Direito do Consumidor

Historicamente sempre houve consumo diante da

necessidade do ser humano obter produtos para a
sua sobrevivncia instrumentos para o cultivo da
terra ou autodefesa.
As atividades de consumo ao longo da histria
humana - produo, armazenamento e distribuio
de consumo determinam as variedades de formas de
vida e relaes inter-humanas so moldadas.

Trs fases na sociedade de
consumo
1- Consumo para sobrevivncia

voltado para as chamadas necessidades
humanas bsicas alimentao, vesturio,
moradia Condies de dignidade mnima.

2. Consumo Suprfluo
O extravagante, desnecessrio, mas que
geralmente tomado como fundamental.
3. Consumo Sustentvel
Equilbrio entre as atividades voltadas a
produo e satisfao humana, visando um
ambiente sadio.
Produtos que no deram certo...
Revoluo Industrial 1750-1850
Consumo com elementos diferenciais :
concentrao populacional em reas urbanas,
utilizao da mquina, desaparecimento da
classe social dos artesos, surgimento do
operrio.
Modo de produo artesanal e comrcio
mercantil sociedade industrial produo
em massa procura de massa e oferta de
massa.


1936 : Aparecimento da figura do consumidor
como sujeito-vtima A proteo dos mais
fracos pelo direito .
Repercusso na esfera jurdica : proteo de
outros entes. Exemplo : operrio e locatrio.
Pluralidade de regimes jurdicos especficos
para diferentes relaes sociais ateno
no apenas aos sujeitos, mas tambm nos
objetos dessas relaes.
No se fala em relaes entre iguais, mas de
situaes jurdicas de desigual estatuto
econmico, social e cultural.
1962 - reconhecimento efetivo da proteo
ao consumidor
1. Direito segurana Bens danosos a sade
ou vida.
2. Direito a informao Ser protegido contra
informaes e publicidades fraudulentas e
acesso a informaes para fazer uma escolha
consciente.
3. Direito escolha - Assegurar sempre que
possvel acesso a uma variedade de produtos e
servios a preos competitivos.

4. Direito de ser ouvido ou consultado
respeitar os interesses do consumidor
quando da formulao de polticas pblicas e
tratamento justo nos tribunais.
No Brasil
1988 A Constituio Federal estabelece, no
art. 5,XXXII que O Estado promover, na
forma da lei, a defesa do consumidor.
1990 Dois anos aps a promulgao da
CF/88 sancionada a lei 8.078, de 11 de
setembro de 1990 denominada Cdigo de
Defesa do Consumidor


Princpio geral da atividade econmica
art. 170,V - A ordem econmica, fundada na
valorizao do trabalho humano e na livre
iniciativa, tem por fim assegurar a todos
existncia digna, conforme os ditames da
justia social, observados os seguintes
princpios:
V - defesa do consumidor;

Sintetizando
Aplica-se o CDC sempre que estivermos em
face de uma relao de consumo, qualquer
que seja a rea do Direito que ela vier a
ocorrer.
Relao de consumo a relao jurdica,
contratual ou extracontratual, que tem numa
ponta o fornecedor de produtos e servios e
na outra o consumidor.
Conceito de Consumidor

Art. 2 CDC- Consumidor toda
pessoa Fsica ou Jurdica que adquire
ou utiliza produto ou servio como
destinatrio final.
Quem o destinatrio final ?



Teoria Finalista
Destinatrio final aquele que d uma
destinao ftica e econmica ao produto, ou
seja, o consumidor tem que tirar o produto do
mercado e no pode mais colocar aquele
produto numa relao de negcio, por
conseguinte, no pode mais ter qualquer tipo
de lucro com aquele produto.

Teoria Maximalista
No importa a questo econmica, apenas a
questo ftica. Basta que o consumidor retire
do mercado para que ele passe a dar
destinao final.

Vulnerabilidade Tcnica
A vulnerabilidade encontrada no fato de o
consumidor no conhecer o produto ao ponto
de discutir em igualdade sobre ele com o
vendedor.
Vulnerabilidade Jurdica:
No pode se exigir do homem mdio
conhecimentos, sobre tabelas price, juros
simples ou compostos.


Vulnerabilidade Econmica
economicamente vulnervel aquele que,
numa relao, no tem condies de
concordar ou descordar.
Ex: relao de um consumidor com uma
concessionria de energia eltrica ou telefonia

Art. 2 - Consumidor standart ou padro
aquele que efetivamente adquiriu o
produto ou servio, bem como o indivduo
que, no o tendo adquirido, utiliza-o ou o
consome.
Ex: grade de cerveja.
Teoria Finalista Aprofundada ou
Teoria finalista mitigada.
Para o STJ, consumidor aquele que retira o
produto do mercado e no o utiliza para
auferir lucro, porm, se existe, nesta relao,
uma vulnerabilidade, ento, ainda que haja
lucro, haver relao de consumo.
Se h relao de vulnerabilidade no caso em
concreto CDC
Consumidor Equiparado ou bystander
Segundo a doutrina, esta equiparao ocorrer
todas as vezes, que as pessoas mesmo no
sendo adquirentes diretas do produto ou
servio, utilizam-no, em carter final, ou a ele se
vinculem, que venham a sofrer qualquer dano
trazido por defeito do servio ou do produto.

Art. 2,pargrafo nico
Equipara-se a consumidor a coletividade de
pessoas, ainda que indeterminveis, que haja
intervindo nas relaes de consumo.
Ex: um amigo presenteia o outro O
presenteado tambm figura como
consumidor.

Vtimas do acidente de consumo
Art. 17. Para os efeitos desta Seo,
equiparam-se aos consumidores todas as
vitimas do evento.
desde que tenham sofrido qualquer tipo de
dano inclusive moral, podem basear-se na
responsabilidade objetiva do fornecedor.
Ex: vtimas de emprstimos bancrios obtidos
com documentos falsos,queda de um avio.

Art.29 Para os fins deste Captulo e do
seguinte, equiparam-se aos consumidores
todas as pessoas determinveis ou no,
expostas s prticas nele previstas.
Uma vez existindo qualquer prtica comercial,
toda a coletividade j est exposta a ela ainda
que em nenhum momento se possa identificar
um nico consumidor real.
Fornecedor
Art. 3 CDC Fornecedor toda pessoa fsica
ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou
estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem
atividade de produo, montagem, criao,
construo, transformao, importao,
exportao, distribuio ou comercializao
de produtos ou prestao de servios.
Conceito amplo so todas as pessoas
capazes, fsicas ou jurdicas, alm dos entes
desprovidos de personalidade.
Atividade tpica ou eventual.
Ente despersonalizado pessoa jurdica de
fato = o camel e a massa falida.
O termo fornecedor gnero.
Pessoa fsica/pessoa fsica sem ser profissional
liberal.