INTRODUO AO ESTUDO DA

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Fbio Lorencete
consultorialorencete@hotmail.com
avaliao
Presena e comprometimento;
Participao em atividades;
Provas.
Allan Cohen e Stephen Fink, em seu livro Comportamento
Organizacional, afirmaram que:
Estamos no meio a uma revoluo gerencial e
organizacional. As velhas regras quanto ao
tratamento a ser dado s pessoas,
organizao do trabalho e s formas de liderar
esto desmontando.
As organizaes precisam acelerar os ajustes
para a nova tecnologia, a nova concorrncia,
as novas regulamentaes e reivindicaes
trabalhistas e tantas outras mudanas do
cenrio pblico e privado.

Os gerentes precisam trabalhar de modo
rpido e inteligente e tambm distanciar-se do
ritmo acelerado adotando postura reflexiva
para anlise constante do cenrio do mercado
local e global.
O CAMPO DE AO DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Trabalho: este o foco da Psicologia Organizacional. O trabalho como
meio para a realizao das pessoas e como meio para a produo.
Pelo trabalho o homem produz objetos e servios ao mesmo tempo em
que realiza trocas sociais.

O trabalho tambm est presente em todos os momentos da vida dos
indivduos. Quando analisamos os ciclos de vida de indivduos, em nossa
sociedade ocidental, verificamos que sua vida educacional , de alguma
forma, uma preparao para se inserir no mundo do trabalho. Depois as
pessoas passam a maior parte da vida trabalhando para se desligarem s
na aposentadoria.

Assim, o trabalho cumpre muitas funes na vida das pessoas. Ele meio
de sobrevivncia, meio de realizao pessoal, meio de adoecimento, de
construo de identidade, enfim, um meio de socializao.
O trabalho algo que voc no
realiza isoladamente.
Por isso as pessoas em geral
trabalham dentro de
organizaes. Portanto, a outra
rea de preocupao
do campo de estudo dessa
disciplina a organizao.
Como essa organizao, como ela se estrutura para
dar conta de sua misso?
Qual modelo de gesto de pessoas utiliza?
Qual a cultura da organizao?

So algumas das perguntas feitas pelos profissionais da
rea. Isto porque o comportamento das pessoas
depende, entre outros fatores, dos padres culturais do
meio onde vivem.

O administrador precisa ampliar seus conhecimentos
sobre o comportamento e a subjetividade em contextos
de trabalho.
Organizao:
Gesto de pessoas: esta rea da Psicologia
Organizacional preocupa-se com a maneira
pela qual uma organizao se constitui para
gerenciar e orientar o comportamento
humano no trabalho.

o que hoje se chama de gesto de
pessoas, ou seja, as estratgias, as polticas
e as prticas ou os processos de como lidar
com as pessoas.
Mas, concretamente, como voc acredita que essas
preocupaes podem se materializar?
1. nos processos de treinamento;
2. na eficcia de liderana e tomada de deciso;
3. na avaliao de desempenho;
4. no planejamento do trabalho;
5. nos programas de motivao, aprendizagem e satisfao no
trabalho;
6. no desenvolvimento do trabalho em grupo;
7. nos programas de mudana comportamental;
8. na administrao das situaes de estresse profissional e
outras situaes de impacto na sade dos trabalhadores;
9. na melhoria do processo de comunicao; e
10.nas pesquisas de cultura e ambiente organizacional.
o objetivo e o que pode ser realizado
Processos de treinamento: conjunto de atividades que objetiva explorar o
potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando
mudanas de comportamentos e atitudes bem como a aquisio de novas
habilidades* e conhecimentos*.
Essa atividade tem como meta maximizar o desempenho profissional e
motivacional do ser humano para melhorar os resultados e o clima
organizacional.
Exemplos: palestras, seminrios, cursos, estgios, programas de atividades
monitoradas, dinmicas de grupo.
Eficcia de liderana e tomada de deciso: a tomada de deciso so as aes
do dia a dia que deem resultados satisfatrios para a organizao. Tomar
decises despende de anlises eficientes do dia a dia profissional. Os diferentes
cenrios e situaes de conflitos no mundo administrativo e dos negcios no
conhecem receitas bsicas e padronizadas, mas sim nos remetem a
diagnosticar as melhores solues e alternativas para o processo decisrio.
Avaliao de desempenho: corresponde a uma anlise sistemtica
do desempenho do profissional em funo das atividades que
realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcanados e do
seu potencial de desenvolvimento. O objetivo final da
Avaliao de Desempenho contribuir para o desenvolvimento
das pessoas na organizao.
Exemplos: os planejamentos de trabalho, os planejamentos de
carreira, reestruturao de cargos e salrios, redistribuio de
funes.
Planejamento do trabalho: o foco com o planejamento do
trabalho, no campo da Psicologia, voltado prioritariamente para
um conjunto de preocupaes relacionadas sade do
trabalhador. Insere-se, especialmente, naquele conjunto de
estratgias que visam prevenir problemas de sade, como por
exemplo, os de sade mental e psicossomticos, as leses por
esforos repetitivos, os acidentes de trabalho.
Programas de motivao, aprendizagem e satisfao no trabalho: a satisfao
no trabalho est diretamente relacionada a sade do trabalhador, ao prazer ou
felicidade no trabalho e a insatisfao est na origem do desprazer ou do
sofrimento no trabalho.
So necessrias aes que promovem mudanas que precisam considerar, por
exemplo: implementar a autonomia e o controle no trabalho, enriquecimento
do trabalho e aumento do conhecimento e das habilidades, melhorias das
condies do ambiente fsico de trabalho...
Programas de mudana comportamental: so os programas que
visam mudanas do comportamento que acontecem reforando
sistematicamente cada passo sucessivo que move o indivduo
mais para perto da resposta desejada. Podemos destacar como
exemplos de programa de mudana comportamental os
programas de modelagem para conseguir hbitos de vida
saudveis e os programas de enfrentamento da drogadio*.
Administrao das situaes de estresse profissional e outras
situaes de impacto na sade dos trabalhadores: estudos de
Psicologia tem demonstrado que cada vez mais evidente que a
organizao do trabalho e o modelo de gesto concentram os
principais fatores psicossociais relativos ao ambiente de trabalho
presentes no adoecimento dos trabalhadores em todos os
setores.

Esses estudos indicam alguns princpios norteadores para as
necessrias mudanas na organizao do trabalho e gesto na
sade, tais como:
1. fortalecimento do trabalho em equipe multiprofissional,
fomentando transversalidade;
2. compromisso com a democratizao das relaes de trabalho;
3. valorizao dos profissionais da rede, estimulando processos de
educao permanente.
Mas, o que vem a ser Psicologia
Organizacional?
A Psicologia Organizacional
refere-se ao estudo do
comportamento e da
subjetividade das pessoas
no contexto das
organizaes. Sendo uma
rea de especializao da
Psicologia. Atuando em trs
reas:
Psicologia dos fatores humanos: refere-se a
melhoria do design da funo das mquinas
e do ambiente de trabalho.
Psicologia de recursos humanos: relacionada
ao recrutamento, teste, treinamento,
adequao e avaliao de funcionrios.
Psicologia organizacional: faz referencia ao
estilo gerencial, motivao de trabalhadores,
satisfao no trabalho, desenvolvimento de
programas de qualidade de vida e pesquisas
(HUFFMAN, 2003).
END