RELAES HUMANAS

Psicologia das Relaes Interpessoais

Aula 03
O que so relaes humanas?
O termo relaes humanas tem sido
empregado para referir-se a:
RELAES INTERPESSOAIS
O que so relaes humanas?
a arte do relacionamento humano, que surge quando dois
ou mais indivduos se encontram. Desta forma, num
ambiente de trabalho, em que duas pessoas partilham
ideias e tarefas, gera-se um convvio que poder resultar
em cooperao, em atritos, comparaes, etc.
Relaes Humanas
Inevitavelmente, em qualquer profisso e quase em
qualquer outra atividade, o ser humano necessita estar em
relacionamento com seus semelhantes.

Quando este relacionamento harmonioso, contributivo,

espontneo, gera-se satisfao e progresso.

Ao contrrio, quando conflituoso, surgem obstculos aos

desenvolvimentos das atividades, gerando emperramento
nos propsitos a alcanar.
Esse relacionamento poder ocorrer entre:
Uma pessoa e outra;
Entre membros de um grupo;
Entre grupos numa organizao.

Um grupo uma reunio coesa de pessoas, visando a um

objetivo comum.
Relaes Humanas uma cincia
do comportamento
As relaes humanas tm sido estudadas como uma cincia
a cincia do comportamento humano, em seu
relacionamento intra e interpessoal.

O estudo das Relaes Humanas vale-se de outras cincias

que estudam o homem em seu relacionamento, como a
Psicologia, Sociologia, Moral, enfim as chamadas Cincias
Sociais.
 Tipos de Relaes Humanas
Voc como pessoa, pode relacionar-se consigo
mesmo. Quando voc estabelece esse dilogo
consigo mesmo, est realizando uma comunicao
intrapessoal.

relacionamento entre pessoas, caracterizada

atravs dos eventos ou acontecimentos que se
verificam no lar, na escola, na empresa,,
comunicao interpessoal.
O relacionamento interpessoal implica uma relao social,
ou seja, um conjunto de normas comportamentais que
orientam as interaes entre membros de uma sociedade. O
conceito de relao social, da rea da sociologia, foi
estudado e desenvolvido por Max Weber.

As relaes Humanas ou Interpessoais so eventos

(acontecimentos) que se verificam no lar, escola, empresa ...
Quando h conflito no relacionamento interpessoal, diz-se
que h problemas de Relaes Humanas.
O contedo de um relacionamento interpessoal pode ser de
vrios nveis e envolver diferentes sentimentos como o amor,
compaixo, amizade, etc.

Um relacionamento deste tipo tambm pode ser marcado por

caractersticas e situaes como competncia, transaes
comerciais, inimizade, etc.

Um relacionamento pode ser determinado e alterado de acordo

com um conflito interpessoal, que surge de uma divergncia
entre dois ou mais indivduos.
 Olhando para voc ... Olhando
para os outros
Existem pessoas que no so capazes de praticar
relaes humanas legveis. Essas pessoas geralmente,
apresentam comportamentos como os relacionados
abaixo:

1. No ouvem to bem quanto falam;

2. Interrompem os outros, quando falam;
3. So agressivas;
4. Gostam de impor suas ideias;
5. No compreendem as outras pessoas alm de seu ngulo de
viso;

Voc j procurou verificar suas falhas em:

a. ver como voc ;
b. Ver como os outros so;
c. Compreender seus prprios sentimentos;
d. Entender seus conceitos;
e. Entender o relacionamento entre as pessoas.
 Empatia ou Sensibilidade Social
A compreenso dos outros o que denominamos empatia
ou sensibilidade social.
Empatia diferente de simpatia, de antipatia ou apatia.
No comportamento emptico entendo como o outro se
sente e sua maneira de agir em funo desse sentimento,
mas no me envolvo neles.

Se voc for lidar com as pessoas, voc dever:

1. Compreender as pessoas (empatia);
2. Ter flexibilidade de ao (comportamentos) em funo do
que voc conseguiu em relao ao prximo.

Empatia
Relaes Repertrio
Humanas Flexibilidade de de
Comportamento Condutas
 Voc poder desenvolver melhor a a empatia e
flexibilidade de comportamento por meio de:
1. Melhor conhecimento de si prprio;
2. Melhor compreenso dos outros;
3. Melhor convivncia em grupo;

Como isso acontece?