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Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas

Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva
Aula 03
Captulo 01
Prof. Esp. Flvio Pereira
flaviopds@gmail.com
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Explicar por que o conhecimento dos sistemas de
informao importante para os profissionais das
empresas e identificar as cinco reas dos sistemas
de informao que esses profissionais precisam
conhecer.
Dar exemplos de como o e-business, o e-commerce,
ou os sistemas colaborativos nas empresas podem
apoiar os processos de atuao de uma empresa, a
tomada de decises administrativas e as estratgias
voltadas vantagem competitiva.
Objetivos do Captulo
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Fornecer exemplos de componentes de sistemas
de informao realmente existentes. Esclarecer
que, em um sistema de informao, as pessoas
utilizam hardware, software, dados e redes como
recursos para efetuar a alimentao, o
processamento, a produo, o armazenamento e
as atividades de controle que transformam os
recursos de dados em produtos de informao.
Objetivos do Captulo
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Fornecer exemplos dos principais tipos de sistemas
de informao a partir de suas experincias com
empresas do mundo real.
Identificar os diversos desafios que um gerente
pode enfrentar na administrao do
desenvolvimento tico e bem-sucedido e na
utilizao de tecnologia da informao numa
empresa.
Objetivos do Captulo
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Um Referencial para os Usurios Finais da
Empresa
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O que um Sistema de informao?

Um conjunto organizado de pessoas, hardware,
software, redes de comunicao e recursos de
dados que coleta, transforma e dissemina
informaes em uma organizao.
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Componentes de um Sistema de Informao
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Conceito de Sistema: fundamentos

O conceito de sistema subjacente ao campo dos
sistemas de informao. por isso que devemos
explicar como os conceitos genricos de
sistemas aplicam-se as empresas e aos
componentes de atividades dos sistemas de
informao.
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O conceito de sistema pode ajud-lo a entender:

1. Tecnologia
2. Aplicaes
3. Desenvolvimento
4. Administrao
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Tecnologia:
as redes de computadores so sistemas de
componente de processamento de
informaes que utilizam software, hardware,
gerenciamento de dados e tecnologias de
redes de telecomunicaes.
Aplicaes:
Aplicaes de negcios e e-commerce
envolvem sistemas de informaes
interconectados.


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Desenvolvimento:
As formas de desenvolvimento utilizadas para
a tecnologia da informao nas empresas
abrangem o projeto dos componentes bsicos
dos sistemas de informaes.
Administrao:
O gerenciamento da tecnologia da informao
enfatiza a qualidade, o valor estratgico para
o negocio e a segurana dos sistemas de
informao de uma organizao.


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Conceito de Sistema: GLOBAL
Um grupo de elementos interconectados ou
em interao que formam um todo unificado.
Ex:
Sistema Solar
Corpo humano
Sistema socioeconmico de uma empresa


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Conceito de Sistema de Informao:
Grupo de componentes inter-relacionados
que trabalham rumo a uma meta com,
recebendo insumos e produzindo resultados
em um processo organizado de
transformao.
Pode ser chamado, tambm de Sistema
Dinmico.
Possui 3 componentes ou funes bsicas de
interao:

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Entrada: envolve a captao e reunio de
elementos que ingressam no sistemas para
serem processados.
Ex: Matrias primas, energia, dados e esforo
humano
Processamento: envolve a transformao do
insumo (entrada) em produto.
Ex: processo de respirao humana, processo
industrial etc.
Sada: transferncia de elementos produzidos
por um processo de transformao at seu
destino final.
Ex: Produtos acabados, servios humanos
etc.

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O que um Sistema de Informao?
Entrada de
Recursos
de Dados
Processamento
de Dados
Sada de
Produtos de
Informao

Controle do Desempenho do Sistema
Armazenamento de Recursos de Dados
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Conceito de Sistema torna-se ainda mais til
pela incluso de dois componentes adicionais:



FEEDBACK
CONTROLE


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De acordo com a Wikipdia, FEEDBACK :

procedimento que consiste no provimento de informao uma
pessoa sobre o desempenho, conduta ou eventualidade executada
por ela e objetiva reprimir, reorientar e/ou estimular uma ou mais
aes determinadas, executadas anteriormente.
No processo de desenvolvimento da competncia interpessoal o
feedback um importante recurso porque permite que nos
vejamos como somos vistos pelos outros. ainda, uma atividade
executada com a finalidade de maximizar o desempenho de um
indivduo ou de um grupo. Processualmente, oriundo de uma
avaliao de monitoria.




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De acordo com a Wikipdia, CONTROLE :

Controle ou controlo uma das funes que compem o
processo administrativo. A funo controlar consiste em
averiguar se as atividades efetivas esto de acordo com as
atividades que foram planejadas.
Oliveira (2005, p. 427) explica que controlar comparar o
resultado das aes com padres previamente estabelecidos, com
a finalidade de corrigi-las se necessrio.