INTRODUÇÃO

Instituição Pública deve:

Bases educativas

Projetos

Atender demandas de seus

cidadão

Dentro das normativas Federais

 PROBLEMA DE PESQUISA

Como a gamificação pode contribuir a melhorar a

eficiência no tempo de aprovação de um projeto?

Gerência de
Acompanhamento
de Programas e Objetivo geral
Projetos (GEAPP)
Propor uma metodologia de gamificação que ajude a
descrever os processos de aprovação de projetos na
GEAPP
 Objetivos específicos

Gerência de • Identificar os principais interessados ou possíveis

Acompanhamento envolvidos na solução gamificada;
de Programas e
Projetos (GEAPP) • Identificar as diversas etapas do processo de aprovação
de projetos na SED/GEAPP;

• Criar uma rota processual que serva como ferramenta

para aplicar o método de gamificação na SED/GEAPP;

• Criar as regras da gamificação nA SED/GEAPP.

A EMPRESA

Sede em Florianópolis
Objetivo: fomentar a educação no
Estado a través da formulação de
políticas, aplicação de projetos,
desenvolvimento de ações
(Gov. Sta. Catarina. Lei 170, 1998)
SEED – SANTA CATARINA - ORGANOGRAMA
Secretário Adjunto

Diretoria de
Administração e
Finanças

Diretoria de Gestão
de Pessoas

Assessoria de
Gabinete

Consultoria Jurídica

SECRETÁRIO
Diretoria de Gestão Gerência de Acompanhamento de
da Rede Estadual
Programas e Projetos (GEAPP) ESTUDO
Diretoria de
Articulação com os
municípios

Diretoria de
Tecnologia e
Gerência de Tecnologia da
Inovação (DITI)
Informação (GETIG)

Diretoria de
Políticas e
Planejamento
Educacional Gerência de
Tecnologias
Diretoria de Educacionais e
Infraestrutura Inovação (GETEI)
MARCO TEORICO - GAMIFICAÇÃO

Do inglês: aplicação de elementos

utilizados no desenvolvimento de
jogos eletrônicos em outros
contextos não relacionados a jogos
(Kapp, 2012).
 MARCO TEORICO - GAMIFICAÇÃO

Aplicação de técnicas de Método novo. Costa (2016, p.11) (...)

videojogos, com o intuito de
resolver desafios concretos ou
motivar um público alvo.
podem ser desenvolvidas:
“envolvimento ao cliente,
desempenho do funcionário,
treinamento, gestão da inovação,
sustentabilidade etc.
 MARCO TEORICO - GAMIFICAÇÃO

Ilha &Kroth (2016, p.7), motivação Nos órgão públicos, motivar

uma das principais preocupações
das empresas. Um funcionário
motivado realiza as suas atividades
com mais dedicação, aumentando
sua produtividade.
seus colaboradores,
implementar uma ferramenta de
inovação e tornar seus
processos mais ágeis.
 METODOLOGIA - Características

Qualitativa

Pesquisa Aplicada
GAMIFICAÇÃO
NO (GEAPP) Descritivo

Coleta de dados: entrevista em profundidade

Público Alvo: funcionários do GEAPP

 METODOLOGIA

Entrevista em • Gerente Descrição dos processos na elaboração e aprovação dos projetos

profundidade GEAPP

Desenho de
• Equipe de Mapa de rota para aplicar 4 funcionários
instrumento pesquisa GEAPP
do game

• Representatividade
Jogo • Funcionário • Gargalos
individual GEAPP • Soluções
 ANÁLISE DE DADOS
DOIS NÍVEIS: INTERNO (SED/GEAPP) – EXTERNO (FNDE-MEC)
 ANÁLISE DE DADOS
DOIS NÍVEIS: INTERNO (SED/GEAPP)
 ANÁLISE DE DADOS
DOIS NÍVEIS: EXTERNO (FNDE-MEC)
 ANÁLISE DE DADOS
GARGALOS

• Demora licitação

• Processo longo e demorado,

• Sem prazo para liberar verba
 ANÁLISE DE DADOS
TEMPO DO PROCESSO – FALTA VISÃO ÚNICA

20 dias até 60 dias.

 CONCLUSÕES

Facilita participação de análise de

ambiente
Descobriu desafios para superar
gargalos, diminuir tempos e visão
comum
Gamificação em Inst. Públicas precisa
compromisso da Gerência.