PLANO DE

NEGÓCIO
Rachel Soraggi
rachel@biodinamica.org.br
OBJETIVO

Transformar idéias em negócios

com impacto social e ambiental.
Escrever um plano de
negócio força você a pensar
disciplinadamente. Uma
idéia pode ser genial na sua
mente, mas quando você
coloca detalhes e os
números, tudo pode ser
derrubado.
 Por que um plano de negócio?
 Promove o detalhamento da idéia que pode se tornar um
grande negócio, gerando desenvolvimento social e econômico
para as comunidades.
 Possibilita a análise dos grupos de agricultores, de sua missão e
visão, de seus pontos fortes e oportunidades de melhoria.
 Permite a análise do negócio, suas viabilidades, estratégias e
necessidades.
 Mobiliza o grupo a compartilhar as mesmas idéias e trabalhar
na mesma direção.
 Define os recursos necessários para implementar as ações.
 Aumenta a credibilidade do grupo junto a potenciais
investidores.
Estrutura final de um
plano de negócios
 Sumário
 Organização

Produto/serviço

Mercado

Marketing

Equipe gerencial

Planejamento financeiro

Riscos e Opotunidades

Plano de implementação
 Sumário
 Objetivo: fazer o leitor se interessar pelo resto do
projeto.
 Simples, conciso e claro
 Resumo do plano de negócio, com todos os seus
elementos: fazer após o final do plano.
 Fornece uma visão geral e clara do plano.
 Destaca as conclusões mais importantes.
 Máximo 3 páginas
 Geralmente só ele é lido.
 O SUMÁRIO NÃO É:

 Uma introdução genérica do plano

 Uma carta de intenções

 Uma abertura para gerar suspense

 Organização

Missão e Visão

Indicadores e Metas Perfil de atuação

 MISSÃO e VISÃO

 Missão: Descrição de PORQUE o grupo existe

 Visão: Descrição de O QUE o grupo quer atingir.
 Missão + Visão = Plano de atividades do grupo ou
organização.
 Missão: Deve ser simples, clara e direta. Realista,
específica e de fácil entendimento.
 Visão: Deve ser ousada, porém realista. Atingível e
inspiradora.
 PERFIL DE ATUAÇÃO DO GRUPO

 Principais características: descrição da estrutura de

gestão e suas principais atividades.
 Histórico: principais acontecimentos que marcaram
a evolução da organização.
 Parcerias: apresentação dos parceiros dos setores
públicos,privado e social que colaboram/financiam
os projetos.
 Premios/certificados: informações que gerem
credibilidade.
 Como saber se as atividades
estão produzindo impactos
sociais/ambientais

 Indicadores quantitativos e qualitativos

 Os indicadores devem ser definidos com base na missão.
 Exemplos de indicadores para projetos sociais:
 Impacto social e ambiental
 Relação com a comunidade
 Parcerias
Produto/Serviço – 7 elementos

Valor para
consumidor

Impacto social
Segmentação
E ambiental

Produto/Serviço

Plano de Mapeamento da
expansão concorrência

Capacidade de
produção
 Descrição do
produto/serviço

 Breve descrição do produto a ser oferecido

 Motivo para escolha deste produto
 Definição do público-alvo
 Proposta de valor do produto
 Valor para o consumidor.

 Qual a necessidade do público alvo?

 Como é o processo de aquisição?

 O que é importante na escolha?

 Como o produto será usado?

 ?

O que o consumidor deve estar pensando no

momento da compra?
-Associação a um determinado grupo?
(respeito a alguma causa? Afiliação ao grupo?)
- Realização pessoal
(sensação de bem estar? Paz espiritual? Contato
com a natureza?
-Auto-estima?
(status? Prestígio?
 Segmentação

 Qual o público alvo e como ele pode ser

segmentado?
 Qual a importancia de cada segmento?
 Há produto específico para cada segmento?
 O que cada segmento valoriza?
O gupo não pode oferecer CADA GRUPO de pessoas
TUDO para TODOS. Possui NECESSIDADES
Definir O QUE será oferecido ESPECIFICAS a serem
PARA QUEM atendidas

Não adianta anunciar sabão em pó no

Final do campeonato brasileiro para vender
Mais! Melhor anunciar no intervalo da
Novela.
 Critérios para segmentação

 Demográficos: idade, sexo, renda, estado

civil, escolaridade, profissão.
 Estilo de vida: atitudes, valores, atividades,
interesse.
 Comportamentais: quantidade, momento do
uso, frequencia.
 Exemplo: Venda de camisetas
biodinâmicas

Segmentos Tamanho do Tomadores Fatores Caracteristica

segmento de decisão chaves da do processo de
decisão decisão
Alunos do 10.000 O próprio Marca Impacto da
fundamental aluno Preço marca
Identificação Identificação
com a causa
 Concorrência
 Que produtos competidores estão
disponíveis no mercado?
 Qual o nível de competição do mercado?

 Como seu produto se compara com a

concorrência?
 Qual o diferencial de seu produto?
 Mapeamento da
concorrência
 Quem são os principais concorrentes?
 Qual a qualidade do produto do
concorrente?
 Quais os pontos fortes e fracos de cada um?

 Quais as melhores práticas que podem ser

aproveitadas?
 Definição dos diferenciais
competitivos
 O que temos que diferencia nosso produto?
 A reputação do grupo?
 O acesso aos canais de distribuição?
 O preço? A qualidade?
 A rede de contatos do grupo?
 As parcerias?
 Capacidade de produção
 Qual a atual capacidade de produção?
 Em que estágio de desenvolvimento o produto se
encontra?
 Qual a necessidade de ferramentas e mão de obra?
 Qual a necessidade de desenvolvimento de
fornecedores?
 A capacidade de produção
depende de 2 elementos chave
 Necessidade de estrutura: (fornecedores,
matéria prima, mão de obra, local) para
produzir o volume desejada/atender o
público-alvo.
 Avaliação da estrutura de custos para
produzir cada unidade de produto.
 Plano de expansão

 Qual a capacidade de expansão da

produção?
 Que medidas de garantia da qualidade
estão planejadas?
 Qual a necessidade de recursos para a
expansão?
 Manter ou Expandir?
 Manter:
 O negócio é sustentável na escala inicial
 Grupo não pode administrar maior complexidade.
 Não há recursos para expansão
 Não é possível replicar o negócio.
 Expandir:
 O negócio não é sustentável na escala inicial
 Há recursos para expansão
 O negócio é facilmente replicável.
 Impacto social e ambiental
 Qual o impacto social e ambiental do
negócio proposto?
 Como o impacto se relaciona à missão?

 Quais os indicadores de impacto devem ser

utilizados?
 Qual o benefício gerado para a
comunidade?
 Mercado Potencial-
Abordagens
 Segmentação do público-alvo
 Quantificar o público-alvo em cada segmento

 Estimar o tamanho total do mercado

 Estimar o potencial de participação no

mercado (captura do mercado total)
Segmentação Tamanho do Localização Tamanho do Mercado Potencial
do público alvo segmento geográfica mercado
Naturalistas/ 45.250 Em bairros de 40.725 16.290 pessoas
Vegetarianos pessoas classe A e B pessoas
Espíritas 282.300 Todas as 33.876 16.938 pessoas
pessoas regiões da pessoas
cidade.
População da 945.000 Em bairros da 869.200 406.530 pessoas
classe A e B pessoas classe A e B pessoas
Restaurantes 36 lojas Bairros da 36 lojas 32 lojas
Vegetarianos classe A e B
Comunidade 2.000 pessoas - Sto. Amaro, 1.600 pessoas 1.120 pessoas
Antroposófica de - Gj. Viana,
São Paulo - Broklin,
- Vila
Madalena
TOTAL 440.878 pessoas
e 32 restaurantes
 Captura de mercado

 Quanto do mercado total posso capturar?

 Temos que analisar fatores internos do
grupo e fatores externos.
 AMBIENTE
AMBIENTE EXTERNO
INTERNO

Concorrência:
A concorrência
É forte ou fraca?
Equipe: a equipe
Gerencial possui
Capacidade de executar
O previsto no plano?

Produto: o produto
Possui um diferencial
Frente a concorrência?
Demanda: a demanda
Pelo produto é grande
E crescente, ou pequena?
 Favorável:
4º. Quadrante 3º. Quadrante
- Equipe c/ grande
Capacitação.
médio + favorável
-Produto com alto
A Diferencial.
M
B 1º. Quadrante 2º. Quadrante
I Desfavorável:
E -Equipe necessita desfavorável médio
N
Reforço.
T
E -Produto com
Diferencial baixo.
I Desfavorável Favorável:
N -Concorrência - Concorrência
T Forte. Fraca.
E -Demanda - Demanda alta.
R
Baixa.
N
O
AMBIENTE EXTERNO
 Marketing

Marketing

Canais de distribuição Preço do produto Comunicação

 O que é um canal de
distribuição?

 É o meio que será utilizado para entregar o

produto.
 Opções:

Venda direta: lojas, equipe de venda, feiras,

cestas
Venda indireta: internet, atacadistas,
distribuidores.
 Preço de venda

 Custo do canal de distribuição:

Lojas em feiras populares = custos baixos
Lojas em shopping = altos custos
 Perfil do consumidor:

Classe A = permite preços mais altos

 Concorrência:

Pouca competição = preços mais altos

Grande competição = preços mais baixos
 Comunicação
 Principais necessidades de cada segmento
do público-alvo.
 Objetivo da comunicação: divulgar
atributos do produto, destacar a imagem
do grupo, conscientizar pessoas.
 Tática: rádio, internet, outdoor, jornal
regional, TV, marketing direto, marketing
de guerrilha, palestras, feiras,etc.
 Equipe gerencial
 Olhar o plano de negócio e analisar a equipe
 O que queremos?
 Como a estrutura deve ser adequada?
 Há necessidade de novas funções? Quais?
 Quais as responsabilidades de cada um?
 Quantas pessoas serão necessárias?
 Quais as habilidades necessárias para a
implementação do plano?
 Como desenvolver estas habilidades?
 Organograma
-Cobre as funções necessarias
À realização do negócio
-Deixa claro as responsabilidades
-Confere a cada pessoa responsabilidades
Que exijam habilidades.
 Riscos e Oportunidades
 Levantar as incertezas existentes em 4
dimensões:
 Organização: avaliar se esta preparada para
implementação do plano: estrutura, pessoas,
habilidades, etc.
 Financiamento: necessidade e viabilidade de
captação dos recursos necessários.
 Legislação: requerimentos necessários para
viabilização do plano.
 Mercado: variáveis que podem impactar o
potencial de captura do mercado.
 Avaliação das incertezas

 Avaliar possíveis cenários para considerar as

incertezas em cada uma das dimensões.
 Avaliar com que nível de incertezas seu
negócio pode lidar.
 Aplicando no negócio

Avaliação das Principais riscos Ações para Possível impacto

incertezas minimizar os riscos no negócio

1. Organização
2. Financiamento
3. Legislação
4. Mercado
 Aplicando no Plano

Avaliação das Principais Ações para Possível impacto

incertezas oportunidades capturar no negócio
oportunidades

1. Organização
2. Financiamento
3. Legislação
4. Mercado
 Plano de Implementação
 Mapear os recursos disponíveis e necessários
 Desenvolver um cronograma de atividades
com responsabilidade e prazos.
 Verificar os maiores gargalos e pensar em
ações corretivas
 Definir o modelo de avalização com base em
indicadores de desempenho para medir o
progresso da implementação.