LIDERANÇA

Liderando pessoas, alcançando resultados!

O que é um líder ?
 Administra;  O líder inova;
 Mantém as coisas em ordem;  Desenvolve habilidades;
 Manda com poder;  Orienta;
 Faz as coisas bem;  Faz as coisas certas;
 É um bom soldado;  É autentico;
 Organiza e contrata  Motiva as pessoas.
funcionários.
Qual desses profissionais exercem um
papel de liderança?
 Poder VS Autoridade

PODER AUTORIDADE
 Faz por obrigação.  Faz por vontade.
CHEFE X LÍDER
Você é um líder ou um gerente ?
Como saber disso?
Muito simples. Não é você quem define
isso, são seus colegas.
Tudo se resume
As pessoas a isso...
são obrigadas a seguir os gerentes.
As pessoas optam por seguir os líderes.
GERENCIE A SI MESMO PARA QUE
POSSA LIDERAR OS OUTROS.
Inteligência Emocional
 Inteligência emocional pode ser o ponto fraco de
muitos gerentes, muitas vezes inteligentes, que
costumam ser melhor em produtos e processos do que
com pessoas.
 Sua falta de habilidade com pessoas acaba minando
seu progresso.
 Exemplo de Sully, o piloto que conseguiu pousar seu
avião em pane com segurança no rio Hudson.
 Ele ampliou o foco para além de si mesmo;
Inteligência Emocional
 Responsabilidade do líder de possuir e projetar uma
sensação de calma durante a crise.
 Num momento em que cada milissegundo fazia a diferença e
cada neurônio precisava se concentrar numa sequência
precisa de ações, o piloto lembrou do tom de sua voz e de
sua escolha de palavras, ele entendia que as emoções
importam e são contagiantes.
 Somente uns 90 segundos antes de atingirmos a água, falei:
“Aqui é o piloto. Preparem-se para o impacto!”.
COMO VOCÊ LIDA COM AS PRESSÕES, OS
PRAZOS, OS CONFLITOS E AS OCASIONAIS CRISE
DO DIA A DIA ?
 USANDO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL A SEU FAVOR!

-Autoconhecimento : você conhece bem suas emoções ?

-Autogestão: tem consciência de suas forças e fraquezas, toma alguma

providência em relação a isso?

-Consciência social: você tem a capacidade de interpretar as emoções

do outro?

-Gestão das relações : você fornece respeito, comunicação e inspiração

aos outros?
OS CINCO MAIORES DESAFIOS DOS
LÍDERES.
Líderes decepcionam as pessoas diariamente.

Errado Certo
 Não pense que como não  Desenvolva a confiança
é possível agradar a da equipe deixando claro
todos, nem vale a pena quais são os padrões e
tentar. valores de definem sua
decisão.
Líderes forçam as pessoas a sair da sua zona de
conforto.

Errado Certo
 Não intimide nem ameace os  Exerça a pressão adequada
funcionários, achando que a a cada pessoa. Será que ele
terapia de choque mudará o reage melhor a um puxão de
pensamento dele. orelha ou a um tapinha no
ombro?
 Não seja forte demais e nem
fraco demais a ponto de
perderem o respeito o
segredo é encontrar o
equilíbrio.
Líderes são pressionados por todos os lados.

Errado
 Não jogue chefes, colegas
gerentes e funcionários uns
contra os outros. Não
desrespeite os demais
gerentes.
Certo
 Estabeleça aliança com
outros gerentes e firme um
exemplo de colaboração que
possa ser seguido por toda
equipe.
Os líderes nem sempre pode contar aos funcionários o que
eles querem saber.

Errado
 Não divulgue rumores e fofoca nem seja
incoerente.
 Não pressuponha que as pessoas
saibam quais informações são ética e
legalmente obrigadas a proteger.
Certo
 Comprometa-se a divulgar as
informações apropriadas, e ao mesmo
tempo conscientize as pessoas sobre
situações que você não divulgará.
Os líderes cometem erros.

Errado Certo
 Não pense que você precisa  Reconheça que a forma
parece sempre o mais como você reage aos erros
inteligente da equipe. de seus funcionários
determina a maneira como
 Não ache que pedir eles enxergam os seus.
conselhos ou admitir que não
sabe dará a impressão de  Use as lições aprendidas
ser fraco. com as falhas para ajudar no
crescimento com os outros e
 Não tenha medo de pedir na sua própria evolução.
perdão por um erro que você
cometeu.