PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM POLITICAS PÚBLICAS E

DESENVOLVIMENTO

CONCEITO DE ESTRATÉGIA: UMA PERCEPÇÃO DOS

DISCENTES DO CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE
EM ADMINISTRAÇÃO

Autora: Débora R. Villasanti

 Introdução
Hodiernamente a palavra estratégia tem sido usada indiscriminadamente a propó sito
dos mais variados contextos, passando por diversas situaçõ es e ambientes. A
disseminaçã o desse termo se apresenta como um fenô meno frequente, podendo
ocasionar discrepância entre como a estratégia é conceituada e como é praticada.
Como tudo que se torna excessivo e desordenadamente empregado, o conceito corre o
risco de esgotar-se; por acolher tantos significados e usos, a ideia de estratégia torna-se
difusa, sem reflexõ es e acaba, por vezes, por nã o reter nenhum significado em
particular.

Segundo (Chaharbaghi, 2007), a quantidade de literatura desenvolvida sobre o conceito

de estratégia resulta em um vocabulá rio diverso sobre a conceituaçã o da palavra.
Embora seja um dos conceitos mais ensinados e estudados, seus termos são
fragmentados e não há uma identidade coerente (Ketchen, Boyd e Bergh, 2008).
Por conta disto, vá rios autores preocupados em buscar a compreensã o do conceito
de estratégia, recomendou que mais estudos fossem feitos com esse propó sito
(Nadler e Tushman, (1992); Porth, (2002); Sauerbronn e Faria (2011); Macedo,
Boava e Antonialli, (2012), e dentre eles, Mainardes et al. (2014), identificaram a
existência de poucos estudos que descrevam qual é o entendimento do conceito de
estratégia por parte dos estudantes .

O pú blico alvo da pesquisa de Mainardes et al( 2014), foram estudantes dos cursos
de gestã o em universidades portuguesas e o resultado revelou que os estudantes
tinham percepçõ es diferentes sobre o conceito de estratégia e gestã o, de maneira
que doze conceitos foram apontados pelos estudantes. Esse resultado impulsionou
os autores a sugerir que estes conceitos fossem avaliados em pesquisas futuras,
suscitando em novos estudos sobre a percepçã o dos estudantes em uma abordagem
geográ fica e cultural diferente.
Problemática

Existe uma discrepância entre como a estratégia é

conceituada e como é praticada.

Diante disto, segue a busca de respostas pelas seguintes

indagaçõ es
a) Qual o conceito que se aplica a estratégia? b) Qual a percepçã o
que os docentes do Curso Técnico Profissionalizante em
Administraçã o possuem sobre o conceito de estratégia?
Objetivo

Reconhecer a percepçã o que os docentes do Curso Técnico

Profissionalizante em Administraçã o possuem sobre o conceito
de Estratégia.
Justificativa
A partir da percepçã o que os docentes têm sobre o conceito de
estratégia é possível vislumbrar como seus alunos estã o recebendo
este conceito, haja vista, que a coerência entre a teoria e a prá tica é
de fundamental importâ ncia para o futuro técnico em
Administraçã o. Saraiva et al. (2011), advertem que a forma como os
conceitos sã o entendidos tendem a ser repassados para as prá ticas
profissionais.
 Revisão Bibliográfica
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ESTRATÉGIA
Criada pelos gregos a estratégia recebeu um conceito de conotação militar. Da mesma
origem pode referir-se ainda o substantivo grego strategos, que significa general no
comando das tropas, ou a arte do general, ou ainda plano de destruição de inimigos através
do efetivo uso de recursos (STEINER; MINER, 1977; BRACKER, 1980; STEAD; STEAD, 2008).

Para (Schnaars 1991), o termo estratégia trazia a ideia de objetivos a serem alcançados e
planos de açõ es a serem realizados em diversos cenários, de acordo com o comportamento
do inimigo. Na época de Péricles (450 a.C), a estratégia já era considerada habilidade
administrativa , sendo as habilidades gerenciais: administrativas, liderança, orató ria, poder
( MINTZBERG E QUINN 1991).

De acordo com Backer (1980), somente apó s a Segunda grande Guerra Mundial que a
estratégia passou a fazer parte da vida das empresas, pois estas se desenvolveram
expressivamente e precisavam de diretrizes, de linhas e caminhos a serem seguidos por toda
a sua estrutura.
Revisão Bibliográfica
CONCEITO DE ESTRATÉGIA

Os autores (DESS; LUMPKIN; EISNER, 2007), dizem que o termo estratégia em sua
totalidade e complexidade já apresentou vá rios significados como: políticas, objetivos,
tá ticas, metas, programas, entre outros, numa tentativa de explanar os conceitos
necessá rios para defini-la.

Estratégia é um modelo ou plano que integra os objetivos, as políticas e as açõ es

sequenciais de uma organizaçã o, em um todo coeso(MINTZBERG; QUINN, 1991).

Ronda-Pupo e Guerras Martin (2012) afirmam que, “Estratégia é a dinâ mica da relaçã o
da empresa com o seu ambiente para que as açõ es necessá rias sejam tomadas para
atingir os seus objetivos e / ou para aumentar o desempenho por meio de uma
utilizaçã o racional dos recursos”.
Revisão Bibliográfica
Mainardes et al(2014), quando dizem que a estratégia é baseada em coleta e aná lise
de dados internos e externos à empresa, além da prévia identificaçã o das vantagens
competitivas da organizaçã o, a estratégia é o conjunto de decisõ es da alta gestã o da
empresa (rumo a seguir, objetivos de médio e longo prazo, estrutura necessá ria,
mobilizaçã o de toda a organizaçã o, missã o e visã o da empresa) que leva ao
desenvolvimento de prá ticas internas, planos de açã o, políticas e diretrizes, que
objetivam melhorar a relaçã o da organizaçã o com seu ambiente externo,
orientando-a para o mercado. Isto resulta em conquista e manutençã o de clientes,
levando a organizaçã o ao sucesso.

De acordo com Porter (1996), estratégia nã o pode ser confundida com suas tá ticas.
Estratégia também nã o é apenas diversificaçã o, inovaçã o ou planejamento
financeiro, nem tã o pouco algo está tico, acabado, o que torna complexo o
entendimento de seu conceito (DESS; LUMPKIN; EISNER, 2007).
Revisão Bibliográfica
Segundo Schermerhorn (1999, p.187), a “estratégia genérica é uma adequaçã o específica de
metas, tecnologia e características ambientais para atingir sucesso)”.

Para (Barnard 1938), a estratégia é o que importa para a eficá cia da organizaçã o, seja do
ponto de vista externo, em que salienta a pertinência dos objetivos perante o meio que está
envolvida, ou do ponto de vista interno, no qual salienta o equilíbrio da comunicaçã o dos
membros da organizaçã o e a vontade de contribuir para a açã o e para a realizaçã o de
objetivos comuns.

De acordo com Mintzberg e McHugh (1985), a estratégia é um padrã o em uma corrente de

açõ es ou decisõ es. Desconsidera possibilidades de diferentes estratégias para condiçõ es
ambientais diversas.

Estratégia é um conjunto de açõ es ofensivas ou defensivas para criar uma posiçã o

defensável numa indú stria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e, assim,
obter um retorno maior sobre o investimento (PORTER 1985).
Revisão Bibliográfica
Henderson (1991), estratégia é a busca deliberada por um plano de açã o para
desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma empresa. As diferenças entre
a organizaçã o e seus competidores sã o a base da sua vantagem competitiva.

Carrieri et al. (2012), estratégia é o processo resultante das relaçõ es entre os

atores envolvidos, emergindo, portanto, das socializaçõ es, percepçõ es e
representaçõ es em torno do contexto de cada um dos sujeitos atores que compõ em
o cotidiano das organizaçõ es.

Thompson Jr. e Strickland III(1995), estratégia é a definiçã o da direçã o das

organizaçõ es. Isso inclui assuntos de preocupaçã o primá ria para o gestor, ou
qualquer pessoa que busque razõ es para o sucesso e fracasso entre as
organizaçõ es.
 Revisão Bibliográfica
Conceitos de estratégia identificados por Mainardes et al. (2014)

1.Estratégia é o desenvolvimento de planos, políticas e prá ticas para atingir os

objetivos da empresa;
2.Estratégia é o modo de como a empresa deve estar no mercado e se
relacionar com seu ambiente externo ;
3.Estratégia é responsabilidade da alta gestã o da empresa e fruto de suas
decisõ es ;
4.Estratégia é ter objetivos de médio e longo prazo ;
5.Estratégia é um meio de a empresa atingir o sucesso;
6.Estratégia é uma orientaçã o para estruturar a empresa.
Metodologia
A metodologia utilizada neste estudo foi de tipologia descritiva, de natureza
qualitativa;

Instrumento de coleta de dados: questioná rio estruturado e nã o disfarçado,

contendo 2 perguntas fechadas sobre o sexo e faixa etá ria do entrevistado, e 6
perguntas abertas sendo uma sobre a formaçã o acadêmica do mesmo e cinco
questõ es voltadas para a busca da percepçã o dos docentes sobre o conceito de
estratégia;

Populaçã o Alvo: Professores que lecionam no Curso Técnico Profissionalizante de

Administraçã o do Colégio Estadual Ulysses Guimarã es;

A amostra: 07 professores , porém somente 04 responderam o questioná rio.

•
Análise dos Resultados
As três primeiras perguntas pediam informaçõ es pessoais do entrevistado como:
formaçã o acadêmica, gênero e faixa etá ria.

1. A formaçã o acadêmica: 01 formado em Administraçã o, 01 em Psicologia, 01 em

Direito e 01 formado em Sistema de Informaçã o
2. Gênero : 02 sexo masculino e 02 sexo feminino
3. Faixa etá ria: 01 de 25 a 34; e 03 de 35 a 45
 Análise dos Resultados
Questão 4: Levando em consideração sua experiência pessoal, o que significa estratégia
para você?
a) “planejamento lógico para alcançar o objetivo estabelecido”; b) “Realizar uma análise de situação,
ou solucionar o problema, objetivo e pensar em um caminho para enfrentar a situação, ou solucionar
o problema, ou alcançar um objetivo. Entendo que na experiência em sala de aula no Curso Técnico,
aprendi que a melhor forma de ensinar o conteúdo, é pensar e observar as necessidades de
aprendizado do aluno para direcionar seus estudos.” c) “É o meio pelo qual atingimos nosso objetivo
de forma racional”; d) “Conhecer minimamente a sua área de atuação e foco de atuação e entender o
perfil de pessoas mais adequado ao modelo de trabalho que você e seu escritório praticam”.

Ao analisar as respostas a, b e c foi possível avaliar que tais repostas possui certa proximidade ao
conceito de estratégica definido pelos autores Mintzberg e Quinn (1991), que dizem que “estratégia
é um modelo ou plano que integra os objetivos, as políticas e as açõ es sequenciais de uma
organizaçã o, em um todo coeso”. Enquanto a resposta d, apesar de apresentar muita subjetividade,
denota-se certa proximidade de definiçã o ao conceito de estratégia defendida pelos autores
Ronda-Pupo e Guerras Martin (2012) que afirmam que, “Estratégia é a dinâ mica da relaçã o da
empresa com o seu ambiente para que as açõ es necessá rias sejam tomadas para atingir os seus
objetivos e / ou para aumentar o desempenho por meio de uma utilizaçã o racional dos recursos”.
Análise dos Resultados
Questão 5: Com suas próprias palavras, qual sua definição de estratégia?

a) “A análise e estudo estratificado dos diferentes caminhos para alcançar um objetivo em conjunto”; b)
“Forma com a qual arquitetamos para alcançar nossos objetivos”; c) “Plano detalhado e racional para
atingir um objetivo”; d) “Melhoria no relacionamento com os clientes, ações de marketing jurídico, tipo de
emprego que eles possuem e mapeamento de ações”.

Ao analisar as respostas a, b e c percebeu-se que as definiçõ es apresentadas pelos docentes, possuem

partes do conjunto da definiçã o de estratégia apresentada por Mainardes et al(2014), quando dizem que
a estratégia é baseada em coleta e aná lise de dados internos e externos à empresa, além da prévia
identificaçã o das vantagens competitivas da organizaçã o, a estratégia é o conjunto de decisõ es da alta
gestã o da empresa (rumo a seguir, objetivos de médio e longo prazo, estrutura necessá ria, mobilizaçã o
de toda a organizaçã o, missã o e visã o da empresa) que leva ao desenvolvimento de prá ticas internas,
planos de açã o, políticas e diretrizes, que objetivam melhorar a relaçã o da organizaçã o com seu ambiente
externo, orientando-a para o mercado. Isto resulta em conquista e manutençã o de clientes, levando a
organizaçã o ao sucesso.
No tocante a resposta d, verificou-se que a definição de estratégia apresentada pelo respondente é
incoerente com as definições apresentadas pelos autores que definem o conceito de estratégia.
 Análise dos Resultados
Questão 6: Dê pelo menos três exemplos de estratégia, segundo seu ponto de vista.
a) “Operacional, Tático e Estratégico”; b) “Definição de público alvo; fixação de metas, marketing jurídico e
relacionamento”; c) “Para aperfeiçoamento e fixação dos conteúdos de prova, realizo estudo de caso e exemplos
na prática da empresa; desenvolvimento de dinâmicas sobre o conteúdo de liderança, comunicação, entre outros
para melhoria dos relacionamentos interpessoais; aplicação de estudo dirigida para focar conteúdos e questões
relevantes; a utilização de artigos científicos relacionados com o conteúdo da disciplina para familiarizar o
aluno com a leitura de produção científica”; d) “Estratégia digital é a forma em que a empresa quer ser vista no
mercado, divulgação, visualização; é como o cliente pode ver a empresa”. “Estratégia comercial é uma forma de
fidelização comercial e diferencial de mercado mostrando a excelência que pode ser alcançada”. “Estratégia
Educacional está relacionada às formas de aplicação de conteúdos para embasamento de determinado
objetivo”.

Ao analisar as repostas dos questionados percebe-se que ainda existe um entendimento confuso entre aquilo
que pode ser considerada uma tá tica de estratégia, níveis de planejamento estratégico, açõ es de marketing
com a definiçã o de estratégia, ou seja, os conceitos que estã o atrelados à palavra estratégia ainda nã o estã o
muito claros para os docentes.
De acordo com Porter (1996), estratégia nã o pode ser confundida com suas tá ticas. Estratégia também nã o é
apenas diversificaçã o, inovaçã o ou planejamento financeiro, nem tã o pouco algo está tico, acabado, o que
torna complexo o entendimento de seu conceito (DESS; LUMPKIN; EISNER, 2007).
 Análise dos Resultados
Questão 7: Cite formas de como aplicar o seu conceito de estratégia nas empresas do mercado.
a) “Através de ferramentas validadas e reconhecidas como o Balanced Scorecard, 5 W2H, Ciclo PDCA;” b)
“Confiar no seu trabalho , experiência no ramo e sua reputação entre seus clientes e concorrentes”; c)
“Montando equipe própria para desenvolvimento ou terceirizada serviços de informática”; d) “Cada situação
requer uma estratégia diferente. Importante é analisar a situação para verificar qual a melhor solução,
refletindo sobre os diferentes aspectos e ângulos para encontrar um caminho. Principal forma é utilizar a
observação da situação, buscar informações, conhecer as pessoas e objetivos, assim como conhecer os objetivos
da organização, realizar uma análise do comportamento das pessoas e do mercado”.

Ao analisar as respostas de forma ponderada, pode-se concluir que existe certa coerência com a afirmaçã o de
Schermerhorn (1999, p.187), quando diz que a “estratégia genérica é uma adequaçã o específica de metas,
tecnologia e características ambientais para atingir sucesso.”. Dentro desta estratégia, o gerente executivo,
terá primeiramente uma tomada de decisã o levando em consideraçã o o alvo e a atividade empresarial.
Fatores como: mercado, preço, tecnologia, padronizaçã o, qualidade e mix de produtos, sã o relevantes para as
metas de sua estratégia (SCHERMERHORN 1999).
•  
 Análise dos Resultados
Questão 8: Como você repassa o conceito de estratégia para seus alunos?
a) “Como a seleção dos meios para realizar objetivos, processo de construção para o futuro, aproveitando competências
fundamentais da empresa”; b) “Determinação e foco, buscar novos conhecimentos como cursos, palestras, seminários, e
potenciar os resultados”; c) “Realização de atividades que desenvolvem as competências, trabalho em equipe, atividades
individuais que envolvam o grupo, incentivo na participação das atividades”; d) “No campo da informática mostro a estratégia
como diferencial competitivo no mercado tecnológico”.

Analisando as respostas a, b, c e d verificou-se que elas se completam e seguindo numa linha muito tênue de raciocínio
aproxima-se da definiçã o de estratégia defendida por Fahey (1989), que diz que a estratégia explicita como a empresa
utilizará os seus recursos e capacidades para construir e sustentar as vantagens competitivas que influenciarã o de forma
favorável à s decisõ es de compra dos clientes. Assim também como o conceito apontado por (Barnard 1938), que afirma
que a estratégia é o que importa para a eficá cia da organizaçã o, seja do ponto de vista externo, em que salienta a
pertinência dos objetivos perante o meio que está envolvida, ou do ponto de vista interno, no qual salienta o equilíbrio da
comunicaçã o dos membros da organizaçã o e a vontade de contribuir para a açã o e para a realizaçã o de objetivos comuns.

Ao se analisar todos os conceitos entendidos pelos docentes, novas reflexõ es teó ricas podem incorrer, pois conforme
mencionado na introduçã o deste trabalho, a prá tica da estratégia é algo que remete a tempos antigos, todavia, o conceito
ainda é muito subjetivo e nada consensual. Neste estudo verificou-se que o conceito de estratégia mostrou-se confuso e
incoerente em determinado momento e que se exposto desta maneira aos alunos do Curso Técnico Profissionalizante em
Administraçã o poderá impactar negativamente nas prá ticas organizacionais.
 Considerações Finais
Este estudo teve como objetivo buscar a percepçã o dos docentes do Curso Técnico
Profissionalizante em Administraçã o do Colégio Estadual Ulysses Guimarã es sobre o
conceito de estratégia. .

Apó s a aná lise dos resultados, todas as respostas dadas pelos docentes foram confrontadas
com a literatura, mas em nenhum momento verificou um conceito predominante, mas sim
conceitos que denotaram uma junçã o de vá rios conceitos existentes. Também foi possível
identificar que os docentes mostraram-se confusos entre aquilo que pode ser considerada
uma tá tica de estratégia, níveis de planejamento estratégico, açõ es de marketing com a
definiçã o de estratégia, ou seja, os conceitos que estã o atrelados à palavra estratégia ainda
nã o estã o muito claros para os docentes, implicando assim, na dificuldade em transmitir tal
conceito. Entretanto, conclui-se que existe o entendimento do que seja o tema abordado.

Desta forma considera-se de grande importâ ncia que novos estudos no â mbito da Educaçã o
Técnica Profissionalizante sejam realizados; estudos que contraponham a visã o dos
docentes e dos discentes sobre o conceito de estratégia, tanto na teoria quanto na prá tica.
OBRIGADA!