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Avaliao de Desempenho x dimensionamento das expectativas da organizao A gerncia do desempenho confunde-se com a gerncia da prpria instituio, na medida em que as aes so canalizadas para a obteno de resultados Todas as aes deveriam estar orientadas para a busca da realizao da Misso, que traduzida em Objetivos Institucionais
Para atingir objetivos, a empresa utiliza recursos ... O uso adequado dos recursos depende das pessoas; das pessoas que vem a ao, a criatividade, o desempenho e consequentemente as decises sobre como usar tais recursos a competncia pessoal no se esgota no saber usar esses recursos, e sim em saber correlacion-los com a viso do negcio, a viso do mercado, a satisfao dos clientes e com a orientao para resultados
A sistematizao da avaliao de desempenho visa apenas dotar a empresa de uma ferramenta gerencial ou de um processo mais bem estruturado para conduzir de forma mais eficaz a gesto do desempenho na busca da motivao, da qualidade, da produtividade e de resultados positivos de trabalho.
Resultados alcanados, tendo como parmetros os padres de desempenho definidos antecipadamente, tais como: qualidade, prazo, quantidade, custo e contribuies evoluo da instituio
Definir os resultados ou o desempenho esperado de cada colaborador significa especificar as atribuies, metas, projetos, atividades, tarefas que compem o seu campo de responsabilidade profissional preciso definir tambm padres de desempenho, isto , quanto esperado, qual o nvel de qualidade desejada e quais os prazos para apresentar resultados
o acompanhamento sistemtico do desempenho garante que a organizao est utilizando adequadamente seus recursos e conduzindo eficazmente o desempenho do seu pessoal para resultados positivos no processo de acompanhamento que as habilidades gerenciais so exercitadas de maneira mais efetiva, no que se refere participao, ao relacionamento interpessoal, ao dilogo construtivo e liderana efetiva na soluo de problemas e de tomada de decises
Qualificao profissional
define as responsabilidades, conhecimentos,
experincias, habilidades e outros requisitos profissionais e pessoais so condies para o desempenho (causa ou requisito) a anlise da qualificao profissional complementa o processo de avaliao do desempenho, mas no seu objetivo principal um dos componente, tendo em vista a identificao de aspectos que impactam no desempenho
Qualificao profissional
comum unidades da organizao reclamarem de excesso de volume de trabalho. h casos em que aquilo que provoca baixa produtividade e baixa qualidade a falta de qualificao que se reflete tambm no nvel de motivao.
Cultura Organizacional
Indicadores: Existncia de um conjunto de valores, crenas e comportamentos que compartilhado e vivenciado pelo corpo social da organizao, caracterizando padres de conduta claramente definidos. Manifestao de uma conscincia coletiva sobre a filosofia, a misso, os valores, as crenas e as polticas gerais que configuram o comportamento organizacional Reconhecimento de uma identidade organizacional que a diferencia das demais organizaes, conferindo-lhe vida prpria e sua identificao interna e externamente
Cultura Organizacional
as atitudes e os comportamentos dos colaboradores so determinados pelo modo como percebem a organizao que polticas, crenas e valores so adotados? qual a percepo sobre AD? que critrios so utilizados para a avaliao da organizao como um todo? como os gestores so cobrados e como isso reflete no desempenho? qual a postura gerencial quanto gesto de pessoas? como obter comprometimento?
Estilo Gerencial
todo gerente avalia o desempenho de seus colaboradores, que a organizao possua ou no um programa sistematizado de AD toma decises sobre pessoas apoiadas em julgamentos sobre o desempenho a prtica da gesto reflete as percepes do gerente sobre a cultura organizacional, a instituio, as pessoas, os processos de trabalho e o ambiente externo quando a instituio no define as premissas de um estilo gerencial que identifica um padro, cada um assume a sua conduta particular
Estilo Gerencial
o sucesso da AD em todas as suas fases e etapas depende fundamentalmente da gerncia Toda a ateno precisa estar voltada para o desenvolvimento gerencial e o acompanhamento do seu prprio desempenho, a fim de eliminar/ minimizar os impactos negativos dos comportamentos gerenciais na conduo do desempenho
Ambiente Externo
est correlacionado capacidade da organizao em interpretar os efeitos das mudanas do ambiente e adaptar rapidamente sua infra-estrutura produtiva e a capacitao da fora de trabalho para enfrentar as demandas de transformaes