2 10.7 11.0 11.5 11.8 12.3 12.7 13.1 13.5 14.0 14.3 14.8 15.2 15.6 16.0 16.5 16.9
5.06 5.53 5.84 6.23 6.61 7.14 7.40 7.97 8.20 8.90
9.01 9.65 9.83 10.5 10.7 11.4 11.5 12 .2 12.3 13.1 13.2 14.0 14.0 14.9 14.9 15.8 15.8 16.7 16.6 17.6 17.5 18.5
6.22 6.78 7.08 7.69 7.95 8.61 8.83 9.54 9.73 10.5
10.6 11.4 11.5 12.4 12.6 13.4 13.4 14.3 14.3 15.3 15.2 16.3 16.2 17.3 17.1 18.2 18.1 19.2 19.0 20.2 20.9 21.2
9.68 12.0 10.9 13.3 12.0 14.7 13.2 16.1 14.4 17.5
15.6 18.9 16.8 20.3 18.0 21.7 19.2 23.1 20.4 24.5 21.6 25.9 22.8 27.3 24.1 28.7 25.3 30.1 26.5 31.6 27.7 33.0
17.0
17.8 18.6 19.5 20.3 21.2 22.0 22.9 23.8 24.8 25.5
17.3 17.8
18.2 18.6 19.0 19.5 19.9 20.4 20.7 21.2 21.6 22.1 22.5 23.0 23.3 23.9 24.2 24.8 25.1 25.6 26.0 26.5
18.4 19.4
19.3 20.3 20.2 21.2 21.0 22.1 21.9 23.1 22.8 24.0 23.7 24.9 24.6 25.8 25.5 26.8 26.4 27.7 27.3 28.6
20.9 22.2
21.9 23.2 22.9 24.2 23.8 26.2 34.8 26.2 25.8 27.2 26.7 28.2 2 7.7 29.3 28.7 30.3 29.7 31.3 30.7 32.3
23.9 26.4
24.9 27.6 26.0 28.7 27.1 29.9 28.1 31.0 29.2 32.1 30.2 33.3 31.3 34.4 32.4 36.6 33.4 36.7 34.5 37.9
28.9 26.4
30.2 35.8 31.4 37.2 3 2.6 38.6 33.8 40.0 35.1 41.5 36.3 42.9 37.5 44.3 38.8 45.7 40.0 47.1 41.2 48.6
41.1 50.1
42.8 52.1 44.4 54.1 46.1 56.1 47.7 58.1 49.4 60.1 51.1 62.1 52.7 64.1 54.4 66.1 56.0 68.1 57.7 70.1
37 38
39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
26.4 27.3
28.1 29.0 29.9 30.3 31.7 32.5 33.4 34.3 35.2 36.1 37.0 37.9 1.0% N
RELATRIOS DE TELEFONIA
RELATRIO DE DESEMPENHO
ROTAS
Topologia Geral
Local ou CPCT Central (Origem) Central OCR OKR Cliente CPCT OFR (Destino)
Relatrio de Rota
OFR - Quantidade de chamadas oferecidas pela Rede Nacional OCR - Quantidade de chamadas que ocuparam a rota EOT/Cliente OKR - Nmero de chamadas completadas com o cliente
Telefonia Avanada e Telefonia IP (VoIP)
Prof: Milton M. Flores
RELATRIO DE DESEMPENHO
ROTAS
Atravs deste relatrio o profissional acompanha se as premissas do projeto (dimensionamento) estavam corretas. O ideal que OFR = OCR. OCR<OFR significa perda na comutao da trnsito de destino, ou o que mais comum, quantidade de circuitos da rota EOT/cliente, insuficiente. Esta insuficincia pode ser funo do crescimento do trfego ou do tempo mdio de conversao, erro da premissa adotada no projeto.