UC5: Apoiar e executar ações

pertinentes ao
desenvolvimento de pessoas,
retenção, avaliação de
desempenho e elaboração de ANOS
planos de cargos e salários.
60 horas

EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.

ANOS
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 Indicadores
1.Organiza os recursos necessários à realização dos procedimentos de
treinamento e desenvolvimento de pessoas, considerando as
características do evento;

2.Coleta informações e tabula dados para o subsídio e registro das ações

realizadas durante a execução dos procedimentos de treinamento,
desenvolvimento e avaliação de desempenho, conforme cronograma
estabelecido;

3.Preenche formulários e elabora tabelas e planilhas para tomada de

decisões relativas à política de gestão de pessoas da organização;
ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
 Indicadores

4. Coleta, registra e tabula dados e informações, conforme orientação

institucional para elaboração de planos de cargos e salários, de acordo
com resultados de pesquisas realizadas no mercado de trabalho e
consulta às fontes secundárias;

5. Elabora, recebe, confere, controla e destina documentos físicos e

digitais, bem como informações, observando a execução da política de
gestão de pessoas e garantindo sigilo das informações e integridade dos
documentos.

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
 CONHECIMENTOS

 Treinamento e desenvolvimento
 Documentos pertinentes ao processo
 Mapeamento das funções
 Avaliação de desempenho
 Estrutura de cargos e salários

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
 DINÂMICA

COMO SOU
VISTO PELOS
OUTROS

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
MAPEAMENTO DE FUNÇÕES

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
O que é mapeamento de funções

Ele é o responsável por descrever cada posição de trabalho que

existe dentro da empresa com o seu salário correspondente. Isso
deve acontecer em todas as áreas da empresa, desde a produção até
os cargos gerenciais.

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
 Qual é a sua importância

Investir em um mapeamento de cargos e salários dentro da empresa

possibilita um norte para o desenvolvimento da carreira de sua equipe.

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
 Qual é a sua importância

Além disso:
 estabelece um critério para contratação de funcionários;
 facilita o planejamento financeiro;
 assegura igualdade entre a equipe;
 reduz os custos de turnover e absenteísmo;
 motiva o funcionário a investir em sua qualificação;
 promove o desenvolvimento de carreiras.

ANOS
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Novas tendências quanto ao trabalho

ANOS
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 Cargo Funções Tarefas

Pesquisar e desenvolver
fontes de suprimentos
Pesquisar preços, condições
de pagamento e prazos de
entrega
Coordenar pesquisas
de suprimentos
Comparar as ofertas
Comprador de fornecedores
Programar requisição
de compra
Decidir sobre a oferta
mais favorável

Efetuar as compras
requisitadas Negociar a compra com
o fornecedor escolhido
Exemplo de desdobramento de cargos em funções ANOS
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 RECURSOS- identificar, organizar,
planejar e alocar recursos

Desenho de cargos RELAÇÕES- trabalhar com

outras pessoas

INFORMAÇÃO- obter e
É o processo de utilizar a informação
organizar o trabalho
por tarefas que são
necessárias para SISTEMAS- compreender as
interrelações complexas
desempenhar um
cargo especifico.
TECNOLOGIA- trabalhar com a
variedade de tecnologias

ANOS
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MODELOS DE DESENHO DE CARGOS

ANOS
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 ASPECTOS
• Dependência da maquina
• Fragmentação
• Ênfase na eficiência
• Conservantismo
MODELO CLÁSSICO

VANTAGENS ESPERADAS
• Redução de custos
• Padronização
• Apoio a tecnologia

LIMITAÇÕES
• Cargos simples e repetitivos
• Desmotivação
• Trabalho individualizado
• Monopólio da chefia
ANOS
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 ASPECTOS
• Organização informal
• Contexto do cargo
• Condições sociais
• Interação
MODELO HUMANISTA

VANTAGENS ESPERADAS
• Satisfação
• Consulta
• Participação
• Ênfase dos grupos

LIMITAÇÕES
• Foco no contexto
• Romantismo
• Manipulação
• Descrédito
ANOS
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 ASPECTOS
• Variedade
• Autonomia
• Significado
• Identidade
MODELO CONTIGENCIAL
• Retroação

VANTAGENS ESPERADAS
• Multifuncionalidade
• Autonomia
• Autodireção
• Iniciativa
• Autoavaliação

Outras abordagens
• Simplificação
• Trabalho em equipe
• Ampliação
• Enriquecimento
ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
Alternativas para enriquecimento de cargos

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
ASPECTOS MOTIVACIONAIS DO DESENHO DE CARGOS

ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
 Descrever um cargo significa relacionar o que o
ocupante faz, como ele faz, sob quais condições eles
faz e por que ele faz.

Conceito de descrição de cargos

ANOS
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 Periodicidade: Através de:
• Objetivos
• Pessoas
Tarefas e
• Diário
• Máquinas e Locais e do cargo
• Semanal
atividades • Mensal equipamentos ambiente
• • Materiais • Metas e
a executar Anual
• Dados e
de trabalho
• Esporádico resultados
informações
a atingir

ANOS
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EXEMPLO DE DESCRIÇÃO DE CARGOS

ANOS
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Vocês deverão
escolher um cargo Vamos praticar
e realizar a
descrição completa
dele.

• O que faz?
• Quando faz?
• Como faz?
• Onde faz?
• Por que faz?

ANOS
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 Os aspectos intrínsecos são aqueles
inerentes ao cargo, ou seja, o título, a
posição no organograma, o nível, a
subordinação ou ainda são aspectos
relacionados ao conteúdo do cargo.

A descrição, segue-se a análise do cargo.

Em outros termos, identificando o conteúdo
(aspectos intrínsecos), passa-se a analisá-
lo em relação aos aspectos extrínsecos.

Já os fatores extrínsecos referem-se aos

requisitos mentais e físicos,
responsabilidades envolvidas e
condições de trabalho, que é o nosso
próximo assunto.

ANOS
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ANOS
EDUCAÇÃO PARA O MERCADO E TRANSFORMAÇÃO PARA A VIDA.
 ANÁLISE DE CARGOS
É a informação a respeito do
que o ocupante do cargo faz e os
conhecimentos, as habilidades e
as competências que ele precisa
para desempenhar o cargo
adequadamente.
ANOS
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  Instruções necessárias
 Iniciativa
Fatores de especificações MENTAIS
 Experiências anteriores
 Aptidões
 Esforço físico
 Concentração visual ou mental

FÍSICOS
 Destrezas ou habilidades
 Aparência física
supervisão de pessoal; material, ferramenta ou
RESPONSABILIDADE
equipamento; dinheiro, títulos ou documentos;
contratos internos ou externos e informações
confidenciais

CONDIÇÕES  Ambientes físicos de trabalho

DE
 Riscos de acidentes
TRABALHO

ANOS
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 Para elaborar o perfil do cargo,
é possível utilizar alguns métodos específicos de coleta de informações,
como:

Observação  Questionário  

Métodos
Entrevista
combinados

ANOS
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 Consiste em acompanhar as realizações das atividades
do colaborador em seu local de trabalho. Esse método é
utilizado quando o colaborador está em seu local de trabalho
e quando ele tem dificuldade em descrever suas atividades
por escrito. Isso normalmente acontece nas funções com
tarefas simples e repetitivas e que envolvem operações
manuais.

Observação 

ANOS
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 Consiste em encaminhar um formulário a ser respondido
pelo colaborador. Pode ser utilizado para qualquer tipo de
cargo, desde que o colaborador tenha condições de relatar a
atuação de seu cargo por escrito.

ANOS
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 Técnica que consiste em entrevistar o ocupante do cargo
para obtenção de todas as informações necessárias.

Entrevista

ANOS
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 Nome
Cargo
email@mg.senac.br
(31) telefone

ANOS
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