MTODOS E TCNICAS DE

PESQUISA APLICADOS CINCIA

DA INFORMAO
BI B0 3 3 45 P ES QUI SA E M CI N CI AS DA I N FOR MAO
Pesquisa Cientfica
A pesquisa constitui-se num procedimento racional e
sistemtico, cujo objetivo proporcionar respostas aos
problemas propostos.
Para seu desenvolvimento, necessrio o uso cuidadoso
de mtodos, processos e tcnicas.
possvel considerar:
mtodo como uma estratgia delineada;
tcnicas como tticas necessrias para sua
operacionalizao.
 Tipos de Pesquisa
I. Segundo a natureza da pesquisa;
II. Segundo a abordagem;
III. Segundo o objetivo;
IV. Segundo o procedimento.
I) Segundo a sua Natureza
Pesquisa Bsica:
Objetiva gerar conhecimentos novos teis para o
avano da cincia sem aplicao prtica prevista.
Envolve verdades e interesses universais.
Pesquisa Aplicada:
Volta-se gerao de conhecimentos para aplicao
prtica dirigidos soluo de problemas especficos.
Envolve verdades e interesses locais.
II) Segundo a Abordagem
Quantitativa e qualitativa
So duas estratgias diferentes pela sua sistemtica e,
sobretudo, pela forma de abordar o problema que
constitui o objeto de estudo.
o tipo de problema ou o seu nvel de
aprofundamento que determinar a escolha do
mtodo.
Pesquisa Quantitativa
Caracteriza-se pelo uso da quantificao, tanto na coleta
quanto no tratamento das informaes;
Emprega tcnicas estatsticas, desde as mais simples, como
percentual, mdia, desvio-padro, s mais complexas, como
coeficiente de correlao, anlise de regresso etc.;
Objetiva garantir resultados e evitar distores de anlise e
de interpretao;
Possibilita uma margem de segurana maior quanto s
inferncias.
Pesquisa Quantitativa:
populao e amostra
Populao, ou universo, um conjunto de elementos
passveis de serem mensurados com respeito s variveis
que se pretende levantar:
pode ser formada por pessoas, famlias, empresas, ou
qualquer outro tipo de elemento, conforme os objetivos da
pesquisa,
quando se investiga toda a populao, tem-se um censo.
Amostra uma poro ou parcela da populao
convenientemente selecionada. Divide-se em:
amostragem probabilstica e
amostragem no probabilstica.
Pesquisa Quantitativa:
amostragem probabilstica
Sua caracterstica principal poder ser submetida a
tratamento estatstico, o que permite compensar erros
amostrais e outros aspectos relevantes para a
representatividade e a significncia da amostra.
Os tipos de amostragem probabilsticas mais usuais so:
aleatria simples, estratificada, por conglomerado e por
etapas.
Pesquisa Quantitativa:
amostragem no probabilstica
Nesse tipo de amostragem, no so utilizadas as formas
aleatrias de seleo.
Pode ser feita de forma intencional, com o pesquisador
se dirigindo e determinando elementos considerados
tpicos da populao que deseja estudar.
Os tipos de amostragem no probabilstica mais
conhecidos so: por acessibilidade, por tipicidade e por
cotas.
Pesquisa Qualitativa
No se preocupa com representatividade numrica,
mas, com o aprofundamento da compreenso de um
grupo social, de uma organizao, etc.
Surge nas Cincias Sociais visto que estas tm sua
especificidade, o que pressupe uma metodologia prpria.
Pesquisa Qualitativa
Os estudos qualitativos podem ser teis para:
descrever a complexidade de determinado problema e a
interao de certas variveis,
compreender e classificar os processos dinmicos vividos
por grupos sociais,
contribuir no processo de mudana de dado grupo,
possibilitar, em maior nvel de profundidade, o
entendimento das particularidades do comportamento dos
indivduos.
Pesquisa Qualitativa:
caractersticas
O ambiente a fonte direta para coleta de dados
(contexto, pessoas, situaes);
O pesquisador mantm contato direto e prolongado com o
ambiente;
Os dados coletados so descritivos e servem para a
compreenso do problema;
nfase no processo e no no produto (como se manifesta
o problema);
Levantamento da opinio dos pesquisados (o que pensam
sobre o problema).
III) Segundo o Objetivo
a) estudos exploratrios,
b) estudos descritivos,
c) estudos explicativos.
a) Pesquisa Exploratria
Visa proporcionar maior familiaridade com o problema
com vistas a torn-lo explcito ou a construir hipteses.
Envolve levantamento bibliogrfico; entrevistas com
pessoas que tiveram experincias prticas com o problema
pesquisado; anlise de exemplos que estimulem a
compreenso.
Assume, em geral, as formas de Pesquisas Bibliogrficas e
Estudos de Caso.
b) Pesquisa Descritiva
Visa a descrever as caractersticas de determinada
populao, fatos ou fenmenos.
Alternativamente, busca o estabelecimento de relaes
entre variveis.
Envolve o uso de tcnicas padronizadas de coleta de
dados: aplicao de questionrio e observao sistemtica,
por exemplo.
Assume, em geral, a forma de Levantamento.
c) Pesquisa Explicativa
Busca identificar os fatores que determinam ou
contribuem para a ocorrncia dos fenmenos.
Aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a
razo, ou o porqu das coisas.
Quando realizada nas cincias naturais, requer o uso do
mtodo experimental.
Assume, em geral, as formas de Pesquisa Experimental e
Pesquisa Ex-post-facto.
IV) Segundo o Procedimento
a) Experimental;
b) Bibliogrfica;
c) Documental;
d) Levantamento;
e) Estudo de caso;
f) Pesquisa-ao;
g) Pesquisa participante;
h) Pesquisa Etnogrfica.
a) Pesquisa Experimental
Preocupa-se em identificar os fatores que determinam ou
que contribuem para a ocorrncia dos fenmenos.
Seu propsito apreender as relaes de causa e efeito e
eliminar explicaes conflitantes das descobertas realizadas.
Pode ser desenvolvida em laboratrio (onde o meio
ambiente criado artificial) ou no campo (onde so criadas
as condies de manipulao).
As duas modalidades mais comuns so:
pesquisas experimentais com dois grupos homogneos, denominados
experimental e de controle, para avaliar as alteraes entre eles;
pesquisas experimentais antes-depois com um nico grupo, definido
previamente em funo de suas caractersticas e geralmente reduzido.
b) Pesquisa Bibliogrfica
elaborada a partir de material j publicado.
As principais fontes bibliogrficas so livros de leitura
corrente, livros de referncia (dicionrios, enciclopdias,
anurios, almanaques), publicaes peridicas e impressos
diversos.
Embora em quase todos os estudos seja exigido algum tipo
de trabalho dessa natureza, h pesquisas desenvolvidas
exclusivamente a partir de fontes bibliogrficas.
c) Pesquisa Documental
Assemelha-se pesquisa bibliogrfica, sendo que a
diferena fundamental entre ambas a natureza das fontes.
Enquanto a bibliogrfica se utiliza fundamentalmente das
contribuies de diversos autores sobre determinado
assunto, por meio de material j elaborado,
a pesquisa documental vale-se de materiais que ainda no
receberam tratamento analtico, ou que ainda podem ser
reelaborados, tais como:
otabelas estatsticas, jornais, revistas, relatrios, documentos
oficiais, cartas, filmes, fotografias, pinturas, tapearias,
relatrios de empresas, vdeos de programas de televiso, etc.
d) Pesquisa de Levantamento
Caracterizam-se pelo questionamento direto das pessoas
cujo comportamento se deseja conhecer.
Basicamente, procede-se coleta de dados junto a um
grupo significativo de indivduos acerca do problema
estudado para, em seguida, mediante anlise quantitativa,
obter-se as concluses correspondentes.
Quando o levantamento recolhe informaes de todos os
integrantes do universo pesquisado, tem-se um censo.
Proporcionam informaes gerais acerca das populaes,
sendo normalmente descritivos. Ex.: estudos de opinies e
atitudes.
e) Estudo de Caso
Caracteriza-se pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de
poucos objetos, de maneira a permitir seu amplo e detalhado
conhecimento.
aplicado situao que se supe ser nica, procurando
descobrir o que h nela de mais essencial e caracterstico.
O pesquisador no pretende intervir sobre o objeto a ser
estudado, mas revel-lo tal como ele o percebe.
Os exemplos mais comuns para esse tipo de estudo so os que
focalizam apenas uma unidade: um indivduo, um pequeno
grupo, uma instituio, um programa, ou um evento.
Pode-se ser de casos mltiplos, quando vrios estudos so
conduzidos simultaneamente: vrios indivduos ou instituies.
f) Pesquisa-Ao
definida como um tipo de pesquisa com base emprica
que concebida e realizada em estreita associao com
uma ao ou com a resoluo de um problema coletivo;
Nela, os participantes representativos da situao ou do
problema esto envolvidos de modo cooperativo ou
participativo.
O investigador abandona o papel de observador em
proveito de uma atitude participativa e de uma relao
sujeito a sujeito com os outros parceiros.
g) Pesquisa Participante
Assim como a pesquisa-ao, caracteriza-se pela interao
entre os participantes da pesquisa (pesquisador e sujeitos).
Caracteriza-se pelo envolvimento e identificao do
pesquisador com as situaes investigadas.
Mostra-se comprometida com a minimizao da relao
entre dirigentes e dirigidos, e por essa razo tem-se voltado,
notadamente, para a investigao junto a grupos
desfavorecidos, tais como os constitudos por operrios,
camponeses, ndios, etc.
h) Pesquisa Etnogrfica
Pode ser entendida como o estudo de um grupo ou povo.
As suas caractersticas especficas so:
o uso da observao participante, da entrevista intensiva e da anlise de
documentos;
a interao entre pesquisador e objeto pesquisado;
a viso dos sujeitos pesquisados sobre suas experincias;
a no interveno do pesquisador sobre o ambiente pesquisado;
a nfase no processo, e no nos resultados finais;
a variao do perodo, que pode ser de semanas, de meses e at de anos;
a coleta dos dados descritivos, transcritos literalmente para a utilizao no
relatrio.
Estudos deste tipo na Internet tem sido chamados de Netnogrficos.
Tcnicas de Coleta de Dados
Deve-se ter em mente que todas as tcnicas de coleta de
dados possuem qualidades e limitaes, uma vez que so
meios cuja eficcia depende de sua adequada utilizao.
A definio do instrumento de coleta de dados depender
dos objetivos que se pretende alcanar com a pesquisa e do
universo a ser investigado.
Os instrumentos de coleta de dados tradicionais so:
a) entrevista,
b) observao,
c) questionrio,
d) formulrio.
a) Entrevista
Envolve a obteno de informaes de um entrevistado,
sobre determinado assunto ou problema.
A entrevista pode ser:
o Padronizada ou estruturada: roteiro previamente
estabelecido;
o No estruturada: no existe rigidez de roteiro. Podem-se
explorar mais amplamente algumas questes e mais
detalhadamente outras.
Necessita de preparao para uma conduo eficiente.
b) Observao
Quando se utilizam os sentidos na obteno de dados de
determinados aspectos da realidade.
A observao pode ser:
Assistemtica: no tem planejamento e controle previamente
elaborados;
Sistemtica: tem planejamento, realiza-se em condies controladas
para responder aos propsitos preestabelecidos;
Participante: o pesquisador integra o grupo observado;
No-participante: o pesquisador presencia o fato, mas no participa;
Individual: realizada por um pesquisador;
Em equipe: feita por um grupo de pessoas;
Na vida real: registro de dados medida que ocorrem;
Em laboratrio: onde tudo controlado.
c) Questionrio
uma srie ordenada de perguntas que devem ser
respondidas por escrito pelo informante.
O questionrio deve ser objetivo, limitado em extenso e
estar acompanhado de instrues.
As instrues devem esclarecer o propsito de sua
aplicao, ressaltar a importncia da colaborao do
informante e facilitar o preenchimento.
As perguntas do questionrio podem ser:
Abertas: permitem ao informante responder livremente,
usando a prpria linguagem, e emitir opinies;
Fechadas ou dicotmicas: o informante escolhe sua resposta
entre duas opes: sim ou no;
De mltiplas escolhas: perguntas fechadas, mas que
apresentam uma srie de possveis respostas.
d) Formulrio
Definido como uma lista formal, catlogo ou inventrio
destinado coleta de dados,
Usado para a observao ou para interrogatrio,
Seu preenchimento feito pelo prprio investigador,
medida que faz as observaes ou recebe as respostas, ou
pelo pesquisado, sob sua orientao.
Tcnica de Anlise dos Dados
Quantitativos
Tabulao
o processo que consiste em agrupar e contar os casos que esto
nas vrias categorias de anlise
Anlise estatstica dos dados;
o Emprego da estatstica descritiva permite descrever e resumir
os dados (frequncia, mdia, desvio padro, etc.).
Apresentao e Interpretao
oOs dados podem ser apresentados na forma de grficos e
tabelas e a interpretao dos resultados deve remeter
novamente literatura.
Tcnica de Anlise dos Dados
Qualitativos
Anlise de contedo
o Pr-anlise: organizao do que vai ser analisado;
explorao do material por meio de vrias leituras.
o Categorizao: o momento em que se codifica o
material; classificando os dados e agregando-os em
categorias.
o Descrio e interpretao: as categorias so explicitadas
em todas as suas dimenses e interpretadas luz do
quadro terico.
Ver Bardin (2011), Minayo (1996) ou Moraes (1999).
Procedimentos metodolgicos a
serem explicitados no projeto
Escolher o tipo de pesquisa
Esclarecer se a pesquisa de natureza bsica ou aplicada e, quanto aos
objetivos, se exploratria, descritiva ou explicativa. Indicar tambm o
procedimento a ser adotado: estudo de caso, pesquisa bibliogrfica, etc.
Estabelecer populao e amostra ou sujeitos
Definir o universo de estudo e a forma como ser selecionada a amostra ou
identificar os sujeitos da pesquisa
Determinar as tcnicas de coleta de dados
Descrever as tcnicas utilizadas para a coleta de dados e os instrumentos
utilizados (a serem apresentados em anexo).
Explicitar as tcnicas de anlise de dados
Considerar aspectos ticos
 Referncias
BARDIN, Laurence. Anlise de contedo. So Paulo, Edies 70, 2011. 279 p
DIEHL, Astor Antnio; TATIM, Denise Carvalho. Metodologia, mtodo e tcnicas de pesquisa. In:
____. Pesquisa em Cincias Sociais aplicadas: mtodos e tcnicas. So Paulo: Prentice Hall, 2004.
Cap. 4, p. 47-88.
GERHARDT, Tatiana Engel; SILVEIRA, Denise Tolfo. Mtodos de pesquisa. Porto Alegre: Editora da
UFRGS, 2009. 120 p. Disponvel em: <www.ufrgs.br/cursopgdr/downloadsSerie/derad005.pdf>.
GIL, Antonio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. 5. ed. So Paulo: Atlas, 1999.
MACHADO, Geraldo Ribas. Organizao, apresentao e interpretao de indicadores:
[metodologia quantitativa]. Porto Alegre, 2010. Slide.
MINAYO, M. C. de S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em sade. 4. ed. So Paulo,
HUCITEC-Abrasco, 1996.
MORAES, Roque. Anlise de contedo. Revista Educao, Porto Alegre, v. 22, n. 37, p. 7-32, 1999.
SILVA, Edna L. da; MENEZES, Estera M. Metodologia da pesquisa e elaborao de dissertao. 4.
ed. Florianpolis: UFSC, 2005. 138p. Disponvel em:
<https://projetos.inf.ufsc.br/arquivos/Metodologia_de_pesquisa_e_elaboracao_de_teses_e_disser
tacoes_4ed.pdf >.