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1-Gerenciamento de Risco
1-Gerenciamento de Risco
• Análise Qualitativa
• Análise Quantitativa
• Avaliação:
– Apresentação final dos estudos de caso
Conceitos Gerais de Riscos
• Riscos são eventos incertos!!!
Tempo
Planejamento Controle
Identificação
Resposta
11.1 Planejar o Gerenciamento
dos Riscos
1. Planejar o gerenciamento dos
riscos
- Escopo
- Custos
- Cronograma
- Comunicação
- Etc...
1. Planejar o gerenciamento dos
riscos
Ferramentas e técnicas
.1 Análise e reuniões de planejamento
Com base nas entradas, monta-se o plano de
gerenciamento de risco:
– Metodologia
– Responsabilidades
– Orçamento
– Prazos
– Categorias de risco
– Métricas para probabilidade e impacto
FONTES DE RISCO
13
CATEGORIAS DE RISCO
14
Estrutura Analítica de Risco – EAR
De onde podem
surgir riscos
para o projeto
Categorias
Exemplo de Tecnologia da Informação
Escala para Definição de Impacto
17/26
Escala para Definição de Probabilidade
Metodologia.
Funções e responsabilidades.
Orçamentação. Tempos. Categorias de risco.
Definições de probabilidade e impacto de riscos.
Matriz de probabilidade e impacto.
11.2 Identificar os Riscos
2. Identificar os riscos
RESPONSAVEL
Importância
NEGATIVO
POSITIVO/
PROBAB.
IMPACTO
DESCRIÇÃO DO RISCO IMPACTO DO RISCO CAUSA RESPOSTA PRAZO
Exemplo - Identificação
• Descrição – Os sistemas de informação podem
ser paralisados pela manutenção inadequada
de Tecnologia da Informação;
Saída
.1 Registro dos riscos
Lista de riscos identificados.
Lista de respostas possíveis (opcional).
Atividade 1 – Identificar os riscos
Enumere os riscos potenciais de seu projeto com base
na EAR abaixo, EAP e escopo de seu projeto.
11.3 Realizar a Análise
Qualitativa dos Riscos
3. Realizar a análise qualitativa dos
riscos
Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento de riscos
.3 Declaração do escopo do projeto
.4 Ativos de processos organizacionais
3. Realizar a análise qualitativa dos
riscos
Ferramentas e técnicas
.1 Avaliação probabilidade e impacto dos riscos
.2 Matriz de probabilidade e impacto
.3 Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos
.4 Categorização de riscos
.5 Avaliação da urgência dos riscos
.6 Opinião Especializada
Matriz de Risco e Escala para
Análise Qualitativa
Exemplo - Qualitativo
Registro do grau de probabilidade e impacto dos riscos
RESPONSAVEL
Importância
NEGATIVO
POSITIVO/
PROBAB.
IMPACTO
DESCRIÇÃO DO RISCO IMPACTO DO RISCO CAUSA RESPOSTA PRAZO
Exemplo - Qualitativo
• Descrição – Os sistemas de informação podem
ser paralisados pela manutenção inadequada
de Tecnologia da Informação;
• Causa – Manutenção Inadequada;
• Efeito – Parada dos sistemas de informação;
• Probabilidade – “3-Moderado” – 2 pontos
• Impacto – “2-Alto” – 3 pontos
• Grau de Risco – 5 pontos – “2-Alto”
– Avaliado pela classificação da cor na matriz de risco!!!
3. Realizar a análise qualitativa dos
riscos
Saída
.1 Registro de riscos (atualizações)
• Classificação dos riscos.
• Causas dos riscos.
• Lista de riscos que exigem resposta a curto prazo.
Atividade 2 – Qualificar os riscos
Qualifique os riscos de seu projeto com base na matriz
e escala sugeridas.
11.4 Realizar a Análise
Quantitativa dos Riscos
4. Realizar a análise quantitativa
dos riscos
RESPONSAVEL
Importância
NEGATIVO
POSITIVO/
PROBAB.
IMPACTO
DESCRIÇÃO DO RISCO IMPACTO DO RISCO CAUSA RESPOSTA PRAZO
Exemplo - Quantitativo
• Descrição – Os sistemas de informação podem
ser paralisados pela manutenção inadequada
de Tecnologia da Informação;
• Causa – Manutenção Inadequada;
• Efeito – Parada dos sistemas de informação;
• Probabilidade – 10%
• Impacto – 2 Dias de parada = R$ 8 mil
• Valor Esperado VME – R$ 800,00
– VME = (10% * 8 mil) = R$ 800,00
Exemplo – Total do Projeto
Valor base do projeto = $ 3.000.000,00
Lista dos Eventos de Risco Quantificados
Oportunidades = ( - )
Custos Variáveis Custos Variáveis
Entradas
.2 Registro dos riscos
Ferramentas e técnicas
.1 Estratégias para riscos negativos ou ameaças
.2 Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
.3 Estratégia de respostas de contingências
.4 Opinião Especializada
Respostas para Riscos
• Controlar (mitigar): modificar através da
implantação de controles.
• Aceitar o risco.
Saídas
.1 Atualizações dos registro dos riscos
.2 Decisões contratuais relacionadas a riscos
.3 Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
.4 Atualizações dos documentos do projeto
Atividade 4 – Respostas aos riscos
Tempo
Planejamento Controle
Identificação
Resposta
6. Monitorar e controlar riscos
Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento do projeto
.3 Informações sobre o desempenho do
trabalho
.4 Relatórios de desempenho
6. Monitorar e controlar riscos
Ferramentas e técnicas
.1 Reavaliação de riscos
.2 Auditorias de riscos
.3 Análise das variações e tendências
.4 Medição do desempenho técnico
.5 Análise das reservas
.6 Reuniões de andamento
6. Monitorar e controlar riscos
• Quando fazer:
– Periodicamente;
– Quando houver mudanças;
– Quando um risco realmente ocorrer;
– Em pontos de decisão do projeto;
• O que fazer:
– Disparar as ações previamente definidas!!!
6. Monitorar e controlar riscos
Saídas
Atualizações para
.1 Registro de riscos
.2 Ativos de processos organizacionais
.3 Plano de gerenciamento do projeto
Solicitações de mudanças
.3 Ações corretivas
.4 Ações preventivas
.5 Atualizações dos documentos do projeto
Atividade Final
Documentos de Análise de Risco:
– Identificação dos Riscos (atividade 1)
– Análise Qualitativa (atividade 2)
– Análise Quantitativa (atividade 3)
– Respostas aos Riscos (atividade 4)
• paulofernando@furb.br ou
• paulosilva@trackerti.com
• Análise Qualitativa
• Análise Quantitativa
• Avaliação:
– Elaboração e entrega dos estudos de caso
Gerenciamento de Risco