Diretor de Geral

DIRETOR GERAL
CFC Manoel Jnior
Introduo Teoria Geral da Administrao Profa. Marcli Ramalho Fontoura

PUBLICO ALVO:
Instrutores de Trnsito
formados em Instituies
credenciadas pelo Detran,
que necessite ou deseje
atuar como Diretor Geral
de CFC, cuidando das
questes administrativas.
NVEL EDUCACINAL: 3 grau

completo.
Introduo Teoria Geral da Administrao

OBJETIVOS:
Formar e capacitar profissionais dentro dos padres
estabelecidos
ela legislao, para atuarem nos Centros de Formao de
Condutores (CFC) e Empresas que operam Trnsito e Transporte.
Somar esforos com os Governos Federal, Estadual e Municipal no

intuito de elevar o nvel da Educao no Trnsito, tendo como
resultados efetivos, uma melhor formao dos novos condutores,
buscando uma maior conscientizao bem como a humanizao
entre os usurios dos sistemas de trnsito no Brasil e a reduo
do nmero de acidentes de trnsito, com ou sem vtimas.

LEGISLAO
ESPECFICA
Resoluo 358/10 CONTRAN.
CARGA HORRIA:
Carga Horria:
220 horas aulas total.
180 horas aulas do Curso de Formao de Instrutor de

Trnsito.
40Introduo
horas aulas das disciplinas abaixo relacionadas.
Teoria Geral da Administrao
RESOLUO 358/10

CONTEDO
PROGRAMTICO:
Noes Gerais de 12 h/a
Administrao
Noes de Direito 12 h/a
Administrativo
Gesto de Pessoas 12 h/a
Papel do CFC na Sociedade 04 h/a
40 h/a

MUITO
PRAZER !!!
QUAL SEU NOME?

DOIS FATOS MARCANTES NA SUA VIDA?

MEU
PORTIFLIO

NOES GERAIS DE ADMINISTRAO
CONCEITO: "Administrao o processo de planejar,
organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da
organizao, e de usar todos os recursos disponveis da
organizao para alcanar objetivos estabelecidos"
(Stoner & Freeman, 1999).
AAAdministrao
Administraoimprescindvel
imprescindvel
para
paraaaexistncia,
existncia,sobrevivncia
sobrevivnciaee
sucesso
sucessodas
dasorganizaes.
organizaes.
HABILIDADES IMPORTANTES PARA O
ADMINISTRADOR
O sucesso do Administrador depende do seu desempenho e da maneira
de lidar com pessoas. Este desempenho depende das habilidades do
Administrador.
Capacidade
Capacidade de de utilizar
utilizar
conhecimentos,
conhecimentos, mtodos,
mtodos,
TCNICAS
tcnicas
tcnicas ee equipamentos
equipamentos para para oo
desempenho
desempenho de de tarefas.
tarefas.
Contabilidade,
Contabilidade, Programao
Programao de de
Capacidade
Micro, ee facilidade
Micro, Engenharia
Capacidade facilidade para
Engenharia para
lidar
lidar com
com pessoas,
pessoas, comunicar,
comunicar,
HUMANAS compreender
compreender suassuas atitudes
atitudes ee
motivaes
motivaes ee liderar
liderar equipes
equipes dede
trabalho.
trabalho.
Capacidade
Capacidade de de compreender
compreender aa
complexidade
complexidade da da organizao
organizao
como
como umum todo
todo ee oo ajustamento
ajustamento
CONCEITUAIS
do
do comportamento
comportamento de de suas
suas
partes.
partes.
NIVEIS X HABILIDADES

COMPETNCIAS DESEJVEIS PARA O ADMINISTRADOR

PAPIS ESPECFICOS DO ADMINISTRADOR

OS DEZ PAPIS ADMINISTRATIVOS

AS ORGANIZAES NECESSITAM DE ADMINISTRAO

O AMBIENTE EM QUE AS EMPRESAS OPERAM
Universo que envolve externamente a empresa. Onde a

empresa obtm seus recursos e onde coloca seus resultados.
Conhecer
Introduoerespeitar o da
Teoria Geral ambiente, considerando suas influncias sobre a atividade
Administrao
ESTUDO DE CASO CFC TRNSITO SEGURO
FIM AULA 1
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Afimdeatingirobjetivos,osadministradoressevalemdequatrofunes:
planejar,organizar,liderarecontrolar(Chiavenato,2000)
PLANEJAMENTO ORGANIZAO LIDERANA CONTROLE
Estabelecer Desenhar Conduzire Mediro

objetivose cargosetarefas motivaros desempenho;
misso; especficas; empregadosna Estabelecer
Examinaras Criarestrutura realizaodas comparaodo
alternativas; organizacional; metas; desempenhocom
Determinaras Coordenaras Estabelecer ospadres;
necessidadesde atividadesde comunicaocom Tomarasaes
recursos; trabalho; ostrabalhadores; necessriaspara
Criarestratgias Estabelecer Apresentar melhoriasdo
paraoalcance polticase soluodos desempenho.
dosobjetivos. procedimentos; conflitos;
Definirealocar Gerenciar
recursos. mudanas.

INTRODUO AO ESTUDO DOS ARQUIVOS
Local de guarda de documentos
Arquivos Administrativos Ligados aos Direitos das
Instituies
Arquivos Histricos Museus e Bibliotecas
Finalidade dos Arquivos
- Servir Administrao guardando e conservando

documentos

Outros significados do termo

ARQUIVO
- Conjunto de documentos
- Mvel para guardar documentos
- Local onde o acervo documental ir ser conservado.
-rgo governamental ou institucional p/ conservar
documentos

Tipos de Arquivos
- Horizontais Documentos organizados uns sobre os
outros
-Verticais Documentos dispostos uns atrs dos outros

Classificao dos Documentos

Conforme suas caractersticas, forma e contedo os
documentos podem ser classificados segundo:
-Gnero Textuais, audivisuais, cartogrficos e

iconogrficos
-Natureza do Assunto -ostensivos - divulgao no

prejudica adm
-sigilosos acesso restritos

Mtodos de Arquivamentos
- Alfabtico Pesquisa por nome

- Numrico - Pesquisa pelo nmero do documento
- Geogrfico Pesquisa por local (cidade, estado, pas)
- Ideogrfico Pesquisa por assunto

PRINCPIOS TICOS NA ATIVIDADE EMPRESARAL
Toda empresa tem o dever tico de cumprir a lei.
Para cumprir bem a lei a empresa deve ouvir um

consultor jurdico.
Cumprir cegamente a lei pode levar a empresa a

violao de deveres ticos.

NORMAS JURDICAS PRINCPIOS TICOS
Toda relao da empresa com clientes, fornecedores
concorrentes, colaboradores, scios, acionistas,
autoridades, polticos deve ser pautada na lei.

PRINCIPIOS TICOS APLICVEIS A CONCORRNCIA
No Brasil a livre concorrncia um princpio da

Constituio Federal como fundamento da ordem
econmica.
Na prtica a livre concorrncia no se materializa

totalmente.
(Monoplios, aes de grupos coletivistas - sindicatos)

PRINCIPIOS TICOS APLICVEIS A CONCORRNCIA
Deveres ticos relativos a concorrncia
-Lutar para que a livre concorrncia se materialize;

-Abster-se de prticas abusivas do poder econmico;
(Monoplio)
O descumprimento destes preceitos ticos se constitui em

violao da lei, e sujeita a severas penas.

PRINCIPIOS TICOS APLICVEIS FORNECEDORES
Deveres ticos relativos ao relacionamento com
fornecedores so:
- Comportar-se com honestidade;

- Tratar com igualdade e melhores oportunidades;
-Objetividade na avaliao das propostas;
-Lisura e transparncia nos processos de avaliao;
-Cumprir todas obrigaes assumidas;
-No usar fornecedor para prticas ilegais;
- No omitir fatos, circunstncias ou condies para que
este possa cumprir adequadamente as obrigaes.

PRINCIPIOS TICOS APLICVEIS COLABORADORES
Deveres ticos relativos aos colaboradores so:
- Seleo e recrutamento;
- Contrato;
- Remunerao;
- Atribuio de funes ou tarefas;
- Promoo;
- Transferncia;
-Treinamento.
-Remover de cargo;
-Demitir
-Aposentar.
A empresa deve ser tica e observar os seguintes

princpios:
- Cumprir integralmente a lei;

- Observar o princpio da igualdade sem discriminao,
proteo
- Motivar as pessoas a serem felizes com a famlia, escola,
etc
- Manter ambiente de criatividade e engrandecimento
ALGUNS CONCEITOS IMPORTANTES NA ADM
CONTAS A PAGAR: Dinheiro que a empresa deve em
contas e obrigaes.
-EX:
- Dvida com fornecedores
- Obrigaes com o fisco;
CONTAS A RECEBER: Dinheiro que outros devem a

empresa.
- Pagamentos por servio prestado (cheque, carto -

Parcelado);
FLUXO DE CAIXA: Registro dos valores recebidos e gastos

em uma empresa dentro de um perodo de tempo.
TESOURARIA: Faz o controle financeiro .
FOLHA DE PAGAMENTO: Lista de remunerao mensal dos

colaboradores da empresa.

GESTO DE CUSTOS
CUSTOS: So gastos que a entidade realiza com o objetivo de

colocar seu produto ou servio a disposio do consumidor. Os
custos sero incorporados no preo do produto ou servio.
QUANTO AO MTODO DE APURAO DOS CUSTOS
-FIXO: custos que no se alteram com a variao da quantidade de

bens ou servios produzidos.
- Ex: Pagamento de aluguel
- Varivel: custos que variam em funo da quantidade de bens ou

servios produzidos;
Ex: Matria Prima
CUSTO TOTAL = CUSTO FIXO + CUSTO VARIVEL

GESTO TRIBUTRIA
Diante da realidade tributria brasileira se faz necessrio
uma metodologia de trabalho, de formar regular e
planejada com pessoas preparadas para enfrentar o
dilvio tributrio a que a empresa estar sujeita, sob
pena de inviabilizar a oferta de determinado produto ou
servio a preo compatvel com o mercado.

EMPREENDEDORISMO
Caracterstica daquele que tem habilidades para criar,

renovar, modificar, implementar, conduzir
empreendimentos inovadores.
Empreendedor tem a habilidade de ver e avaliar

oportunidades de negcios; prover recursos necessrios
para p-los em vantagem, iniciar ao para o sucesso.
Empreendedores so orientados para ao, motivados e

assumem riscos para atingir seus objetivos.
Qualidades do Empreendedor
-Iniciativa
-Viso
-Coragem
-Firmeza
-Deciso
-Atitude de respeito humano
-Capacidade de organizao e
direo
EMPREENDEDORISMO
O empreendedor deve focar o aprendizado nos quatro
pilares da educao PILARES DA EDUCAO.

EMPREENDEDORISMO
O Futuro cheio de incertezas por isto devemos refletir
sobre:
- Habilidades pessoais e profissionais

- Criatividade
- Memria
- Comunicao
- Como enfrentar este sculo e a tempestade da crise

EMPREENDEDORISMO
Para se conquistar autonomia profissional devemos ser:
-Perseverante
-Determinado
-Aprendiz
-Flexvel
-Positivo
-Organizado
- Criativo
-Inovador
-Focado

ESTILOS DE DECISES
Uma das coisas mais presentes em toda nossa vida so as

tomadas de decises, que nem sempre so simples, nem
objetivas.
Segue abaixo alguns estilos de decises:
-Intuitivo tenta projetar o futuro imaginando o impacto da ao.

-O Planejador situa-se onde est e para onde vai. Planeja e
acompanha
-O Perspicaz Diz que alm da percepo necessrio
conhecimento
-O Objetivo Sabe exatamente qual o problema a ser resolvido
-O Cobrador Conhece bem a informao, medi, cobra, corrigi
-O mo-na-massa envolve-se pessoal e diretamente
-O meticuloso Junta opinies de amigos, especialistas,
funcionrios
-O estrategista Estratgia, percepo, diagnstico, solues


















O bom Administrador
aquele que conduz seu grupo
at o destino almejado.

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220 horas aulas total.

180 horas aulas do Curso de Formao de Instrutor de

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Estabelecer Desenhar Conduzire Mediro

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Classificao dos Documentos

-Gnero Textuais, audivisuais, cartogrficos e

-Natureza do Assunto -ostensivos - divulgao no

-sigilosos acesso restritos

- Alfabtico Pesquisa por nome

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Toda empresa tem o dever tico de cumprir a lei.

Para cumprir bem a lei a empresa deve ouvir um

Cumprir cegamente a lei pode levar a empresa a

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No Brasil a livre concorrncia um princpio da

Na prtica a livre concorrncia no se materializa

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Deveres ticos relativos a concorrncia

-Lutar para que a livre concorrncia se materialize;

O descumprimento destes preceitos ticos se constitui em

Introduo Teoria Geral da Administrao

- Comportar-se com honestidade;

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A empresa deve ser tica e observar os seguintes

- Cumprir integralmente a lei;

CONTAS A RECEBER: Dinheiro que outros devem a

- Pagamentos por servio prestado (cheque, carto -

FLUXO DE CAIXA: Registro dos valores recebidos e gastos

TESOURARIA: Faz o controle financeiro .

FOLHA DE PAGAMENTO: Lista de remunerao mensal dos

Introduo Teoria Geral da Administrao

CUSTOS: So gastos que a entidade realiza com o objetivo de

QUANTO AO MTODO DE APURAO DOS CUSTOS

-FIXO: custos que no se alteram com a variao da quantidade de

- Varivel: custos que variam em funo da quantidade de bens ou

CUSTO TOTAL = CUSTO FIXO + CUSTO VARIVEL