Gestão Estratégica de Recursos Humanos I

Universidade Federal de Itajubá

2018
 O que é Gestão de RH?

É uma associação de habilidades e métodos,

políticas, técnicas e práticas definidas, com o
objetivo de administrar os comportamentos
internos e potencializar o capital humano nas
organizações

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 O que é Gestão de RH?

 Políticas associadas a : (alguns exemplos)

 Gestão de talentos;
 Produtividade;
 Geração de valor;
 Bem estar no ambiente de trabalho;
 Motivação da equipe ...

A MAIOR PARTE DOS PROBLEMAS NA

EMPRESA TÊM ORIGEM NA GRH 3
 Diferentes nomes

 Departamento Pessoal
 Gestão de Recursos Humanos
 Gestão de Pessoas
 Gestão com Pessoas
 Gestão do Capital Humano
 Gestão do Desenvolvimento Humano
 Gestão de Talentos Humanos
 Diferentes nomes

 Departamento Pessoal
 Gestão de Recursos Humanos
 Gestão de Pessoas
 Gestão com Pessoas
 Gestão do Capital Humano
 Gestão do Desenvolvimento Humano
 Gestão de Talentos Humanos

O nome é o que menos importa. O mais importante é

a filosofia e a forma de agir que a organização
imprime na relação com o ser humano.
 Do DP à Gestão de Pessoas

ERA DP ERA GESTÃO DE PESSOAS

 Órgão burocrático  Órgão estratégico
 Cenário estável/imutável  Ênfase em resultados, valor e
 Ênfase nas tarefas produtividade

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 Evolução do papel do GRH

Burocrática
1º. Estritamente Legalista
Operacional
Reativa Tecnicista
Especialista

2º. Adequar-se à Assistencialista

Estratégia Rel. Trabalhista

Integrada
Multifuncionais
3º. Parceiros na
Proativa Estratégica
formulação da voltada para
Estratégia resultados e
missões
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 Gestão Estratégica de RH

 Alinhar estratégia de pessoas à estratégia da

empresa
 Atuar nas oportunidades e ameaças, para
que possa ser desenvolvida/mantida uma
vantagem competitiva
 GRH como fonte de vantagem competitiva
 Elo entre a empresa e as estratégias do
negócio.
Ex.: Desenvolvimento de planos de Participação nos lucros de
acordo com a performance individual e/ou coletiva. 8
Gestão de Pessoas:
As 3 dimensões

DIMENSÃO PAPEL

Entende o negócio da
Estratégica empresa e atua como
consultora e integrante
da estratégia

Dá consultoria aos
Tática gerentes para que
tornem-se gestores de
pessoas

Conduz processos:
Operacional Seleção, T&D,
Remuneração
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Gestão de Recursos Humanos
não é função exclusiva do
dptº/gerência/diretoria de RH

Todos os gerentes, coordenadores, chefes,

etc., têm que conhecer e aplicar funções e
práticas de GRH
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Tendências ambientais que afetam a
Gestão de RH:

Globalização
Avanços tecnológicos

Diversidade da força de trabalho

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 Globalização

 Tendência da empresa estender suas vendas ou

produção para novos mercados em outros países.
 Aumentar o fluxo de: capital, produtos, informação,
produção, pessoas.
 Internacionalização: exemplos: Toyota , Johnson &
Johnson; Sony; Nestle.
 Não somente mão-de-obra barata, mas também
especializada.
 Diferença Cultural : impacto nas empresas globais.

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 Avanços Tecnológicos

 Impacta diretamente nos processos.

 A Tecnologia força e habilita as empresas a
competirem.
 Tecnologia de Informação; Comunicação.
 Substituição do “Peão” (colarinhos-azuis) por
trabalhadores altamente habilitados, assim:
 Aumento do treinamento;
 Redesenho Organizacional;
 Novos planos de remuneração, descrição do cargo, recrutamento,
seleção
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Diversidade da Força de trabalho

 Diferenças e conflitos de gerações no ambiente de

trabalho (bom ou ruim?);
 Mais mulheres no mercado de trabalho;
 Mudanças na composição racial;
 Trabalhadores mais velhos;
 Sexo, idade, cultura e educação, experiência,
valores e raças;
 Políticas assertivas e “customizadas” para os
diferentes públicos.
 Desafios para a GRH

 Conciliar QVT com Produtividade;

 Gestão da Inovação (ex. geração de ideias;
desenvolvimento de novos produtos)
 Aumento de custos (saúde, benefícios, planos
salariais mais arrojados, folgas, creches, licenças)
 Absenteísmo e Rotatividade (Turnover );
 Gestão do Clima Organizacional;
 Conflitos de gerações no ambiente de trabalho;
 Implicações legais.
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 “Novas” Práticas

 Consultoria Interna;
 Empowerment ou Emponderamento (poder, autonomia e
autogestão para os trabalhadores);
 Intensificação da parceria do RH com outras áreas;
 Ajudar a promover diminuição dos níveis hierárquicos /redução
da estrutura organizacional;
 Integração entre áreas - desenvolvimento de equipes de projetos;
 Gestão da mudança: participação ativa nos programas de
Qualidade, Certificações, Fusões, Reengenharia, Downsizing;
 Ergonomia, Segurança e saúde: desenvolvimento de programas
de QVT, lazer e cultura no trabalho (orientação alimentar,
ginástica laboral, biblioteca). 17
 Importância da Gestão de RH para a
Organização

 Contratar a pessoa certa para o cargo;

 Diminuir rotatividade (“turnover”);
 Buscar através de treinamentos o desempenho
adequado dos funcionários;
 Promover um ambiente justo;
 Atuar dentro das normas trabalhistas;
 Permitir que os funcionários sintam-se valorizados;
 Evitar acidentes e “doenças” típicas de ambientes
organizacionais;
 Aumento da Competitividade;
 Capital Humano: Conhecimento, educação, treinamento,
habilidades e perícia dos trabalhadores de uma empresa.
Diferenciais do Planejamento Estratégico
de Gestão de Pessoas
Segundo pesquisa da Consultoria McKinsey, a adoção do Planejamento Estratégico de
GP confere diferenciais competitivos à organização:

 Diminuição de custos relativos à gestão e

manutenção de Pessoas;
 Motivação, iniciativa, produtividade e potencial
criativo em patamar superior em todos os níveis
hierárquicos da organização ;
 Maior grau de precisão operacional, diretiva e de
gestão, com menores índices de retrabalho e perdas ;
 Maior foco na atividade fim da empresa, com melhor
aproveitamento de oportunidades comerciais.
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