NBR ISO 14001:2004

Introduo
Histrico da srie ISO 14000
O comit de desenvolvimento da Norma ISO - TC 207 passou a
desenvolver a srie ISO 14000, incluindo a ISO 14001, em 1994. A ISO 14001
foi publicada em setembro de 1996.
H outras normas ambientais e diretrizes que tambm foram desenvolvidas
pelo comit TC 207 ISO, as mais relevantes para o Sistema de Gesto
Ambiental (SGA) so:
ISO 14001 Sistemas de Gesto Ambiental - Requisitos
ISO 14004 - Sistemas de Gesto Ambiental - Diretrizes, Princpios Gerais e
Tcnicas de Apoio;
ISO 14010 - Diretrizes para Auditoria Ambiental - Princpios Gerais da
Auditoria Ambiental;
ISO 14011 - Diretrizes para Auditoria Ambiental - Procedimentos - Auditoria
de Sistemas de Gesto Ambiental;
ISO 14012 - Diretrizes para Auditoria Ambiental - Critrios de Qualificao
para Auditores Ambientais.
Desde sua publicao, a ISO 14001 foi adotada por mais de 14.000
organizaes de todos os portes e setores da indstria em 84 pases.

Famlia ISO 14000
O que a ISO 14001?
A norma ISO 14001 uma ferramenta criada para auxiliar empresas a
identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas
prticas usuais. A norma faz com que a empresa d uma maior ateno
s questes mais relevantes de seu negcio. A ISO 14001 exige que as
empresas se comprometam com a preveno da poluio e com
melhorias contnuas, como parte do ciclo normal de gesto empresarial.
A norma baseada no ciclo PDCA do ingls "plan-do-check-act" -
planejar, fazer, checar e agir.
Ciclo PDCA do Sistema de Gesto
Ambiental
Sistema da Gesto
Ambiental requisitos com
orientaes para uso
1 Objetivo e campo de
aplicao
1 Objetivo e campo de aplicao
Esta norma especifica os requisitos relativos a um sistema da gesto
ambiental, permitindo a uma organizao desenvolver e implementar
uma poltica e objetivos que levem em conta os requisitos legais e outros
requisitos por ela subscritos e informaes referentes aos aspectos
ambientais significativos. Aplica-se aos aspectos ambientais que a
organizao identifica como aqueles que possa controlar e aqueles que
possa influenciar. Em si, no estabelece critrios especficos de
desempenho ambiental.
2 Referncias Normativas
2 Referncias Normativas
No h referncias normativas citadas. Esta seo foi includa
para manter a numerao de clusulas idntica edio
anterior (ABNT NBR ISO 14001:1996).
3 Termos e Definies
3 Termos e Definies
POLTICA AMBIENTAL: intenes e princpios gerais de uma organizao
em relao ao seu desempenho ambiental.
DESEMPENHO AMBIENTAL: resultados mensurveis da gesto de uma
organizao sobre seus aspectos ambientais.
NO-CONFORMIDADE: no atendimento a um requisito.
OBJETIVO AMBIENTAL: propsito ambiental geral, decorrente da poltica
ambiental, que uma organizao se prope a atingir;
META AMBIENTAL: requisito de desempenho detalhado, aplicvel
organizao ou a parte dela, resultante dos objetivos ambientais e que
necessita ser estabelecido e atendido para que tais objetivos sejam
atingidos.
MELHORIA CONTNUA: processo de avanar com o sistema de gesto
ambiental com o propsito de aprimorar o desempenho ambiental
coerente com a poltica ambiental.
ASPECTO AMBIENTAL: elemento das atividades ou produtos ou servios de
uma organizao que pode interagir com o meio ambiente (causa)
IMPACTO AMBIENTAL: qualquer modificao do meio ambiente, adversa
ou benfica, que resulte de aspecto ambiental da organizao (efeito)
3 Termos e Definies
Deve: ao obrigatria
recomendado que: sugerido
Pode: permissvel
A Norma:
No estabelece requisitos absolutos para o desempenho ambiental
No se dirige sade ocupacional e segurana
Pretende ser compatvel com a NBR ISO 9001:2005
4 Requisitos do Sistema
de Gesto Ambiental
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.1 Requisitos Gerais
A organizao deve estabelecer, documentar, implementar, manter e
continuamente melhorar um sistema da gesto ambiental em
conformidade com os requisitos desta Norma e determinar como ela ir
atender a esses requisitos.
A organizao deve definir e documentar o escopo de seu sistema da
gesto ambiental.
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental


4.2 Poltica Ambiental
A poltica ambiental pode ser entendida como o conjunto das grandes linhas
de orientao, estabelecidas pela alta administrao (ou gesto de topo ou
simplesmente diretoria) da empresa, para todos os processos do negcio
com potencial impacto no ambiente.
A alta administrao deve definir, documentar e comunicar sua poltica
ambiental para os pblicos interno (empregados) e externo.
A poltica deve:
ser apropriada natureza, ao tamanho e aos impactos ambientais de
suas atividades, produtos e/ou servios incluir comprometimento com
melhoria contnua e preveno da poluio;
incluir comprometimento em atender aos requisitos legais e outros
requisitos subscritos pela organizao que se relacionem a seus aspectos
ambientais;
fornecer estrutura para estabelecimento e anlise dos objetivos e metas
ambientais;
ser documentada, implementada e mantida;
estar disponvel para o pblico.
4.3 Planejamento
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental


4.3 Planejamento





4.3.1- Aspectos Ambientais
A organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimentos
para:
identificar aspectos ambientais (diretos e indiretos)
determinar aspectos que tenham ou possam ter impactos ambientais
significativos (isto , aspectos ambientais significativos - FILTROS DE
SIGNIFICNCIA).
A organizao deve documentar essas informaes e mant-las atualizadas.
A organizao deve assegurar que os aspectos ambientais significativos
sejam levados em considerao no estabelecimento, implementao e
manuteno de seu sistema da gesto ambiental.
Atividade: extrao de petrleo
Aspecto: derramamento de leo
Impacto: contaminao das guas e solo, morte de milhares de peixes,
aves e corais.
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental


4.3 Planejamento

4.3.1 Aspectos Ambientais



Exemplos de aspectos e impactos NBR ISO 14004
AVALIAO DA IMPORTNCIA DOS IMPACTOS
Avaliao da significncia dos aspectos e impactos ambientais (priorizar) a atividade
sobre a qual o restante do SGA construdo.
Organizao pode ter muitos aspectos ambientais e impactos relacionados.
recomendvel o estabelecimento de critrio e mtodo para determinar quais sero
considerados significativos
A organizao deve ter procedimento para avaliar e classificar impactos (Filtro de
significncia).
Objetivo: garantir que os aspectos ambientais responsveis por impactos significativos
sejam considerados, quando forem estabelecidos objetivos e metais ambientais da
empresa. (4.3.1)
Organizao pode ter muitos aspectos ambientais e impactos relacionados.
recomendvel o estabelecimento de critrio e mtodo para determinar quais sero
considerados significativos.
A organizao deve ter procedimento para avaliar e classificar impactos (Filtro de
significncia).
Significncia: conceito relativo. Significativo para uma organizao no significativo
para outra.
Avaliar significncia envolve aplicao de anlise tcnica e julgamento por parte da
organizao.

Recomenda-se que a organizao considere:
Critrios ambientais: severidade, escala, durao do impacto, tipo, ou tamanho e
frequncia de um aspecto ambiental.
Requisitos ambientais aplicveis: limites de emisso, lanamentos com autorizao,
regulamentos, etc...
Preocupaes das partes interessadas, internas e externas: valores da organizao,
imagem pblica, rudo, odor, etc...
Critrios de significncia podem ser aplicados aos aspectos ou impactos ambientais
associados.
Organizao pode estabelecer nveis (ou valores) de significncia associados a
cada critrio, por exemplo com base numa combinao de
probabilidade/frequncia e a consequncia (severidade/intensidade).
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.3 Planejamento

4.3.1 Aspectos Ambientais
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.3 Planejamento




4.3.2 Requisitos legais e outros
A organizao DEVE estabelecer, implementar e manter procedimento para:
identificar e ter acesso a requisitos legais e outros requisitos subscritos pela
organizao, relacionados aos seus aspectos ambientais,
determinar como esses requisitos se aplicam aos aspectos ambientais da
organizao.

Requisitos legais podem ser:
legislao, incluindo estatutos e regulamentos,
decretos e diretivas,
permisses, licenas ou outras formas de autorizao,
ordens emitidas por agncias regulamentadoras,
sentenas judiciais,
costumes ou direitos dos povos indgenas, e
tratados, convenes e protocolos,
acordos com autoridades pblicas,
acordos com clientes,
princpios voluntrios ou cdigos de prtica,
rotulagem ambiental voluntria ou compromissos de gerenciamento de
produtos,
acordos com grupos comunitrios ou organizaes no-governamentais,
compromissos pblicos da organizao ou sua matriz,
requisitos da corporao/companhia.
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental
4.3 Planejamento




4.3.3 Objetivos, metas e programas
A organizao deve estabelecer, implementar e manter objetivos e metas
ambientais documentados.
Objetivos e metas devem ser mensurveis e coerentes com a poltica
ambiental.
Programa deve incluir atribuio de responsabilidade, meios e prazo para
atingir metas.
Ao estabelecer e analisar seus objetivos e metas:
considerar os requisitos legais e outros requisitos por ela subscritos, e seus
aspectos ambientais significativos.
Cada aspecto e impacto significativo deve ter um plano de ao
correspondente.
4.4 Implementao e
operao
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.4 Implementao e operao




4.4.1 Recursos, funes responsabilidades e
autoridades
Alta administrao deve assegurar recursos para estabelecer,
implementar, manter e melhorar o sistema de gesto ambiental.
Funes e responsabilidades devem ser definidas e documentadas e
comunicadas visando uma gesto eficaz.
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.4 Implementao e operao






4.4.2 Competncia, treinamento e
conscientizao
A organizao deve assegurar que qualquer pessoa que realize tarefa com
potencial de causar impacto ambiental significativo seja competente com
base em informao apropriada, treinamento ou experincia.
A organizao deve identificar as necessidades de treinamento associadas
com seus aspectos ambientais e seu SGA.


Funes e Responsabilidades - Exemplo





4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental
4.4 Implementao e operao


4.4.3 Comunicao
A organizao deve manter procedimento para comunicao interna e
externa sobre sua poltica ambiental, desempenho e outras informaes
pertinentes.
Exemplos de informaes a serem comunicadas:
Poltica, objetivos e metas ambientais
Informaes gerais sobre a organizao
Compromisso de melhoria contnua
Informaes sobre desempenho ambiental dos produtos e servios
oferecidos
Conformidade com requisitos legais
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental
4.4 Implementao e operao
4.4.3 Comunicao
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental
4.4 Implementao e operao

4.4.4 Documentao
A documentao do sistema da gesto ambiental deve incluir:
a) poltica, objetivos e metas ambientais,
b) descrio do escopo do sistema da gesto ambiental,
c) descrio dos principais elementos do sistema da gesto ambiental e sua
interao e referncia aos
documentos associados,
d) documentos, incluindo registros, requeridos por esta Norma, e
e) documentos, incluindo registros, determinados pela organizao como
sendo necessrios para
assegurar o planejamento, operao e controle eficazes dos processos que
estejam associados com
seus aspectos ambientais significativos.
A organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimento(s) para:
aprovar documentos quanto sua adequao antes de seu uso,
analisar e atualizar, conforme necessrio, e reaprovar documentos,
assegurar que as alteraes e a situao atual da reviso de documentos
sejam identificadas,
assegurar que as verses relevantes de documentos aplicveis estejam
disponveis em seu ponto de uso,
assegurar que os documentos permaneam legveis e prontamente
identificveis,
assegurar que os documentos de origem externa determinados pela
organizao como sendo necessrios ao planejamento e operao do
sistema da gesto ambiental sejam identificados e que sua distribuio seja
controlada, e
prevenir a utilizao no intencional de documentos obsoletos e utilizar
identificao adequada nestes, se forem retidos para quaisquer fins.
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental
4.4 Implementao e operao


4.4.5 Controle de Documentos
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.4 Implementao e operao

4.4.6 Controle operacional
Recomenda-se que uma organizao avalie quais de suas operaes
esto associadas com seus aspectos ambientais significativos identificados
e assegure que elas sejam conduzidas de modo a controlar ou reduzir os
impactos ambientais adversos associados, para atender aos requisitos de
sua poltica ambiental e atingir seus objetivos e metas.
CONTROLE OPERACIONAL - EXEMPLO
Procedimento para recebimento de NaOH
(hidrxido de sdio)de um caminho tanque
LOCAL ITEM DE VERIFICAO Observaes
Sala de
Controle
Verificar NF incluindo propriedades do
produto (densidade, concentrao)
1. Verificar o nmero da licena
do caminho tanque
2. Receber o NaOH somente
aps verificar as propriedades
da NF
3. Enquanto estiver ocorrendo o
recebimento, colocar EPI.
4. Caso observe alguma situao
a n o r ma l , i n t e r r o mp a a
operao.
5. E n q u a n t o e s t i v e r
descarregando, confira o nvel
do tanque
6. E n q u a n t o e s t i v e r
descarregando, verifique se h
vazamentos na linha ou em
vlvulas.
Ponto de
descarga
Verificar o nvel do tanque e espao
disponvel no tanque de recebimento
Verificar calos no caminho tanque
Verificar se o cavalo est aterrado em
segurana
Acender o aviso de em recebimento antes e
depois do caminho.
Autorizar o motorista a transferir o NaOH
para o tanque
Purgar o ar da linha aps recebimento
Desconectar o cavalo
Verificar a quantidade recebida
Sala de
Controle
Assinar o recibo e entreg-lo ao motorista
Entrar com a quantidade recebida no
dirio.
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.4 Implementao e operao

4.4.7 Preparao e resposta emergncias
A organizao deve estabelecer procedimentos para identificar possveis
situaes de emergncia.
Deve responder s situaes reais de emergncia e aos acidentes, e
prevenir ou mitigar os impactos ambientais adversos associados.
Periodicamente deve testar tais procedimentos, quando exequvel.
PREPARAO E RESPOSTA
EMERGNCIAS - EXEMPLO
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.4 Implementao e operao

4.4.7 Preparao e resposta emergncias

Identificar situaes potenciais de emergncia e realizar simulaes.






Incndios Acidentes Derrame de leo
4.5 Verificao
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental
4.5 Verificao
4.5.1 Monitoramento e medio
A organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimento para
monitorar e medir regularmente as caractersticas principais de suas operaes
que possam ter um impacto ambiental significativo.
Resultado do monitoramento: identificao da necessidade de implementar
aes corretivas e preventivas.
aes corretivas: aes necessrias e suficientes para evitar que um
problema real volte a ocorrer.
aes preventivas: aes necessrias e suficientes para evitar que um
problema potencial de fato acontea.
Exemplos de indicadores de desempenho ambiental:
Quantidade de emisses por unidade de produto acabado
Consumo de gua por funcionrio
Nmero de reclamaes da comunidade em um determinado intervalo de
tempo
Volume de efluente descartado ao corpo hdrico ou rede de esgotos
Os resultados do monitoramento devem ser documentados!
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental
4.5 Verificao
4.5.2 - Avaliao de atendimento a requisitos
legais e outros




De maneira coerente com o seu comprometimento a requisitos, a
organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimento para
avaliar periodicamente o atendimento aos requisitos legais aplicveis.

4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.5 Verificao


4.5.3 No-conformidade, ao corretiva e
preventiva
Resultado do monitoramento: identificao da necessidade de implementar
aes corretivas e preventivas.
aes corretivas: aes necessrias e suficientes para evitar que um
problema real volte a ocorrer.
aes preventivas: aes necessrias e suficientes para evitar que um
problema potencial de fato acontea.
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.5 Verificao

4.5.4 Controle de registros
A organizao deve estabelecer e manter registros, conforme necessrio, para demonstrar
conformidade com os requisitos de seu sistema da gesto ambiental e desta Norma, bem como
os resultados obtidos.
A organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimento(s) para a
identificao, armazenamento, proteo, recuperao, reteno e descarte de registros.
Os registros devem ser e permanecer legveis, identificveis e rastreveis.
Demonstram o cumprimento da empresa com:
Poltica ambiental
Melhoria contnua
Realizao (ou no) dos objetivos e metas
Exemplos de registros:
Licenas
Requisitos legais
Treinamento de funcionrios
Aspectos ambientais e impactos correspondentes
Acidentes ambientais e aes implementadas
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.5 Verificao

4.5.5 Auditoria interna
Organizao deve planejar auditorias internas do SGA em
intervalos regulares para:
Determinar conformidade do SGA
Assegurar que SGA foi implementado e mantido
Fornecer informaes administrao sobre os resultados das
auditorias
Papel do auditor ambiental interno -
EXEMPLO
1.Preparao
1.1.Estudar os documentos da organizao referentes ao SGA
1.2.Preparar lista de verificao que ser usada na avaliao do SGA
2.Auditoria
2.1.Entrevistas, exame de documentos e observao de atividades
2.2.Preparao do relatrio da auditoria
3.Acompanhamento
3.1.Recomendao de planejamento para corrigir no conformidades
3.2.Apresentao do relatrio final
4.6 Anlise pela
administrao
4 Requisitos do Sistema de Gesto Ambiental

4.6 Anlise pela administrao
Recomenda-se que a organizao analise periodicamente e aprimore
continuamente seu SGA, com objetivo de aprimorar seu desempenho ambiental
geral.
Entradas para anlise pela administrao devem incluir:
Resultados de auditorias internas e das avaliaes do atendimento aos
requisitos legais e outros subscritos pela organizao;
Comunicao(es) proveniente(s) de partes interessadas externas, incluindo
reclamaes;
O desempenho ambiental da organizao;
Extenso na qual foram atendidos os objetivos e metas;
Situao das aes corretivas e preventivas;
Aes de acompanhamento das anlises anteriores;
Mudana de circunstncias, incluindo desenvolvimentos em requisitos legais e
outros requisitos relacionados aos aspectos ambientais, e
Recomendaes para melhoria.
Importncia para as empresas
A adoo de gesto ambiental importante para uma empresa por
diversos motivos. Em primeiro lugar porque ela associa sua imagem ao da
preservao ambiental, melhorando no mercado as imagens das marcas
de seus produtos. Empresas que adotam este sistema conseguem reduzir
seus custos, evitando desperdcios e reutilizando materiais que antes eram
descartados. Empresas com gesto ambiental melhoram suas relaes
comerciais com outras empresas que tambm seguem estes princpios.