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Lisboa, 06 de Janeiro de 2011

NETI- Negociação e Ética


Claudia Sofia Santos nº 63080057
O  
 
s Önalisar as mudanças no processo da Tomada
de decisão, pela Comissão organizadora de um
Grande Evento Desportivo, desde o
| , até à   e a  
 .
s Estudo de Caso Grande Evento Desportivo:
|   !"
 #   $ 

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s àudanças nos parâmetros: Tempo, Contexto,
Recursos, assim como no modelo da tomada
de decisão;
s Descoberta de X   o de
influência na   : Dimensões
Estruturais, Interacções com os Stakeholders,
Gestão da Informação e , características
Pessoais dos Decisores.

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s Grande Evento Desportivo desenrola-se num
ambiente em crescente velocidade, tudo
acontece muito rápido antes, durante e após o
Evento;
s
    Decisores inseridos neste
tipo de ambiente: |  para a necessidade
de   (no decorrer dos Jogos), através da

 
 e de   
 .

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     O   
  
 
 
s Organização sem fins lucrativos;
s Öinda que, se espere lucro por parte dos vários
Stakeholders envolvidos;
s Recrutamento de milhares de empregados em poucos
meses e para poucos meses;
s Orçamento de biliões de dólares;
s Sem competidores directos;
s Falhar não é uma opção (Todo o àundo vê e quer ver!);
s Ex: Comissões Organizadoras dos Jogos Olímpicos e da Taça
àundial da FIFÖ.
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     O   
  
 
 

s Líderes inseridos neste tipo de organizações,


num ambiente que decorre a grande
velocidade, dispõem de pouco tempo para
tomar decisões.

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s àarketing;
s Patrocinadores;
s Estudo da àarca;
s Estudos de Imagem e Identidade;
s Estudos de Impacto Económico e Turismo.

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s Poucos estudos, excepções: $ , 2001;
| , 2008.
s |  descreve o ͞tempo de vida͟ de um
Grande Evento Desportivo através de 3 fases:
Planeamento; Implementação; Rescaldo.

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s |  Plano de negócio, plano
operacional,...
s  
 planos específicos para
aplicar em tempo real, no decorrer dos Jogos;
s   ƒltimos 6 a 12 meses do evento.
Elaboração de Relatórios finais para os
Stakeholders, distribuição e gestão do legado
final do evento (Org. não lucrativa).

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s Önalisar as mudanças da   ,
pela Comissão Organizadora do Evento, no
decorrer destas 3 fases do Processo.
s Önálise do Processo através de: |  
(factores limitadores na tomada de decisão);
   (factores que
impulsionam a tomada de decisão);

  (tipos de ferramentas e planos
usados para a tomada de decisão).

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à      

s Natureza exploratória.
s Recolha de    : o

(compreensão da estrutura do Comissão organizadora,
desenhar uma lista preliminar de stakeholders
envolvidos na Comissão, dar suporte e complementar
o conteƒdo a abordar nas entrevistas);  
semiestruturadas (analisar com maior profundidade o
Comité organizador, os  $ , as suas
necessidades e, a percepção geral da Gestão dos vários
 $  envolvidos, pela Comissão organizadora.

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š 
s Compreensão Tomada de Decisão implica a
compreensão do Processo, das características dos
Decisores e dos factores internos e externos.
¢    
s šuestão temporal, eventos que decorrem em
ambientes dinâmicos, a grande velocidade;
s À medida que o ͞tempo de vida͟ do Evento vai
decorrendo, vai diminuindo o tempo do processo
de tomada de decisão e, respectivamente, de
receber feedback dos stakeholders envolvidos.
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s |  È tempo para decidir e receber
feedbacks dos stakeholders;
s  
 Pico da velocidade do tempo,
decisões imediatas, reagir a um ambiente em
constante mudança;
s  (considerações finais) 
Dá-se a uma velocidade È lenta, existe mais
tempo para decidir.

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O 
    

 
s  $ Gestores de topo, gestores de
nível médio e baixo (voluntariado e staff
pago); membros Governo (municipal,
regional,...); ˜ (imprensa, televisão, rádio,
internet); Comunidade (residentes, escolas,
patrocinadores); Delegações (atletas,
treinadores, staff de suporte).
s Ö cada grupo de i     correspondem
diferentes interesses e expectativas.

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   ö %
s Ponto de partida para uma maior compreensão
da Tomada de Decisão estratégica em Grandes
Eventos Desportivos.
s ±  do Processo da Tomada de Decisão:
$   temporal, controlo dos atrasos nas decisões...
$  
 tempo decorrido entre: Öcção- processo de
aprovação da decisão (não é pertinente para o estudo);
$      a        a
 

$    Informação (fontes, confiança, esforço na
obtenção de inf.);

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ö %
$  
 informal ou formal entre os vários tipos de
negociação.

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&'

s Jogos | ˜   1999

s País Önfitrião: Canadá, Winnipeg

s De 23 de Julho a 8 de Ögosto 1999

s Edições de Verão, de 4 em 4 anos

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A'  
s 3 Parâmetros (enquadramento da Tomada de
Decisão) e 4 factores
impulsionadoresocondutores = Impacto sobre
a Tomada de Decisão

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|     
s ('   
  ")
$  ou falta dele;
$ ! Cidade, região, província, País, e
situação global (fase de planeamento);
$     a (planeamento)
recursos financeiros.

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s ('%   '   
")
$  
   ͞šuem toma a
decisão e qual o seu nível hierárquico?͟,
definir quem tem controlo positivo e quem
tem controlo negativo na tomada de decisão,
para que esta flua com maior eficiência.

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$  
 $  Cooperacção entre as
partes, envolvimento directo com todos os grupos de
  a desde o ínicio do processo de tomada de
decisão. Estratégia €€
$    
 Obtenção de informação desde
o planeamento, à implementação e à fase final.
$   "| dos Decisores, as suas armas,
o seu conhecimento, a sua experiência, redes de
contactos. Os indivíduos são escolhidos tendo em
conta qualidades particulares (carisma, ligações
políticas, poder de influência).

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s |  
$ Proactividade da Comissão organizadora,
dispondo de tempo para tomar decisões,
planear as suas actividades;
$ Formalizar comunicações com os i  a 
e determinar os benefícios das partes (€
€);
$ Planos de contingência e avaliação de riscos.
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s h  *"
$ Tomada de decisão em ambiente de grande
velocidade de acontecimentos;
$ Ötitude reactiva por parte dos decisores;
$ Estratégia €€- assegurar que apesar do
factor temporal ͞velocidade͟, mantém-se a
comunicação com os   a .

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s A 
$ Regresso a uma estratégia proactiva, dispondo
de tempo para a tomada de decisão;
$ Gestão do legado do evento;
$ Distribuição de recursos: comunicação com os
  a  (€€).

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s —so do conceito de     noutros
contextos Desportivos, noutras organizações
desportivas e avaliar o seu impacto no
processo de   ;
s Caracterização e impacto da 
 no
processo de tomada de decisão,
especialmente durante os Jogos, quando o
tempo é um recurso raro e a decisão mais
informal.

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|
1. Literatura de Gestão de eventos desportivos-
Teorização do Processo de tomada de
decisão em Eventos Desportivos;
2. —tilidade dos modelos de definição para a
literatura (tomada de decisão) e para uso dos
gestores nesta área;
3. Investigadores na área de Gestão.

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