FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Professor: Rodrigo Narvaes Figueira rnfigueira@sispro.com.br

WorkFlow
Nas empresas, os principais problemas, normalmente relacionados com os processos de negcios so: a falta de clareza; entendimento na definio das atividades; dificuldade de coordenar eficientemente o andamento de processos.

O WorkFlow ....
Para resolver estas questes/problemas, foi desenvolvida a tecnologia workflow, que pode ser definida como uma coleo de tarefas organizadas que possibilita realizar de forma eficiente um processo de negcio

Outras Definies de WorkFlow

Outras Definies de WorkFlow

Caractersticas do WorkFlow

WorkFlow pode...

Ferramentas

Referncias

WorkFlow
Vamos ver um exemplo prtico http://cloud.sydle.com/seed/sispro.sydle.co m?locale=pt_BR Usurio: rnfigueira Senha: faculdade09

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Atividade
Baixar do moodle o Sistema exemplo. Este sistema do Tipo Workflow? Se sim, quais caractersticas fazem com que ele seja? Listar no mnimo 4. Explique os motivos.

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BPM - Business Process Managament

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BPM

segundo a definio do BPM CBOK, uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negcio automatizados ou no para alcanar os resultados pretentidos consistentes e alinhados com as metas estratgicas de uma organizao.
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BPM

Podemos identificar de imediato que BPM tem uma abordagem e uma rea de atuao muito mais abrangente que Worklow.

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BIZAGI

Software para modelar e automatizar os processos.

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BIZAGI - componentes

Evento: algo que inicia as atividades. (substantivos)

Atividade: tarefa a ser executada. (inicia verbo em uma ao)

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BIZAGI - componentes

Fluxo: indica sentido e ligao entre as tarefas ou atividades

Gateway: Seriam os Ifs, ou seja, os testes para decidir qual caminho seguir
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BIZAGI - componentes

Indica evento de finalizao

Abrir o Bizagi e ver um exemplo prtico

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Trabalho 2

Mapear o processo do sistema abaixo, publicar em pdf e postar no moodle:

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Trabalho 2
Este processo iniciado quando um funcionrio dispara o processo, solicitando um carro para viajar. Ser verificado a disponibilidade do veculo, se estiver , marca a reserva para viagem, caso contrrio vai para uma lista de reservas e encerra o processo. Aps marcar a reserva para viagem, avisa o diretor da disponibilidade de um veculo atravs do envio SMS, coloca aquele veculo como reservado , verifica se ainda existem veculos para disponibilizar e caso afirmativo, manda um email para o gerente das reservas com a quantidade disponvel, caso contrrio encerra o processo. Existem dois departamentos envolvidos no processo. O depto de veculos e o financeiro. Todo o processo descrito faz parte do depto de veculos, mas quando registrar a reserva deve ser feita a atividade de Pagar viagem.

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