ABORDAGEM CLSSICA

DA
ADMINISTRAO
 Incio do sculo XX: dois engenheiros
desenvolveram os primeiros trabalhos
pioneiros sobre Administrao:
O americano Frederick Winslow Taylor: Escola da
Administrao Cientfica preocupada em
aumentar a eficincia da indstria por meio da
racionalizao do trabalho operrio;
O europeu Henri Fayol: Teoria Clssica
aumentar a eficincia da empresa por meio de sua
organizao e da aplicao de princpios gerais da
Administrao em bases cientficas.
 O que definiu suas origens:
O crescimento acelerado e desorganizado das
empresas aps o advento do motor a vapor.
do empirismo e improvisao para observao
metodolgica e planejamento.
Crescimento das empresas com dimenses mais
amplas dando origem ao planejamento da
produo.
A necessidade de aumentar a eficincia e a
competncia das empresas.
Melhor rendimento possvel dos recursos das
empresas.
 Desdobramentos da Abordagem Clssica:

Administrao nfase nas

Taylor
Cientfica tarefas

Abordagem
Clssica da
Administrao

Teoria nfase na
Fayol
Clssica estrutura
 Administrao Cientfica

(Arrumando o Cho da Fbrica)

A obra de Taylor.
A Administrao como cincia.
A organizao racional do trabalho.
Os princpios da Administrao Cientfica.
Apreciao crtica da Administrao Cientfica.
 O incio
nfase nas tarefas;
Tentativa de aplicao de mtodos cientficos
aos problemas da Administrao: observao
e mensurao;
Eliminar o fantasma do desperdcio e das
perdas sofridas pelas indstrias e elevar os
nveis de produtividade por meio da aplicao
de mtodos e tcnicas da engenharia
industrial.
 Os seguidores
Frederick Winslow Taylor: 1856-1915
Carl Barth: 1860-1939
Henry Lawrence Gantt: 1861-1919
Harrington Emerson: 1853-1931
Frank Gilbreth: 1868-1924
Lilian Gilbreth: 1878-1961
 O primeiro perodo de Taylor:

1. O objetivo da Administrao pagar salrios melhores e reduzir custos de produo.

2. Para tal objetivo, a Administrao deve aplicar mtodos cientficos de pesquisa

formular princpios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle
das operaes fabris.

3. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus cargos

com condies de trabalho adequadas.

4. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeioar suas

aptides e executar uma tarefa para que a produo normal seja cumprida.

5. A Administrao precisa criar uma atmosfera de cooperao com os trabalhadores

para garantir a permanncia desse ambiente psicolgico.
 Segunda fase de Taylor
Concluiu que a racionalizao do trabalho
operrio deveria ser acompanhada de uma
estruturao geral: para tornar possvel a
aplicao dos seus princpios.
Nasce a Administrao Cientfica, baseada em
trs grandes males:
1. Vadiagem sistemtica dos operrios: que
reduziam a produo com medo de que a
gerncia diminusse seus salrios.
O engano: quanto maior o rendimento do
homem e da mquina maior a chance de
desemprego;
Sistema defeituoso de administrao: para
proteger interesses pessoais, os operrios eram
forados ociosidade no trabalho;
Mtodos empricos ineficientes (baseado na
experincia): faz com que o operrio desperdice
grande parte de seus esforo e tempo.
2. A gerncia desconhecia as rotinas de
trabalho e do tempo necessrio para sua
realizao;
3. Falta de uniformidade das tcnicas e dos
mtodos de trabalho
Taylor cria a Administrao Cientfica como
sendo 75% de anlise e 25% de bom senso:
implantao gradual, de quatro a cinco anos
para evitar descontentamento e prejuzo.
 A proposta da Adm Cientfica
Cincia no lugar de empirismo;
Harmonia em vez de discrdia
Cooperao e no individualismo
Rendimento mximo em lugar de produo
reduzida
Desenvolvimento de cada homem pela
eficincia e prosperidade.
 O mtodo
Anlise de tempos e movimentos;
Estabelecer padres de execuo;
Treinar os operrios e especializar o pessoal,
incluindo a direo;
Instalar uma sala de planejamento;
Padronizao de mquinas e ferramentas;
Criao de mtodos e rotinas para execuo de
tarefas
Prmios de produo como incentivo.
 Objetivo principal
Assegurar o mxima de prosperidade ao
patro e tambm ao empregado.
Deve haver uma identidade de interesses
entre empregados e empregadores.
Exige uma revoluo mental da parte da
direo e da parte dos operrios: houve
preocupao maior com a tcnica e no com a
filosofia.
 Organizao Racional do Trabalho
Os operrios aprendiam a maneira de
executar as tarefas observando os
companheiros vizinhos diferentes mtodos
para realizao da mesma tarefa e maior
variedade de instrumentos e ferramentas;
Surge a descoberta de que existe um mtodo
mais rpido e mais eficiente e que podem ser
aperfeioados:
 Aspectos da Organizao Racional do Trabalho:

1. Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.

2. Estudo da fadiga humana.

3. Diviso do trabalho e especializao do operrio.

4. Desenho de cargos e de tarefas.

5. Incentivos salariais e prmios de produo.

6. Conceito do homo economicus.

7. Condies ambientais de trabalho, como iluminao,

conforto etc.

8.Padronizao de mtodos e de mquinas.

9. Superviso funcional.
 Objetivos do estudo de tempos e movimentos

1. Eliminao do desperdcio de esforo humano e de

movimentos inteis.

2. Adaptao dos operrios tarefa.

3. Facilidade no treinamento dos operrios, melhoria da

eficincia e do rendimento da produo pela especializao das
atividades.

4. Distribuio uniforme do trabalho para que no haja perodos

de falta ou de excesso de trabalho.

5. Definio de mtodos e estabelecimento de normas para a

execuo do trabalho.

6. Estabelecer uma base uniforme para salrios eqitativos e

prmios de produo.
 Estudo da fadiga humana
Baseados na anatomia e na fisiologia
humanas:
Evitar movimentos inteis na execuo de uma
tarefa;
Execuo econmica dos movimentos teis do
ponto de vista fisiolgico;
Seriao apropriada aos movimentos economia
de movimentos
 Gilbreth era engenheiro e baseou seus
estudos em elementos estatsticos e no-
fisiolgicos;
A fadiga predispe o trabalhador para a
diminuio da produtividade e qualidade do
trabalho; perda de tempo; aumento da
rotatividade de pessoal; doenas e acidentes;
diminuio da capacidade de esforo fadiga
= redutor da eficincia.
 Princpios da Economia de movimentos

Classificados em trs grupos:

Relativos ao uso do corpo humano;
Relativos ao arranjo material do local de trabalho
Relativos ao desempenho das ferramentas e do
equipamento
 Cargos e tarefas
Tarefa: toda atividade executada por uma
pessoa no trabalho. Constitui a menor
unidade possvel dentro da diviso do
trabalho em uma organizao;
Cargo: conjunto de tarefas executadas de
maneira cclica ou repetitiva;
Desenhar um cargo: especificar seu contedo,
mtodos de execuo de tarefas e as relaes
com os demais cargos existentes.
Vantagens na simplificao do desenho de cargos:

1. Admisso de empregados com qualificaes mnimas e

salrios menores para reduzir os custos de produo

2. Minimizao dos custos de treinamento

3. Reduo de erros na execuo para diminuir rejeies e

refugos

4. Facilidade na superviso para que cada supervisor

possa controlar

5. Aumento da eficincia do trabalhador permitindo maior

produtividade.
 Tempo-padro
Fazer o trabalhador colaborar com a empresa e
trabalhar dentro dos padres de tempo previstos
planos de incentivos salariais e de prmios de
produo;
Surge a remunerao baseada na produo de cada
operrio: quem trabalha pouco ganha pouco e se
produz mais, ganha na proporo da sua produo.
Prmio de produo o estmulo salarial adicional
aos que ultrapassam o tempo-padro e produzem
mais.
 Homo economicus
Toda pessoa concebida como sendo
influenciada exclusivamente por recompensas
salariais, econmicas e materiais.
O homem procura trabalho como meio de
ganhar a vida, pelo medo de passar fome e
pela necessidade de dinheiro para viver. No
gosta do que faz, mas faz porque precisa fazer.
As condies de trabalho para a Administrao Cientfica:

1. Adequao de ferramentas de trabalho e equipamentos de

produo para minimizar o esforo do operador e a perda de
tempo na execuo da tarefa.

2. Arranjo fsico de mquinas e equipamentos para racionalizar o

fluxo da produo.

3. Melhoria do ambiente fsico de trabalho para evitar que rudo,

ventilao, iluminao e conforto no trabalho no reduzam a
eficincia do trabalhador.

4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como

transportadores, seguidores, contadores e utenslios para reduzir
movimentos inteis.
 Padronizao
Padronizao dos mtodos e processos de
trabalho, com padronizao das mquinas e
equipamentos, ferramentas e instrumentos de
trabalho, matrias-primas e componentes;
Objetivo: reduzir a variabilidade e a
diversidade no processo produtivo,
eliminando o desperdcio.
 Taylor era contrrio a centralizao da
autoridade superviso funcional: diversos
supervisores, cada qual especializado em
determinada rea com autoridade funcional
sobre os subordinados de uma mesma funo.
Vrios supervisores dando ordens e
orientaes dirias a um mesmo operrio.
 A superviso funcional

Supervisor Supervisor Supervisor

de de de
Produo Manuteno Qualidade

Operrio A Operrio B Operrio C Operrio D

 Princpio do Planejamento
Substituir no trabalho o critrio individual do
operrio, a improvisao e a atuao
emprico-prtica por mtodos baseados em
procedimentos cientficos;
Planejamento do mtodo de trabalho.
 Princpio de preparo
Selecionar cientificamente os trabalhadores
de acordo com suas aptides, prepar-los e
trein-los para produzirem mais e melhor, de
acordo com o planejamento.
Preparar mquinas e equipamentos em um
arranjo fsico e disposio racional.
 Princpio do controle
Controlar o trabalho para se certificar se o
planejado est sendo realizado;
A gerncia deve cooperar com os
trabalhadores para que a execuo seja a
melhor possvel.
 Princpio da execuo
Distribuir atribuies e responsabilidades para
que a execuo do trabalho seja disciplinada.
 Princpios de Ford:

1. Princpio de intensificao.

2. Princpio de economicidade.

3. Princpio de produtividade.
 Intensificao
Diminuir o tempo de durao com a utilizao
imediata dos equipamentos e matria-prima e a
rpida colocao do produto no mercado.

Economicidade
Reduzir ao mnimo o volume do estoque de matria-
prima em transformao, fazendo com que o carro
fosse pago empresa antes de vencido o prazo de
pagamento dos salrios e da MP adquirida:
velocidade na produo em massa.
 Produtividade
Aumentar a capacidade de produo do
homem no mesmo perodo por meio da
especializao e da linha de montagem. O
operrio ganha mais e o empresrio tem
maior produo.
 Taylor: princpio da exceo
As decises mais frequentes devem ser
transformadas em rotina e delegadas aos
subordinados, deixando os problemas mais
srios e importantes para os superiores:
Sistema de informao que acusa resultados
concretos que divergem ou se distanciam dos
previstos;
 Taylor: princpio da exceo
Baseia-se em relatrios condensados e resumidos
que mostram apenas os desvios ou afastamentos,
omitindo as ocorrncias normais, tornando-os
comparativos e de fcil utilizao e visualizao.
Eis a delegao: princpio amplamente aceito!
Apreciao Crtica da Administrao Cientfica:

1. Mecanicismo da Administrao Cientfica.

2. Superespecializao do operrio.
3. Viso microscpica do ser humano.
4. Ausncia de comprovao cientfica.
5. Abordagem incompleta da organizao.
6. Limitao do campo de aplicao.
7. Abordagem prescritiva e normativa.
8. Abordagem de sistema fechado.
9. Pioneirismo na Administrao.